Este documento describe el uso de celebridades y líderes de opinión para posicionar marcas. Explica que las celebridades actúan como líderes de opinión que pueden influir en las decisiones de compra del público si transmiten valores afines a la marca. También identifica diferentes tipos de líderes de opinión y analiza casos exitosos y riesgos de asociar una marca con una celebridad.

1. CELEBRITIES-LÍDERES DE
OPINIÓN

2. ENFOQUE Y DELIMITACIÓN
 El
posicionamiento tiene lugar en la mente del
consumidor y es un proceso continuo de asociación
de ideas y pensamientos.
 El
posicionamiento pretende situar de manera
objetiva una marca.
Los líderes de opinión o prescriptores ofrecen ese
posicionamiento y crean marca.
Las celebridades son muy visibles y actúan como líderes
de opinión en sociedad.

3. Los líderes de opinión sirven como
aspiracional para los grupos sociales.
referente
Se identifican tendencias de consumo de marcas y
productos donde la postura de los líderes de opinión
con respecto a estas determina en gran medida las
decisiones de compra.
Definir el público objetivo al que dirigirse

4. TIPOS DE PRESCRIPTORES
 Las
personalidades o celebridades
Personas de renombre, destacadas por sus actitudes,
comportamientos, aptitudes, su papel en la sociedad y la
forma en la que enfrentan ciertas situaciones inusuales
o cotidianas.
 Los
expertos.
Individuos que refieren y materializan su influencia
mediante la preparación académica, técnica y práctica
de actividades de interés.

5. El grado de influencia de un líder de opinión es
determinado por su campo de conocimiento e
influencia misma.
Los usuarios no consideran a estos líderes de
opinión como marcas en sí.

6. IDENTIFICACIÓN POSITIVA ENTRE:
Celebridad
Público
Valores
transmitidos

7. REDES SOCIALES
Una persona que tenga miles de seguidores o amigos
puede tener una gran capacidad de influencia por el
alcance que puede dar a su mensaje.
El perfil de los “nuevos influyentes” está dominado
por hombres y mujeres jóvenes pioneros en el uso de
nuevas tecnologías.

8. Accenture rompió con Tiger por
riesgo de asociación de la
compañía con valores como la
deslealtad y la falta de
compromiso.
H&M, Burberry y Chanel revocaron el contrato
que tenían con Moss para protagonizar sus campañas.

9. RIESGOS
Personaje famoso
ÉXITO. No siempre
Aumenta la notoriedad.
No garantiza el retorno de la inversión.
Si los valores del personaje nada tienen que ver con la
marca, es posible que se resalten los valores negativos
sobre los positivos.
Un estudio previo ayuda a conocer los posibles resultados.
Conocer al público objetivo

10. Rafael Nadal es la imagen del éxito, inspira
magnetismo personal y económico. Juventud, éxito, y
una intachable vida personal y profesional hacen
que contenga los valores con los que quiere asociarse
cualquier marca comercial.
Nadal es el español más conocido y mejor valorado por
los españoles.

11. En España en particular y en todo el mundo en
general, los famosos han ido aumentado su
presencia en las campañas publicitarias.
La búsqueda del impacto inmediato ha disparado la
utilización de personajes famosos en la publicidad, que
según recientes informes demuestran que en una
campaña publicitaria una cara conocida aumenta hasta
un 25% la notoriedad.
Pero no todos los aspectos son positivos. Hay que saber
elegir bien al líder.

12. PERSONAJE
Josef Ajram, 35 años, de padre sirio y madre española.

Es broker de profesión y ultrafondista de vocación.

Ejemplo de superación personal, de esfuerzo, de constancia y
de lucha por conseguir un objetivo.

Fue el primer deportista español en
participar en la Ultraman.

Uno de los principales responsables de
haber llevado el triatlón a la
visibilidad pública.

Disfruta transmitiendo sus vivencias
y conocimientos en diferentes foros.

13. CARACTERÍSTICAS DIFERENCIALES

Ajram habla de lo que sabe, sin más aspiración que compartir su
filosofía de vida y buscar nuevos retos que le hagan crecer y
superarse.
No es joven.
No es un campeón,
pero tiene un valor añadido,
las herramientas y conocimientos
para comunicar.
Una combinación ganadora.

14. MEDIOS Y REDES SOCIALES

Empezó con un blog en el 2005.

Fue el primero, en abrir un blog donde publicar su actividad diaria
y que le permitiese interactuar con sus seguidores.

Ahora cuenta con más de 175.000 followers en
Twitter (@josefajram)

40.000 en Instagram.

El blog ha conseguido aumentar visitas hasta las 110.000
mensuales.

Dejó Facebook por no poder atender a los seguidores como él creía
que debía hacerlo, de forma personalizada.
La clave, según el propio Josef, está en
fidelizar a los fans y cuidarlos uno a uno.

15. MEDIOS Y REDES SOCIALES


En la página web canaliza sus canales de comunicación con
sus seguidores además de dar a conocer productos y venderlos
online.
En su web hay contenidos referentes a bolsa, con artículos
especializados, vídeos de entrenamientos, consejos,
conferencias del propio Josef…

16. OTROS PRESCRIPTORES
En el entorno 2.0, existen muchos prescriptores patrocinados por
marcas que sienten afición por lo social media, la mayoría de ellos,
son bloggers y twitteros, que tienen una alta influencia sobre el
resto de consumidores.
Según la Agencia Euroaméricas Sport Marketing Roger Federer
ha ganado por los patrocinios de Wilson, Nike, Rolex o Credit
Suisse 68 millones de euros este año.

