1. LAN MUNDUKO EUSKARA PLANETAKO
HIZKUNTZA
LANGILEEN ALDEKO JARRERA,
ZERBITZUAK
PORTAERA eta MOTIBAZIOA
Uriburu 9, behea 227P.Ku.
20500 ARRASATE
Tel. 943 711 847
Martin Ugalde Kultur Parkea
20140 ANDOAIN
Joxpi Irastortza Madariaga
Tel. 943 300 978
emun@emun.com
www.emun.com
www.emun.com 1
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
2. BITORIANO GANDIAGA
Kezka bat daukat
etorkizunarena
Euskalerriaz
zer gertako ote den.
Opa bai diot
euskalerri bezela
iraun dezala
gerokoan ere.
Min ematen dit
noizbaiten bear balu
bere izateak
bein betiko galdu.
Euskalerria
zutikan jarri nai dut,
kezka dutana
ez dedin gertatu.
Nekeak neke
iñoiz ez beza etsi
erri maiteak
bereari eusten,
baizikan jardun
dagokion bidetik
geroa ere
al dedin euskaldun.
www.emun.com 2
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
3. AURKIBIDEA
1. KOKAPENA
2. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
3. IKERKETA LANAREN HIPOTESI NAGUSIA
4. IKERKETA LANAREN METODOLOGIA
5. IKERKETA LANAREN EMAITZAK
a) Kuantitatiboak
b) Kualitatiboak
6. IKERKETA LANAREN ONDORIOAK
7. AURRERA BEGIRAKOAK
8. GALDERAK ETA ERANTZUNAK
www.emun.com 3
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
4. LAN MUNDUKO EUSKARA PLANAK
Euskara plana duten enpresak: 4 Euskara plana duten enpresak: 24 Euskara plana duten enpresak: 57
www.emun.com 4
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
5. LAN MUNDUKO EUSKARA PLANAK 2005ean
www.emun.com 5
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
6. LAN MUNDUKO EUSKARA PLANAK 2006an
www.emun.com 6
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
7. HIZKUNTZA PLANGINTZA
EBALUAZIOA (3); balorazioa eta ekintza zuzentzaileak
DISEINUA (1)
INPLEMENTAZIOA (2)
Inkesta
Ezagutza
Gestio planaren kudeaketa
Behaketa
Motibazioa eta erabilera Erabilera
areagotzeko ekimenak
Inkesta
Motibazioa
Diagnostikoa Elkarrizketa
Itzulpenak, zuzenketak
Euskara
Terminologia lanak Batz. AMIA
balorazio Elkarrizketa
Trebatzea, lanpostuko laguntzak kualitatiboa
Parte hartzea, adostasuna
Ezagutza Erabilera Motibazioa
Euskara eskolak
Helburuak Helburu estrategikoak
Euskarazko baliabide informatikoak
Gestio plana
Dirulaguntza kudeaketa
Helburuak
adostu enpresako organoekin
www.emun.com 7
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
8. SARRERA
Bernat Joan i Mari:
Hizkuntza berreskuratzeko zutarriak:
1. Hizkuntza estandarra, formala.
2. Hizkuntza erabiltzeko gune sozialak : gutxiengo aktiboen
bultzadaz hasten da hizkuntzaren berreskuratzea;
gehiengoen aurrean konplexuak saihestu.
3. Hizkuntza jarrerak (gogoa, borondatea... izatea; nahi izatea).
Aldeko jarrera izatea.
www.emun.com 8
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
9. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
– Motibazioa da ekintzak abian jartzeko mugitzen gaituen indarra.
– Ekintzak egitera bultzatzen gaituen indar horren agerpena nire
balio, jarrera eta kanpoko zirkunstantziengatik sortzen da.
– Baina, nire inguruak edo inguruko hainbat ezaugarrik motiba
nazaten, nik ikusi behar ditut erakargarri; aukeraketa jarreren
menpe dago.
– Jarrerak ez dira ezerezetik sortzen; nire esperientzien emaitza
dira.
