1. Eco. Fernando Cieza Paredes
1
Carrera:
Alumno:
Asignatura:
Docente:
Ingeniería industrial
Juan Tipacti Silva
Responsabilidad social
Mg. Tania Valdivia Morales
2. El presente portafolio digital, correspondiente al curso de Responsabilidad social,
tiene como objetivo dar a conocer las actividades desarrolladas durante dicho curso,
las que fueron utilizadas para reforzar nuestro aprendizaje.
El curso estuvo dirigido por la docente Mg. Tania Valdivia Morales, quien nos guió de
manera correcta y oportuna en cada momento para lograr los objetivos del curso.
La finalidad del curso ha sido contribuir en nuestro desarrollo personal y al mismo
tiempo con la responsabilidad social en nuestro entorno e inculcar el sentido de
responsabilidad social en cada uno de nosotros.
INTRODUCCIÓN
2
3. Carátula
Introducción
Índice de contenidos
Experiencia personal obtenido del curso
Sílabo del curso
Rúbricas del curso
Rúbrica de supervisión de plan de acción
Rúbrica portafolio digital
Rúbrica de sustentación plan de acción
Semana 1: Fundamentos de la responsabilidad social
Semana 2 - 7: Persona con discapacidad como sujeto de
dignidad y elaboración de plan de acción
Semana 8: Plan de acción de Responsabilidad Social.
Anexos
…………………………………………………………………...…………….. 1
……………………………………………………………………………… 2
…………………………………………………………………….... 3
………………………………………………....…. 4
…………………………………………………………………………… 5
…………………………………………………………………......... 9
…………………………………………11
…………………......…………………………… 12
………………………….……………… 13
……………………………………… 14
……………………….……….…………………. 20
…………………………………………. 28
………………………………………………………………………………... 45
ÍNDICE DE CONTENIDOS
3
4. EXPERIENCIA PERSONAL OBTENIDA DEL
CURSO
El desarrollo de la responsabilidad social nos involucra a todos y tiene que ver
con la noción de la problemática social frente a la gestión empresarial, social o
gubernamental.
Toda actividad humana tiene consecuencias en la sociedad misma, por lo
tanto es una cuestión de actuar de manera consciente ante la generación de
problemas, de transparencia y de involucramiento de los demás.
4
15. 15
M O R A L
Conjunto de normas o
costumbres que rigen la
conducta de una
persona que pueda
considerarse buena.
Pretende regular el
comportamiento individual-
colectivo en relación con el
bien.
• Es asociado con el obrar bien.
• La moral es relativa: No será la
misma en cada parte del mundo.
Está condicionada de acuerdo a la
cultura en la que se manifieste.
Ejemplo:
En una parte del mundo se le
considere moral castigar a alguien
severamente por un robo, pero en del
otro lado, se consideraría un atentado
a los derechos humanos.
ÉTICA
Es la integración de una
serie de reglas de buena
conducta, se puede
definir también como la
ciencia del
comportamiento moral.
Son los valores y las
creencias de un
individuo.
16. 16
Responsabilidad Social
Acción voluntaria. Aquel compromiso,
obligación y deber que poseen los individuos
o miembros de una sociedad o empresa, de
contribuir para una sociedad más justa y por
proteger la vida y el ambiente.
Es llevada con el fin de adoptar
estrategias y hábitos que permitan
disminuir los impactos negativos que
puedan ocasionar a la sociedad y al
medio ambiente.
17. 17
Responsabilidad Social Corporativa
Aspectos medioambientales o sociales
que componen una empresa. Se realiza
programas sociales que logran alcanzar
beneficios útiles para la comunidad y la
propia empresa, mejorando la calidad de
los individuos que laboran en la empresa
y viven en la comunidad.
Responsabilidad Social
Empresarial
Gestión ética, transparente y legal por
parte de las empresas u
organizaciones con el fin de disminuir
los impactos negativos del medio
ambiente y la sociedad.
Responsabilidad Social
Universitaria
La universidad no solo tiene como
objetivo formar excelentes y
reconocidos profesionales sino
individuos comprometidos con el
desarrollo del país y de la comunidad.
Responsabilidad Social Ambiental
Diferentes programas o planificaciones
que adopta la empresa para preservar o
salvaguardar la naturaleza en conjunto y
a sus futuras generaciones. Se están
optando estrategias que reduzcan el
impacto ambiental y poseen como
objetivo principal la sustentabilidad
18. ¿ QUÉ SON LOS DERECHOS HUMANOS?
