WoMM

Ne ki bu
WoMM
dedi!imiz?
26.04.2009

Emrah Kaya
Tuesday, April 28, 2009

26.04.2009


BEN Kimim!


*adage deﬁnition of Word-of-Mouth Marketing

What is WoMM?*
instead of spending an insane amount of money on newspapers ads, TV
commercials or banner ads, you spent nothing - and let your fans do all the work
for you.

With viral marketing, your campaigns will suddenly get a life of its own - and start
to spread like a virus. Everyone want to see it, and when they do, they all want to
share it.

It is immensely powerful, usually having 500-1000 times greater impact than what
you get from regular advertisements.


*Dünya# nın en büyük reklamcılık mecralarından biri

olan AdAge#in Word-of-Mouth Marketing tanımıdır.

WoMM Nedir?*
Gazetelere, televizyonlara inanılmaz paralar harcayaca!ınıza hiçbirquot;ey
yapmıyorsunuz ve sizin taraftarlarınız sizin yerinize gerekeni yapıyorlar.

Viral Pazarlama ile, kampanyalarınız kendi kendine hayat buluyor - ve etrafa
saçılmaya baquot;lıyor bir virüs gibi. Herkes merak edip, mesaj ile buluquot;up sonra da
paylaquot;maya baquot;lıyor.

Yadsınamaz derecede güçlü, genellikle 500-1000 kez daha büyük bir etkiye sahip
sıradan reklamlardan.


Bize uygun mudur?


Çok uygundur! Çünkü...



Halime Abla,
Benim çocu!un atequot;i çıktı ne yapsak :( Fitil mi koysak? Sen geçen gün
anlatıyordun ya !
Ay Evet kız! Nurdan söyledi bana da;
Atequot;i çıktıysa ﬁtili basıp arkasından da asprinli suyu alnına koydun mu yarım
saate biquot;iyci!i kalmıyormuquot;!
Denedim hakkat yarım saate geçirdi atequot;ini çocu!un :))



Halime Abla,
Benim çocu!un atequot;i çıktı ne yapsak :( Fitil mi koysak? Sen geçen gün
anlatıyordun ya !
Ay Evet kız! Nurdan söyledi bana da;
Atequot;i çıktıysa ﬁtili basıp arkasından da asprinli suyu alnına koydun mu yarım
saate biquot;iyci!i kalmıyormuquot;!
Denedim hakkat yarım saate geçirdi atequot;ini çocu!un :))

Çünkü Kültürümüzde var !


Niçin ihtiyaç duyulur!


geleneksel

prosumers


Markanızın tek yaratıcısı
siz de!ilsiniz


yeni ça!da
herkes ses çıkarıyor


deliler kuralları koyuyor!


arkadaquot;lar
çok önemli


geleneksel medyaya güven azaldı


teknoloji merakı ve
kullanımı arttı


bu konular hayatımızda yükselen de!erler haline,


yetki
ve otonomi
önemli


Motivating
Factors
COMMUNITY
While today’s youth want to stand out and
!
express their individuality, they also strive to
feel connected with each other (both locally
and globally).
This community is created by shared
!
experiences and constant communication (IM,
texting, Facebook).
My Media
Generation
PERSONALIZATION
Today’s youth demand control. They are
!
used to customizing and personalizing
everything in their lives.
They demand products and services that suit
!
their moods and want to live in an on-
demand world that they can control.

SELF-EXPRESSION
In the hands of Gen Y, brands get articulated
!
in more ways than the brand itself could ever
imagine. Gen Y doesn’t wait for permission to
morph a brand. They are constantly seeking
ways to have their voices heard and put their
stamp of self-expression on products.
Brands can become a badge for what they
!
stand for.


Yeni jenerasyon
Medya
TOPLULUK
Bugünün tüketicisi her saniye ait olmaktan
!
ho!nut oldukları topluluklarla birlikte
connected / baquot;lı ya!ıyorlar.
Bu topluluklar payla!ılan tecrübeler üzerine
!
kurulu.Günlük hayat bu ortamların kaçınılmaz
bir bile!eni.

