Kaizen

1. Кайдзен – система
непрерывных улучшений
Выполнила студентка III курса гр. з1521
Эпп Виталия Олеговна

2. Кайдзен (kai (change) – перемены, изменения;
zen (good) – к лучшему) -
японская философия или практика, которая
фокусируется на непрерывном
совершенствовании процессов производства,
разработки, вспомогательных бизнес-процессов
и управления, а также всех аспектов жизни.

3. Философия Кайдзен подразумевает
следующие подходы:
• Выискивать малейшие возможности для изменения к лучшему во всех сферах.
• Честно признавать существующие проблемы, потому что если замолчать или не
заметить проблему, её невозможно будет решить, развитие остановится или
замедлится.
• Самодисциплина. Предполагается ежедневный анализ сделанного и возможностей
для роста, а также упорное воплощение задуманного в жизнь.
• Непрерывное обучение, поиск нового – без этого движение и развитие невозможны.
• Доброжелательность, вежливость и толерантность.

4. Кайдзен – это целая система,
которая словно «зонтик» вмещает в
себя многие практики и методики,
направленные на улучшения:
• «Точно-вовремя»
• «Канбан» (цветные бирки)
• «Поток создания ценности» или
«6 Сигм»
• «Кружки КК» (кружки контроля
качества)
• и другие.

5. Цели Кайдзен
Основная цель системы – непрерывное улучшение,
непрерывный процесс совершенствования. Достигают
этого при помощи реализации таких целей:
• Повышение производительности
• Улучшение качества продукта
• Улучшение логистики
• Сокращение пустых трат
• Повышение готовности производственных средств.
• Мотивация участников
• Сплочение команды
• Повышение ответственности сотрудников
• Корпоративный стиль управления
• Сглаживание иерархии
• Непрерывное повышение квалификации сотрудников на всех уровнях

6. Принципы Кайдзен
• Фокус на клиентах – для компании более всего
важно, чтобы их продукция/услуги удовлетворяли
потребности клиентов.
• Непрерывные изменения
• Открытое признание проблем
• Пропаганда открытости в компании
• Создание рабочих команд
• Управление проектами при помощи
функциональных команд – ни одна команда не
будет работать эффективно, если она действует
только в одной функциональной группе
• Формирование «поддерживающих
взаимоотношений»
• Развитие по горизонтали – личный опыт должен
становиться достоянием всей компании
• Развитие самодисциплины
• Информирование каждого сотрудника
• Управлять – значит начать с планирования и сравнить
план с результатом
• Анализ происходящего на предприятии и действие на
основе фактов
• Устранение основной причины и предотвращение
рецидивов
• Встраивание качества в процесс как можно раньше
• Стандартизация

7. Основа метода Кайдзен
состоит из 5 ключевых
элементов, «5S»:
• Seiri – аккуратность
• Seiton – порядок
• Seiso – чистота
• Seiketsu – стандартизирование
• Shitsuke - дисциплина

8. Правило одной минуты
(принцип одной
минуты)
• Суть в том, чтобы ежедневно в одно и то же время
уделять какому-нибудь занятию одну минуту.
• Такой ежедневный маленький шажок придает
уверенность в своих силах, дарит ощущение
успеха, освобождает от чувства беспомощности.
Выполнение «одноминутного» дела делает переход
к выполнению того же дела по полчаса
незаметным и безболезненным. Темп
наращивается постепенно: пять минут, десять и
вот уже полчаса.

9. Цикл «планируй-делай-проверяй-
воздействуй»
Для эффективного внедрения системы на предприятии, первым шагом
должно стать внедрение следующего цикла для работников:
• установление целей для совершенствования («планируй»);
• реализация плана («делай»);
• контроль за процессом реализации и анализ результата: произошло
ли планируемое улучшение, не было ли сбоев в процессе («проверяй»);
• создание и стандартизация новых процедур, направленных на новое
улучшение или устранение проблем («воздействуй»).
Если речь идёт о новом процессе, то первое действие в цикле
рекомендуют менять на «стандартизируй» и каждый раз при обнаружении
сбоя задавать вопрос, случилось ли это потому что не было стандарта,
потому что ему не следовали или потому что стандарт плохо
соответствовал действительности.

10. Нововведения в системе Кайдзен затрагивают не какой-то
определённый отдел, а влияют на компанию в целом.
Каждая цель реализуется на всех уровнях. Это позволяет
планомерно продвигаться к намеченному результату с
постоянным вовлечением каждого сотрудника в процесс.
Взаимодействие руководителей и работников. Ответственность
за результат.
Данная система позволяет гармонично развивать не только
бизнес, но и улучшать личностные характеристики
вовлечённых в строительство компании людей.