1. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
LICDA. ELSY GUADALUPE TORRES

2. El concepto de Organización
• Una organización es un
grupo de personas que
actuando
coordinadamente buscan
alcanzar, en forma
eficiente y eficaz, una
meta u objetivos, que
no podrían cumplir en
forma individual.

3. ¿Con qué recursos cuenta un administrador?
Naturales
Tierra, bosques,
etc. (no los hace
la gente)
Humanos
Habilidades
físicas/mentales
utilizadas por la
gente para
producir bienes y
servicios
Financieros
Fondos
necesarios
para adquirir
los recursos
naturales y
humanos
necesarios
<<El principal activo actual del siglo XXI es el
Conocimiento de las personas >>

4. Características de las
Organizaciones
Las personas se organizan para encontrar una solución a
los problemas que genera su entorno.
No existe una sola forma de organizarse (funcional, mixta,
jerárquica).
Las organizaciones la componen distintos tipos de
personas y distintos grupos de personas.

5. Concepto de administración de empresas
 Es un proceso o serie de actividades continuas y
relacionadas
 Comprende y se concentra en el alcance de las metas de la
organización
 Estas metas se alcanzan trabajando con y por medio de las
personas y de otros recursos organizacionales
El administrador es la persona
que asigna recursos humanos
y materiales y dirige las
operaciones de un
departamento o una
organización entera.

6. El proceso administrativo
El proceso administrativo consiste básicamente en
una serie de actividades relacionadas
conducentes a alcanzar los objetivos
organizacionales

7. • El proceso administrativo tiene cuatro
elementos básicos:
1. Alcance de objetivos
2. Por medio de personas
3. Mediante técnicas
4. En una organización

8. Planificación
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Organización
Estructura
Administración
de recursos humanos
Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación
Comportamiento
Individual de grupo
Control
Normas
 Medidas
Comparaciones
Acción
Funciones de la administración
Desde un punto de vista

9. Funciones de la Administración
Planificación
Qué hacer
Dirección
Hacer
Oganización
Cómo hacer
Control
Verificar
PROCESO DE LA
ADMINISTRACION
Coordinación
Coordinación
Coordinación
Coordinación

10. Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Control
Funciones de la Administración

11. PLANEACIÓN

12. PLANEACIÓN:
• Implica determinar misiones y objetivos.
• Determinar las acciones necesarias para
alcanzar los objetivos.
• Requiere la toma de decisiones.
• Actividades de la planeación: determinar,
pronosticar, establecer condiciones, declarar
tareas para lograr los objetivos, establecer un
plan de logros enfatizado en la creatividad para
encontrar nuevos y mejores medios para
realizar el trabajo.

13. Tipos de planes
Misión
Objetivos y metas
Estrategia
Políticas
Procedimientos y reglas
Programas
Presupuestos

14. Misión Institucional
ES EL ENUNCIADO DE SU RAZON DE EXISTIR,
IDENTIFICANDO LA FUNCION QUE CUMPLE EN LA
SOCIEDAD Y, SU CARÁCTER Y FILOSOFIA BASICA.

15. Objetivos institucionales
Son los fines que trata de alcanzar la
organización por medio de su existencia y sus
actividades
Principios y valores institucionales
Son los fundamentos básicos sobre los cuales se
construye la empresa.
•Cómo es y será.
• Cómo realizará su trabajo.
• Cómo serán sus Recursos Humanos.
• Cómo se relacionará con su entorno.

16. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA

17. ORGANIZACIÓN: ( agrupar, ordenar)
• Establecer unidades administrativas, asignar
funciones, autoridad, responsabilidad, y
jerarquía.
• Coordinar las actividades de todos los
individuos, aprovechar los elementos
materiales, técnicos y humanos para los fines
de la empresa.

18. MOTIVACIÓN DE LA FUERZA
LABORAL

19. DIRECCIÓN:
• Se refiere a ejercer influencia sobre los
individuos para que colaboren en el logro de las
metas organizacionales.
• Implica liderazgo, autoridad, poder,
motivación, comunicación.
• Actividades importantes de la dirección: Poner
en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.