17. OTROS PRESCRIPTORES

Kobe Bryant, jugador de los Lakers con 66 millones de euros por
patrocinios de Nike, Coca cola, Lenovo o Mercedes Benz.

Tiger Woods ha ganado 62 millones.

Lionel Messi ha cobrado 57 millones por patrocinios con Adidas o
Pepsi.

Beckham ha facturado 55 millones.

Cristiano Ronaldo 51millones.

18. OTRO CASO DE ÉXITO
Kilian Jornet, atrae a sus fans por los logros que consigue a
diferencia de Josef que atrae por su estilo de vida.
Kilian está lanzándose con las producciones audiovisuales, su
trasfondo filosófico, de respeto a la naturaleza y a la vida, le
aportan ese algo especial que ningún otro corredor de montaña
transmite.
A Kilian le patrocina principalmente SALOMON y SUUNTO.

19. CÓMO NO SE HACE
Un extraño accidente de coche protagonizado por Tiger Woods,
casado, desembocó en una serie de revelaciones escandalosas sobre
infidelidades. Luego, Woods anunció que se tomaba un descanso del
golf.
Accenture, consultora, fue el primero de los muchos sponsors de
Woods que le retirara completamente el patrocinio.
Gillette suspendió la publicidad, AT&T, PepsiCo y Nike, dijeron
que esperarían para ver cuándo y cómo regresa Woods antes de
tomar alguna decisión definitiva. EA Sports, creadora de un
videojuego de Tiger Woods, siguió apoyándolo un tiempo.

20. CÓMO NO SE HACE
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
Nielsen comprobó que el accidente afectó rápidamente las
marcas que Woods representaba.
En un solo día y en distintos programas televisivos de media
noche, hubo más de 20 casos de bromas sobre Woods en
que se mencionaron sus sponsors.
De acuerdo con Nielsen AG, el 55% de los televidentes
recordaron la marca mencionada en la broma.
Casi el 11% de esos televidentes expresaron una opinión
negativa de la marca.

21. TENDENCIAS DE FUTURO
LÍNEAS DE DESARROLLO ACTUAL:
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Escuchar el mercado
Lo que se dice en redes sociales y qué dicen los líderes de
opinión
Identificar a los líderes de opinión
Cuáles tienen más seguidores y cuáles pueden transmitir
los valores de la marca
Antes de comprar algo de un cierto valor
económico, la gente busca información
sobre el producto o servicio.
Internet se ha convertido en el gran
prescriptor

22. TENDENCIAS DE FUTURO
LÍNEAS DE DESARROLLO ACTUAL:
Un estudio realizado por Technorati Media indica que el 65%
de las marcas llevan a cabo acciones de influencer
marketing convirtiendo a los usuarios de redes sociales y
blogueros influyentes en embajadores de la marca.

23. TENDENCIAS DE FUTURO
LÍNEAS DE DESARROLLO ACTUAL:
El blog se consolida como el mejor canal para que los
prescriptores impacten con el público objetivo, ya que
el 86% de los mismos se comunica a través de estos medios

24. TENDENCIAS DE FUTURO
TENDENCIAS:
Un 86% de los consumidores confían en
recomendaciones y tan sólo un 14% en la publicidad.
Bloggers y fashionistas se han convertido en líderes de
opinión que influyen en las compras de los consumidores y
redes sociales.
Los usuarios que más utilizan las redes sociales son muy
valiosos para las marcas porque tienen tres veces más
capacidad de llegar a otros usuarios que la propia marca.

25. TENDENCIAS DE FUTURO
TENDENCIAS:
El Blog y la generación de contenidos son la principal
fuente de nuevos visitantes, ya que éstos poseen una mayor
tasa de conversión a clientes que aquellos originados por
Publicidad Online.

26. TENDENCIAS DE FUTURO
PROPUESTA DE ACTUACIÓN FUTURA:
Para seguir en un futuro interesando a la gente y crear enganche
hace falta ofrecer cosas nuevas a los públicos. En la actualidad
Josef Ajram como personaje y marca ofrecen contenidos en las
redes sociales, tiene una APP, genera interés.

27. TENDENCIAS DE FUTURO
SEÑALES PRECURSORAS:
Según un informe de eMarketer, 9 de cada 10 empresas
realizará acciones de Social Media en los próximos años.

28. TENDENCIAS DE FUTURO
SEÑALES PRECURSORAS:
La tendencia por excelencia es el marketing móvil.
España cuenta ya con un 42% de penetración de smartphones y la
inversión publicitaria en móviles crece alrededor de un 20% cada
año.

29. TENDENCIAS DE FUTURO
ESCENARIOS POSIBLES:
Para muchas empresas, el 2020 es una meta simbólica para crear
estrategias y planes.
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Adopción de tecnologías. Habrá 2.5 billones de smartphones.
La digitalización será algo natural incluso para pagar.
Los consumidores tendrán una noción perfecta de qué marcas lo
están haciendo bien y cuáles no.
Los consumidores demandarán mejores servicios aumentando los
estándares esperados.
La tecnología será más efectiva. Los nuevos medios hacen que el
consumidor sea más selectivo en las marcas y se sientan más
identificados.
La tecnología deja que el consumidor pruebe en lugar de solo
irrumpir con un mensaje de marketing.

30. TENDENCIAS DE FUTURO
ESCENARIOS POSIBLES:

Cada vez será menos la marca, el producto y más acerca de lo
que los consumidores hacen con la marca, producto o servicio. El
producto pasa a un segundo plano y los sitios se verán más como
historias o contenido relevante. Vender sin vender.