18
Los derechos humanos constituyen
la expresión jurídica de un proceso
en curso para proteger, respetar y
garantizar una vida digna.
Conjunto de principios, derechos,
facultades y condiciones inherentes
al ser humano, que le permite
alcanzar sus proyectos de vida con
dignidad.
19. Características de los derechos humanos
19
Universales
Prioritarios
Innegociables
Inherente
Irreversible
Límite al ejercicio del poder
20. En la presente sesión se realizó un trabajo grupal, el cual consta de un análisis de la ley general
de la persona con discapacidad, concientizándonos y haciéndonos partícipes de este tema en
nuestra sociedad. En referencia a la Responsabilidad social para con las personas con
discapacidad, se dieron a conocer su beneficios: mejor calidad de vida, inclusión social, inclusión
laboral, etc.
20
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
SEMANA 2 - 7
22. BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL HACIA LA DISCAPACIDAD
22
23. Como cierre de esta sesión, se nos encomendó un trabajo de campo, el cual consistió en realizar una
entrevista grupal a una persona con discapacidad e interactuar con ella, haciéndonos partícipes de su
problemática. Además de conocer detalles relevantes de su vida a través del relato de anécdotas y cómo
la sociedad ha desarrollado la responsabilidad social con ella.
ENTREVISTA A PERSONA CON
DISCAPACIDAD
23
24. 24
Datos personales : EDWIN GUSTAVO SOTO LUNA
Nombre en iniciales : EGSL
Edad : 45 años
Número de hermanos: 5
Estado civil : CASADO
Número de hijos : 3
Dirección domicilio : Asoc. De Vivienda Las Gaviotas de Nieveria mz. B, lote 10
Ubicación del domicilio : Distrito Lurigancho -Sector Nieveria -Av.
Cajamarquilla
Procedencia : Distrito- Junín, Provincia- Junín, Departamento- Junín
Ocupación : Pensionista PNP, Conductor de vehículo liviano (station wagon)
25. 25
Antecedentes : En circunstancias que se encontraba realizando la
limpieza de su azotea cae a distinto nivel (3er piso)
como consecuencia tuvo Traumatismo vertebro medular -
Discapacidad motora.
Niñez : Normal como todo niño de su edad
Adolescencia : Normal
Adultez : Como consecuencia del accidente, quedan secuelas muy
Marcadas en su personalidad, principalmente en su
Sentido de independencia.
Situación académica o
profesional o laboral
Actual : Bachiller en Derecho, Conductor.
26. 26
Responsabilidad social:
Ante una situación problema o de emergencia, ¿cómo actuaron las personas, con
ella o él?
En una oportunidad se encontraba manejando su vehículo y se produjo un
amago de incendio en el motor, por un problema en la batería, tuvo que salir del
carro, arrastrarse hasta la parte posterior de su carro, sacar su silla de ruedas y
posteriormente levantar el capot y empezar a apagar el fuego, tuvo el apoyo de
personas particulares quienes lo apoyaron en todo momento.
¿Conoce sus derechos como persona con discapacidad?
Así es conoce sus derechos, y también como representante sindical, es así como
llega a trabajar al Consorcio Saneamiento Cajamarquilla cumpliendo labores
28. 28
PLAN DE ACCIÓN
SEMANA 8
En la presente sesión se realizó la presentación del plan de acción de
responsabilidad social y poder desarrollarlo en las siguientes semanas, en dicha
actividad se desarrollan las actividades de: planeamiento, estudio, elaboración,
aplicación del plan de acción, teniendo en cuenta el
enfoque encomendado
(Responsabilidad social con la
comunidad, con el medio ambiente,
empresarial y Liderazgo responsable
y sostenible).
30. REALIDAD PROBLEMÁTICA
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Como es de conocimiento la mayoría de albergues de animales son organizaciones independientes que se
crean sin fines de lucro, solo con la voluntad de personas que aman a los animales y quieren ayudarlos, por
lo cual muchos albergues carecen de un plan de acción eficiente que los ayude a conllevar la
responsabilidad que tiene el cuidado de animales.
El Albergue COLITAS AMIGOS, no es la excepción, a pesar de los esfuerzos que realiza la encargada por
ayudar a estos animalitos, carece de una organización y recursos económicos la cual limita las necesidades
que estos animalitos requieren.
