بازاریابی چیست؟ فرایند بازاریابی به چه گونه است؟برای بازاریابی موفق چه اقداماتی را باید مد نظر قرار دهیم؟آمیزه بازاریابی چیست؟ مقایسه رویکرد بازاریابی محور و غیربازاریابی محور فرایند بازاریابی استراتژیک و تحلیل محیط استراتژی های رشد و تثبیت در این جلسه از کلاس های آمادگی المپیاد کارافرینی کتاب های فرمول سری میلیون اینترنتی و بازاریابی حوزه سلامت را مورد بررسی و تدریس قرار می دهیم. تقسیم بندی بازار و بررسی آمیزه بازاریابی اعم از محصول توزیع قیمت و ترویج(تبلیغ). معرفی دیجیتال مارکتینگ، اینترنت مارکتینگ بررسی محرک های ذهنی و نورومارکتینگ توضیح استراتژی گاو بنفش و گذری کوتاه به استراتژی اقیانوس آبی در این جلسه از کلاس های آمادگی المپیاد کارافرینی کتاب های فرمول سری میلیون اینترنتی و بازاریابی حوزه سلامت را مورد بررسی و تدریس قرار می دهیم.

1. ‫‌های‬
‫ه‬‫کارگا‬
‫آموزشی‌مرحله‌اول‬
11
‫بهمن‬
‫بازاریابی‌و‌فروش‬
‫عرفان‌زمانی‬
‌‫سرپرست‬
‌‫دانشجویی‌المپیاد‬
‫کارآفرینی‬
‫دان‬
‌‫شگاه‬
‫علوم‌پزشکی‌تهران‬
‫مشاور‌پزشکی‌گروه‌نبض‬
‫هدایت‌گر‌مجله‌تخصصی‌سالمت‬
‫ایسمینار‬
-
‫آنالین‬ ‌‫ساعت‬
16
‌‫الی‬
18

2. ‫فرایند‌بازاریابی‬
‫چه‌چیزی‌می‌دانید؟‬

3. ‫مفهوم‌بازاریابی‬
‌‫فرایند‬
‌‫برنامه‌ریزی‬
‌‫و‬
‌‫اجرای‌ایده‬
‌‫و‬
‌،‫قیمت‌گذاری‬
‫ترویج‬
‌‫و‬
‫توزیع‬
‫ایده‌ها‬
‌،
‌‫کاالها‌و‌خدمات‌به‌منظور‌انجام‬
‫تبادالتی‬
‫که‌اهداف‌فردی‌و‌سازمان‬
‌‫ی‬
‌‫را‌برآورده‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.

4. ‫نکته‌مهم‌بازاریابی‬
‫تمرکز‌بر‌مصرف‌کننده‌و‌رضایت‌ا‬
‫و‬

5. ‫عناصر‌بازاریابی‌موفق‬
‫تحقیقات‌بازاریابی‬
(
‌‫جمع‌آوری‌اطالعات‌و‬
‫نیازسنجی‬
‫مشتریا‬
‫ن‬
)
4P
:
‌‫شامل‬
Product/Place/Price/Promotion
‌‫که‬
‫به‌مجموع‌آنها‌آمیزه‌بازاریابی‌می‌گوییم‬
.
*
‫تبلیغ‌فقط‌بخشی‌از‌بازاریابی‌است‌نه‌همه‌ی‌آن‬
!

6. ‫مشتری‌را‌درست‌بشناسیم‬
‫مادر‌می‌خواهد‌همسرش‌با‌او‌در‌اتاق‌زایمان‌حضور‌داشته‌باشد‬
‫جامعه‌پزشکی‌می‌گوید‌با‌استانداردهای‌مراقبت‌همخوانی‌ندارد‬

7. ‫آسایش‌ارائه‌دهنده‌یا‌استانداردهای‌مراقبتی؟‬
‌‫بصیرت‌خود‌را‌از‌مشتری‌از‌دست‬
‫ندهیم‬
!

