Desarrollado por Steve Dennis, Presidente y Fundador de SageBerry Consulting, la estrategia de WE-tail está diseñada para el acutal contexto de transformación del retail, como resultado de la evolución digital del marketing y de los consumidores. ----------Armonización---------------> PROBLEMA: Los clientes usan todos y cada uno de los puntos de contacto con el producto. Exigen presencia omnicanal. SOLUCIÓN: Pasamos de una estrategia online o en tienda a una estrategia integrada de "una marca y varios canales". ----------Personalización---------------> PROBLEMA: Categorías estancadas SOLUCIÓN: Diseñar experiencias para ofrecer un trato diferenciado a los clientes. ----------Localización---------------> PROBLEMA: Necesario disponer de un contexto SOLUCIÓN: Los consumidores generan micromomentos con sus dispositivos móviles en los que podemos participar. ----------Socialización---------------> PROBLEMA: Consumidor busca y recibe constantemente información SOLUCIÓN: Aprovechar momentos de consumo de contenido para activar los CTA. ----------Amplificación---------------> PROBLEMA: Saturación publicitaria SOLUCIÓN: Apostar por niveles más altos de relevancia y distinción

1. LIENTESLIENTESLIENTES
−
El poder del AHORA
Marketing para nuevos tiempos

2. LIENTESLIENTESHubo un tiempo…
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/article/el-nuevo-poder-del-ahora-del-marketing/

3. LIENTESLIENTES
Grandes
momentos
CANAL
TRADICIONAL
PLAN
DE MEDIOS
MENSAJES
CLAVE
Compra
CANAL
TRADICIONAL
EVALUACIÓN
LIMITADA
RECEPCIÓN DEL
MENSAJE
MARCACONSUMIDOR
DIFUSIÓN MASIVA
PREDICTIBILIDAD
SINDIGITAL

4. LIENTESLIENTESAHORA esto ha cambiado.

5. LIENTESLIENTES
Momentos
Snack
RETARGETINGCONTENIDOSSTORYTELLING
Compra
EXPERIENCIA
OMNICANAL
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN
UBICUIDAD DE LA
CONEXIÓN
MARCACONSUMIDOR
HIPERSEGMENTACIÓN
EMPODERAMIENTO
CONDIGITAL

6. LIENTESLIENTESY toca evolucionar.

7. LIENTESLIENTES
Modelo de crecimiento
estratégico “WE-tail”
Por: Steve Dennis, Presidente y Fundador
de SageBerry Consulting

8. LIENTESLIENTES
Armonización
PersonalizaciónAmplificación
Socialización Localización
• PROBLEMA: Los clientes usan todos y cada
uno de los puntos de contacto con el producto.
Exigen presencia omnicanal.
• SOLUCIÓN: Pasamos de una estrategia online
o en tienda a una estrategia integrada de "una
marca y varios canales".
• PROBLEMA: Categorías estancadas
• SOLUCIÓN: Diseñar experiencias para
ofrecer un trato diferenciado a los clientes.
• PROBLEMA: Necesario disponer de un
contexto
• SOLUCIÓN: Los consumidores generan
micromomentos con sus dispositivos móviles
en los que podemos participar.
• PROBLEMA: Consumidor busca y recibe
constantemente información
• SOLUCIÓN: Aprovechar momentos de
consumo de contenido para activar los CTA
• PROBLEMA: Saturación publicitaria
• SOLUCIÓN: Apostar por niveles más altos de
relevancia y distinción
Modelo de crecimiento estratégico “WE-tail”

9. LIENTESLIENTESTodos para uno…

10. LIENTESLIENTES
REDES SOCIALES
ECOMMERCE
ACCIONES OFFLINE
PAID MEDIA (SOCIAL, SEM, BANNERS…)
BLOG
APP
Transmedia
Es importante tener un discurso
coherente y complementario en cada
uno de los medios o canales en los
que ésta tiene presencia. PUNTO DE VENTA

11. LIENTESLIENTESY uno…

12. LIENTESLIENTES
CONTENIDOS
NATIVOS
Contenidos Nativos
El momento de uso de cada canal es diferente. Los usuarios buscan
experiencias distintas en cada red social, pero complementarias
entre ellas. Por lo tanto, el contenido debe adaptarse siempre al
formato y al momento de consumo específico.
Ej: “No busca lo mismo una persona cuando está viendo la televisión y
comentando en Twitter, que cuando ojea Instagram en el tren de camino a casa.”
CONTENIDOS
NATIVOS
CONTENIDOS NATIVOS

13. LIENTESLIENTESITS NOW OR NEVER.

14. LIENTESLIENTES
Enrenow.com
Pl. Berenguer el Gran,1, 2º-2ª
08002 Barcelona
oidococina@enrenow.com