2. Frederick Winslow Taylor.
• Serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo
• Motivación monetaria sueldos y salarios.
• Pago por destajo: pagar por lo que hace.
• FAYOL.
• División del trabajo.
• Proceso administrativo.
• Criterios técnicos.
• Los 14 principios de administración.
FRANK Y LILIAN GILBRETH
• La importancia del factor humano en la empresa.
• Desarrollar la Ergonomía.
• Importancia de la estadística.
3. JURAN.
trilogía ausencia de calidad actuación al uso.
3 Procesos de gestión planificación, control de calidad y mejora de
calidad
• DEMING.
• Tener calidad para ser competitivo.
• 14 puntos de Deming sobre la calidad.
• CROSBY.
• Mejorar la calidad.
• Capacitaciones.
4. Elton Mayo
El espacio no importa si no el trabajo en equipo.
Abraham Maslow
Jerarquía de las necesidades humanas
Herzberg
Enriquecimiento laboral
Teoría de la Motivación e Higiene
Douglas
1. La administración es responsable de organizar los recursos de la empresa
de acuerdo a los objetivos económicos que se persiguen.
2. Con respecto a la gente, se identifica un proceso de dirigir sus esfuerzos,
motivarlos, controlar sus acciones, modificar su comportamiento, para que
encuadre a las necesidades de la organización.
3. Sin la participación activa de la administración, la gente seria pasiva a las
necesidades de la organización.
5. ROBERT OWEN.
La idea de que la calidad del trabajo de un obrero mantiene una
relación directamente proporcional con la calidad de vida del mismo.
Hugo Münsterberg.
habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de
la organización
MARY PARKER FOLLET
Resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo
CHESTER BERNARD
Establecer y mantener un sistema de comunicación
Asegurar servicios esenciales a la actividad de los restantes miembros
La formulación de propósitos y objetivos organizacionales
6. PETER DRUCKER
Sociedad del conocimiento
Emprendimiento
Privatización
MICHAEL PORTER
Cadena de valor
Modelo de las 5 fuerzas (competitividad)
Closters
Administración estratégica
PHILIP KOTLER
Mercadotecnia
MODELO DE NEGOCIOS