8. ‫تکامل‌بازاریابی‬
‫عصر‌تولید‬
‌:
‌‫تمرکز‌روی‌کیفیت‬
‫بالینی‬
:
‫بهترین‬
‫تکنولوژ‬
‌‫ی‌ها‌با‌هدف‬
‫ارائه‌خدمات‌با‌کیفیت‬
‫عصر‌فروش‬
‌:
‫تمرکز‌روی‌اشغال‌تخت‌ها‬
‌:
‌،‫جذب‌پزشکان‌حاذق‬
‫تبلیغات‌انبوه‬
‫عصر‌بازاریابی‬
‌:
‫شناسایی‌نیازهای‌بهداشتی‌درمانی‌و‌برآ‬
‌‫ورده‬
‌‫کردن‬
‫آنها‬
:
‫چه‬
‌‫کاالها‌و‌خدماتی؟‌مراقبت‌در‬
‫منزل؟طب‬
‫سالمندان؟‌ارائ‬
‌‫ه‬
‌‫مراقبت‌در‌ساعات‌غیر‬
‫اداری؟سیستم‬
‫های‌خدمات‌یکپارچه؟‬

9. ‫برنامه‌ریزی‌غیر‌بازاریابی‌محور‬
-
‫اشتباه‬
‌‫رسالت‌و‬
‫اهداف‬
‌‫تدوین‬
‫استراتژی‬
‫اجرا‬ ‫بازاریابی‬

10. ‫برنامه‌ریزی‌بازاریابی‌محور‬
-
‫درست‬
‫رسالت‌و‌اهداف‬
‌‫ارزیابی‌نیازهای‬
‫بازار‌هدف‬
‫شناسایی‌الزامات‬
‫مزیت‌متمایز‬
‌‫تدوین‬
‫استراتژی‬
‌‫پیش‬
‫آزمون‬
‫اجرا‬ ‫بازاریابی‬

11. ‫فرایند‌بازاریابی‌استراتژیک‬
.1
‌‫ذی‬
‫نفعان‬
‫اصلی‬
‌:
‌‫‌ارائه‬،‫‌پزشکان‬،‫هیات‌مدیره‬
‫کنندگ‬
‫ان‬
‌‫و‬
‫مشتریان‌را‌در‌نظر‌بگیرید‬
.2
‫جامعه‬
.3
‫محیط‬

12. ‌‫محیط‬
-
‫نظارتی‬
(
‫قانونی‬
‌:)
‌‫پرداخت‌به‌پزشک‌در‬
‫ازای‬
‫ارجاع‌بیمار‌غیر‌قانونی‌است‬
‌‫قانون‬
‫شرمن‬
‌‫و‬
‫کالیتون‬
‫‌قوانین‌ضد‌ادغام‌و‌انحصار‬،
‌‫قوانین‬
‫برندینگ‬
‫قانون‌گذاری‌های‌قیمت‬
‫قانون‌گذاری‌های‌توزیع‬
(
‫معامله‌انحصاری‬
)
‫قوانین‌تبلیغات‬
‌:
‫تبلیغات‌دارو‌ممنوع‌است‬
!

13. ‌‫محیط‬
-
‫اجتماعی‬
‫جمعیت‌در‌حال‌پیر‌شدن‌است؟‌برنامه‌های‌سالمندان‌باید‌تدوین‌شود؟‬
‫انفجار‌جمعیت‌جدید؟‌برنامه‌های‌مراقبت‌از‌کودک‌و‌فرزند‌آوری؟‬
‌‫اخالق‌کاری‌در‌حال‌تغییر؟‌در‌شرایط‬
‫کرونا‬
‫استفاده‌از‌اینترنت‌رواج‌یافته‌است‬
‌،‫آیا‌در‌بازار‌هدف‌تنوع‌فرهنگی‌وجود‌دارد؟‌ترک‬
‫لر‬،‫کرد‬
‫‌عرب‬،‫‌فارس‬،
‫آیا‌زنان‌بیشتر‌به‌دنبال‌سالمت‌هستند‌یا‌مردان؟‬
‫آیا‌جمعیت‌هدف‌تحصیالت‌دارند؟‬
‫تغییر‌نگرش‌مردم‬
(
‌،‫مثال‌اهمیت‌بیشتر‌دادن‌به‌سالمت‬
‫یوگا‬
‫‌مدیریت‌اس‬،‫‌ماساژ‬،
‌‫ترس‌و‬
‫آرامش‌بخشی‬
)

