Le monde tel qu'il existe aujourd'hui ne serait-il pas en train de disparaitre au profit d'une fusion partielle voire totale entre la sphère professionnelle et la sphère privée?

1. « AVIS DE TEMPÊTE SUR
LES APPLICATIONS B2E »
21 MAI 2013
ERIC GARENCE,
DIGITAL MANAGER EN AGENCE DE CONSEIL

2. 2
UNE RÉVOLUTION EN ORDRE DE
MARCHE

3. LE NOUVEAU RAPPORT A
L’ENTREPRISE
Alors que la crise économique continue de sévir, notamment sur
les allocations budgétaires attribuées aux fonctions transverses, il
semblerait qu'une nouvelle révolution soit en marche, une
révolution qui pourrait bien aller jusqu'à anéantir les réticences
des financiers à investir dans les applications B2E et jusqu'à avoir
la peau des derniers DSI de "l'avant internet".
Une révolution socio culturelle sans précédent dans l'occident du
XXIème siècle.
Une révolution qui modifierait en profondeur la relation entre
l’entreprise et ses collaborateurs.
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4. LA GÉNÉRATION IPHONE
CHERCHE DU TRAVAIL
A l’origine, un constat relativement simple : les nouveaux usages des
générations Y et iPhone. Ainsi, si l'on considère que l'on acquiert son
premier téléphone vers l'âge de 13 ans, ceux dont le premier mobile a
été un iPhone viennent tout juste d'avoir 20 ans et donc d'entrer
potentiellement dans la vie active.
Ces nouveaux cerveaux, frais et disponibles, qui ne jurent que par les
écrans haute résolution et les forfaits datas illimités, sont aussi et avant
tout les nouveaux employés d'aujourd'hui et de demain. Cette génération
iPhone, formatée par les icônes iOS et les marchés d'applications, est
ainsi en passe d'imposer de nouveaux standards de communication.
Toute entreprise qui cherchera à les attirer ou à les fidéliser
devra impérativement assimiler et intégrer leurs standards de
communication dans leur stratégie RH.
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5. RIGHT MESSAGE
RIGHT PLACE
Tout comme il est important de s'adresser à ses prospects et clients
sur les canaux de diffusion qu'ils emploient, il est vital de s'adresser
à ses collaborateurs et futurs employés sur les canaux de diffusion
qu'ils affectionnent. Si mon client est sur Facebook, alors je prends
position sur Facebook, si mes futurs employés cherchent du travail
via une application mobile alors mes offres d'emplois doivent être
accessibles depuis cette application mobile.
Autrement dit, l'art de s'adresser à sa cible sur le bon canal en
prenant compte de ses nouveaux comportements.
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6. LE COUP DE PIED DANS
LA FOURMILIÈRE
En corrélation avec ces nouveaux usages ; n'en déplaise aux
partisans de la sacro-sainte séparation vie personnelle et vie
professionnelle, un faisceau de tendances pourrait bien nous
amener à entrevoir une prochaine suppression partielle voire
totale de la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle.
Qu'il s'agisse des nouveaux usages de la génération Y, du
télétravail ou du Bring Your Own Device (BYOD), cette nouvelle
génération n’est-elle pas en train de réinventer radicalement
ses rapports à l'entreprise et donc ses attentes à l'égard des
employeurs ?
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7. LA MAISON SUR LE LIEU DE
TRAVAIL : UNE RÉALITÉ
Tendance propre à la génération Y, l’avènement de sujets personnels au
bureau n’en est pas à son coup d’essai. En effet, une multitude d’exemples
nous prouvent que toute une génération est prête à partager tout ou
partie de son « lui » vers son entreprise.
Généralisation de l'accès au web sur les postes de travail, induisant
inéluctablement une utilisation d’internet à des fins personnelles ; qui de la
génération Y n’a jamais depuis son poste de travail effectué un achat, une
réservation ou simplement jeté un coup d'œil à son réseau social préféré ?
Utilisation de réseaux sociaux personnels à des fins professionnelles,
présence de services de crèches ou de garderie dans certaines grandes
entreprises, prise de participation par les salariés au capital de leur société.
Les faits nous prouvent que les entreprises jouent le jeu, allant même jusqu’à
demander à ses candidats de diner avec les conjoints respectifs afin de mieux
les connaître hors du cadre professionnel (1).
Lorsque ce n’est pas le cas, ce sont les salariés eux-mêmes qui se
désinhibent et amènent leurs problématiques personnelles au
bureau. Par exemple avec le travail en open space, s’affirmant de plus en
plus comme une norme et qui met en lumière cette capacité que peuvent avoir
les salariés à partager aux oreilles et à la vue de tous les liens qu’ils
entretiennent avec leurs sujets personnels tout au long de leur journée de «
travail ».
