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1 von 27
RASTREO CONCEPTUAL




                          COORDINADOR DE SEMESTRE:

                         LUIS HAMILTON TOSCANO CURI




                                   ESTUDIANTES:

                           ERLING BALLESTERO LOPEZ

                           VERONICA MENDOZA PEREZ

                      JOHANA PATRICIA PEREZ MARQUEZ

                        JUAN SEBASTIAN PEREZ MOLINA

                           EDWIN RAMIREZ JARAMILLO




        FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

                   TECNOLOGÍA EN CONTROL DE CALIDAD.

                                    I SEMESTRE




Tecnología en Control de Calidad
I Semestre
Cartagena- Bolívar
                                                         1
1. RASTREO CONCEPTUAL

BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR

1-Tecnologia

1.1 Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto , para ello utilice:

   conceptos        Definiciones:                                  Referencias
                                                                   bibliográficas


                        1- La tecnología se puede definir como     CEGARRA
                           el conjunto de conocimientos propios    SANCHEZ, José
                           de arte industrial, que permite la      “Metodología de
                           creación de artefactos o procesos       investigación
                           para producirlo. Cada tecnología        científica y
                           tiene un lenguaje propio, exclusivo y   tecnológica.”
                           técnico de forma de que los             Edición días de
                           elementos que la componen queden        santos
                           perfectamente definidos, de acuerdo     17/06/2004
                           con el léxico adoptado para             España, Madrid
                           tecnología especifica
   Tecnología           2- La tecnología es un procedimiento       GARCIA
                           con el que se trata de ordenar al       CORDOBA,
                           mundo. Es un saber experto,             Fernando. “La
                           habitualmente apoyado en el             investigación
                           conocimiento verificado, científico     tecnológica.”
                           con el propio dominio de la             Editoriallimusa
                           tecnología que es ocupada de
                           investigar, diseñar artefactos y
                           planear su realización, operación y
                           mantenimiento siempre en
                           colaboración con una o mas ciencias
                        3- La tecnología es simplemente un         FONES, María
                           conjunto de conocimiento que            Amalia.
                           organizados promueven acciones          “enciclopedia
                           que le permiten al hombre resolver      auxiliar temática
                           problemas y/o satisfacer sus            totales clase”
                           necesidades                             Cultural librería
                                                                   americana S.A.




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2.1PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES.


   Concepto:        Definiciones:                        Paráfrasis:
                       1- La tecnología se puede         La tecnología es un grupo
                          definir como el conjunto de    de conocimientos
                          conocimientos propios de       pertenecientes a un arte,
                          arte industrial, que permite   cuyo objetivo es producir
                          la creación de artefactos o    bienes y servicios de
                          procesos para producirlo.      acuerdo a reglas
                          Cada tecnología tiene un       establecidas de tal manera
                          lenguaje propio, exclusivo     que se obtenga una buena
                          y técnico de forma de que      producción, ya sea de
                          los elementos que la           artefactos o sus procesos
                          componen queden                para producirlos. Cada
                          perfectamente definidos,       tecnología tiene
                          de acuerdo con el léxico       características únicas que
                          adoptado para tecnología       las hacen perfectas y
                          especifica                     totalmente diferentes de
                                                         otra.
                       2- La tecnología es un            La tecnología es una serie
                          procedimiento con el que       de métodos que se ultilizan
   Tecnología             se trata de ordenar al         para ordenar y/o
                          mundo. Es un saber             trasformas nuestro
                          experto, habitualmente         entorno, es un saber
                          apoyado en el                  practico y fácil de
                          conocimiento verificado,       entender, que se apoya en
                          científico con el propio       el conocimiento
                          dominio de la tecnología       comprobado, se ocupa de
                          que es ocupada de              investigar y diseñar con el
                          investigar, diseñar            fin de crear artefactos con
                          artefactos y planear su        la ayuda de varias
                          realización, operación y       ciencias.
                          mantenimiento siempre en
                          colaboración con una o
                          más ciencias
                       3- La tecnología es               Es un grupo de
                          simplemente un conjunto        conocimientos que cuando
                          de conocimiento que            se encuentran organizados
                          organizados promueven          ayudan al hombre a crear
                          acciones que le permiten al    artefactos y otras cosas
                          hombre resolver problemas      con el fin de resolver o
                          y/o satisfacer sus             disminuir en gran medida
                          necesidades                    sus problemas y/o
                                                         satisfacer sus necesidades


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3.1 En una matriz de cuatro o más columnas presente los resultados de
las evaluaciones de cada elemento o definiciones, de la evaluación de
cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o
características, y determine en que son semejantes o si poseen la
característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el
símbolo (-)



Se comparan a partir del rastreo el concepto de tecnología que fue tomado de
tres(3) fuentes distintas.

MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCEPTO TECNOLOGIA
CARACTERISTICAS O CRITERIOS                         FUENTE   FUENTE    FUENTE
                                                    Nº 1     Nº        Nº

Conjunto de conocimiento propios de un arte            +         -         -
industrial.
Tiene un lenguaje propio, exclusivo y técnico, de      +         -         -
forma que los elementos que la componen
queden perfectamente definidos.
Es un saber experto, habitualmente apoyado en          -        +          -
el conocimiento verificado y científico.

Se ocupa de investigar, diseñar artefactos y           +        +          -
planear su realización, operaciones y
mantenimiento.
Es un conjunto de conocimientos organizados.           -        +          +

Permite al hombre resolver problemas y/o               -         -         +
satisfacer necesidades.




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4.1 HACER INFERENCIAS:

Teniendo en cuenta las cifras de aumento en la producción en masa de las
diversas industrias, podemos decir que los avances tecnológicos y/o la
tecnología misma facilitan la fabricación y análisis de un producto, con mayor
eficiencia y eficacia que un ser humano; ya que esta se ha fortalecido por las
grandes e inteligentes maquinas que trabajan de manera mucho más rápida lo
cual ha producido grandes avances en este campo.