– Kanpo-estimuluak aldatzeko ahalmenik ez dugunez, jarreran
eragin beharko dugu.
www.emun.com 9
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
11. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
Erantzun kognitiboak
Estimulua Jarrera Erantzun afektiboak
Erantzun konduktuala
www.emun.com 11
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
12. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
Espektatiba / Balentzia ereduak:
– Teoria honen funtsezko ideia da, helburu bat lortzeko
oinarrizko osagaia intentzionalitatea dela.
– Intentzionalitatearen bi kontzeptu kognitiboak:
espektatiba eta balentzia.
www.emun.com 12
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
13. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
Akzioaren Kontrol-teoriak:
– Akzioarekiko konpromiso pertsonalaren edo intentzioaren eta
helburuen lorpena bereizten dituzte.
– Intentzioa beharrezkoa da akzio boluntario bat hasteko, baina
intentzioak ez du emaitza bermatzen.
– Helburua betetzeko bidean zehar intentzio asko ez dira
amaierara iristen.
www.emun.com 13
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
14. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
Kausa-egozpenean oinarritutako ikuspegia:
Espektatiba
Kontrol - Kausa-
Emaitza
Intentzioa joerak egozpena
Balentzia
– Gizakiok ditugun portaerak esplikatzeko joera dugu, bereziki,
lortutako emaitzak aurrez genuen itxaropenarekin bat ez
datozenean.
– Pertsonok lortu ditugun emaitzen gaineko argudioen
azalpenak ditugu aztergai, arrakasta nahiz porrot gisa
hauteman.
– Emaitzen inguruko hausnarketa, gogoeta egitea, pertsonok
gure jarrerak kontrolatzeko dugun sistema gisa uler dezakegu.
www.emun.com 14
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
15. JARRERA: OINARRI TEORIKOA
Helburuak lortzera bideratutako proposamenak:
INGURUKO
INFORMAZIOA
P. KOGNITIBOA
AUTOERREGULAZIO
HELBURUA
P. EMOZIONALA INTENTZIOA MEKANISMOAK
P.
MOTIBAZIONALA
ERAGIN SOZIALA
– Portaera-aldaketa erabaki-hartze esplizitu, konprometitu,
kontziente eta informatuarekin dago lotua, eta lortutako
emaitzen gainean egiten diren kausa-egozpenen menpe dago.
www.emun.com 15
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
16. IKERKETA LANAREN HIPOTESI NAGUSIA
Aurreikusitako helburuak edo emaitzak ez lortu izanaren eta lortu
izanaren kausei buruz hausnartuz, gogoeta eginez, eztabaidatuz,
irtenbideak proposatuz,
...euskararen erabilera areagotu egingo da.
www.emun.com 16
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
17. IKERKETA LANAREN METODOLOGIA
Lagina
- Ausaz
- 12 enpresa, 209 langile
- Langile euskaldunak
Prozedura
- 4 hilabeteko probaldia
- Elkarrizketa, datu-bilketa
- Hiru jarrera-portaera maila: apala, ertaina, handia
- Bi talde: jarraipen taldea, eztabaida taldea
Mezuak astero
Saioak hilean behin: eztabaida, formazioa, aktak...
- Konpromisoen betetze-maila, balorazio-fitxa
www.emun.com 17
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
18. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Hipotesia: enpresetan aukeratu diren taldeen artean –jarraipen eta
eztabaida taldeak– konpromisoen betetze mailaren ehunekoetan alde
esanguratsuak izango dira.
Emaitzarik onenak konpromisoak hartu eta horien gainean hausnartu, gogoeta
egin eta formazioa jaso dutenek lortuko dituzte.
U= 0,31; p= 0,20 Taldeen betetze mailaren batez bestekoa:
100,0000
Talde mota Betetze % 75,0000
Kontrolduna 71,33
Eztabaida 75,12
%
Guztira 73,18 50,0000
25,0000
0,0000
Kontrolduna Eztabaida
Talde mota
www.emun.com 18
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
19. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Hipotesia: langile gazteenek euskararen gaineko konpromisoen betetze
maila handiagoa erakutsiko dute.
Langileen adinak duen eragina euskararen gaineko konpromiso-
hartze kopuruan
Adinak korrelazio esanguratsua du hartutako konpromiso kopuruarekin r= - 0,14;
p<0,05, hau da, gazteagoak diren langileek konpromiso gehiago hartzeko joera
azaltzen dute.
