Presentación de Eugenia Álvarez Del Valle en el Encuentro Latinoamericano de Diseño. 27 de Julio de 2010

1. Claves para el éxito en la creación de nuevas empresas Del Emprendimiento a la Empresa Lic. Eugenia Álvarez del Valle [email_address] Universidad de Palermo OPEN DC - Mayo 2009 Encuentro Latinoamericano de Diseño - Julio 2010

6. Etapas en la evaluación de la empresa familiar (John Ward) (1994) Unidad y armonía de la familia Crecimiento y desarrollo de los hijos Éxito del negocio Metas familiares Necesidades más amplias, incluyen seguridad y generosidad Mayores necesidades, que incluyen educación y comodidades Limitadas a las necesidades básicas Expectativas económicas de la familia Busca nuevos campos de interés o está “semi-retirado”, la próxima generación quiere cambio y crecimiento Desea dominio y estabilidad Comprometido con el éxito del negocio Motivaciones del dueño – gerente Estancada Más grande y más compleja Pequeña, dinámica Índole de la organización Necesidad de “regeneración” estratégica y reinversión Maduración Crecimiento rápido, absorbe tiempo y dinero Características del negocio Desafíos que se presentan 30 a 45 15 a 25 0 a 10 Edad de los hijos 55 a 70 40 a 45 25 a 35 Edad de los padres 20 a 30 10 a 20 0 a 45 Antigüedad del negocio (o de su renovación) Tiempo (en años) III II I

11. Consecuencias estratégicas del ciclo vital de la empresa (John Ward) Definir nuevamente y consolidar el mercado en menos segmentos Promocionar la disponibilidad, la utilidad, la frecuencia de empleo y a los nuevos usuarios. Promoción del producto mediante relaciones y participación personal. Lograr mayores ventas por cada vendedor. Segmentar el mercado Promociones, pruebas de productos y servicios. Destacar las ventajas competitivas, quizás hacer publicidad comparativa. Apuntar a clientes grandes e importantes, marcas privadas. Poner énfasis en mejorar nuevos productos y estilo. Crear fuerte imagen de marca Comercialización masiva, coherente y eficaz. Nuevos enfoques en la promoción: mayor empleo de medios. Intensa participación personal en ventas, servicios y difusión. Comercialización Ser más selectivo y eficiente en la distribución. Contratar apoyo logístico. Conseguir una más incisiva y extensa. Generar lealtades y ofrecer incentivos. Apoyo logístico propio. Conseguir a los primeros. Contratar apoyo logístico (por ejemplo vehículos). Distribución Mantener el margen aún a costa del volumen. A la defensiva. Precio justo, fijo. Precio Respuesta a productos competitivos. Envase eficiente para minimizar costos. Adecuación a exigencias y deseos del consumidor. Nueva presentación para atraer la atención. Perfeccionar y educar al consumidor. Envase identificable fácilmente. Línea de producción simplificada y normalizada. Énfasis en repuestos, service y atención posventa. Productos nuevos y mejorados. Línea completa en precios y modelos Producto Avanzada Intermedia Inicial Etapa

12. Destreza gerencial: se necesitan cualidades distintas para la dirección en cada una de las etapas del ciclo de vida de la empresa. Evaluación de actividades mediante reseñas informativas. Identificación personal con cada una de las actividades Renegociación de antiguas relaciones Desarrollo de nuevas relaciones Énfasis en percepciones Énfasis en valores utilitarios y reales Arriesgar repetidas veces, pero poco, a través de terceros Asumir grandes riesgos personales Conducir mediante ideas Conducir mediante la acción Manejar resultados abstractos, intangibles Manejar resultados concretos Dedicación a través de otros Dedicación personal Afinación de estrategias existentes Estrategias nuevas y audaces Decisiones como respuesta Decisiones innovadoras Etapa de maduración Etapa de emprendimiento/crecimiento

14. “ Empresas que perduran, principios exitosos de compañías triunfadoras” de Collins y Porras (1995)

15. Columbia Walt Disney Ames Wal-Mart Kenwood Sony Colgate Procter & Gamble RJR Nabisco Philip Morris Melvilla Nordstrom Zenith Motorota Pfizer Merck Howard Jonson Marrito Bristol-Myers Squibb Jonhson & Jonhson Burroughs IBM Texas Instruments Hewlett-Packard Westinghouse General Electric GM Ford Chase Maniatan Citicorp Mc Donnell Douglas Boeing Wells Fargo American Express Norton 3M Compañías de comparación Compañías Visionarias

19. La mejor creación que hicieron las empresas no fue un producto, un servicio o una declaración de “visión”, sino la propia empresa.

25. Variaciones en las demandas de capital Etapa inicial : las ganancias se reinvierten en la empresa. Etapa intermedia : pagar las deudas y generar un mejor nivel de vida al fundador y sus familiares. Etapa avanzada : la empresa se descapitaliza.

27. Siete Claves

30. Categorías en direcciones estratégicas Alto Bajo Grado de atracción de la industria y el mercado Fortaleza relativa del negocio Aprovechar Extender Recoger y reubicar Perfeccionar Inventar Abandonar Alto Bajo

32. Descripción simplificada de la rueda operativa (Serra y Kastika) Producto o Servicio Comercializar Vender Entregar Cobrar Financiar Pagar Comprar Producir

45. Éxitos en su nueva empresa!

48. Éxitos en su nueva empresa!