My Media
Generation
B!REYSELLEquot;ME
Bugünün tüketicisi kontrolü kendisinde
!
istiyor! Her!eyi kendilerine göre özelle!tiriyor
ve ki!iselle!tiriyorlar,
Onların modlarına birebir uyan ve sadece
!
kendileri talep ettiklerinde aldıkları ürün ve
hizmetleri tüketiyorlar. Arzın gücünü
önemsemiyorlar!

KEND!N! !FADE ETME!
#çinde kendilerini ifade etme yollarını
!
bulabildikleri ürünleri tercih ediyorlar!
Yaratıcılık etiketi ta!ımak isteyen ki!ilerin
Apple kullanmak istemesi gibi.
Istedikleri hayat tarzının bir rozeti olarak
!
markaları görmek istiyorlar!


Sosyal Medyaya harcanan zaman


Social Networks
o
News & Bookmarking
o
Blogs
o
Microblogging
o
Video Sharing
o
Photo Sharing
o
Message boards
o
Wikis
o
Virtual Reality
o
Social Gaming
o
Related:
o
o Podcasts
o Real Simple Syndication (RSS)
o Social Media Press Release


o A podcast is a series of audio or video
files which is distributed by syndicated
download to your computer, for use on
an MP3 player or computer.

o Podcasts can be simple recordings of
conversations, presentations, or
interviews

o They’re a chance to provide build an
audience around your brand or
message.


o Internet-based 3D virtual worlds like
Second Life reimagine our world with all its
potential for commerce and branding

o people interact through characters called
avatars

o residents explore, meet other residents,
socialize, participate in individual and
group activities, and create and trade
items and services with one another


o Video sharing sites let you upload
videos and share them with
people.

o They’re a perfect repository for
video blogs, taped seminars,
witty Power Points,
commercials, how-to’s and a
behind-the-scene look at your
organization.


o helps you gain exposure and direct
traffic back to your website

o sparks interest without a hard-sell

o videos can be low-fi and cheap to
produce - immediacy and content is
more important than quality.

o videos can be a place to showcase
your leadership in a field, and
spread customer testimonials


o Photo sharing sites give
you a place to upload and
organize your photos

o You can invite friends to
check out your photos and
people can find your photos
by searching for the
keywords (tags) you apply
to your photos.


o detail the launch of a new
product, from initial sketches to
the launch party

o promote special events,
charitable campaigns, and
awards ceremonies

o provide an inside look at your
organization, making it appear
glamorous, busy, fun, or
innovative


o A blog is a website with
regular entries of
commentary or news

o Blogs serve to establish
your company as
transparent, relevant,
active, and expert


o engage in dialogue with your
customers

o improve your search engine
visibility

o promote product launches and
events

o gain expert status by providing
useful tips


o Microblogs are blogs
limited to a sentence or two
(about 140 characters)

o People use microblogging
to follow their friends

o Companies use it to market
their product or services by
giving them a voice/
identity.


o promote contests

o share timely information

o spread useful links

o personify your brand

o build credibility and influence

o follow competitors


o Social bookmarking sites
allow users to save, share,
organize, comment on
and search webpage
bookmarks

o Community votes on your
submissions so they either
rise to the top or drop to
the bottom


o People and organizations
connect and interact with
friends, colleagues and
fans.

o Facebook and MySpace
pages provide a micro site
for your business within the
social framework.


o create online profiles

o share photos, video, and audio,
links

o send private message and instant
message

o learn more about people and
organizations

o join groups and gain fans


o RSS is a way for content
publishers to make blog
entries, news headlines,
events, podcasts and other
content available to
subscribers.

o an effective way to distribute
your content and lead users
back to your website


bu etkiyi nasıl
yaratacaksınız?


