Casos d'èxit: Nice Things (Borja Santaolalla, Head of Digital)

•

1 gefällt mir•613 views

Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Jornada eBusiness. Reptes del sectors tèxtil-moda i hàbitat en l'entorn on-line

Wirtschaft & Finanzen

Cazadores vs recolectores Omnichannel
Jornada ecommerce – Cambra Comerc Barcelona 06/11/15

Quienes somos
Omnichannel en Nice Things
3 claves de éxito

ECOMMERCE
MONOBRAND
RETAIL
WHOLESALE
RETAIL
LOCATION
FIDELIDAD
GUSTO/ PRODUCTO
CRM Nice Things

Conclusiones | Take aways

#1 Piensa siempre en cliente

#2 Resuelve conﬂictos canal > incen7va

#3 Aprende a escuchar > touchpoints omnicanal

Gracias!!

@borjasant
www.borjasantaolalla.com

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Sebastian Ojeda - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperiencejedaeCommerce Institute

Okey! peluches en crecimientodorae16

Tarea 2UNIANDES

Presentación Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2014 eCommerce Institute

Plano Polishop com vc nov 2020Luiz Gustavo Negro

Gonzalo Aratti - eCommerce Day Uruguay 2018eCommerce Institute

Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2019eCommerce Institute

Gerardo Espinoza - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute

Okey! peluches en crecimientodorae16

Was ist angesagt? (9)

Sebastian Ojeda - eCommerce Day Perú Online [Live] Experiencejeda

Okey! peluches en crecimiento

Tarea 2

Presentación Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2014

Plano Polishop com vc nov 2020

Gonzalo Aratti - eCommerce Day Uruguay 2018

Martin Urquizo - eCommerce Day Buenos Aires 2019

Gerardo Espinoza - eCommerce Day Perú Online [Live] Experience

Okey! peluches en crecimiento

Andere mochten auch

Pago del autobús del viaje de fin de cursoCole Navalazarza

Justin Casey resumeJustin Casey

Api 6 fadbcarmonag

Elast1estudia medicina

KF_Flyer_D_finalDr. Wladimir Klitschko

The birth of a starjuaniji

Startup metricsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

P4 แบบทดสอบคิดคำนวณคล่องKhunnawang Khunnawang

Caaa07 Teaser Deutschpbihler

Art Nouveau y Art Decó - Gabriela Sánez MéndezFabiola Aranda

Field Development Project of E11 drilling dept.pptMUHAMMAD NOMAN KHAN

Conjuntura gener 2017Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Implementing FISMA Moderate Applications on AWSAmazon Web Services

Aspectes legals a considerar en la venda e-commerce. José Manuel Raya, CEO CO...Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Com es resolt la logística i distribució en la botiga on-line?Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Caso integrador #1. info medica.Jose Carlos R

Andere mochten auch (16)

Pago del autobús del viaje de fin de curso

Justin Casey resume

Api 6 fa

Elast1

KF_Flyer_D_final

The birth of a star

Startup metrics

P4 แบบทดสอบคิดคำนวณคล่อง

Caaa07 Teaser Deutsch

Art Nouveau y Art Decó - Gabriela Sánez Méndez

Field Development Project of E11 drilling dept.ppt

Conjuntura gener 2017

Implementing FISMA Moderate Applications on AWS

Aspectes legals a considerar en la venda e-commerce. José Manuel Raya, CEO CO...

Com es resolt la logística i distribució en la botiga on-line?

Caso integrador #1. info medica.

Mehr von Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Guia de compra pública d'innovacióAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

[Versió reduïda] Metodologia de Diagnòstic Avançat 4.0Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El sector de l'automoció a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El Marroc exigeix una nova certificació per exportarAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Fi als aranzels entre la UE i els EUA pel cas Boeing - AirbusAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Increment de la morositat internacional Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Certificació de conformitat a la República CentreafricanaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

L'economia circular a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Bloqueig a l’acord integral d’inversions (CAI) entre la UE i la XinaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