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8. …
Ces exemples de l'immixtion de sujets personnels au sein de
l’entreprise pourraient apparaître relativement anodins et
simplement contribuer au bien-être des salariés mais une
nouvelle tendance plus récente est en passe de remettre en
perspective l’ensemble de la relation entreprise – salariés.
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9. L'ENTREPRISE À LA MAISON : UNE
NOUVELLE NORMALITÉ (1/2)
Le TELETRAVAIL … si vous y prêtez attention, ce sont les
organisations syndicales de salariés, elles-mêmes, qui le
considérant comme une avancée sociale font entrer le loup dans
la bergerie. Cheval de bataille de certains, le télétravail n'est-il
pas en réalité le cheval de Troie d'une révolution déjà en ordre de
marche ? En chine, le rapport au travail est tout autre, certains
salariés dorment sur leur lieu de travail, en occident on cherche à
faire dormir le travail chez vous, dans le sacro-saint lieu qui abrite
la famille, votre domicile personnel. On pourrait chercher à savoir
qui y gagne le plus mais là n'est pas la question.
Avec l'avènement partiel ou total du télétravail on a déjà
commencé à réinventer le rapport entre vie professionnelle et
vie personnelle.
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10. L'ENTREPRISE À LA MAISON : UNE
NOUVELLE NORMALITÉ (2/2)
Le BYOD... (Bring Your Own Device), ou tendance qui consiste
à utiliser ses terminaux personnels pour des problématiques
professionnelles. Là encore, les clivages traditionnels sont pris à
revers. Alors que les salariés étaient persuadés de ne jamais être
tentés d'utiliser leurs téléphones fixes ou portables pour le bien de
leur employeur, ils sont pris à leur propre jeu.
La génération iPhone et les "hyperconnectés" sont les
premiers à tenter un accès à leur boite email pro depuis leur
Smartphone ou à chercher à disposer d'un accès à leur
intranet ou extranet depuis leur tablette personnelle.
Finalement, le principal rempart contre le BYOD à savoir le salarié
lui-même en devient le principal moteur. Les DSI eux, s'adaptent,
au fur et à mesure et plus ou moins lentement, au gré des
enrichissements fulgurants des solutions informatiques de gestion
à distance des terminaux mobiles.
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11. …
La confusion des sphères personnelle et professionnelle n'est-elle
donc qu'un effet secondaire de la mise à disposition de nouveaux
outils?
Ou s'agit-il d'une tendance de fond plus lourde qui modifie
lentement et durablement la relation entre l'entreprise et ses
collaborateurs, engendrant de nouvelles attentes et
exigences de la part des salariés ?
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12. LE NOUVEAU MONDE
Le monde tel qu'il existe aujourd'hui ne serait-il donc pas en train de
disparaitre au profit d'une fusion partielle voire totale entre les deux
sphères?
Fusion qui entrainerait l'apparition de nouvelles notions que l'on pourrait
désormais envisager comme
"Le contrat de travail 24/7" contrat comportant une clause permettant
aux employeurs de s'assurer que ses salariés reçoivent et lisent sur leur
mobile l'ensemble de leurs emails 24h sur 24 et 7 jours sur 7, ou bien
encore "L'investissement immobilier professionnel" qui permettrait
de se rendre propriétaire de sa parcelle de bureau ou bien encore
l'apparition de nouveaux enseignements dès le primaire comme
"Initiation à Internet et aux terminaux tactiles" celui qui ne nait pas
avec une tablette connectée à internet dans son foyer n’est-il pas
porteur d’un handicap que l’école pourrait ou même devrait combler ?
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13. LE CHANGEMENT C’EST
MAINTENANT 
Faut-il donc continuer à tenir le même discours à ses
collaborateurs et futurs employés ou faut-il commencer à amorcer
un changement de direction qui pourrait bien se faire avec ou
sans l'assentiment des DRH ?
Comme a pu l'écrire Tanguy Wuillème à l'égard du printemps
arabe "Une révolution commence lorsque la population forme
ses propres organes autonomes et se termine lorsqu'ils
cessent d'agir" (2). En l'occurrence, ce sont des applications
BlackBerry et iPhone de réseaux sociaux qui ont permis le
printemps arabe.
De là à ce que les employés prennent les choses en main… il n’y
a qu’un pas.
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14. SOURCES
(1) Céline Chaudeau « Vie privée-vie professionnelle : où poser
les limites ? »http://www.keljob.com/editorial/gerer-sa-
carriere/detail/article/vie-privee-vie-professionnelle-ou-poser-les-
limites.html
(2) Tanguy Wuillème, "Philippe CAUMIERES, Arnaud TOMES,
Cornélius CASTORIADIS. Réinventer la politique après Marx"
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