"MSSanté, présentation de l’annuaire des professionnels de santé et du dispositif de communication 2015/2016 Vladimir Vilter, responsable de mission, ASIP Santé Laurent Pierre, chef de projets, ASIP Santé David Petauton, chargé de communication, ASIP Santé"

1. Point d’avancement
MSSanté
Rencontres Inter-Régionales
24 septembre 2015

2. Point d’avancement

3. 3
Evolution de la gouvernance
• L’ASIP Santé a conduit deux actions complémentaires :
• Mise en œuvre de l’espace de confiance MSSanté ;
• Réalisation et exploitation du service MSSanté avec les ordres professionnels.
• Le déploiement de messageries MSSanté articulées avec
le DMP nécessite la participation de la CNAMTS :
• Un Comité de pilotage de l’espace de confiance se substitue à l’actuel comité
institutionnel MSSanté
 Participants : Etat, CNAMTS, ASIP Santé, représentants des ARS.
 Objectif : définir les orientations stratégiques relatives à l’espace de confiance et
piloter le déploiement du système MSSanté.
• Un Comité opérationnel se substitue à l’actuel Comité des Ordres :
 Participants : Etat, CNAMTS, ASIP Santé, Ordres professionnels.
 Objectif : superviser les évolutions, le déploiement et l’évaluation du service
MSSanté développé et maintenu par l’ASIP.

4. 4
Mobilisation des établissements de santé
• AP-HP, HCL et AP-HM, 24 CHU et les grands groupes de cliniques inscrits
• Les établissements s’engagent
~1050 établissements inscrits à l’accompagnement dont + de 320 grands
~850 établissements ont suivi la web formation
~500 établissements ont signé la lettre d’engagement (direction + CME)
~400 établissements ont débuté leur projet => + de 160 domaines MSSanté déclarés
851
1039
0
200
400
600
800
1000
1200
ES Engagé
ES Initié
ES Inscrit

5. 5
Accompagnement des établissements
• Des établissements autonomes en fin d’année
• L’ASIP Santé accompagne les établissement à leur rythme
• Les plus avancés se préparent techniquement pour communiquer en T4-2015
• Les premiers échanges en routine arriveront en fin d’année
• Un déploiement régional piloté par les ARS
• L’accompagnement des établissements proposé par l’ASIP Santé est un
« outil » au service des stratégies régionales
• Des indicateurs récapitulant l’accompagnement sont envoyés mensuellement
pour faciliter le pilotage

6. 6
• Financement des établissements par la DGOS
• Inscription sur le site de l’ASIP Santé www.etablissement.mssante.fr
• Usage effectif d’une messagerie MSSanté : émission de mails
sécurisés MSSanté vers des professionnels de santé ne faisant pas
partie de l’établissement ou du groupe d’établissements
• Nombre de messages MSSanté émis supérieur à la moitié du
nombre de séjours sur une période d’un mois calendaire
• En pratique
• Le formulaire sera envoyé par l’ASIP Santé aux établissements qui
ont commencé à envoyer des messages
• Le retour du formulaire à la DGOS ne déclenche pas
automatiquement l’obtention du financement : ce financement sera
soumis aux vérifications de la DGOS et de l’ASIP Santé
Accompagnement des établissements

7. 7
Accompagnement des établissements
Etablissements accompagnés par l’ASIP Santé par région
*Hors 15 ES pilotes
Regions/Etats
Nbr ES /
région
Inscrit
Web
Formation
Lettre
Engagement
Préparation
en cours
MSSanté
Compatible
% ES
accompagné
Alsace 78 3 10 6 9 - 36%
Aquitaine 241 8 24 8 20 - 25%
Auvergne 81 6 7 1 7 2 31%
Basse-Normandie 69 2 11 6 6 - 36%
Bourgogne 110 3 15 15 8 - 37%
Bretagne 153 8 8 10 23 - 32%
Centre 147 13 19 9 25 - 45%
Champagne-Ardenne 61 7 4 2 5 - 30%
Corse 29 1 2 3 - - 21%
Franche-Comte 54 5 2 8 5 - 37%
Guadeloupe 28 - 2 1 1 - 14%
Guyane 11 - - 1 1 - 18%
Haute-Normandie 74 2 7 5 8 2 35%
Ile-De-France 493 27 58 22 58 - 34%
La Reunion-Mayotte 49 2 3 - - - 10%
Languedoc-Roussillon 170 7 30 7 17 1 36%
Limousin 37 1 5 - 3 - 24%
Lorraine 108 7 8 2 6 - 21%
Martinique 18 - 2 1 - - 17%
Midi-Pyrenees 160 25 29 6 11 - 44%
Nord-Pas-De-Calais 194 8 8 6 8 1 16%
Pays De La Loire 169 6 13 6 66 - 54%
Picardie 88 4 6 5 5 - 24%
Poitou-Charentes 83 - 10 4 16 2 40%
Provence-Alpes-Cote D'azur 342 12 38 22 36 - 32%
Rhone-Alpes 283 13 28 9 20 - 25%
Totaux 3 330 170 349 165 364 8 32%