El TIR electrònic entra en vigor a tot el mónAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport terrestreAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport marítimAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions dels preus del transport ferroviariAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Variacions en els preus del transport aeriAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Previsions de morositat internacional pel 2022 - RecomanacionsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Mèxic imposa noves normes d’etiquetatge a les importacionsAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Catàleg de startups amb més projecció de CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

L'economia circular a Catalunya Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

La logística a CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Catàleg de startups amb més projecció de CatalunyaAgència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ

Mehr von Agència per a la Competitivitat de l'empresa - ACCIÓ (20)

Guia de compra pública d'innovació

[Versió reduïda] Metodologia de Diagnòstic Avançat 4.0

El sector de l'automoció a Catalunya

El Marroc exigeix una nova certificació per exportar

Fi als aranzels entre la UE i els EUA pel cas Boeing - Airbus

Increment de la morositat internacional

Certificació de conformitat a la República Centreafricana

L'economia circular a Catalunya

Bloqueig a l’acord integral d’inversions (CAI) entre la UE i la Xina

El TIR electrònic entra en vigor a tot el món

Variacions dels preus del transport terrestre

Variacions dels preus del transport marítim

Variacions dels preus del transport ferroviari

Variacions en els preus del transport aeri

Previsions de morositat internacional pel 2022 - Recomanacions

Mèxic imposa noves normes d’etiquetatge a les importacions

Catàleg de startups amb més projecció de Catalunya

L'economia circular a Catalunya

La logística a Catalunya

Catàleg de startups amb més projecció de Catalunya

Kürzlich hochgeladen

Inducción Subterranea Mina Florida 2022.pptDaniElAlejandroAlfar2

LAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptxinecpv

SIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTASccastrocal

JOSE URBINA - Presentacion Sistema Endeudamiento.pptxWalter torres pachas

Cuadro Comparativo selección proveedoresSofiaGutirrez19

EL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptxgalvezedgar

Venezuela Entorno Social y Económico.pptxJulioFernandez261824

Compañías aseguradoras presentacion power pointAbiReyes18

TEORIA DEL CONSUMIDOR.pptxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxangelguillermo29

Intervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdfKaliaGabriela

Razon de liquidez, endeudamiento y rentabilidad yAXELCESARBALDERRAMAM

Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...VicenteAguirre15

tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jquiceokey158

Desempleo en Chile para el año 2022 según criterios externoscbocazvergara

EL HALVING DEL BITCOIN: REDUCIR A LA MITAD EL MINADO DE LOS MINEROS.ManfredNolte

el problema metodológico en la contabilidad.pdfUniversidad Nacional Hermilio Valdizán

PARADIGMA 1.docx paradicma g vmjhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhangelorihuela4

El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...PEPONLU

Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdfJulio César Cárdenas Narváez

titulo valor prate principal y accesoria...................LEYDIJACKELINECHARAP

Kürzlich hochgeladen (20)

Inducción Subterranea Mina Florida 2022.ppt

LAS CULTURAS HIDRAULICAS EN BOLIVIA.pptx

SIRE-RCE. REGISTRO DE COMPRAS.. Y VENTAS

JOSE URBINA - Presentacion Sistema Endeudamiento.pptx

Cuadro Comparativo selección proveedores

EL PROCESO DE FISCALIZACION TRIBUTARIA .pptx

Venezuela Entorno Social y Económico.pptx

Compañías aseguradoras presentacion power point

TEORIA DEL CONSUMIDOR.pptxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Intervención del Estado en la economía y el mercado competitivo.pdf

Razon de liquidez, endeudamiento y rentabilidad y

Revista Estudiantil de la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad May...

tad22.pdf sggwhqhqt1vbwju2u2u1jwy2jjqy1j2jqu

Desempleo en Chile para el año 2022 según criterios externos

EL HALVING DEL BITCOIN: REDUCIR A LA MITAD EL MINADO DE LOS MINEROS.

el problema metodológico en la contabilidad.pdf

PARADIGMA 1.docx paradicma g vmjhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

El rey que no amaba a los elefantes. Vida y caida de Juan Carlos I, el ultimo...

Mercado Eléctrico de Ecuador y España.pdf

titulo valor prate principal y accesoria...................