SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 22
Успехът се крие в теб…
ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

Как да го използваме най-пълноценно,
за да увеличим
запитванията и продажбите ?

Невяна Коева
Що е то ?
Условия за създаване на диалог
Обичаен ДИАЛОГ в момента
Кой е вашия човек ?
Какво знаете за другия ?
Профил на клиента :
-Име
-Фамилия
-Имейл
-Телефон
-Физическо / Юридическо лице
-Пол
-Възраст
-Семейно положение
-Образование
-Местоживеене
-Доход
-Интереси, предпочитания – групирани в база данни
Цел на комуникацията - Повече продажби
Етапи
Цикъл
Продажба
Имейл маркетинг – Основни етапи
Имейл маркетинг
Основни етапи
Изграждане база данни – КАК ?
•Форми за записване на уебсайта
•Форми за записване от Facebook – игри, томболи
•Рекламни кампании – Банери, линкове, партньорски
сайтове
•Landing pages
•QR кодове
•Офис
•Телефон
•Събития – онлайн и офлайн
Кой ви посещава ?
Време прекарано на вашия уебсайт
Покана – Реклама
Процес на комуникация
             Обратна
              връзка




  Вие

             Софтуер
              Имейл
             Маркетинг
Предимства на софтуера за
имейл маркетинг ?

•Бързина
•Голям брой съобщения
•Таргетиране на групи клиенти
•Персонализация
•Статистика в реално време
•Възможност за последващо сегментиране
•Автоматични форми за записване
•Планиране на следващи кампании
•Автоматични отговори
Имейл, който продава :

•Поле From
•Subject line – 35 -45 символа
•Кратко съобщение
•Призив към действие
•Линкове
•Лично
•Лично от ....
•Тест
Open rate – фактори за успех :

•Double Opt-in
•Големина на базата
•Доверие, познаваемост на бранда
•Заглавие - дължина
•Оригиналност
•Релевантност
CTR – фактори за успех :
•Съобщение - съдържание
•Дължина на съобщението
•Брой линкове
•Интерес
•Call to action

Туризъм
Open Rate – 11.8 % - 34 %
CTR – 2.8 % - 14.7 %
Формула за успех

  Точната информация
    На точния човек
    В точното време

А коя е вашата формула ?
Откъде да започнете УТРЕ :

•Изграждане на база данни
•Сегментиране – по типове клиенти
•Определяне на типове продукти/услуги
•Анкети – кой какво иска ?
•ДЕЙСТВИЕ

ТЕСТ, ТЕСТ, ТЕСТ
Благодаря за вниманието


Невяна Коева
nkoeva@emailinvest.com
http://www.facebook.com/nevi.koeva

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Using Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelUsing Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelNewmark
 
Маркетиране за онлайн бизнес
Маркетиране за онлайн бизнесМаркетиране за онлайн бизнес
Маркетиране за онлайн бизнесred_ribbon
 
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013eTel (Bulgaria)
 
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for Hotels
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for HotelsClientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for Hotels
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for HotelsKatya Todorova
 
Askem presentation
Askem presentationAskem presentation
Askem presentationNewmark
 

Was ist angesagt? (6)

Using Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channelUsing Internet as marketing distribution channel
Using Internet as marketing distribution channel
 
Маркетиране за онлайн бизнес
Маркетиране за онлайн бизнесМаркетиране за онлайн бизнес
Маркетиране за онлайн бизнес
 
Saycle, how to
Saycle, how toSaycle, how to
Saycle, how to
 
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013
Презентация на семинар "Как да привлечем клиенти от Интернет" 2013
 
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for Hotels
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for HotelsClientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for Hotels
Clientric HoReCa_Marketing Solutions + Online Distribution for Hotels
 
Askem presentation
Askem presentationAskem presentation
Askem presentation
 

Ähnlich wie Директен маркетинг

Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът
Семинар 28.3.2014 г.   как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесътСеминар 28.3.2014 г.   как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът
Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесътeTel (Bulgaria)
 
Имейл маркетинг и фейсбук игри
Имейл маркетинг и фейсбук игриИмейл маркетинг и фейсбук игри
Имейл маркетинг и фейсбук игриWebsite.bg
 
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020Justine Toms
 
Брандинг и ребрандинг на консултантските услуги
Брандинг и ребрандинг на консултантските услугиБрандинг и ребрандинг на консултантските услуги
Брандинг и ребрандинг на консултантските услугиUniversity of Economics-Varna
 
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?Emailinvest
 
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine TomsEmail marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine TomsJustine Toms
 
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine TomsEmail marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine TomsJustine Toms
 
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаТенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаДигитална агенция SEOMAX
 
8 въпроса пред фрийлансъра
8 въпроса пред фрийлансъра8 въпроса пред фрийлансъра
8 въпроса пред фрийлансъраMike Ramm
 
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian VersionMediapost Hit Mail Bulgaria
 
Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014Kalin Vasilev
 
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)CustomerCareBG
 
Популяризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазинПопуляризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазинInteractive Seminars
 
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Stefan Chorbanov
 
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...StartUP@Plovdiv
 
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian VersionMediapost Hit Mail Bulgaria
 
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиWebsite.bg
 
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.Octopus Events
 

Ähnlich wie Директен маркетинг (20)

Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът
Семинар 28.3.2014 г.   как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесътСеминар 28.3.2014 г.   как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът
Семинар 28.3.2014 г. как да привлечем клиенти от интернет 3 - процесът
 
Имейл маркетинг и фейсбук игри
Имейл маркетинг и фейсбук игриИмейл маркетинг и фейсбук игри
Имейл маркетинг и фейсбук игри
 
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020Email marketing for the Real Estate Business July 2020
Email marketing for the Real Estate Business July 2020
 
Lekcia ОРМ
Lekcia ОРМLekcia ОРМ
Lekcia ОРМ
 
Брандинг и ребрандинг на консултантските услуги
Брандинг и ребрандинг на консултантските услугиБрандинг и ребрандинг на консултантските услуги
Брандинг и ребрандинг на консултантските услуги
 
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
Как се измерва успеха на Вашата имейл кампания ?
 
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine TomsEmail marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 27 May 2020 Justine Toms
 
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine TomsEmail marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine Toms
Email marketing for the business - webinar 16 July 2020 Justine Toms
 
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКаТенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
Тенденции и успешни практики в дигиталните комуникации за ХоРеКа
 
8 въпроса пред фрийлансъра
8 въпроса пред фрийлансъра8 въпроса пред фрийлансъра
8 въпроса пред фрийлансъра
 
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version
#6 - The Deliverability Problem - Bulgarian Version
 
Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014Email marketing - Travel Academy 2014
Email marketing - Travel Academy 2014
 
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)
Customer Care BG - Уговаряне на срещи (Appointment Setting Webinar)
 
Популяризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазинПопуляризиране на онлайн магазин
Популяризиране на онлайн магазин
 
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
 
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...
Ако дадеш на човек риба, ще го нахраниш за един ден, ако го научиш да ползва ...
 
#7 - Personalization - Bulgarian version
#7 - Personalization - Bulgarian version#7 - Personalization - Bulgarian version
#7 - Personalization - Bulgarian version
 
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version
#2: Piece by Piece: How to Build a Database - Bulgarian Version
 
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиентиУспешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
Успешният фирмен сайт - как да превърнем посетителите в клиенти
 
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.
 

Mehr von Emailinvest

Без проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗПБез проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗПEmailinvest
 
Любов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разликиЛюбов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разликиEmailinvest
 
Изготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг планИзготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг планEmailinvest
 
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетингПоставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетингEmailinvest
 
Travel mind alexnenov
Travel mind alexnenovTravel mind alexnenov
Travel mind alexnenovEmailinvest
 
Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3Emailinvest
 
More Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketingMore Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketingEmailinvest
 
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИУспешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИEmailinvest
 
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведениеУспешен имейл маркетинг за Вашето заведение
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведениеEmailinvest
 
Съобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВАСъобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВАEmailinvest
 
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиентиУспешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиентиEmailinvest
 
Subject line that_works
Subject line that_worksSubject line that_works
Subject line that_worksEmailinvest
 
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампанияEmailinvest
 
60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка сиEmailinvest
 

Mehr von Emailinvest (14)

Без проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗПБез проблеми с КЗП
Без проблеми с КЗП
 
Любов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разликиЛюбов и маректинг - прилики и разлики
Любов и маректинг - прилики и разлики
 
Изготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг планИзготвяне на имейл маркетинг план
Изготвяне на имейл маркетинг план
 
Поставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетингПоставяне на цели за имейл маркетинг
Поставяне на цели за имейл маркетинг
 
Travel mind alexnenov
Travel mind alexnenovTravel mind alexnenov
Travel mind alexnenov
 
Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3Email marketing facebook_1_1_3
Email marketing facebook_1_1_3
 
More Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketingMore Sales with Happy marketing
More Sales with Happy marketing
 
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИУспешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
Успешен имейл маркетинг за ЗАСТРАХОВАТЕЛИ
 
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведениеУспешен имейл маркетинг за Вашето заведение
Успешен имейл маркетинг за Вашето заведение
 
Съобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВАСъобщението, което УСПЯВА
Съобщението, което УСПЯВА
 
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиентиУспешна онлайн техника за привличане на клиенти
Успешна онлайн техника за привличане на клиенти
 
Subject line that_works
Subject line that_worksSubject line that_works
Subject line that_works
 
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
7 стъпки за отскок на Вашата имейл кампания
 
60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си60 идеи как да изградите имейл списъка си
60 идеи как да изградите имейл списъка си
 

Директен маркетинг