1. PIME Fidelity Card
T ac c u in o : todo
Cre at o : 11.06.2012 11:05 A g g io rn a … 11.06.2012 11:58
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PIME Fidelity Card
Obbiettivi
gestione carta fidelizzazione integrata direttamente con i dati del
database anagrafico unificato e degli articoli.
possibilità di utilizzo in tutti gli ambiti Pime, non solo negozio.
possibilità di definizione autonoma dei servizi da erogare :
raccolta punti ( anche differenziata su tipologia di prodotto )
scontistica personalizzata a seconda del livello di fidelizzazione.
precaricamento importi ( valutare aspetti fiscali )
identificazione rapida partecipante ad iniziative Pime.
altro ( suggerimenti e ipotesi )
campagne promozionali mirate basate sui dati raccolti
analisi statistiche
Presupposti
pulizia ed ottimizzzazione attuale anagrafico clienti del negozio.
integrazione con anagrafico generale Pime.
Operatività
occorre dotarsi di un certo numero di carte prestampate e precodificate
abbinate ad un formulario da compilarsi a cura del cliente/partecipante
contenete i dati anagrafici e la dichiarazione privacy.
la card può essere consegnata al cliente anche prima dell'effetivo
caricamento dei dati anagrafici nel sistema.
al momento della chiusura della vendita ( scontrino o fattura ) viene
proposta la possibilità di caricare il codice della card attraverso la
lettura con lo scanner di cassa oppure di ricercare il numero attraverso i
dati anagrafici nel caso il cliente sia sprovvisto della card.
una volta caricato il codice della card vengono calcolati i punti maturati
e gli sconti quindi si può dare al cliente la possibilità di usufruirne
immediatamente.
possibilità di stampare sullo scontrino il saldo dei punti ( da verificare )
una volta eseguita la vendita i dati sono automaticamente già correlati e
disponibili per analisi statistiche e campagne
Tempistica
se approvato entro la fine di Giugno è possibile avere la cosa
2. funzionante per la fine di Novembre procedendo in parallelo con
l'integrazione dell'anagrafico e lo sviluppo delle funzionalità
dell'applicazione.