20. Relaciones Humanas
Es el estudio del comportamiento
de individuos y grupos en escenarios
organizacionales.

21. El proceso de motivación
Gestión y Empresa
Más dinero para gastos
médicos inesperados
Necesidad
Pedir un aumento
Trabajar más
para obtener un ascenso
Buscar un trabajo con mayor salario
Robar
Más dinero
Comportamiento
dirigido a la meta
Satisfacción
de la necesidad

22. La importancia de las estrategias
motivacionales
Fomenta la lealtad de los empleados
 Impulsa la productividad
 Afecta las relaciones dentro de la
organización
 Influye en los ascensos, el pago, el
diseño del puesto, la capacitación y las
relaciones jefe/subordinado

23. LIDERAZGO
Gestión y Empresa

24. ¿ Qué es liderazgo?
Se destacan 3 dimensiones que definen el
liderazgo organizacional:
1. Establecer dirección
2. Alinear a los subordinados hacia la
dirección
3. Motivar e inspirar a los subordinados

25. Conceptos importantes
• Líder: Persona que establece dirección y metas,
obtiene el compromiso de personas y los motiva para
lograr la meta. Un gran líder tiene visión de futuro.
Aparte de visión se requiere pasión, motivación para
implementar la visión y liderar a un equipo de trabajo.
• Líder efectivo: Tiene habilidades cognitivas, que
incluyen conocimientos técnicos, habilidades
conceptuales, inteligencia emocional, empatía,
autoconfianza y comunicación. Además, los líderes
efectivos se comunican con empatía.
La coherencia entre el discurso y la conducta da
credibilidad al líder

26. Características del líder:
• Visión: sentido de dirección y poder de
comunicación
• Consistencia
• Compromiso: con la visión
• Información: redes formales e informales como
fuentes
• Delega y da poder: fuente de motivación
• Astucia política: consenso antes de imponer por
autoridad
• Respeto
Gestión y Empresa

27. Aparte de la inteligencia
general los líderes requieren
habilidades interpersonales
o inteligencia emocional.
Inteligencia emocional:
Capacidad para manejar
emociones, conocimiento de
sí mismo, autocontrol,
estable sicológica y
emocionalmente, bajo
egocentrismo.
Gestión y Empresa

28. Liderazgo v/s Administración
Gestión y Empresa
Orquestar el cambio
con efectividad
Establecer el
rumbo/visión para la
empresa
Inspirar a la gente a
realizar su visión ( ->
motivación)
Planear y presupuestar
rutinas
Estructurar a la
organización y dotarla
de gente capaz
Supervisar sus
actividades
Enfoque de CP
Ambos, administración de procesos y liderazgo
efectivo son importantes y vitales para la empresa
Liderazgo Administración

29. CONTROL
Gestión y Empresa

30. CONTROL:
• Consiste en medir y corregir el desempeño
individual y organizacional para garantizar que se
alcance lo planeado.
• Implica evaluar el desempeño de los individuos y
de la empresa.
• Requiere medir productividad, desperdicio,
variaciones presupuestarias, etc.

31. Definición de control
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado
en el contexto organizacional para evaluar el desempeño
general frente a un plan estratégico.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su
significado depende de la función o del área en que se
aplique; puede ser entendida:
• Como la función administrativa que hace parte del proceso
administrativo junto con la planeación, organización y
dirección, y lo que la precede.

32. ¿Don
de
Inicia
mos?
¿Qu
e
deci
sión
tom
o?
• Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes
dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del
control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos.
• Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada a un
aspecto negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la
sociedad es interpretada en el sentido de restricción, coerción, limitación,
dirección, refuerzo, manipulación e inhibición.
También hay otras connotaciones para la palabra
control:
Comprobar o verificar;
Regular;
Comparar con un patrón;
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
Frenar o impedir.

33. Planeación
Implementación
de los planes
Control
Desviación
con respecto
a lo planeado
Acciones correctivas

34. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
•Comparar los resultados con los planes generales.
•Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
•Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
•Comunicar cuales son los medios de medición.
•Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y
las variaciones.
•Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
•Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
•Ajustar el control a la luz de los resultados del control.