También lo vemos reflejado a diario en el aspecto referente a la telefonía
celular, ya que es un aparato necesario para los seres humanos porque
brindan muchas ventajas, como poder comunicarse con otras personas,
además poseen cámaras, radio y diversas funciones que hacen de estos
aparatos una herramienta indispensable, útil, irresistible y cómoda para el
desarrollo de las labores diarias del ser humano.

Por otro lado se encuentra el computador con un contexto más revolucionario,
un aparato tecnológico e inigualable por su capacidad, por todas las
facilidades y comodidades que este como tal nos brinda.




PREGUNTAS O INTERROGANTES QUE PERMITEN EVALUAR LA
COMPRENSION DEL CONCEPTO:

       1- ¿Qué concepto le daría usted a la palabra tecnología?
       2- ¿Con que función e intención se creó la tecnología?
       3- ¿Influye la tecnología en la vida diaria del ser huma?




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5.1 CONSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO:

La tecnología es un conjunto de conocimientos e ideas verificadas que
permiten al hombre y le facilitan lacreación de nuevas herramientas, de manera
que estas queden bien hechas y organizadas con el fin de que este pueda
resolver con ellas de manera autónoma y ágil, sus problemas y satisfaga sus
necesidades.

La tecnología va de la mano con la innovación y la calidad de vida del ser
humano, ya que cuando se innova, se busca que haya mayor utilidad de la
herramienta modificada y/o creada, y a su vez con la mayor utilidad, se busca
que facilite las diversas tareas para las que fue diseñada.

A diario el hombre se empeña en crear nuevos proyectos tecnológicos para
satisfacer en mayor medida cada una de sus necesidades; dando como
resultado, una sociedad organizada y con ganas de obtener esas nuevas
tecnologías.




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2. RASTREO CONCEPTUAL

BUSCAR EL CONCEPTO A RASTRAR

1. ciencia

1.2 Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre el concepto, para ello utilice

Concepto        Definiciones:                     Referencias
                                                  Bibliográficas:
                    1- Área del conocimiento      RODRIGUEZ DURAN,
                       que se preocupa por        Armando; QUINTERO Héctor;
                       establecer leyes           LOPEZ, Norma; CANALES,
                       generales verificables     Rafael. “ciencia tecnológica y
                       sobre el universo. Esta    ambiente”
                       actividad científica se    3ª edición.2009-01-14
                       lleva a cabo               Cengage learning latina
                       principalmente             América.
                       mediante la inducción,
                       deducción y
                       experimentación.
                    2- Tipo de conocimiento       “diccionario enciclopédico éxito
                       sistemático y articulado   “
                       que aspira a formular      A contemporizar
                       mediante leguajes          Editorial océano 1991 18 de
CIENCIA                apropiados y rigurosos     diciembre
                       (recurriendo en lo         Guadalajara
                       posible en la mate
                       matización) las leyes
                       que rigen los
                       fenómenos relativo a un
                       determinado sector de
                       la realidad.
                    3- Conjunto de                PASCUAL FORONDA, Eladio
                       conocimientos objetivo     “diccionario enciclopédico
                       sobre ciertas categorías   Larousse”
                       de hechos, de objetos o    2005 México D.F.
                       fenómenos que se
                       basan en leyes
                       comparable y en una
                       metodología de
                       investigación propia de
                       las cuales se derivan
                       principios.

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2.2 PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES

Conceptos        Definiciones                          Paráfrasis
                    1- Área del conocimiento que se    Nivel en el cual se implantan
                        preocupa por establecer leyes  nuevos conocimientos hacia
                        generales verificables sobre   una sociedad los cuales
                        el universo. Esta actividad    están basados en normas,
                        científicas se lleva a cabo    leyes, fundamentos y
                        principalmente mediante la     tendencias de desarrollo que
                        inducción, deducción y         van producidas a base de la
                        experimentación                experiencia propia; con el fin
                                                       de que el conocimiento sea
                                                       cierto
                     2- Tipo de conocimiento           Conocimiento que besca
                        sistemático y articulado que   resolver el porqué de las
Ciencia                 aspira a formular mediante     cosas, el porqué de su
                        leguajes apropiados y          desarrollo, de su prodedencia
                        rigurosos (recurriendo en lo   a través de lenguajes con el
                        posible en la mate             que se pueda llevar a algo
                        matización) las leyes que      conciso; por medio de leyes
                        rigen los fenómenos relativo a establecidas que rigen a la
                        un determinado sector de la    sociedad.
                        realidad.
                     3- Conjunto de conocimientos      Grupo de conocimientos que
                        objetivo sobre ciertas         se obtiene a partir de la
                        categorías de hechos, de       observación de los cuales se
                        objetos o fenómenos que se     derivan principios, los cuales
                        basan en leyes comparable y tiene que ser verificables y
                        en una metodología de          comprobantes
                        investigación propia de las    fundamentados en la
                        cuales se derivan principios.  experiencia para que puedan
                                                       tener validez.




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3.2 En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de
las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los
criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen
la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el
símbolo (-)

Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de
tres (3) fuentes distintas

                                   MATRIZ DEL CONCEPTO DE CIENCIA

CARACTERISTICAS O CRITERIOS                FUENTE     FUENTE     FUENTE
                                           Nº1        Nº2        Nº3

Es experimental                                +          -           +

Sus estudios son a través de la                -          -           +
observación
Es metodológica y sistemática                  -          +           +
Establecen leyes generales                     +          +           +

Es provisional (abierto a una posible          +          +           +
complementación)
Se basanen conocimientos objetivos y           +          +           +
objeticos específicos




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                                                                           9
4.2 HACEMOS INFERENCIA

La ciencia es un tema de la cotidianidad la cual se habla y se aplica hoy en día
en nuestra sociedad, buscando así, resolver todos los interrogantes que tiene
el ser humano; uno de los contextos donde podemos encontrar a la ciencia es
en el área de la salud ya que prometen mejorar los servicios y atenciones
brindándonos     así una mejor calidad de vida por medio de muchas
herramientas y artefactos; la ciencia es la realidad de las cosas.