14. ‌‫محیط‬
-
‫عوامل‌فناوری‬
‌‫در‌پزشکی‬
‫خیییلی‬
‫مهم‬
‫فناوری‌واکسن‌یا‌دسترسی‌به‌یک‌دستگاه‌اسکن‌خاص‬
‫پزشکی‌از‌راه‌دور‬
(
‌‫تله‬
‫مدیسن‬
)
‫پرونده‌الکترونیک‬
‫کارت‌های‌هوشمند‌سوابق‌بیمار‬
‫سرچ‬
‫‌سالمت‌جنسی‌و‌کاهش‌و‌افزایش‌وزن‌باالست‬،‫در‌خصوص‌بیماری‌های‌خاص‬
45
‌‫درصد‌برای‌سواالت‌خود‌به‌اینترنت‌مراجعه‌می‌کنند‌اما‌فقط‬
16
‌‫درصد‌به‌پزشکان‬
‫مراجعه‌می‌کنند‬

15. ‌‫محیط‬
-
‫عوامل‌اقتصادی‬
‫آیا‌توزیع‌درآمد‌در‌جامعه‌یکسان‌است؟‬
‫آیا‌برنامه‌های‌گران‌قیمت‌و‌ویژه‌مشتری‌خواهند‌داشت؟‬
‫آیا‌نیاز‌به‌برنامه‌های‌کم‌هزینه‌و‌یا‌برنامه‌های‌بیمه‌ای‌وجود‌دارد؟‬

16. ‌‫محیط‬
–
‫نیروهای‌رقابتی‬
‫آیا‌رقابت‌باالیی‌وجود‌دارد؟‬
‫اقیانوس‌قرمز‌و‌اقیانوس‌آبی‬
‌‫رقابت‬
‫کامل؟تعداد‬
‌‫زیاد‬
‫فروشندگان‬
:
‫تمایز‬
‫با‌ساعات‌کار‬
‌‫ی‬
‫‌دسترسی‌راحت‌تر‬،‫متفاوت‬
‫رقابت‌انحصاری؟‬
‌‫انحصار‬
‫چندجانبه‬
‫؟‬
‫انحصار‌کامل؟‌صنعت‌دارو‌با‌مجوزهای‌دارویی‬

17. ‫بازارمحور‬ vs ‫محصول‌محور‬

18. ‫معیارهای‌یک‌مزیت‌متمایز‬
‫اهمیت‬
‌:
‫برنامه‌های‌تضمین‌کیفیت‌انجام‌می‌دهیم‬
‌!
‫آیا‌برای‌مش‬
‌‫تری‬
‫مهمه؟‬
‫درک‌شدن‬
‌:
‌‫گواهی‌نامه‌استاندارد‬
‫خفن‬
‫داریم‬
‌!
‌‫آیا‌مشتری‌درک‬
‫‌کنه‬
‫ی‬‫م‬
‫؟‬
‫منحصر‌به‌فرد‌بودن‬
‌:
‫دارا‌بودن‌پزشکان‌متخصص‬
‌!
‫خب‌مث‬
‌‫ً‌بقیه‬‫ال‬
‫هم‌دارند‌پس‌نقطه‌قوت‌هست‌مزیت‌متمایز‌نیست‬
‫دوام‬
‌:
‫پرونده‌الکترونیک‬

19. ‫نمونه‌ها‌و‌منابع‌مزیت‌متمایز‬
•
‫‌برند‬،‫‌تخصص‌بالینی‬،‫فناوری‬
/
‫‌شبکه‌توزیع‬،‫شهرت‬
•
‌‫بخش‌بندی‌هدف‬
‫مند‬
‫‌تمرکز‌جغرافیایی‬،‫‌خط‌محصول‌محدود‬،
•
‫‌یارانه‌دول‬،‫‌منحنی‌تجربه‬،‫‌کنترل‌هزینه‬،‫کارایی‌عملیاتی‬
‫ت‬

20. ‫مزیت‌های‌خود‌را‌مشهود‌کنید‬
‫‌تخت‌یادداشت‬،‫‌بر‌روی‌دستشویی‬،‫هتل‌ها‌برای‌مشهود‌کردن‌تمیزی‌اتاق‬
‫میگذارند‬
‫اسم‌برند‌خود‌را‌روی‌محصول‌بزرگ‌میزنند‬
‫برای‌نشان‌دادن‌آموزش‌کارکنان‌تابلوی‌ساعات‌آموزش‌میزنند‬
‫گواهی‌های‌سالمت‌را‌به‌دیوار‌میزنند‬
‫رزومه‌کارکنان‌و‌پزشکان‌را‌بر‌سایت‌قرار‌می‌دهند‬