El Albergue COLITAS AMIGOS, cuenta actualmente con 26 perros bajo su responsabilidad, todos
rescatados de la calle, al hacer un pequeño estudio del albergue y las condiciones en las que se encuentra
los animalitos, observamos que hay muchas deficiencias, las cuales se presentan por falta de recursos y
conocimientos, ya que a pesar del gran amor y aprecio de siente la encargada, estos animalitos necesitan un
cuidado especial, por lo que en este proyecto se plantea en hacer propuestas de plan de acción para
mejorar los conocimientos en cuidado de animales y capacitaciones para que los encargados del albergue
puedan mejorar la calidad de los refugiados.
31. JUSTIFICACIÓN
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Los albergues para animales son asociaciones que disminuyen la problemática que tienen las
comunidades con los perros callejeros, y a pesar de los beneficios que esto conlleva la mayoría de
estos albergues son entidades creadas por personas que se esfuerzan por mejorar un poco la calidad
de vida de estos animalitos, pero sin conocimientos de los cuidados y atenciones que estos animales
necesitan, sin embargo las autoridades locales no realizan capacitaciones para ayudar a estas
personas a mejorar sus conocimientos en cuidados de los animales.
Por lo tanto con este proyecto se quiere capacitar a estos albergues para que mejoren sus
conocimientos en cuidado de los animales, prevenir enfermedades y crear un plan de acción que los
ayude a cuidar y generar ingresos, para poder mantener este albergue, ya que el efecto que tiene
hacia la comunidad es positivo.
Por otro lado se busca concientizar a la comunidad para que entiendan que estos animales no son un
estorbo, si no unos amigos que nos brindan compañía y nos llenan de alegría.
32. OBJETIVOS
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Objetivo General
Aplicar un plan de acción para personal del albergue Colitas Amigos y mejorar la calidad
de vida de los animales a su cuidad.
Objeticos Específicos
Determinar cuál es el tipo de cuidado existente en el albergue.
Evaluar tipo de cuidado existente en el albergue.
Verificar el carnet sanitario de los animales del albergue
Realizar una campaña de vacunación de los animales del albergue
Realizar el informe sobre los datos obtenidos.
Eliminar los conceptos erróneos de cuidado de los animales.
Crear propuestas para generar ingresos para la manutención de los animales del albergue
33. METODOLOGÍA
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Población
La población está compuesta por 11 albergues ubicados dentro de la localidad de la
provincia de Trujillo.
Muestra
Albergue “Colitas Amigos” ubicado en Huanchaco – Trujillo
Técnicas
Observación
Entrevista
Instrumentos
Guía de observación
Encuestas
Cuestionario de preguntas
34. 34
Métodos y procedimientos de análisis de datos
El método que se ha empleado para el desarrollo del trabajo es definir a la población que se
va a estudiar para poder enfocarnos en el tipo de instrumento que se va a utilizar para la
recolección de datos. Una vez determinado el tipo de instrumento se tuvo que diseñar un
modelo de encuesta.
Ya obtenido la encuesta con el tipo de interrogantes nos dirigimos a un profesional para que
nos dé el visto bueno para que nuestra encueta sea viable y así poder recoger datos
confiables. Luego nos dirigimos al sector a intervenir y procedemos al levantamiento de datos
sobre la situación actual y se registraron fotografías para demostrar con los problemas que
se encuentra el sector. Una vez obtenido los datos pasamos a procesarlos descriptivamente
y observando cuales son las principales causas para así poder llegar a plantar el plan de
acción a seguir.