De igual forma podemos encontrar el concepto de ciencia en el área de la
educación como los conocimientos avanzados y especializados tales como la
física, química, las matemáticas, la biología, las comunicaciones; además que
puede aplicar a las demás disciplinas como biofísica y/o Bioquímica.




PREGUNTAS   O INTERROGANTES QUE PERMITAN EVALUAR LA
COMPRENSION DEL CONCEPTO:

   1- ¿Qué importancia tiene la ciencia hoy en día?
   2- ¿Qué es el método científico?
   3- ¿Cuál es la filosofía de la ciencia?




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5.2CONSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO

“la ciencia es el área del conocimiento que se preocupa por establecer leyes,
las cuales pueden ser comprobables y verificadas.” 1 *             Basados en
esteconcepto podemos decir que ciencia es una cumulo de conceptos (leyes,
postulados, teorías) que se adquieren a través del método científico, también
es un conjunto de conocimientos adquiridos en base a la investigación, los
cuales pueden ser comprobables reales o razonables. La ciencia tiene como fin
principal, el mejoramiento continuo de la calidad de vida del ser humano, a
través de la innovación y la tecnología, brindándole así explicaciones certeras
acerca del porqué de los fenómenos del universo.




1
 RODRIGUEZ DURAN, Armando; QUINTERO, Héctor; LOPEZ, Norma; CANALES, Rafael. “ciencia
tecnología y ambiente” 3ª edición 2009-01-14.
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                                                                                       11
BUSCAR EL CONCEPTO A RASTREAR

1-Control de calidad

1.3Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice:




   Conceptos                       Definición              Referencia
                                                           bibliografica
                                      1- Conjunto de       CELA, José, “calidad
                                         técnicas y        que es. Como hacerla
                                         procedimientos    segunda edición”,
                                         que se aplican    Barcelona, Gestión
                                         para comprobar si 2000, 1999.
                                         algo está bien
                                         trabajado.
                                      2- Procedimiento     GUTIERREZ,
                                         que nos ayuda a   Humberto,        “calidad
   Control de calidad                    hacer las cosas   total y productividad
                                         bien a la primera tercera          edición”,
                                         vez.              México, Mc Graw-Hill,
                                                           2004.
                                      3- Modo de vida      GUTIERREZ,
                                         corporativa y un  Humberto, “calidad
                                         modo de           total y productividad
                                         administrar una   tercera edición”,
                                         organización.     México, Mc Graw-Hill,
                                                           2004.




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2.3 PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES

Concepto          Definición                           Paráfrasis

                      1- Conjunto de técnicas y Unión de métodos y
                         procedimientos      que  se pasos, que se utilizan
                         aplican para comprobar si para cerciorarse de que
                         algo está bien trabajado    el producto este bien
                                                     elaborado.

                      2- Procedimiento     que    nos Pasos que nos facilitan
Control     de           ayuda a hacer las cosas bien a elaborar un producto
calidad                  a la primera vez.            bien al primer intento.




                      3- Modo de vida corporativa y Estilo de vida industrial y
                         un modo de administrar una una manera de manejar
                         organización.              una empresa.




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3.3En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de
las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los
criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen
la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el
símbolo (-)

Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de
tres (3) fuentes distintas




  MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCEPTO CONTROL DE CALIDAD


CARACTERÍSTICAS O CRITERIOS               FUENTE      FUENTE      FUENTE
                                            Nº1         Nº2         Nº3

Conjunto de técnicas.                         +           -           -




Modo de vida corporativa.                     +          +            -


Conjunto de procedimientos.                   -           -          +


Modo de administrar una organización.         -           -          +




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                                                                          14
4.3 HACEMOS INFERENCIA

Lo hemos escuchado en muchas partes como cuando vamos a preparar
nuestra comida, hay un proceso a seguir, para que estaesté lista, cuando
verificamos los ingredientes de dicha comida para que quede bien preparada y
como lo esperamos, para poder degustar con mucho gusto y poder ingerir
nuestra comida.

 También lo vemos en algunas empresas cuando administran a los empleados
para la verificación o fabricación de dicho producto para poder entregarle al
cliente un producto de calidad.




PREGUNTAS   O INTERROGANTES QUE PERMITAN EVALUAR LA
COMPRENSION DEL CONCEPTO:

¿Qué significa para Croby y feingenbaum el control de calidad?

¿Si en una empresa no existiera el control de calidad como serían los
productos a ofrecer?

¿Qué importancia tiene el control de calidad?




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5.3 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO



       El control de calidad es una herramienta que se utiliza en las empresas y
       en muchos otros campos, es una gran herramienta que se emplea para
       darles a los clientes un buen servicio y un buen producto.
       El control de calidad tiene mucha importancia ya que a través de esta
       podemos calificar un producto, tanto en elaboración, el proceso que se
       utiliza para dicha elaboración y finalmente para evaluar la calidad del
       producto, teniendo en cuenta en todo momento el pleno conocimiento de
       lo que será el producto como tal.




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BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR

1-Laboratorio

1.4Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice:

CONCEPTO          DEFINICIONES                   REFERENCIA
                                                 BIBLIOGRAFICA

                      1. Oficina    dotada   de PACHÓN,        Mabel,     “el
                         instrumentos         e explorador”, Colombia. Norma
                         instalaciones     para S.A, 2007.
                         realizar experimentos
                         científicos y análisis
                         químicos.