21. ‫استراتژی‌های‌رشد‬
‫جدید‬ ‫فعلی‬ ‫محصول‬
/
‫بازار‬
‫توسعه‌بازار‬
(
‌‫وقتی‌بازار‌رشد‌ندارد‬
‌‫یا‬
‫ررقبا‬
‌‫خیلی‌قوی‬
‫اند‬
)
‫نفوذ‌در‌بازار‬
(
‌‫وقتی‬
‫بازارمان‬
‌‫قوی‌و‬
‫در‌حال‌رشد‌است‬
)
‫فعلی‬
‫تنوع‬
(
‌‫رشد‌بازار‌کم‌است‌و‌بازار‬
‫تغییرات‌خطرناک‌دارد‬
-
‌‫ائتالف‌های‬
‫استراتژیک‌برای‌کاهش‌ریسک‬
)
‫توسعه‌محصول‬
(
‫مشتریان‌قوی‌که‌می‬
‫خواهیم‌آنها‌را‌حفظ‌کنیم‬
-
‌‫ادغام‌رو‌به‬
‫جلو‌و‌عقب‬
)
‫جدید‬

22. ‫استراتژی‌های‌تثبیت‬
‫حذف‬
:
‫عدم‬
‫تناسب‌یک‌بخش‌با‌هسته‌ی‌کار‌شرکت‬
‫هرس‬
:
‫کاهش‬
‫کاال‬
/
‫خدمات‌به‌علت‌بیش‌از‌حد‌جزئی‌بودن‌یا‌هزینه‌بر‌بودن‬
‫انصراف‬
:
‫کنار‬
‫کشیدن‌به‌علت‌نرسیدن‌به‌اهداف‬
‌‫برداشت‬
‫سود‬
:
‫حذف‬
‫تدریجی‬
(
‫نه‌یک‌دفعه‬
‌)
‫به‌علت‌کاهش‌سود‬
‌.
‌‫زیرا‌هنوز‌مشتری‬
‌‫وفادار‌داریم‌و‬
‫سوددهی‬
‫می‌کند‬
.

23. ‫ماتریس‬
‫جنرال‌الکتریک‬
‫باال‬ ‫متوسط‬ ‫کم‬
‌‫جذابیت‬
‫بازار‬
/
‫مزیت‌رقابتی‬
‌‫رشد‬
‫انتخابی‬
/
‫کاهش‬
(
‌‫سرمایه‌گذاری‬
‫انتخابی‬
)
‫تثبیت‬ ‫تثبیت‬ ‫کم‬
‫رشد‬
‌‫رشد‬
‫انتخابی‬
/
‫کاهش‬
(
‌‫سرمایه‌گذاری‬
‫انتخابی‬
)
‫تثبیت‬ ‫متوسط‬
‫رشد‬ ‫رشد‬
‫رشد‌انتخابی‬
/
‫کاهش‬
(
‫سرمایه‌گذاری‌انتخابی‬
)
‫باال‬

24. ‫تعیین‌بازار‌هدف‬
‫بازاریابی‌انبوه‬
‌:
‫بیش‌ترین‌خریدار‌با‌یک‌محصول‬
‫چندبخشی‬
‌:
‌‫برنامه‌های‌مختلف‌برای‌بخش‌های‬
‫مختلف‬
:
‫جمعیت‬
‫ز‬
‌‫نان‬
‫برای‌نگرانی‌های‌دوران‌باروری‌یا‌زنان‌سالمند‌برای‌یائسگی‌و‬
‫سرطان‌سینه‌و‌پوکی‌استخوان‬
‫تمرکز‬
(
‫یک‌بخش‬
:)
‫کارایی‌بیشتر‬

25. ‫استراتژی‌بازار‬
‫حاکم‬
‌:
‫‌تعیین‌قیمت‬،‫‌اولین‌ارائه‬،‫بیشترین‌سهم‬
‫حریف‬
:
‫مقابله‬
‫با‌حاکم‌بازار‌به‌صورت‌تهاجمی‬
‌!
‫مستقیم‌یا‌غیر‬
‫مستقیم‬
‫پیرو‬
:
‫تنوع‬
‫را‌می‌آورد‬
‌.
‫کیفیت‌خوب‌با‌قیمت‌خوب‬
‫جایگاه‌ویژه‬
‌:
‌‫تمرکز‌بر‌جراحی‌و‌کاهش‌هزینه‌های‬
‫ریکاوری‬
‫‌اولین‬،
‫فناوری‌ها‌و‌علوم‌تخصصی‬
(
‫پیوند‌اعضا‬
)
‌‫‌گروه‬،
‫الکچری‬
‌
‌!

