26. Estrategia, esquema organizacional y desempeño ESTRATEGIA Objetivos Planes Programas Recursos DESEMPEÑO SIST. MOTIVACIÓN Remuneración Promoción Estilo de mando SIST. INF. Y DECISIÓN Plan y control Presupuestación Comunicación Evaluación del Desempeño PERSONAS Reclutamiento Formación Plan de carrera ESQUEMA ORGANIZACIONAL TAREAS Flexibilidad Diversidad Interdependencia ESTRUCTURA División del trabajo División del poder División responsabilidades Organigrama Comunicación en ambos sentidos Comunicación en ambos sentidos
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29. Tipología de los directivos Autócrata Líder Burócrata Demócrata Directivo Permisivo Sensibilidad a los objetivos Sensibilidad a las personas
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32. Habilidades requeridas para mantener la transición hacia el futuro MANEJO DEL CAMBIO Desarrollar habilidades contextuales Habilidades de Administración a distancia Utilizar las TICs para impulsar el cambio Mantener la complejidad Gerencia proactiva Liderazgo y visión Saber leer el entorno Manejo de recursos humanos Promover creatividad, aprendizaje e innovación
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39. Teorías sobre Objetivos de la Empresa Fecha Autor Numero de Actores Proceso Numero de Objetivos Paradigma 1900 Teoría Clásica 1 Maximización 1 Maximización de la utilidades 1952 Papandreou 1 Maximización varios Tantos objetivos cuantos públicos 1963 Simon 1 Satisfacción restricciones La empresa satisface restricciones 1964 Cyert March varios Negociación varios Se negocia el poder mediante los objetivos 1973 Georgiou varios Lucha variable La lucha por el poder 1977 Crozier Friedberg varios Juego varios Sistema concreto de acción 1979 Mintzberg varios Coalición varios Configuración de objetivos: Equilibrio del poder 1985 Sallenave varios Depende del sombrero varios Jerarquía de los Objetivos 1993 Sallenave varios Depende de la tribu varios Afiliación a una tribu organizacional
40. Proposición 1: Objetivo - Restricción No hay objetivo sin restricciones No sirve para nada fijar objetivos sin restricciones Proposición 2 : Preferencias sistemáticas Generalmente ni la empresa ni los empresarios tienen objetivos. Ellos solo manifiestan preferencias sistemáticas frente a una alternativa de acción. Proposiciones
41. Proposición 3: Objetivo - Poder La coalición dominante en una organización le asigna a ésta los “objetivos” que traducen las preferencias sistemáticas de sus miembros y afirman su poder. La empresa da testimonio de un equilibrio de poder entre sus públicos. La afirmación, el “cliente es el rey” no siempre se cumple. Proposiciones
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44. La administración por ilusiones Comúnmente lo que se piensa, es que los problemas se presentan. En la mayoría de los casos, escogemos los problemas que vamos a enfrentar; es nuestra visión del mundo la que hace “surgir” los problemas que requieren una decisión nuestra. Cada gerente construye su mundo, según su visión; de esta realidad construida dependerá la existencia de los problemas empresariales, por ende, la toma de decisiones necesaria para la solución de estos problemas.
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51. Los sesgos de formalización Mientras los sesgos de atribución reducen la incertidumbre; los sesgos de formalización son mecanismos reductores de la percepción de la complejidad 3.1 Anclaje El punto de anclaje enfoca la discusión y sesga la percepción.
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65. Modos estratégicos de supervivencia Refuerzo Redespliegue Acción política Producto Mejora del producto Análisis de valor Publicidad d producto Ampliación d la gama Búsqueda nuevos canales distribución Diferenciación del producto Subcontratación I&D: Nuevos mercados Diversificación Proteccionismo Licencia de importación Cuotas de importación Normas de seguridad Monopolio estatal Mercado Segmentación mercado Publicidad Búsqueda de nuevos usos para el producto Exportación Abasto en el extranjero Venta de servicios relacionados con el producto Ventas de packages: Licencias, franquicias, otros Campañas Publicitarias Ventas subsidiadas Alivios tributarios Subsidios por no producción Reglamentación de precios
66. Modos estratégicos de supervivencia Refuerzo Redespliegue Acción política Tecnología I&D Concesión de licencias Fusión, joint venture I&D de tecnologías conexas Fabricación bajo licencia Subsidio de investigación Oblig. contenido local Licencias obligatorias Competencia Control costos Imitación Control canal dist. Publicidad Adquisición Inversión capital prod. Diferenciación producto Segmentación mercado Especialización Acuerdo de no competencia Producción extranjero Cuotas importación Diferentes normas para frenar la importación Devaluación Subsidios diversos Ley Anti Trust
67. Modos estratégicos de supervivencia Refuerzo Redespliegue Acción política Capital Emisión acciones Préstamos Aplazamiento Ctas. Pagar Disminución dividendos Participación sociedades inversión (Venture capital) Fusión Venta Prestamos garantizados Solicitud a organismos de ayuda para empresas en dificultad RR.HH. Renegociación de la convención colectiva Formulas de participación Jubilaciones anticipadas Despido colectivo Enganche temporal Subcontratación en el extranjero Subsidios de empleo
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69. PyMES: problemas y crisis Problemas Crisis Inexperiencia de los directivos LANZAMIENTO Sistemas de inf. inadecuado Subcapitalización Aumento de las inversiones ligado al crecimiento LIQUIDEZ Endeudamiento exagerado p/compensar la subcapitalización Mala planificación del área de tesorería
70. PyMES: problemas y crisis Problemas Crisis Concentración de la información y del poder DELEGACIÓN Aumento de personal Diversificación de las operaciones Falta de personal de nivel intermedio El GG. percibe a la empresa como la consecución de sí mismo LIDERAZGO El GG. no escucha a los demás El GG. no controla
71. PyMES: problemas y crisis Problemas Crisis Expansión rápida FINANCIAMIENTO Limites de crédito de los proveedores Limites de crédito bancario Complacencia PROSPERIDAD Relajamiento Dividendos excesivos Divergencia entre los accionistas CONTINUIDAD Defunción del gerente general Desavenencias en el equipo directivo
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