                      2. Oficina en donde los    DOMINGO,           francisca,
                         químicos hacen los      “Universal Aula Siglo XXI”,
Laboratorio              experimentos y los      Madrid-España, cultural S.A.
                         farmacéuticos las       2009.
                         medicinas


                      3. Oficina    donde    los ARCEL, Eugenia, “mega siglo
                         químicos hacen sus XXI”, Colombia; norma S.A;
                         experimentos          y 2003.
                         análisis químico, esta,
                         está      dotada     de
                         instrumentos          e
                         instalaciones.




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                                                                             17
2.4PARAFRASEAR LA DEFINICIONES

CONCEPTO                DEFINICIONES                     PARAFRASIS



                            1. Oficina    dotada    de   Lugar      lleno     de
                               instrumentos          e   instrumentos utilizados
                               instalaciones      para   para experimentos y
                               realizar   experimentos   análisis.
                               científicos y análisis
                               químicos.
 Laboratorio
                            2. Oficina en donde    los   Lugar en donde los
                               químicos hacen      los   químicos experimentan
                               experimentos  y     los   y los fármacos realizan
                               farmacéuticos       las   sus medicinas.
                               medicinas.

                           3. Oficina     donde   los    Lugar lleno de materiales
                              químicos hacen sus         utilizado           para
                              experimentos y análisis    experimentos y análisis
                              químico,     esta, está    químicos.
                              dotada de instrumentos
                              e instalaciones.




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3.4En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de
las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los
criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen
la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el
símbolo (-)

Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de
tres (3) fuentes distintas



  MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCPTO DE LABORATORIO

CARACTERÍSTICAS O                     FUENTE        FUENTE        FUENTE
CRITERIOS                               Nº1           Nº2           Nº3
Oficina dotada de instrumentos e         +             -             +
instalaciones.


Realización de experimentos y            +              +             +
análisis químicos.


Oficina en donde los químicos             -             +             +
hacen sus experimentos.


Oficina en donde los farmacéuticos        -             +             -
hacen sus medicamentos.




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4.5 HACEMOS INFERENCIA

Lo hemos escuchado en diferentes ocasiones cuando se habla del lugar donde
se hacen los experimentos y análisis de muestras, igualmente en donde se
realizan diferentes prácticas para el seguimiento que realizan los estudiantes
dentro de sus prácticas en colegios y universidades para luego llevarlo a la
práctica como tal.También podemos decir que es un aula o dependencia de un
docente, acondicionado para el desarrollo de clases prácticas y otros trabajos
relacionados con la enseñanza.




Pregunta o interrogantes para evaluar la comprensión del concepto.

¿Qué beneficio trae el laboratorio para los farmacéuticos?

 ¿Qué importancia tiene un químico y un farmacéutico los implementos de un
laboratorio?

 ¿Qué diferencia hay entre un laboratorio químico y un laboratorio
farmacéutico?




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5.4 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO



Laboratorio es un buen lugar para hacer diferentes experimentos,
investigaciones o prácticas diversas para llegar a la solución de algún
problema. Podemos decir por los autores estudiados que es un lugar equipado
con diferentes instrumentos para poder realizar medidas y otras investigaciones
que se requieran, este también se emplea en las grandes industrias para
evaluar los diferentes componentes que los productos a elaborar requieran.




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BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR

1-Materia

1.5Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice:

CONCEPTO              DEFINICIONES                REFERENCIA
                                                  BIBLIOGRAFICA


                          1. Aquello de lo que MASTERTON,      William,
                             está formado el “Química General Superior”,
                             universo.         Madrid,  Interamericana,
                                               1987.


                                               CHONG, raynold, “Química
                          2. Cualquiera   cosa cuarta edición”, México, Mc
Materia                      que    ocupa   un Graw-Hill, 1998.
                             espacio y tiene
                             masa.




                                                  JAMES, Pierce, “Química
                          3. Es todo lo que tiene De La Materia “, México,
                             masa.                Publicaciones Culturales,
                                                  1973.




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2.5 PARAFRASEAR LA DEFINICIONES

CONCEPTO              DEFINICIONES                REFERENCIA
                                                  BIBLIOGRAFICA


                          1. Aquello de lo que Todo de    lo  que          está
                             está formado el compuesto el cosmos.
                             universo.



                                                Aquello que posee un lugar en
                          2. Cualquier cosa que el universo y tiene cuerpo.
  Materia                    ocupa un espacio y
                             tiene masa.




                                                  Cualquier   cosa   que   tiene
                          3. Es todo lo que tiene cuerpo.
                             masa.




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Cartagena- Bolívar
                                                                             23
3.5 En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de
las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los
criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen
la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el
símbolo (-)

Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de
tres (3) fuentes distintas

MATRIS DE COMPARACION DEL CONCEPTO MATERIA

CARACTERÍSTICAS O CRITERIOS                Fuente      fuente       Fuente
                                            Nº 1         Nº2         Nº 3


Aquello de lo que está formado el            +            -             -
universo.




Cualquiera     cosa    que    ocupa   un     -            +             -
espacio.


Cualquiera cosa que tiene masa.              -            +            +




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                                                                            24
4.5 HACEMOS INFERENCIA

“La materia no se crea, ni se destruye, se transforma”, con base en esta
definición, podemos inferir que la materia es todo lo que nos rodea, pues todo
cuanto existe, está compuesto de algún elemento químico, que también puede
ser el elemento base de otro objeto o parte en el universo, con la diferencia de
que se puede encontrar en un estado diferente, y que al separar dichos
elementos, darán origen a dos materias diferentes, pero seguirán siendo
materia.