26. ‫رفتار‌خریدار‬
‫فرد‌تصمیم‌گیرنده‌کیست؟‬
‌‫چه‌کسانی‬
‫تاثیرگذارند‬
‫؟‬
‌‫میزان‌جستجو‌چقدر‬
‫است؟از‬
‫چه‌طریقی‌جستجو‌انجام‌میگیرد؟‬
‌‫نگرش‌فرد‌چگونه‬
‫است؟اولویت‬
‫های‌او‌چگونه‌است؟‌قیمت‌یا‌دسترسی‬
‌‫یا‬
‫میزان‌پوشش‌مراقبت‌ها‬
‫سبک‌زندگی‌فرد‌چگونه‌است؟‬
‫آیا‌فرد‌ریسک‌پذیر‌است‌یا‌محافظه‌کار؟‬
‫مجرد‌است‌یا‌متاهل؟‬
‫فرزند‌دارد‌یا‌ندارد؟‬
‫بازنشسته‌است‌یا‌شاغل؟‬
‫خانه‌دار‌است‌یا‌شاغل؟‬

27. ‌‫تقسیم‌بندی‬
‫بازار‬
-
B2C
‫براساس‌استراتژی‌بازار‬
‫جمعیت‌شناختی‬
(
‫سن‌جنس‌نژاد‌درآمد‬
)
‫جغرافیایی‬
‫روان‌نگاری‬
(
‫سبک‌زندگی‌طبقه‌اجتماعی‬
)
‫میزان‌مصرف‬
(
‌‫قانون‬
80/20
)
‫انواع‌مصرف‬
(
‫بوتوکس‬
:
‫تزریق‬
‫‌درمان‌میگرن‌و‌کنترل‌ع‬،‫زیبایی‬
‌‫رق‬
‫زیربغل‬
)
‌‫میزان‬
‫وفاداری‬
(
‫بازاریابی‌های‌مختلف‬
)
‫مزیت‬
(
‌‫خمیر‬
‫دندان‬
:
‫پیشگیری‬
‌‫‌زیبایی‌و‌سفید‬،‫از‌پوسیدگی‬
‫کن‬
‫ندگی‬
‌‫و‬
‌‫معطر‬
‫کنندگی‬
)
‫براساس‌نسل‌ها‬

28. ‌‫تقسیم‌بندی‬
‫بازار‬
B2B-
‫اندازه‌شرکت‬
‫نوع‌صنعت‬
‫محل‌استقرار‬
ِ‫ژ‬‫تکنولو‬
‫و‌نوع‌فعالیت‌شرک‬
‌‫ت‬
‫هدف‬
‫مصرف‌خدمات‬
‫رویه‌های‌خرید‬
‫معیارهای‌خرید‬

29. ‫وفاداری‬
‫مشتری‬
‌‫رویکرد‌رابطه‬
‫مند‬ ‌‫رویکرد‌داد‌و‬
‫ستدی‬
‫ارتباط‌مداوم‬ ‫ارتباط‌لحظه‌ای‬ ‫هدف‬
‫مداوم‬ ‫مقطعی‬ ‫تماس‌با‌مشتری‬
‫ارزش‌مشتری‬ ‫عناصر‌خدمات‬ ‫تمرکز‌سازمان‌بر‬
‫به‌عنوان‌هدف‌سازمانی‬ ‫به‌عنوان‌کار‌جزئی‬ ‫پاسخ‌گویی‌به‌مشتری‬
‫توجه‌به‌همه‌ابعاد‬ ‫توجه‌به‌بعد‌کلینیکی‬ ‫دغدغه‌کیفیت‬
‫بلند‌مدت‬ ‫کوتاه‌مدت‬ ‫نگرش‌به‌زمان‬

