El documento describe un software llamado Empathee que ayuda a las franquicias y PYMES a administrar programas de lealtad de clientes. Empathee ofrece diferentes tipos de programas como puntos canjeables por productos, monederos electrónicos, sellos y sorteos. Varios clientes de Empathee comparten testimonios sobre cómo los programas de lealtad han ayudado a retener a sus clientes y aumentar sus ventas. El software también permite a los negocios registrar a sus clientes, administrar datos de clientes y diseñar programas de lealtad personal