Gestión de contenidos / Era Social Capacitación Ximena Céspedes

1. Gestión de
Contenidos
08 /04/2010

2. Estoy con @mariaximenac en #capacitación de
Gestión de Contenidos
Ximena Céspedes
ERA Social
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3. Estadísticas del uso de blogs
http://www.penn-olson.com

4. Encuesta de Servicios
http://www.penn-olson.com

5. Difusión Actual
• En el sentido tradicional la mayor parte de los
recursos se quedan en los medios y su
vigencia es limitada que llegan a los
consumidores a través de campañas genéricas
que luchan por ser dirigidas y que apelan a la
creatividad y sentido del mensaje para que
llame la atención de la audiencia y ésta decida
activarse.

6. Difusión en redes sociales
• En el nuevo sentido la mayor parte de los
recursos se quedan en la plataforma de
contenido que consultan los consumidores
según sus intereses, esto a través de mensajes
dirigidos sobre plataformas de medios
sociales basadas en el comportamiento e
intereses que propician la relevancia,
reputación y que motiva la activación.

7. Mercadotecnia Orgánica
• En el nuevo sentido de la mercadotecnia la mayor parte de los recursos se quedan
en la plataforma de contenido que consultan los consumidores según sus
intereses, esto a través de mensajes dirigidos sobre plataformas de medios
sociales basadas en el comportamiento e intereses que propician la relevancia,
reputación y que motiva la activación.
Todos los derechos de este documento 7
están reservados para Visionaria /

8. Generación de reputación,
pertenencia y ventas en las a
r
Comunidades
=
%
 O
INTERFAZ DIGITAL
E
ANALYTICS
%
a
 a
Comunidad a
%
a

9. Modelo de creación de información
Creadores Agregadores Administradores Gestionadores Comunicadores
  $ 
Modelo de creación de información en las empresas
Fuente: Javier Murillo Acuña (2010)

10. Adopción tecnológica
Motivadores del cambio Resistentes al cambio
Pragmáticos
Distribución de usuarios
Visionarios Conservadores
Innovadores Rezagados
Tiempo de vida de la tecnología
Modelo de distribución de usuarios ante la adopción tecnológica
Fuente: Geoffrey A. Moore – Crossing the Chasm

11. Evolución del Contenido
EVOLUCIÓN DEL CONTENIDO

12. Motivaciones
Lo hacen por Objetivo de ganar Lo hacen para Estos profesionales
Fullfilment
Fame
Fun
Fortune
diversión, porque Fama)a través de cumplir y entregar o expertos
es una moda o una la relevancia y el a las audiencias funcionales buscan
tendencia, el reconocimiento de que los siguen, Fortuna, es decir,
objetivo es las personas y del nuevas formas de obtener dinero de
desarrollar su mercado objetivo estar en contacto la generación de
potencial para que con ellos, sus contenido.
la empresa y él ideas, sus logros y
mismo puedan en algunos casos
capitalizar ese ser parte de su
potencial. red.

13. Proceso de creación de
información
Tags Microblog Notas Blogpost VideoBlog Podcast Artículo Webinar

14. Cómo crear información
Tema Estructura Inspiración
• Perfil • Qué • Proyectos
• Búsquedas • Por qué • Visión
• Cómo • Situaciones o
• Cuándo circunstancias

15. 4MAT
Por qué y Para • Razón que origina la decisión
qué • Contexto para usar la información
• Grueso de la información
Qué • Llegar rápidamente a lo que quieren saber
• Cómo se realizan las cosas
Cómo qué • Pasos y formas para ponerlos en práctica
• Cuando se ponga en práctica
Qué va a pasar • Variaciones que pueden hacer

16. Gracias
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