30. ‌‫مدیریت‌تغییرات‌برای‬
‫وفاداری‬
‫مشتری‬
+
‫میزان‌اهمیت‬
-
‫فرصت‌های‌اقدام‬ ‫نفوذ‬
‫وضعیت‌موجود‬ ‫جا‌به‌جایی‌منابع‬
+
‫میزان‌برآورده‌شدن‬
-

31. ‫آمیزه‌بازاریابی‬
:4P
PRODUCT
PLACE
PRICE
PROMOTION

32. ‫استراتژی‌محصول‬
‫کاال‌یا‌خدمت‬
‫؟‬
‌‫خدمات‬
‫قابل‌لمس‌نیستند‬
(
‫پس‌باید‌منافع‌را‌ملموس‌تر‌کنیم‬
)
‫‌تغییر‌پذیری‌بی‬،
‌‫شتری‬
‫دارند‬
(
‫کار‌فرد‌به‌فرد‌فرق‌میکنه‬
-
‫نیاز‌به‌آموزش‬
)
‌‫‌تفکیک‌ناپذیر‬،
‫ترند‬
(
‫افراد‌ارائ‬
‌‫ه‌دهنده‬
‌‫جزوی‌از‌خدمات‬
‫اند‬
)
‫‌موجودی‌آنها‌متفاوت‌است‬،
(
‫تغییر‌ساعات‌کار‌به‌ساعات‌غیر‌اوج‬
‌)
‫و‌ن‬
‌‫یاز‬
‫به‌تعامل‌بیشتری‬
(
‫ممیزی‌تماس‌مشتری‬
‌)
‫دارند‬
‫با‌دوام‌یا‌بی‌دوام؟‬
‫کاالی‌متداول؟‌مغازه‌ای‌یا‌اختصاصی؟‬
‫خدمات‌فرد‌محور‌یا‌ماشین‌محور؟‬

33. ‫چرخه‌عمر‌محصول‬

34. ‌‫شما‌جواب‬
‫بدید‬
-
‫ص‌یا‌غ‬
•
‫یک‌محصول‌دانش‌خواه‌معرفی‌طوالنی‌تری‌به‌نسبت‌محصول‌کم‌دانش‌د‬
‫ارد‬
•
‫محصوالت‌مد‌و‌زودگذر‌چرخه‌محصول‌مشابه‌هم‌دارند‬
•
‫معرفی‌فناوری‌جدید‌من‌منجر‌به‌حرکت‌سریع‌تر‌به‌سمت‌زوال‌می‌شود‬
•
‌‫برای‌افزایش‌عمر‌محصول‬
‌‫می‌توان‌محصول‬
‌‫یا‌بازار‌را‌تغییر‌داد‬

35. ‌‫شما‌جواب‬
‫بدید‬
-
‫ص‌یا‌غ‬
•
‫یک‌محصول‌دانش‌خواه‌معرفی‌طوالنی‌تری‌به‌نسبت‌محصول‌کم‌دانش‌د‬
‫ارد‬
•
‫محصوالت‌مد‌و‌زودگذر‌چرخه‌محصول‌مشابه‌هم‌دارند‬
•
‫معرفی‌فناوری‌جدید‌من‌منجر‌به‌حرکت‌سریع‌تر‌به‌سمت‌زوال‌می‌شود‬
•
‌‫برای‌افزایش‌عمر‌محصول‬
‫محصول‬
‌‫یا‌بازار‌را‌تغییر‌داد‬

36. ‫پذیرش‌محصول‌جدید‬

37. ‫ابتدا‌کدام‌گروه‌را‌تحت‌تاثیر‌قرار‌دهیم؟‬

38. ‫عوامل‌موثر‌بر‌پذیرش‌محصول‬
•
‫مزیت‌نسبی‬
•
‫سازگاری‬
•
‫پیچیدگی‬
•
‫محک‌پذیری‬
•
‫ارتباط‌پذیری‬