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                                                                             25
5.5 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO

La materia es todo lo que nos rodea, siempre que lo podamos medir, tocar, ver,
etc. Se podría decir que la materia será siempre materia sin importar, el estado
en que se encuentre, puesto que siempre se hallará a nuestro alrededor,
aunque cambie de estado físico, el cual puede ser sólido, líquido, gaseoso y
plasma.

De este modo coincidimos con los autores CHONG y JAMES, quienes dicen “la
materia es todo lo que tiene masa y ocupa un lugar en el espacio”; y con el Sr.
MASTERTON quien dice “materia es todo aquello de lo que está formado el
universo”.




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                                                                             26
Calidad

                                                    Un proceso evolutivo


Observar                                                                             Giros de la
                                                        Perfeccionar el
características                                                                      calidad
                                                        concepto de calidad



                                                                                 Control estadístico
Verificación de                                         Diseño del producto      de calidad
calidad


                              Acción correctiva                                      Muestreo
                              para asegurar la               Entrega
   Fabricación                calidad
                                                                                  Respuesta
                                                                                  económica al
                                                        Mano factura              cuestionamiento
                                                        del producto
Eliminar                             Personal
repetición de
errores                                                                            Aseguramiento
                                                        Administrativas



     Calidad                                                                       Examinar de cerca y
                                                Ciclo de atención
                                                                                   en forma critica


                                                         Reingeniería
                               Cliente                                              Inspección
                                                         de procesos




                                                           Cambios




                         Modificación y estructura del mercado
                                                                              Estrategia competitiva



                Tecnología en Control de Calidad
                                      Información
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                Cartagena- Bolívar
                                                                                    27