35. RESULTADOS
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1. ¿Cuáles son los principales temas críticos, sobre el bienestar
animal en Trujillo? (Valore cada tema en un rango de A al E,
siendo A el más importante)
A B C D E TOTAL
Sobrepoblación de animales abandonados 6 2 1 1 0 10
Abandono de animales abandonados 8 1 1 10
Falta de refugios para animales abandonados 8 0 2 0 0 10
Falta de educación pública sobre el cuidado de los animales 5 1 1 1 2 10
Falta de educación pública sobre temas de bienestar animal 4 2 2 1 1 10
Negligencia para con los animales 6 1 1 1 1 10
Abuso de animales 8 1 1 0 0 10
Falta de aplicación de leyes contra la crueldad hacia animales 8 2 0 0 0 10
Falta de regulaciones sobre animales 6 1 1 1 1 10
Falta de involucramiento gubernamental en temas de bienestar
animal
7 1 1 1 0 10
Frecuentes enfermedades propagadas de animales a humanos
(tal como la rabia)
5 2 1 1 1 10
Frecuentes enfermedades que impactan los animales (tal como
moquillo)
3 2 3 1 1 10
Falta de datos sobre tópicos relacionados con el bienestar animal 4 1 1 2 2 10
Falta de colaboración entre grupos de bienestar animal 8 2 10
61.4% 13.6% 11.4% 7.1% 6.4% 100.0%
TABLA N°01 – ítem 1 de la ENCUESTA
36. 36
2. ¿Cuáles son las principales prioridades de las organizaciones de bienestar
animal? (Valore cada tema en un rango de A al E, siendo A el más importante)
A B C D E
Aumentar la disponibilidad de programas de castración de bajo costo 5 3 1 1 0 10
Disminuir el abandono de animales 8 1 1 0 0 10
Aumentar el número de refugios para animales 7 2 1 0 0 10
Educar al público sobre el cuidado de los animales 8 2 0 0 0 10
Educar al público sobre temas de bienestar animal 8 2 0 0 0 10
Educar al público sobre cómo entrenar a los animales 6 3 1 0 0 10
Disminuir el abuso de animales 10 0 0 0 0 10
Denunciar casos de crueldad hacia animales 7 2 1 0 0 10
Mejorar la aplicación de leyes contra la crueldad hacia animales 5 1 1 1 2 10
Mejorar el control de animales callejeros 6 2 2 0 0 10
Mejorar el involucramiento del gobierno en temas sobre bienestar animal 4 2 1 1 2 10
Controlar las enfermedades propagadas de animales a humanos 5 2 1 1 1 10
Incrementar la colaboración con otros grupos y organizaciones para mejores
resultados
6 2 2 0 0 10
Capacitar a profesionales en bienestar animal 8 2 0 0 0 10
Desarrollo organizativo (incluyendo planificación estratégica, modelos y planes de
negocios exitosos, etc.)
6 2 2 0 0 10
TABLA N° 02 – ÍTEM 2 DE LA ENCUESTA
37. 37
4. ¿A cuáles otras organizaciones o sectores te gustaría ver, con acceso a
capacitación relacionada con temas de bienestar animal?
TOTAL
Maestros y maestras 27.6%
Estudiantes 34.5%
Oficiales de policía 17.2%
Jueces y juezas 10.3%
Empleados y empleadas municipales 10.3%
100.0%
TABLA N° 03: ÍTEM 4 DE LA ENCUESTA
Sientes que la capacitación del Veterinario ayudo a mejorar tus
conocimientos sobre animales
si 8
no 0
solo un poco 1
TABLA N° 04: RESULTADOS POST CAMPAÑA
38. 38
Cuales fueron tus conocimientos más reforzados
Alimentación adecuado para los perritos 5
Cuidado de higiene de los perritos 2
Prevención contra enfermedades infecciosas 3
TABLA N° 05
Crees que después de haber realizado la campaña, el albergue contara
con una mejor organización
si 10
no 0
TABLA N° 06
39. 39
Crees que la publicidad que se realizo es suficiente
para que la gente apoye más al albergue
si 7
no 3
si tuvieras que evaluar la acción por parte de los estudiantes que realizaron el proyecto cual seria su calificación
según la siguiente escala
muy buena 5
buena 3
regular 2
deficiente 0
TABLA N° 07
TABLA N° 08
40. PLAN DE ACCIÓN
40
Los animales que están en cautiverio en un albergue siempre dependerán de los humanos que se encargaran de sus
cuidados. Quienes se encargan de estas actividades deben estar lo suficientemente preparados para afrontar la
responsabilidad y molestias que un albergue pueda presentar. Así también el albergue debe proveer la información necesaria
acerca de estrategias y actividades que la organización no lucrativa ha de desarrollar para beneficio del bienestar animal.
CONSIDERACIONES DE LAS NECESIDADES DE LOS ANIMALES.
Para lograr el bienestar animal se debe implementar las cinco consideraciones que recopilan las necesidades de los animales:
“Los animales llevan a cabo procesos básicos para vivir y por lo tanto tienen necesidades básicas.” 45 Las cuales son
compartidas tanto por humanos como animales:
NECESIDADES FISIOLOGICAS: alimento y agua, temperatura y humedad apropiadas, condiciones de luz y aire, etc.
NECESIDADES SOCIALES: preferencias por vivir solos, en parejas o en grupos.
NECESIDADES PSICOLOGICAS: estimulación apropiada y actividad para evitar el aburrimiento.
NECESIDADES AMBIENTALES: hogar apropiado y actividad para evitar el aburrimiento.