39. ‫استراتژی‌های‌قیمت‌گذاری‬
‫قیمت‌گذاری‌گروهی‬
(
‫‌بسیار‌خوب‌و‌عالی‬،‫خوب‬
)
‫قیمت‌گذاری‌غیرعادی‬
(
199000
‫تومان‬
)!
‌‫قیمت‌گذاری‌براساس‬
‫وجهه‬
(
‫‌برای‌جایی‌که‌احساس‌ریسک‌خری‬،‫خیلی‌گران‌اما‌ارزشمند‬
‌‫د‬
‫وجود‌دارد‌یا‌تشخیص‌کیفیت‌واقعی‌دشوار‌است‬
)
‌‫قیمت‌گذاری‬
‫راهبر‬
(
‫جذب‌مشتری‌با‌قیمت‌کم‌و‌فروش‌محصوالت‌متنوع‌با‌س‬
‌‫ود‬
‫باال‬
)
‫قیمت‌گذاری‌بسته‌ای‬
(
‫فله‬
‫ای‬
)
‫قیمت‌گذاری‌براساس‌نرخ‌جاری‬

40. ‫توزیع‬
‫مطلوبیت‬
‫زمانی‬
‫مطلوبیت‬
‫مکانی‬
‫مطلوبیت‬
‫مالی‬
‫مطلوبیت‬
‫شکلی‬

41. ‫ترویج‬
‫تبلیغات‬
‌:
‫‌غیر‌شخصی‌بودن‌و‌پرداختن‌پول‬،‫کنترل‌باال‬
‫فروش‌شخصی‬
‌:
‫‌هزینه‌باال‬،‫بازخورد‌مستقیم‬
(
‫برای‌مشتریان‌با‌ت‬
‌‫عداد‬
‫کم‌‌و‌پیچیدگی‌باال‌مناسب‬
)
‫روابط‌عمومی‬
‌:
‫‌اخبار‌تلویزیون‬،‫ابزار‌تکمیلی‬
‫ترویج‌فروش‬
‌:
‫‌نمون‬،‫‌جوایز‬،‫‌مسابقه‬،‫‌تخفیف‬،‫مشوق‌ها‌مثل‌کوپن‬
‫ه‬

42. ‫کنترل‌و‌پایش‬
‌‫تحلیل‌سهم‌بازار‬
‫تحلیل‌فروش‬
‫تحلیل‌سودآوری‬

43. ‫فرمول‌سری‌میلیونر‌اینترنتی‬

44. ‌‫چه‌نوع‬
‫محصوالتی‬
‫؟‬
‌‫تمامی‌محصوالت‬
‫انالین‬
‫از‌جمله‌محصوالت‌آموزشی‬
‌،
‫‌مشاوره‬،‫‌آموزش‌مهارت‌ها‬،‫یادگیری‌گیتار‬
،
‫اپلیکیش‬
‫ن‬

45. ‫مجوز‌چاپ‌اسکناس‌شما‬
‌:
‫فهرست‌شما‬
‫لیستی‬
‌‫از‌افراد‌عالقه‬
‫مند‬
(
‌‫‌شرکت‌کرده‌در‬،‫ثبت‌نام‌کرده‌در‌خبرنامه‬
‫‌انتخاب‌شده‌از‌بازار‌هدف‬،‫کالس‌ها‬
)

46. ‌‫چه‬
‫مراحلی؟فرمول‬
‫معرفی‌محصول‬
.1
‫قبل‌از‌قبل‌از‌معرفی‬
(
‫نیازسنجی‬
‫ما‬
)
.2
‫قبل‌از‌معرفی‬
(
‫تولید‌محتوا‌و‌ایجاد‌جو‌مناسب‬
)
.3
‫معرفی‬
(
‫باز‌کردن‌درگاه‌فروش‬
)
.4
‫بعد‌از‌معرفی‬
(
‫مرسی‌که‌خریدید‌چی‌شد‌که‌نخریدید‬
)

47. ‫سالح‌های‌نفوذ‌جمعی‬
‌:
‫محرک‌های‌ذهنی‬

48. ‫اقتدار‬
authority

49. ‫معامله‌به‌مثل‬
reciprocity

50. ‫اعتماد‬
trust

51. ‫نمونه‌های‌اعتماد‌سازی‬

52. ‫انتظار‬
anticipation

53. ‫قبل‌از‌ارائه‌معرفی‌کنید‬
.

54. ‫محبوبیت‬
likeability

55. ‫چطور‌برای‌مشتریان‌محبوب‌شیم؟‬

56. ‫کارای‌خوب‌کنید‬
!
‌‫‌پاسخگویی‌به‌سواالت‌و‬،‫‌تولید‌محتوا‬،‫آموزش‬
...