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Rastreo y macroestructura

  • 1. RASTREO CONCEPTUAL COORDINADOR DE SEMESTRE: LUIS HAMILTON TOSCANO CURI ESTUDIANTES: ERLING BALLESTERO LOPEZ VERONICA MENDOZA PEREZ JOHANA PATRICIA PEREZ MARQUEZ JUAN SEBASTIAN PEREZ MOLINA EDWIN RAMIREZ JARAMILLO FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO TECNOLOGÍA EN CONTROL DE CALIDAD. I SEMESTRE Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 1
  • 2. 1. RASTREO CONCEPTUAL BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR 1-Tecnologia 1.1 Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto , para ello utilice: conceptos Definiciones: Referencias bibliográficas 1- La tecnología se puede definir como CEGARRA el conjunto de conocimientos propios SANCHEZ, José de arte industrial, que permite la “Metodología de creación de artefactos o procesos investigación para producirlo. Cada tecnología científica y tiene un lenguaje propio, exclusivo y tecnológica.” técnico de forma de que los Edición días de elementos que la componen queden santos perfectamente definidos, de acuerdo 17/06/2004 con el léxico adoptado para España, Madrid tecnología especifica Tecnología 2- La tecnología es un procedimiento GARCIA con el que se trata de ordenar al CORDOBA, mundo. Es un saber experto, Fernando. “La habitualmente apoyado en el investigación conocimiento verificado, científico tecnológica.” con el propio dominio de la Editoriallimusa tecnología que es ocupada de investigar, diseñar artefactos y planear su realización, operación y mantenimiento siempre en colaboración con una o mas ciencias 3- La tecnología es simplemente un FONES, María conjunto de conocimiento que Amalia. organizados promueven acciones “enciclopedia que le permiten al hombre resolver auxiliar temática problemas y/o satisfacer sus totales clase” necesidades Cultural librería americana S.A. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 2
  • 3. 2.1PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES. Concepto: Definiciones: Paráfrasis: 1- La tecnología se puede La tecnología es un grupo definir como el conjunto de de conocimientos conocimientos propios de pertenecientes a un arte, arte industrial, que permite cuyo objetivo es producir la creación de artefactos o bienes y servicios de procesos para producirlo. acuerdo a reglas Cada tecnología tiene un establecidas de tal manera lenguaje propio, exclusivo que se obtenga una buena y técnico de forma de que producción, ya sea de los elementos que la artefactos o sus procesos componen queden para producirlos. Cada perfectamente definidos, tecnología tiene de acuerdo con el léxico características únicas que adoptado para tecnología las hacen perfectas y especifica totalmente diferentes de otra. 2- La tecnología es un La tecnología es una serie procedimiento con el que de métodos que se ultilizan Tecnología se trata de ordenar al para ordenar y/o mundo. Es un saber trasformas nuestro experto, habitualmente entorno, es un saber apoyado en el practico y fácil de conocimiento verificado, entender, que se apoya en científico con el propio el conocimiento dominio de la tecnología comprobado, se ocupa de que es ocupada de investigar y diseñar con el investigar, diseñar fin de crear artefactos con artefactos y planear su la ayuda de varias realización, operación y ciencias. mantenimiento siempre en colaboración con una o más ciencias 3- La tecnología es Es un grupo de simplemente un conjunto conocimientos que cuando de conocimiento que se encuentran organizados organizados promueven ayudan al hombre a crear acciones que le permiten al artefactos y otras cosas hombre resolver problemas con el fin de resolver o y/o satisfacer sus disminuir en gran medida necesidades sus problemas y/o satisfacer sus necesidades Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 3
  • 4. 3.1 En una matriz de cuatro o más columnas presente los resultados de las evaluaciones de cada elemento o definiciones, de la evaluación de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el símbolo (-) Se comparan a partir del rastreo el concepto de tecnología que fue tomado de tres(3) fuentes distintas. MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCEPTO TECNOLOGIA CARACTERISTICAS O CRITERIOS FUENTE FUENTE FUENTE Nº 1 Nº Nº Conjunto de conocimiento propios de un arte + - - industrial. Tiene un lenguaje propio, exclusivo y técnico, de + - - forma que los elementos que la componen queden perfectamente definidos. Es un saber experto, habitualmente apoyado en - + - el conocimiento verificado y científico. Se ocupa de investigar, diseñar artefactos y + + - planear su realización, operaciones y mantenimiento. Es un conjunto de conocimientos organizados. - + + Permite al hombre resolver problemas y/o - - + satisfacer necesidades. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 4
  • 5. 4.1 HACER INFERENCIAS: Teniendo en cuenta las cifras de aumento en la producción en masa de las diversas industrias, podemos decir que los avances tecnológicos y/o la tecnología misma facilitan la fabricación y análisis de un producto, con mayor eficiencia y eficacia que un ser humano; ya que esta se ha fortalecido por las grandes e inteligentes maquinas que trabajan de manera mucho más rápida lo cual ha producido grandes avances en este campo. También lo vemos reflejado a diario en el aspecto referente a la telefonía celular, ya que es un aparato necesario para los seres humanos porque brindan muchas ventajas, como poder comunicarse con otras personas, además poseen cámaras, radio y diversas funciones que hacen de estos aparatos una herramienta indispensable, útil, irresistible y cómoda para el desarrollo de las labores diarias del ser humano. Por otro lado se encuentra el computador con un contexto más revolucionario, un aparato tecnológico e inigualable por su capacidad, por todas las facilidades y comodidades que este como tal nos brinda. PREGUNTAS O INTERROGANTES QUE PERMITEN EVALUAR LA COMPRENSION DEL CONCEPTO: 1- ¿Qué concepto le daría usted a la palabra tecnología? 2- ¿Con que función e intención se creó la tecnología? 3- ¿Influye la tecnología en la vida diaria del ser huma? Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 5
  • 6. 5.1 CONSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO: La tecnología es un conjunto de conocimientos e ideas verificadas que permiten al hombre y le facilitan lacreación de nuevas herramientas, de manera que estas queden bien hechas y organizadas con el fin de que este pueda resolver con ellas de manera autónoma y ágil, sus problemas y satisfaga sus necesidades. La tecnología va de la mano con la innovación y la calidad de vida del ser humano, ya que cuando se innova, se busca que haya mayor utilidad de la herramienta modificada y/o creada, y a su vez con la mayor utilidad, se busca que facilite las diversas tareas para las que fue diseñada. A diario el hombre se empeña en crear nuevos proyectos tecnológicos para satisfacer en mayor medida cada una de sus necesidades; dando como resultado, una sociedad organizada y con ganas de obtener esas nuevas tecnologías. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 6