NECESIDADES DE COMPORTAMIENTO: hibernación, construcción de nidos y madrigueras.
41. 41
ALBERGUE.
separar los animales enfermos y heridos de los sanos.
separar los cachorros de los adultos.
separar los machos de las hembras para evitar la reproducción no deseada.
separar los animales agresivos del resto.
separar a las hembras lactantes y sus cachorros del resto
DIVISIONES ENTRE PERRERAS
La altura entre perreras es de 1.20mt mínimo.
Muros de mampostería alisados (no porosos) y pintados con pintura anti-hongos.
Estructura portante vertical de metal empotrado en una base de concreto.
Uso de cerámica o vidrio (como divisiones)
Uso de fibra de vidrio para pisos, paredes y puertas.
Muro mampostería + malla galvanizada, muro 0.60 m.
Malla Galvanizada: como división entre perreras incluye las puertas.
42. 42
SEGURIDAD.
Circular el perímetro del predio.
Colocar luminarias exteriores.
Asegurar la bodega que contenga las drogas.
Establecer sistemas de alarma y rutas de evacuación en casos de emergencia.
PERRERAS O CORRALES
Las perreras con corrales interiores o exteriores, serán así:
1) perrera 1.20 x 1.80 metros,
2) corrales 1.20 x 1.80 metros.
Idóneamente cada perro debe tener su propia perrera. -Para que cada animal pueda pararse,
sentarse, echarse o voltearse normalmente, esto requiere de 1.20x1.20 m. -Dos perros grandes,
dos perros medianos o tres perros pequeños, requieren de un espacio de 1.50 x 3.00 m.
43. 43
RECEPCIÓN. -Área para atención del público, entrega, reclamo o la adopción de animales, que las acciones
se realicen cómodamente.
OFICINAS. -Espacios para que el personal trabaje adecuadamente y para que el equipo y archivos sean
guardados correctamente. Los mínimos de personal son: director, contador y secretaria.
CUARTO DE -Separado del resto de la población para el canino
RECIBO. recién llegado, hasta que sea evaluado de la salud y temperamento.
CUARTO DE -Para perros agresivos y/o enfermos, por seguridad del
AISLAMIENTO. personal y el público como también reducir las posibilidades de propagación de
enfermedades. Los animales heridos son llevados directamente al veterinario
ACCESO DE -El albergue debe contar como mínimo con un vehículo.
VEHICULO apropiado para recoger canes. Este debe llevar compartimientos para cada animal.
44. 44
DIETA Y ALIMENTACIÓN
Deben recibir una dieta de buena calidad apropiada a su edad.
Utilizar siempre recipientes de acero inoxidable, tanto para los alimentos como para agua.
Proveer de alimento a los cachorros dos veces al día.
Alimentar a los perros adultos una vez al día.
El alimento de cachorros y de adultos debe administrarse según la edad, no debe cambiarse.
Los alimentos se guardan en recipientes plásticos y sellados, para evitar la contaminación por roedores e insectos
como el deterioro del mismo.
CONTROL DE ENFERMEDADES
• Perreras y jaulas, deben ser limpiadas diariamente, usando desinfectante de amplio espectro que combata las bacterias
y los virus (distemper y parvovirus). Durante la limpieza trasladar a los perros a otra zona y retornarlos cuando ya se
encuentre seca el área.
• La limpieza va del piso hasta el techo y puertas, para evitar la transmisión de enfermedades.
• Retirar las heces/heces y pelo para no tapar los drenajes, previo a lavar con agua y suficiente presión y cepillo de cerdas
duras.
• Las áreas usadas por el personal y el público deben de limpiarse y desinfectarse para combatir bacterias y el mal olor,
limpiar áreas después de que el animal salga, el cuarto de eutanasia y el resto de áreas, limpiando muebles, pisos,
paredes, techos y puertas, los patios de recreo de los animales remover y renovar la grava.
51. MATRIZ FODA
51
FORTALEZAS:
* Base para futuras
investigaciones
* Mejora la poblacion del
albergue en estudio.
Mejora la calidad de vida de
los animales
OPORTUNIDADES:
Capacitacion para el
personal del albergue
Vacunacion para los perros
del albergue
DEBILIDADES:
Falta de informacion para el
estudio
Escasos recursos de entrada
baja colaboracion de la
poblacion
Falta de comunicion en
cuidado animal
falta de un plan de accion
para el albergue
AMENAZAS
escazo apoyo para el
proyecto
asociaciones que quieren
lucrar con el mejoramiento
del proyecto