Langileen adinak duen eragina euskararen gaineko konpromisoen
betetze mailan
Langileen adinak ez du eraginik euskararen gaineko konpromisoen betetze
mailan. Ez dago korrelaziorik, ez positibo ez negatiborik. Erlazioa nulua da.
r= 0,201; p= 0,90
www.emun.com 19
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
20. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Hipotesia: Langileek lan egiten duten guneko buruak euskararekiko
duen jarrerak hartutako konpromisoen gaineko betetze maila
handiagoa lortzea eragingo du.
H= 5,12; p<0,09
Buruaren eragina betetze mailaren portzentajean
100,0000
Buruaren jarrera Betetze %
75,0000
Baxua 74,37
Ertaina 71,84
Altua 77,29
%
50,0000
Guztira 73,18
25,0000
0,0000
Baxua Ertaina Altua
Buruaren jarrera
www.emun.com 20
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
21. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Eztabaida taldeetako langileen konpromisoen betetze maila eta
saioetan izandako asistentziaren arteko harremana
Eztabaida taldeetan aritutako langileek korrelazioa erakutsi dute hartutako
konpromisoen eta izandako asistentziaren artean. Estatistikoki
esanguratsua da emaitza. Zenbat eta asistentzia hobea, orduan eta emaitza
hobeak.
R= 0,31; p<0,01
www.emun.com 21
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
22. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Hipotesia: Jarrera-portaera handiena duten langileek konpromisoen
betetze maila handiena lortuko dute edozein taldetan.
H= 5,30; p<0,09
Jarrera-portaeraren araberako konpromisoen betetze maila
100,0000
Jarrera mailak Betetze %
Maila apalena 67,85
Maila ertaina 71,85 75,0000
Maila handiena 78,07
Guztira 73,18 %
50,0000
25,0000
0,0000
Maila apalena Maila ertaina Maila altuena
Jarrera mailak
www.emun.com 22
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
23. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Talde mota bakoitzean jarrera bera duten langileen konpromisoen
betetze mailaren alderaketa
Talde mota
100,00
Jarraipena
Eztabaida
80,00
Maila apalena: H= 148,0; p= 0,25
Maila ertaina: H= 1179,5; p= 0,63
60,00
Maila altuena: H= 566,0; p= 0,58
%
40,00
20,00
0,00
Maila apalena Maila ertaina Maila altuena
Jarrera mailak
www.emun.com 23
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
24. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Probetan parte hartu duten langileek metodologiei buruz egin duten
balorazioa
Bi taldeetako
Saioetan Saioen zein Saioekin zein
Dinamizatzailearen
metodologia
Talde erabilitako eragina saioetan jarraipen jarraipen
saioetan zein
mota materiala eta zein jarraipen jardueraren jarduerarekin
jarraipen
mezuak jardueran maiztasuna jarraitzea
jardueran
Jarraipen
3,0233 3,3127 3,0436 2,9645 3,0388
taldea
Eztabaida
3,0306 3,4581 2,9784 2,9441 3,0044
taldea
Guztira 3,0268 3,3837 3,0118 2,9545 3,0220
www.emun.com 24
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
25. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kuantitatiboak
Probetan parte hartu duten langileek jarduerekin jarraitzeko azaldu
duten prestasuna
Saioekin zein
Talde mota jarraipen jarduerarekin
jarraitzeko prest
Jarraipen taldea 1,7154
Eztabaida
1,8020
taldea
Guztira 1,7577
www.emun.com 25
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
26. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kualitatiboak
Eztabaida saioetan parte hartu duten langileen iritzi, uste, sentimendu
eta portaera-joerak
Jarreraren mailak Oztopoak (-) Irtenbideak (+)
Usteak, balioak...
Sentimenduak,
emozioak...