  • 7. 2. RASTREO CONCEPTUAL BUSCAR EL CONCEPTO A RASTRAR 1. ciencia 1.2 Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre el concepto, para ello utilice Concepto Definiciones: Referencias Bibliográficas: 1- Área del conocimiento RODRIGUEZ DURAN, que se preocupa por Armando; QUINTERO Héctor; establecer leyes LOPEZ, Norma; CANALES, generales verificables Rafael. “ciencia tecnológica y sobre el universo. Esta ambiente” actividad científica se 3ª edición.2009-01-14 lleva a cabo Cengage learning latina principalmente América. mediante la inducción, deducción y experimentación. 2- Tipo de conocimiento “diccionario enciclopédico éxito sistemático y articulado “ que aspira a formular A contemporizar mediante leguajes Editorial océano 1991 18 de CIENCIA apropiados y rigurosos diciembre (recurriendo en lo Guadalajara posible en la mate matización) las leyes que rigen los fenómenos relativo a un determinado sector de la realidad. 3- Conjunto de PASCUAL FORONDA, Eladio conocimientos objetivo “diccionario enciclopédico sobre ciertas categorías Larousse” de hechos, de objetos o 2005 México D.F. fenómenos que se basan en leyes comparable y en una metodología de investigación propia de las cuales se derivan principios. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 7
  • 8. 2.2 PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES Conceptos Definiciones Paráfrasis 1- Área del conocimiento que se Nivel en el cual se implantan preocupa por establecer leyes nuevos conocimientos hacia generales verificables sobre una sociedad los cuales el universo. Esta actividad están basados en normas, científicas se lleva a cabo leyes, fundamentos y principalmente mediante la tendencias de desarrollo que inducción, deducción y van producidas a base de la experimentación experiencia propia; con el fin de que el conocimiento sea cierto 2- Tipo de conocimiento Conocimiento que besca sistemático y articulado que resolver el porqué de las Ciencia aspira a formular mediante cosas, el porqué de su leguajes apropiados y desarrollo, de su prodedencia rigurosos (recurriendo en lo a través de lenguajes con el posible en la mate que se pueda llevar a algo matización) las leyes que conciso; por medio de leyes rigen los fenómenos relativo a establecidas que rigen a la un determinado sector de la sociedad. realidad. 3- Conjunto de conocimientos Grupo de conocimientos que objetivo sobre ciertas se obtiene a partir de la categorías de hechos, de observación de los cuales se objetos o fenómenos que se derivan principios, los cuales basan en leyes comparable y tiene que ser verificables y en una metodología de comprobantes investigación propia de las fundamentados en la cuales se derivan principios. experiencia para que puedan tener validez. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 8
  • 9. 3.2 En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el símbolo (-) Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de tres (3) fuentes distintas MATRIZ DEL CONCEPTO DE CIENCIA CARACTERISTICAS O CRITERIOS FUENTE FUENTE FUENTE Nº1 Nº2 Nº3 Es experimental + - + Sus estudios son a través de la - - + observación Es metodológica y sistemática - + + Establecen leyes generales + + + Es provisional (abierto a una posible + + + complementación) Se basanen conocimientos objetivos y + + + objeticos específicos Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 9
  • 10. 4.2 HACEMOS INFERENCIA La ciencia es un tema de la cotidianidad la cual se habla y se aplica hoy en día en nuestra sociedad, buscando así, resolver todos los interrogantes que tiene el ser humano; uno de los contextos donde podemos encontrar a la ciencia es en el área de la salud ya que prometen mejorar los servicios y atenciones brindándonos así una mejor calidad de vida por medio de muchas herramientas y artefactos; la ciencia es la realidad de las cosas. De igual forma podemos encontrar el concepto de ciencia en el área de la educación como los conocimientos avanzados y especializados tales como la física, química, las matemáticas, la biología, las comunicaciones; además que puede aplicar a las demás disciplinas como biofísica y/o Bioquímica. PREGUNTAS O INTERROGANTES QUE PERMITAN EVALUAR LA COMPRENSION DEL CONCEPTO: 1- ¿Qué importancia tiene la ciencia hoy en día? 2- ¿Qué es el método científico? 3- ¿Cuál es la filosofía de la ciencia? Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 10
  • 11. 5.2CONSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO “la ciencia es el área del conocimiento que se preocupa por establecer leyes, las cuales pueden ser comprobables y verificadas.” 1 * Basados en esteconcepto podemos decir que ciencia es una cumulo de conceptos (leyes, postulados, teorías) que se adquieren a través del método científico, también es un conjunto de conocimientos adquiridos en base a la investigación, los cuales pueden ser comprobables reales o razonables. La ciencia tiene como fin principal, el mejoramiento continuo de la calidad de vida del ser humano, a través de la innovación y la tecnología, brindándole así explicaciones certeras acerca del porqué de los fenómenos del universo. 1 RODRIGUEZ DURAN, Armando; QUINTERO, Héctor; LOPEZ, Norma; CANALES, Rafael. “ciencia tecnología y ambiente” 3ª edición 2009-01-14. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 11
  • 12. BUSCAR EL CONCEPTO A RASTREAR 1-Control de calidad 1.3Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice: Conceptos Definición Referencia bibliografica 1- Conjunto de CELA, José, “calidad técnicas y que es. Como hacerla procedimientos segunda edición”, que se aplican Barcelona, Gestión para comprobar si 2000, 1999. algo está bien trabajado. 2- Procedimiento GUTIERREZ, que nos ayuda a Humberto, “calidad Control de calidad hacer las cosas total y productividad bien a la primera tercera edición”, vez. México, Mc Graw-Hill, 2004. 3- Modo de vida GUTIERREZ, corporativa y un Humberto, “calidad modo de total y productividad administrar una tercera edición”, organización. México, Mc Graw-Hill, 2004. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 12
  • 13. 2.3 PARAFRASEAR LAS DEFINICIONES Concepto Definición Paráfrasis 1- Conjunto de técnicas y Unión de métodos y procedimientos que se pasos, que se utilizan aplican para comprobar si para cerciorarse de que algo está bien trabajado el producto este bien elaborado. 2- Procedimiento que nos Pasos que nos facilitan Control de ayuda a hacer las cosas bien a elaborar un producto calidad a la primera vez. bien al primer intento. 3- Modo de vida corporativa y Estilo de vida industrial y un modo de administrar una una manera de manejar organización. una empresa. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 13
  • 14. 3.3En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el símbolo (-) Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de tres (3) fuentes distintas MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCEPTO CONTROL DE CALIDAD CARACTERÍSTICAS O CRITERIOS FUENTE FUENTE FUENTE Nº1 Nº2 Nº3 Conjunto de técnicas. + - - Modo de vida corporativa. + + - Conjunto de procedimientos. - - + Modo de administrar una organización. - - + Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 14
  • 15. 4.3 HACEMOS INFERENCIA Lo hemos escuchado en muchas partes como cuando vamos a preparar nuestra comida, hay un proceso a seguir, para que estaesté lista, cuando verificamos los ingredientes de dicha comida para que quede bien preparada y como lo esperamos, para poder degustar con mucho gusto y poder ingerir nuestra comida. También lo vemos en algunas empresas cuando administran a los empleados para la verificación o fabricación de dicho producto para poder entregarle al cliente un producto de calidad. PREGUNTAS O INTERROGANTES QUE PERMITAN EVALUAR LA COMPRENSION DEL CONCEPTO: ¿Qué significa para Croby y feingenbaum el control de calidad? ¿Si en una empresa no existiera el control de calidad como serían los productos a ofrecer? ¿Qué importancia tiene el control de calidad? Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 15