8. 8
Mobilisation des éditeurs hospitaliers
• Etat des lieux / point d’avancement auprès des éditeurs
• Roadmap pour l’intégration de MSSanté
• Fonctions prévues/réalisées : interfaces ergonomiques pour les secrétaires,
intégration de l’annuaire, structuration des envois en CDAR2…
• Le questionnaire sera ouvert suite à la JNI du 30/09
• Courrier aux éditeurs par les établissements
accompagnés
• Objet du courrier : prioriser MSSanté
• Signé par le directeur d’établissement
• Commencer à communiquer sur les bénéfices de la
dématérialisation
• Témoignages de directions

9. 9
Mobilisation des éditeurs de ville
• Les 1ers éditeurs de LGC ont des offres
• Pour les solutions Compugroup et CLM
« l’intégration est terminée ; les déploiements
sont en cours, au fil des mises à jour »
• CLM a publié un communiqué de presse le 30
juin dernier pour l’intégration de MSSanté dans
monLogicielMedical.com
• Travaux avec les éditeurs de LGO
• Les éditeurs de LGO travaillent sur des solutions adaptées au contexte des
officines (BAL organisationnelles, pas de carte CPS)
• Une présentation des solutions sera faite lors du prochain atelier (mi-octobre)
• Editeurs : Pharmagest, Isipharm, Caduciel et Alliadis

10. 10
Dématérialisation des résultats de biologie
Rappel
• Cible technique retenue à atteindre dans le planning des projets TSN
• Utilisation de la nomenclature LOINC permettant le codage univoque des résultats
d’analyse.
• Structuration du résultat dans le format CDA/HL7 de niveau 3, standard garantissant
l’interopérabilité dans le domaine de la santé.
• Echange du résultat entre le laboratoire et le médecin en utilisant une messagerie
sécurisée inscrite dans l’espace de confiance MSSanté.
• Objectif
• Permettre l’échange dématérialisé de résultats de
biologie et apporter aux médecins prescripteurs des
fonctions évoluées de présentation des résultats,
quel que soit le laboratoire émetteur.

11. 11
Dématérialisation des résultats de biologie
• Échéance de mise en œuvre (travaux TSN)
• Editeurs FEIMA : mise en œuvre de la cible à horizon T2 2016
• Les deux éditeurs de SIL présents abondent le principe d’atteinte de cette
cible en T2 2016
• Modalités de mise en œuvre / TSN
• Editeurs FEIMA & deux éditeurs de SIL : mise en œuvre de la cible T2 2016
• Modalités : accompagnement structuré autour des 2 types de logiciels SIL et
LGC
• Etape suivante
• Capitaliser les acquis techniques et méthodologiques sur TSN
• Etude pour le lancement d’un appel à projet pour soutenir un déploiement
large des échanges de biologie structurés et dématérialisés

12. 12
Démarrage des messageries régionales
MSSanté
• Adaptation des messageries régionales
• 7 régions ont rejoint l'espace de confiance…
 Poitou-Charentes, Bourgogne, Pays de la Loire, Rhône-Alpes, Bretagne, Aquitaine
et Midi-Pyrénées
• … et commencent à migrer leurs adresses :
 1300 BAL mp.medecin.mssante.fr et quelques dizaines d’ES
 1000 BAL bretagne.mssante.fr
 130 BAL pc.mssante.fr
 <10 BAL pour aquitaine.mssante.fr, bourgogne.mssante.fr, limousin.mssante.fr et
pdl.mssante.fr
• Les autres régions se préparent
• Lorraine, Limousin réalisent leurs tests
• Franche-Comté, Martinique, Guadeloupe se préparent pour devenir
opérateurs

13. 13
L’annuaire Santé désormais disponible
• annuaire.sante.fr
• accessible directement depuis le site mssante.fr
• ou à l’adresse https://annuaire.sante.fr

14. 14
Annuaire Santé
• L’Annuaire Santé est le référentiel des identités
certifiées par les autorités d’enregistrement sur
lequel se fonde l’Espace de Confiance nécessaire à
MSSanté.
• Les Ordres ont demandé la création d’un portail de
recherche. Ce portail complète le seul service de
consultation des données d’identité existant (service
technique de recherche LDAP).

