Los huecos de competitividad de un cluster desde la perspectiva de sus grupos de interés. Estrategia competitiva consensuada por los grupos de interés

1. Los huecos de la competitividad de un clúster
( Herramienta Indexfokus )
El caso del Clúster del Transporte y la Logística de Navarra
(España)
Enrique Díaz Moreno
CEO Businessfokus. Profesor Asociado Universidad Pública de Navarra. MBA IESE.
D.P.I ISA HEC. Ingeniero Industrial. TCI Mentor.
Junio 2015

2. El objetivo de Trabajo:
• Evaluar el nivel competitivo del Sector del
Transporte y la Logística de Mercancías de
Navarra
• Determinar dónde se encuentran los
principales huecos de la competitividad
sectorial.
• Elaborar un Plan de Competitividad que
permitiese consensuar entre los principales
agentes los Objetivos y Acciones necesarias
para elevar el nivel competitivo del Sector.

3. El caso del clúster del
Transporte y la Logística
de Navarra:
Participación en el proceso de
evaluación:
 Expertos Invitados: 189
 Expertos Colaboradores: 74
 Stakeholders o Grupos de Interés:
• Operadores,
• Cargadores,
• Administración y Ss. Públicas
• Academia y Consultores
 Subgrupos: 22
• Subgrupos con > 5
evaluadores: 10
 Visiones: 2 . Interna y Externa
 Ámbito de la Actividad.
• Nacional e Internacional
Gobierno y
Sociedade
s Públicas.
15
Operadores
25
Cargadores
15
Academia,
Consultores y
Asociaciones
26
Perfil de expertos:
 Directores Generales,
 Directores Departamentales,
Propietarios,
 Altos Funcionarios,
 Funcionarios Técnicos,
 Consultores Especializados,
Catedráticos,
 Profesores de Universidad…..

4. Zona Oscura o el “Hueco de
la Competitividad” del Sector
El fundamento de Indexfokus
A. Ponderan la importancia de los 12 pilares de la competitividad
del WEF ( Anchura ) en el mercado
B. Gradúan lo bien que se aplican en el Clúster 5 “buenas
prácticas” ( Altura ) en cada uno de los pilares.
Los expertos:
Zona Oscura o el “Hueco de
la Competitividad” del Sector Hueco
F8

5. Los resultados
principales:
Huecos de Competitividad
Desventajas competitivas
La competitividad percibida por stakeholders
Indexfokus General
Factores
prioritarios

6. ¿Qué hacer en los factores prioritarios?
Plan anual de Competitividad del clúster.

7. Indexfokus: El proceso
La Dirección del clúster decide
Iniciar el proceso de evaluación
1º Se determinan
los stakeholders
2º Se relacionan
los expertos
5º Se distribuyen las
evaluaciones a los
expertos
6 º Se controla y
estimula la participación
de todos los expertos.
10º Se presenta a la
Dirección el Plan
9 º Se elabora el Plan
de Competitividad
3º Se asignan expertos
a los stakeholders
4º Se cargan los datos
en Indexfokus
7 º Se cierra el plazo
de colaboración
8º Se obtienen los
resultados gráficos
La Dirección del clúster aprueba
el Plan y lo presenta a los stakeholders
2/3
meses

8. Lecciones aprendidas:
• Contar con la opinión de “expertos conocedores del
clúster y del mercado” proporciona información de
enorme importancia para definir la estrategia
competitiva del clúster.
• Comparar los enfoques que los diferentes
stakeholders tienen de la competitividad, facilita el
conocimiento mutuo, el díalogo entre las partes y el
consenso a la hora de establecer planes y
estrategias para el clúster.
• Dar entrada a los stakholders en la gestión del
clúster fortalece la cadena de valor, el espíritu de
pertenencia y por tanto estimula la colaboración en
nuevos proyectos.

9. Gracias
www.businessfokus.es
www.indexfokus.com
http://www.navarra.es/home_es/Temas/Empleo+y+Economia/Empleo/Infor
macion/Observatorio/Estudios+e+Investigaciones/Sectores/Competitividad+
de+Navarra+Sector+transporte.htm
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