1 Bir!ey
hissetmelerini
sa#la!
Çok kuvvetli bir duygu yarat!

Bunu yaparken insanlardan isteyece!in temel duygular;

• A!k veya Nefret ile dolmaları,
• Çok mutlu veya inanılmaz mutsuz olmaları,
• quot;diot veya çok genius olmaları,
• Derinden !efkat veya egoist duygularla dolmaları
olmaları,
Kısacası kanlarındaki basıncı artıracak içerikler yarat!

Nötr olma! Bunu yaparken hedef kitlende herkese hitap
edecek quot;ekilde davranmaya çalıquot;.

Unutma, Viral Marketing %100 duygusal :)


2
Beklenmedik Bu kendini açıklıyor, Herkesin yaptı!ını yapma, Beklenmedik
anda karquot;ılarına çık. Markana, ürün ve hizmetine asla
mükemmel deme!
bir!ey yap! En baquot;arılı forward edilebilir içerikler beklenmedik anlarda
yaquot;anan quot;oklar sebebiyledir.


2
Beklenmedik Bu kendini açıklıyor, Herkesin yaptı!ını yapma, Beklenmedik
anda karquot;ılarına çık. Markana, ürün ve hizmetine asla
mükemmel deme!
bir!ey yap! En baquot;arılı forward edilebilir içerikler beklenmedik anlarda
yaquot;anan quot;oklar sebebiyledir.

;/!5<=*3:
!quot;#$%%&&&'()*+,)-'./0%)12.-*3%41)5,657%861)-90)1+*2579:16.+3%


3
Reklam yapma! $irketlerin yaptı!ı en büyük hata WoMM#i tüketicilerin reklam
ﬁlmlerini birbirleri ile paylaquot;ması oldu!unu düquot;ünmeleri olur.
(ters teper) Geleneksel pazarlama ürününü promote etmek, ne kadar iyi
oldu!unu anlatmak, hatta o ürünü dünyanın merkezine koymak
oldu!unu biliyoruz. Çok bencilce.

Viral Pazarlama aslında çok iyi bir hikaye gerektiriyor. O hikaye
ürünü içerisine alıyor ve öyle güzel konumluyor ki. Kendini anlatan
bir üründen daha akılda kalıcı, ö!retici ve iquot;tah açıcı oluyor!


3
Reklam yapma! $irketlerin yaptı!ı en büyük hata WoMM#i tüketicilerin reklam
ﬁlmlerini birbirleri ile paylaquot;ması oldu!unu düquot;ünmeleri olur.
(ters teper) Geleneksel pazarlama ürününü promote etmek, ne kadar iyi
oldu!unu anlatmak, hatta o ürünü dünyanın merkezine koymak
oldu!unu biliyoruz. Çok bencilce.

Viral Pazarlama aslında çok iyi bir hikaye gerektiriyor. O hikaye
ürünü içerisine alıyor ve öyle güzel konumluyor ki. Kendini anlatan
bir üründen daha akılda kalıcı, ö!retici ve iquot;tah açıcı oluyor!

!quot;#$%%&&&'>/?:?(*'./0%&):.!@8AB:CDEFGHI*J Toshiba


4 Dizile!tir!
Insanlar kampanyanı ve hikayeni gördüler, onları hikayenin içine aldın artık aksiyonu tamamlama zamanı.
Son vuruquot;u yap!

E!er di!er birçok quot;irket gibi yapmak istiyorsan, Hiçbirquot;ey yapma! Ama e!er gerçek fayda ile
karquot;ılaquot;maksa amacın,

$unları yapabilirsin;

• Aynı konsept ile dizilere devam edebilirsin,
• Kamera arkaları yaratabilir ve onları payla!abilirsin,
• Bu süreç ile ilgili komik içerikler ve quot;ehir efsaneleri yaratabilirsin,
• Bir blog sayfası açar ve oradan yarattı!ın dizilerde ki kahramanlarla iletiquot;im sa!larsın,
• Yada tümünü yapabilirsin,