  • 16. 5.3 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO El control de calidad es una herramienta que se utiliza en las empresas y en muchos otros campos, es una gran herramienta que se emplea para darles a los clientes un buen servicio y un buen producto. El control de calidad tiene mucha importancia ya que a través de esta podemos calificar un producto, tanto en elaboración, el proceso que se utiliza para dicha elaboración y finalmente para evaluar la calidad del producto, teniendo en cuenta en todo momento el pleno conocimiento de lo que será el producto como tal. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 16
  • 17. BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR 1-Laboratorio 1.4Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice: CONCEPTO DEFINICIONES REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 1. Oficina dotada de PACHÓN, Mabel, “el instrumentos e explorador”, Colombia. Norma instalaciones para S.A, 2007. realizar experimentos científicos y análisis químicos. 2. Oficina en donde los DOMINGO, francisca, químicos hacen los “Universal Aula Siglo XXI”, Laboratorio experimentos y los Madrid-España, cultural S.A. farmacéuticos las 2009. medicinas 3. Oficina donde los ARCEL, Eugenia, “mega siglo químicos hacen sus XXI”, Colombia; norma S.A; experimentos y 2003. análisis químico, esta, está dotada de instrumentos e instalaciones. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 17
  • 18. 2.4PARAFRASEAR LA DEFINICIONES CONCEPTO DEFINICIONES PARAFRASIS 1. Oficina dotada de Lugar lleno de instrumentos e instrumentos utilizados instalaciones para para experimentos y realizar experimentos análisis. científicos y análisis químicos. Laboratorio 2. Oficina en donde los Lugar en donde los químicos hacen los químicos experimentan experimentos y los y los fármacos realizan farmacéuticos las sus medicinas. medicinas. 3. Oficina donde los Lugar lleno de materiales químicos hacen sus utilizado para experimentos y análisis experimentos y análisis químico, esta, está químicos. dotada de instrumentos e instalaciones. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 18
  • 19. 3.4En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el símbolo (-) Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de tres (3) fuentes distintas MATRIZ DE COMPARACION DEL CONCPTO DE LABORATORIO CARACTERÍSTICAS O FUENTE FUENTE FUENTE CRITERIOS Nº1 Nº2 Nº3 Oficina dotada de instrumentos e + - + instalaciones. Realización de experimentos y + + + análisis químicos. Oficina en donde los químicos - + + hacen sus experimentos. Oficina en donde los farmacéuticos - + - hacen sus medicamentos. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 19
  • 20. 4.5 HACEMOS INFERENCIA Lo hemos escuchado en diferentes ocasiones cuando se habla del lugar donde se hacen los experimentos y análisis de muestras, igualmente en donde se realizan diferentes prácticas para el seguimiento que realizan los estudiantes dentro de sus prácticas en colegios y universidades para luego llevarlo a la práctica como tal.También podemos decir que es un aula o dependencia de un docente, acondicionado para el desarrollo de clases prácticas y otros trabajos relacionados con la enseñanza. Pregunta o interrogantes para evaluar la comprensión del concepto. ¿Qué beneficio trae el laboratorio para los farmacéuticos? ¿Qué importancia tiene un químico y un farmacéutico los implementos de un laboratorio? ¿Qué diferencia hay entre un laboratorio químico y un laboratorio farmacéutico? Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 20
  • 21. 5.4 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO Laboratorio es un buen lugar para hacer diferentes experimentos, investigaciones o prácticas diversas para llegar a la solución de algún problema. Podemos decir por los autores estudiados que es un lugar equipado con diferentes instrumentos para poder realizar medidas y otras investigaciones que se requieran, este también se emplea en las grandes industrias para evaluar los diferentes componentes que los productos a elaborar requieran. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 21
  • 22. BURCAR EL CONCEPTO A RASTREAR 1-Materia 1.5Extraer mínimo tres (3) definiciones sobre concepto, para ello utilice: CONCEPTO DEFINICIONES REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 1. Aquello de lo que MASTERTON, William, está formado el “Química General Superior”, universo. Madrid, Interamericana, 1987. CHONG, raynold, “Química 2. Cualquiera cosa cuarta edición”, México, Mc Materia que ocupa un Graw-Hill, 1998. espacio y tiene masa. JAMES, Pierce, “Química 3. Es todo lo que tiene De La Materia “, México, masa. Publicaciones Culturales, 1973. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 22
  • 23. 2.5 PARAFRASEAR LA DEFINICIONES CONCEPTO DEFINICIONES REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 1. Aquello de lo que Todo de lo que está está formado el compuesto el cosmos. universo. Aquello que posee un lugar en 2. Cualquier cosa que el universo y tiene cuerpo. Materia ocupa un espacio y tiene masa. Cualquier cosa que tiene 3. Es todo lo que tiene cuerpo. masa. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 23
  • 24. 3.5 En una matriz de cuatro o más columnas, presente los resultados de las evaluaciones de cada elemento o definiciones, deacuerdo con los criterios o características, y determine en que son semejantes o si poseen la característica común con el símbolo (+) y en que son diferentes con el símbolo (-) Se compara a partir del rastre, o el conceptode tecnología que fue tomado de tres (3) fuentes distintas MATRIS DE COMPARACION DEL CONCEPTO MATERIA CARACTERÍSTICAS O CRITERIOS Fuente fuente Fuente Nº 1 Nº2 Nº 3 Aquello de lo que está formado el + - - universo. Cualquiera cosa que ocupa un - + - espacio. Cualquiera cosa que tiene masa. - + + Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 24
  • 25. 4.5 HACEMOS INFERENCIA “La materia no se crea, ni se destruye, se transforma”, con base en esta definición, podemos inferir que la materia es todo lo que nos rodea, pues todo cuanto existe, está compuesto de algún elemento químico, que también puede ser el elemento base de otro objeto o parte en el universo, con la diferencia de que se puede encontrar en un estado diferente, y que al separar dichos elementos, darán origen a dos materias diferentes, pero seguirán siendo materia. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 25
  • 26. 5.5 COSTRUYA SU PROPIO CONCEPTO La materia es todo lo que nos rodea, siempre que lo podamos medir, tocar, ver, etc. Se podría decir que la materia será siempre materia sin importar, el estado en que se encuentre, puesto que siempre se hallará a nuestro alrededor, aunque cambie de estado físico, el cual puede ser sólido, líquido, gaseoso y plasma. De este modo coincidimos con los autores CHONG y JAMES, quienes dicen “la materia es todo lo que tiene masa y ocupa un lugar en el espacio”; y con el Sr. MASTERTON quien dice “materia es todo aquello de lo que está formado el universo”. Tecnología en Control de Calidad I Semestre Cartagena- Bolívar 26
  • 27. Calidad Un proceso evolutivo Observar Giros de la Perfeccionar el características calidad concepto de calidad Control estadístico Verificación de Diseño del producto de calidad calidad Acción correctiva Muestreo para asegurar la Entrega Fabricación calidad Respuesta económica al Mano factura cuestionamiento del producto Eliminar Personal repetición de errores Aseguramiento Administrativas Calidad Examinar de cerca y Ciclo de atención en forma critica Reingeniería Cliente Inspección de procesos Cambios Modificación y estructura del mercado Estrategia competitiva Tecnología en Control de Calidad Información I Semestre Requerimientos Cartagena- Bolívar 27