57. ‫رویدادها‌و‌مناسبت‌ها‬
events & rituals

58. ‫جامعه‬
community

59. ‫کمیابی‬
scarcity

60. ‫نفوذ‌اجتماع‬
social proof

61. ‫استفاده‌از‌محرک‌ها‌در‌بازاریابی‌اینترنتی‬
•
‫با‌محتوای‌قوی‌خود‌اقتدار‌ایجاد‌کنید‬
•
‫با‌گفتن‌اینکه‌قرار‌است‌در‌آینده‌محصولی‌ایجاد‌کنید‌انتظار‌ایجاد‌کنید‬
•
‫با‌انجام‌کارای‌خوب‌محبوبیت‌ایجاد‌کنید‬
•
‫با‌گذر‌زمان‌اعتماد‌ایجاد‌کنید‬
•
‫قبل‌از‌معرفی‌تاریخ‌آن‌را‌مشخص‌کنید‌تا‌رویداد‌ایجاد‌کنید‬
•
‌‫از‌نتایج‌شاگردان‌و‌مشتریان‌خود‌محتوا‌ایجاد‬
‫ایجاد‬
‫کنید‌تا‌اثر‌جمع‌را‌نمایا‬
‫ن‌کنید‬
•
‫با‌ارائه‌محتوا‌معامله‌به‌مثل‌را‌فعال‌کنید‬
•
‫با‌گذاشتن‌محدودیت‌برای‌خرید‌کمیابی‌را‌فعال‌کنید‬

62. ‌‫سواالت‌مرحله‬
‫قبل‌از‌قبل‌از‌معرفی‬

63. ‌‫چطور‌به‌مردم‌اطالع‌دهم‌محصولی‌برای‬
‌‫عرضه‌دارم‌بدون‌آنکه‌حس‌کنند‌تالش‬
‫می‌کنم‌چیزی‌به‌آنها‌بفروشم؟‬

64. ‫چطور‌می‌توانم‌حس‌کنجکاوی‌شان‌را‌تحریک‌کنم‬

65. ‌‫چطور‌می‌توانم‌از‌آنها‌برای‌ساخت‌این‬
‌‫محصول‌کمک‌بگیرم؟‌چطور‌می‌توانم‌این‬
‫کار‌را‌با‌همکاری‌آنها‌انجام‌دهم؟‬

66. ‌‫چطور‌می‌توانم‌از‌شکایت‌های‬
‫احتمالی‌محصول‌با‌خبر‌شوم؟‬

67. ‌‫چطور‌می‌توانم‌مشتریان‌احتمالی‌خود‌را‌وارد‌گفتگو‬
‌‫راجع‌به‬
‫محصولم‬
‌‫کنم؟‌چطور‌این‌گفتگو‌را‌ادامه‌دهم؟‌و‬
‌‫از‌صحبت‌های‌کاسب‬
‫مآبانه‬
‫پرهیز‌کنم؟‬

68. ‌‫چطور‌می‌توانم‌در‌بازاری‌شلوغ‌متمایز‬
‫باشم؟‌چطور‌می‌توانم‌متفاوت‌باشم؟‬

75. ‌‫از‌کجا‌بدانم‌به‌چه‌چیز‌برای‌فروش‌نیاز‬
‫دارم؟‬

76. ‫ً‌معرفی‌کنم؟‬‫ا‬‫چطور‌می‌توانم‌محصول‌خود‌را‌دقیق‬

77. ‌‫این‌مرحله‌چطور‌به‌طور‌طبیعی‌به‌سکانس‌قبل‌از‬
‫معرفی‌منجر‌می‌شود؟‬

78. Seed launch
‌‫شروع‌از‌صفر‌و‬
‫اعتبارسنجی‬
‌!
MVP
‫خودمون‬

79. JV launch
‫با‌فهرست‌دیگران‌فهرست‌خود‌را‌تکمیل‌کنید‬

80. ‫ایجاد‌چرخه‬
‌‫شروع‌از‬
‫صفر‬
JV LAUNCH
(
‫و‌تکرار‌آن‬
)
‌‫فهرست‬
‫خودم‬
‌‫محصول‬
‫جدید‬

81. ‫سواالت‌شما؟‬
!!!