Mutlaka kalıcı bir!eyler bırak,


• Aynı konsept ile dizilere devam edebilirsin,

T6U76,6>/1'./0
!quot;#$%%&&&'203)!'./0%K!9)5)09-)!)5)0%LMNO1P?QFRS


• Kamera arkaları yaratabilir ve onları payla!abilirsin,

I/8*<J8/-?2/5
!quot;#$%%&&&'()*+,)-'./0%)12.-*3%41)5,657%861)-90)1+*2579:16.+3%


5 Payla!ım, Download ve
Embedding sa#la!

Paylaquot;ılabilirlik bu iquot;in en önemli noktası. Basitçe paylaquot;ılabilir olması kampanyaya kilit
katkı sa!lar,
Insanlara aquot;a!ıdakileri yapabilmeleri için olanak tanı!
• %çeri!i download edebilsinler kullanabilecekleri formatta (videolar MPG, foto!raﬂar
JPG vb.)
• Kendi sitelerine kolayca entegre edebilsinler (Embedding)
• %çeri!i veya linkini arkadaquot;larına hızlıca gönderebilsinler,
• Sosyal a!larda yayabilsinler oralarda yayınlayabilsinler, - Digg, YouTube vb.
• Bookmark sitelerine ekleyebilsinler,


6 Yorumlarla
ili!kilendir!

Unutma ki yorum yapan kiquot;i pozitif yada negatif senin konuna dahil olmuquot;
demektir. Bu artık ilgisiz bir tüketiciye göre markana bir adım daha yakın oldu!u
anlamına geliyor.
Kuvvetli duygular yaratabilmek için birileri çok severken birileri de nefret edebilir.
Bunu demokratik bir ortam yaratarak desteklemelisin. Dikkat etmen gereken quot;ey
birbirleri ile kiquot;isellequot;en tartıquot;maları. Önüne geçmek için sayısız yol var.
Marka olarak o ortamda yeralmamaya çalıquot;. Platformu sun ve bireyler senin
yönetiminde markana destek versin ve büyütsünler.


7 Kesinlikle eri!imi
kısıtlama!

Virüs bir vücuda bulaquot;ırken üyelik istemiyor unutma!
• Kayıt isteme,
• Üye olmalarını zorunlu tutma,
• özel bir yazılım ve ön koquot;ul gerekmesin,
• kodlarla ve zorluklarla u!raquot;masın,
• yada do!ru linke ulaquot;mak için kendini zorlamasın,


8Onlara, anlatmak ve
u#runda Evangelizm
yapabilecekleri ürün ve
hizmetler yarat!


bu iki adamın birbirinden farkı ne?


WoMM’un gücü adınaaaa!

Firefox adlı internet tarayıcısı;
merkezi da!ıtım kanalı olarak da
kullanılan blog yayınlarına
baquot;ladıktan sonraki 99 gün içinde
bilgisayarlara 25 milyon kez
indirildi.

Altıncı ayın sonunda Firefox 50
milyon çizgisinin ötesine geçmiquot;ti ve
benimseme hızı hala, yükselmeye
devam ediyordu.


WoMM’un gücü adınaaaa!

CNN Twitter Account’unu almak için
4.5 Mio USD teklif etti!

twitter.com/cnn


Di!er Örnekler!

Youth / lifestyle


K,/(*<V!/:/3!/#<WHX


Y#)5)


JZ*3<JS:1)


TTNet - negative viral


Vodafone - Anı Ya!a...


Levi’s - Elvis Series


Elidor - Hareketli Bukleler


Berlitz Language

4*1-6:P<[)57?)7*
!quot;#$%%&&&'()*+,)-'./0%)12.-*3%41)5,657%861)-90)1+*2579:16.+3%


Macbook Core 2 Duo.


Converse - Ayak izi


Yapı Kredi - World


Tat Ketçap


Doquot;rudan Satı!
by WoMM :)


Ofﬁne WoMM Case
2005


fotokopi

emrah.kaya@uniclub.com.tr

Tequot;ekkürler,

Sorular


WoMM

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie WoMM

Ähnlich wie WoMM (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

WoMM