15. 15
Annuaire Santé
• Les adresses MSSanté publiées sont :
• des adresses de professionnels de santé identifiés par un
numéro RPPS ou Adeli, ayant une activité.
• des adresses organisationnelles ou applicatives des
établissements.
• Les adresses des professionnels de santé inscrits en liste
rouge MSSanté ou des professionnels de santé sans
activité, ne sont pas publiées (décret RPPS).

16. 16
Annuaire Santé
• Le portail annuaire.sante.fr facilite la correspondance
entre professionnels en apportant des moyens de
recherche plus communs que la recherche LDAP :
• recherche par mots-clés, adresse MSSanté, recherche
détaillée, recherche géo-localisée
• Le portail annuaire.sante.fr permet également aux
utilisateurs autorisés d’accéder aux données étendues du
RPPS, en mode connecté (au moyen d’une carte CPS).

17. 17
Annuaire Santé
• Les adresses MSSanté publiées sont les adresses des:
• professionnels identifiés par un numéro RPPS ou Adeli, ayant
une activité.
• des adresses de organisationnelles et applicatives des
établissements.
• Les PS inscrits en liste rouge ou sans activité ne sont pas
publiées (décret RPPS).
Démonstration : https://www.mssante.fr

18. 18
Annuaire Santé
Recherche d’un professionnel par mots-clés
2
1

19. 19
Annuaire Santé
Recherche d’un établissement par mots-clés
2
1
3

20. 20
Annuaire Santé
Recherche par mots-clés d’un établissement (suite)

21. 21
Annuaire Santé
Recherche géo-localisée

22. Présentation de la campagne de
communication

23. 23
• Objectifs
8 Mobiliser les professionnels de santé pour passer à la
messagerie sécurisée MSSanté.
8 Créer un bruit de fond positif et dynamique
• pour faciliter la prise de conscience et l’entrée des professionnels
de santé dans les usages.

24. 24
• Positionnement de la communication
8 Une campagne incarnée (vie réelle) par
des professionnels de santé qui sont passés
à la messagerie sécurisée MSSanté : les témoignages.
8 Une campagne qui s’appuie sur la preuve : l’expérience.
8 Une campagne qui valorise les usages : les bénéfices.

25. 25
• Le mot d’ordre

26. 26
8 Les messages et visuels du
programme de communication

27. 27
• Les grands principes
8 Incarner l’offre… Un service, simple, pratique…
qui se vit au quotidien :
• des témoignages « vécus »
8 S’appuyer sur les retours d’expériences :
• associer arguments service et bénéfices usagers
8 Personnaliser les messages :
• un visuel/message par métier pour jouer la proximité avec
chaque professionnel de santé

28. 28
Médecin généraliste

29. 29
Infirmier

30. 30
Industriel

31. 31
8 Le dispositif de communication

32. 32
• Les grands principes
8 Une stratégie « drive to web » et un accès unique sur
mssante.fr :
• la création d’un compte ;
• suivre l’actualité du programme ;
• disposer de tous les outils de communication.
8 Des outils de proximité déclinables par les différents
partenaires via des kits personnalisés et personnalisables
(co-marquage ensemble des partenaires).
8 Un accompagnement sur-mesure pour le terrain.

33. 33

34. 34
• Planning et phasage
3e Trimestre 2015 4e Trimestre 2015 1e Trimestre 2016 2e Trimestre 2016
Co-construction
du programme
Présence sur
évènements
Déploiement des
kits/ordres
et partenaires
Plateforme web
et réseaux sociaux
Relations Presse
de proximité
Médias
8 17/9 FASN Strasb.
8 1/10 JNMG
8 9-11/10 Rééduca
8 14-16/10 Infirmiers
8 17-18/10 Congrès Pharma
8 24-28/11 Congrès Nat. Dentistes
8 26/11 Pasteur
8 Déc. FASN Lille
8 1/04 Jour. Nat. Inf. Lib.
8 1-2/04 Cong. M.G.
8 24-26/05 HIT
8 2016 Congrès Nat. Sages Femmes
8 2016 FASN Paris, Lyon, Nantes
8 8/02Trop. Santé mobile
8 2-3/04 Pharmagora
8 8-9/10 Agoras PACA

35. 35
• 8 Votre contribution

36. 36
• Proposition de contribution aux actions de
communication MSSanté
8 Promouvoir MSSanté dans le cadre de vos
communications auprès de vos adhérents et de vos réseaux
(site internet, lettre d’information, emailings).
8 Présenter MSSanté lors des événements et salons
auxquels vous participez et impulser des événements locaux.
8 Recruter des professionnels de santé grands témoins pour
alimenter les différents supports de communication de la
campagne.

37. Merci de votre attention