1. NOVAS!
FORMAS DE!
MARKETING!
como o conceito de
marketing tem evoluído!

2. AGENDA!
INTRODUÇÃO!
As fases econômicas e o
marketing!
DESENVOLVIMENTO!
De produtos ao espírito
humano!
CONCLUSÃO!
A nova forma de marketing!

3. INTRODUÇÃO!
As fases econômicas e o
marketing!

4. “!
Conhecimento é
“!
a fonte mais
democrática de
poder!
!
[Alvin Toffler]

5. As Eras Econômicas!
Colaborativa!
Riqueza, Tecnologia e
Globalização! Conceitual!
Informação!
Industrial!
Agrícola!
...1750! 1950! 2000! 2010! Época!
Fonte: The Third Wave, Alvin Toffler!

6. DESENVOLVIMENTO!
De produtos ao espírito
humano!

7. “!
É mais importante
fazer o que é
estrategicamente
correto do que
“!
imediatamente
lucrativo!
!
[Philip Kotler]

8. As Fases do Marketing!
Colaborativa!
Riqueza, Tecnologia e
Globalização! Conceitual!
Informação!
Industrial!
Agrícola!
1.0 2.0 3.0
...1750! 1950! 1970! 1990! 2010! Época!
Fonte: Marketing 3.0, Philip Kotler e O Cérebro do Futro, Dan Pink!

9. Comparação entre os Marketing 1.0, 2.0 e 3.0!
Marketing 1.0! Marketing 2.0! Marketing 3.0!
Centralizado no Produto! Orientado pelo Consumidor! Guiado por Valores!
Fonte: Marketing 3.0, Philip Kotler!

10. Comparação entre os Marketing 1.0, 2.0 e 3.0!
Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
Centralizado no Produto Orientado pelo Consumidor Guiado por Valores
Breaktrought Revolução Industrial Tecnologia da Informação Nova onda tecnológica
Satisfazer reter Fazer o mundo um lugar
Objetivo Vender produtos
consumidores melhor
Compradores em
Como empresas Consumidores inteligentes Humano inteiro, com
massa com
vêem o mercado com mente e coração mente, coração e espírito
necessidades físicas
Desenvolvimento de
Conceito-chave Diferenciação Valores
produtos
Guideline das Especificação de Posicionamento de Missão, visão e valores
companhias produtos produto e corporativo corporativos
Funcional, emocional e
Proposta de valor Funcional Funcional e emocional
espiritual
Interação com o Transação de um para Relacionamento de um Colaboração de muitos
consumidor muitos pra um para muitos
Fonte: Marketing 3.0, Philip Kotler!

11. Evolução dos Conceitos e Ferramentas de Marketing!
Marketing 1.0! Marketing 2.0! Marketing 3.0!
Centralizado no Produto Orientado pelo Consumidor Guiado por Valores!
1950s! 1960s! 1970s! 1980s! 1990s! 2000s! 2010s!
One-to- Financeira!
Incerteza! one!
- ROI marketing!
Turbulenta! - Marketing - Brand equity!
- Global - Consumer
emocional!
Decolagem! marketing! - Marketing empowerment!
- Targeting! - Local - Cocreation
experimental!
- marketing! - Internet e markting!
- Os 4 Ps! Posicionamento! - CRM!
e-business
Pós-Guerra! - Miopia em - Estratégia em -
marketing!
marketing! marketing! Endomarketing!
- Marketing Mix! - Ciclo de - Serviços em
- Ciclo do marketing! marketing!
produto! - Marketing
- Segmentação Social!
de mercado!
Fonte: Marketing 3.0, Philip Kotler e análise interna.!

12. CONCLUSÃO!
A nova forma de marketing!

13. “!
É dando às
pessoas o poder
de compartilhar
que tornamos o
“!
mundo mais
transparente!
!
[Mark Zuckerberg]

14. O Modelo 3i!
integridade da marca
Posicionamento Diferenciação
3i
Marca

15. O Modelo 3i – !
integridade da marca
Posicionamento Diferenciação
The Sustainable 5G Family Modelo de Negócios
Sustentáveis
3i
Company that specializes in
home care consumir
products
Marca
SC Johnson

16. Marketing 3.0: Value-based Matrix!
empresa indivíduos
MENTE CORAÇÃO ESPÍRITO
MISSÃO
Entregar Realizar Praticar a
SATISFAÇÃO ASPIRAÇÕES COMPAIXÃO
VISÃO
ProfitAbility ReturnAbility SustainAbility
VALORES
Ser MELHOR Fazer a
DIFERENCIAR
DIFERENÇA

17. Marketing 3.0:! ! Value-based Matrix!
MENTE CORAÇÃO ESPÍRITO
MISSÃO Household e linhas de
Promover o uso de
Mirar na Base da
Contribuir para o bem estar da sacolas reutilizáveis nas
produtos de consumo Pirâmide
comunidade e o meio ambiente compras
Para nós, criar valores
VISÃO econômicos sustentáveis
Ser líder mundial em soluções Valores sustentáveis:
significa ajudar O Prêmio Ron Brown de
inovadoras que vão de encontro às relatório público da SC
comunidades a prosperar, liderança corporativa
necessidades humanos através da Johnson
enquanto o lucro da
sustentabilidade empresa cresça
VALORES
Sustentabilidade: A chance de fazer o que
Nós acreditamos que a Uma das 100 melhores
Nós criamos valores econômicos é certo para o meio
força fundamental está nas empresas para mães
Nós lutamos pela saúde do meio ambiente e a
nossas pessoas trabalharem
ambiente sustentabilidade social
Nós avançamos com o progresso
social

18. O Futuro do Marketing!
As Disciplinas do Os Conceitos de
Os conceitos do Futuro
Marketing Hoje
4
Os Ps (Produto,
Gestão de Produtos Preço, Praça, Cocriação
Promoção)
STP (Segmentação,
Gestão do Consumidor Targetting e Comunitização
Posicionamento)
Gestão da Marca Construção da Marca Construção da Personalidade

19. Referências!
The Third Wave, Alvin Tofler!
Marketing 3.0, Philip Kotler!
O Cérebro do Futuro, Dan Pink!
Presentation Zen, Garr Reynolds!

20. Obrigado!!