Portaerako joera
www.emun.com 26
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
27. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kualitatiboak
Ikuspegi ez hain positiboak, oztopoak
– Beldurra airean
– Hizkuntza ohiturak aldatzea zaila
– Euskarak ez du plazerik sortzen
– Sentimendu ezkorra
– Desanimua
– Errua besteei egoztea
– Laneko tentsioa
– Derrigortzeak, kontrako erreakzioa
– Lanean oraindik euskara arraro
– Euskararen berreskurapenean, atzera
pausoak – Aurreiritziak
– Euskararen gainean ez hitz egitea – Etengabeko ahaleginak, nekea
– Hizkuntza aukera, irudi kontua? – Jarrera biguna
– Euskara borondatezkoa – Euskararen beharrik ez
– Benetan maite dugu euskara? – Eskubidea bai, baina
– Errespetua erdaldunei
www.emun.com 27
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
28. IKERKETA LANAREN EMAITZAK: Kualitatiboak
Ikuspegi positiboak, irtenbideak
– Euskara modu naturalean – Ohiturak aldatzea posible da
– Hizkuntzarekin gozatu – Belaunaldi berriak euskaldun
– Jarrera positiboa bultzatu – Etorkinak euskarara integratu
– Terminologia eguneratu – Eskaria egin
– Kontratazioan eragin – Euskararen egoera kontziente egin
– Harreratik hasi – Etengabe motibatu
– Kanpo kontrola beharrezkoa – Ingurukoekin elkartu
– Zuzendaritza inplikatu bai, baina!
– Euskaldunak alfabetatu behar
www.emun.com 28
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
29. IKERKETA LANAREN ONDORIOAK (1)
– Konpromisoak hartzeko garaian adinak eragiten du; betetzeko
garaian, ordea, jarreratik portaerarako jauzia ematea edozein
adinetako euskaldunei kosta egiten zaigu.
– Langileek lan egiten duten guneko buruaren jarrera kontuan
hartzekoa.
– Jarrera-objektuen gaineko ikuspegia edo kognizioa aldatzea zaila da,
denbora behar da.
– Esanguratsua da jarrera-portaera apalena dutenek emaitza hobeak
lortzea eztabaida taldeetan. Jarrera eragileena dutenek bi jardueretan
emaitza parekoak izatea ere esanguratsua da.
– Bi metodologiak izan daitezke baliagarriak euskararen aldeko
portaerak izateko.
– Langileek dituzten kezka, arazo eta oztopoak azaleratzea aurrera
egiteko pistak izan litezke, eragin-trukerik gabe ezagutuko ez
genituzkeenak.
www.emun.com 29
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
30. IKERKETA LANAREN ONDORIOAK(2)
– Gure norabideko helburuak lortzeko intentzioa izatea bada
zerbait, baina ez nahikoa. Kanpoko akuiluak ere badu eraginik
gure erantzunetan, baina ez da nahikoa. Norberak bere jarreren
upela kontrolatzea da bidea, autokontrola, autoerregulazioa.
– Kelman-ek (1958) ere horrela zion: “Jarreraren maila
konduktualean eragin nahi izatea dela garrantzitsuena uste
dutenak oker dabiltza, kognizioan eragiteak ikuspegia aldatzea
ekar lezake, jarreraren aldaketa, alegia; zuzenean portaeran
eragitea, ordea, erabat azalekoa izan liteke.”
www.emun.com 30
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
31. AURRERA BEGIRAKOAK
– Probak berrabiarazi: autokontrolerako joerak ageri diren
ikusteko.
– Eztabaida taldeak abian jarri enpresako adierazle nagusiengan
goranzko bilakaera gertatzen den ikusteko.
www.emun.com 31
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
32. BUKATZEKO
“Beti gabiltza soluzio definitiboen bila eta ez dugu zertan horrela
ibili beharrik. Soluzio definitiboa, behin betikoa, heriotzak
bakarrik dakar. Bien bitartean, gauzak etengabe aldatzen ari
diren neurrian, hauek unean uneko soluzioak eskatzen dituzte.”
Joxe Azurmendiren aipua
www.emun.com 32
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
34. Eskerrik asko guztioi
Joxpi Irastortza Madariaga
Arantzazun, 2007ko urriaren 9an
www.emun.com 34
Lan munduko euskara planetako LANGILEEN ALDEKO JARRERA, PORTAERA ETA MOTIBAZIOA
