2. Prologo El libro La Paradoja cuenta la historia de John, que según todas las apariencias, su vida era un éxito absoluto. Trabajaba para una empresa de producción de vidrio plano, de categoría internacional, en la que ocupaba el puesto de Director General. Su hermosa esposa Rachael (licenciada en Psicología) la conoció en su época de estudiante. Lucharon contra la esterilidad durante varios años y decidieron adoptar un niño. Dos años más tarde, su esposa quedó embarazada de una niña. Pero, por supuesto, las cosas no siempre son lo que parecen. Lo cierto era que su vida se estaba desmoronando. Rachael le había dicho que se estaba sintiendo infeliz en el matrimonio e insistía en que las cosas no podían seguir así, que no estaba atendiendo a sus necesidades. John tenia un sueño que alguien le decía “¡Encuentra a Simeón, encuentra a Simeón y escúchale!”. En las etapas mas importantes de su vida (nacimiento, bautismo, confirmación y matrimonio) aparecía Simeón en los versículos que le leían los pastores. El destino llevo a John a buscar una luz a sus problemas en un pequeño monasterio cristiano, donde conocería al hermano Simeón, quien le enseña una forma diferente de encarar su relación con los demás, lo cual puede cambiar para siempre su vida. Los Siete capítulos del libro describen didácticamente las enseñanzas impartidas por Simeón acerca del liderazgo que corresponden a siete días en el monasterio.
3. Capitulo 1 – Las Definiciones John observa el monasterio y admira la estructura del Santuario y observa a los monjes tratando de buscar a Leonard Hoffman. Leonard Hoffman había adoptado el nombre de Simeón (al entrar al monasterio) y había sido un exitoso líder empresario que había escrito un libro titulado La gran paradoja: para mandar hay que servir. El nombre “Simeón” coincidía con el nombre que venía persiguiendo a John desde su nacimiento y en sus sueños donde alguien le decía “¡Encuentra a Simeón, encuentra a Simeón y escúchale!”. Los compañeros de John, eran personas de muy distintas profesiones. El único denominador común era que cada uno de ellos tenía un puesto de liderazgo en sus respectivas organizaciones. Simeón indico que: El objetivo del líder es buscar cómo influir en las personas y podrá influir cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos, como por ejemplo, los que más se observan en los líderes: John no dejaba de pensar en las responsabilidades que había asumido: jefe, padre, marido, …. Y esas responsabilidades, unidas al estilo de liderazgo de poder, le daban verdadero vértigo.
4. Capitulo 2 – El Paradigma Antiguo En el segundo día el tema principal fue el cambio de paradigmas. Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el Presidente. ANTIGUO PARAGDIMA Asociados (Empleados) Presidente General NUEVO PARAGDIMA Vicepresidentes Coroneles Superiores Cliente Mandos Intermedios Capitanes y tenientes Mandos Intermedios Supervisores Sargentos Vicepresidentes Empleados (Asociados) Soldados rasos (Tropa) Presidente Cliente El nuevo paradigma consiste en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto. Donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores en el nivel más abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades.
5. Capitulo 3 – El Modelo En el tercer día Simeón explica el modelo de Liderazgo de Servicio que consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo. Según el monje, el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. Según la definición de que el liderazgo es el arte de influir, el cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad. Liderazgo Autoridad Servicio y Sacrificio Modelo de Liderazgo Amor El liderazgo empieza con la voluntad adecuada (vértice de la pirámide invertida), con la cual podemos elegir amar. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados. De esta forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra Autoridad o influencia y ganándonos así el papel de Líderes. Voluntad
6. Capitulo 4 – El Verbo En el cuarto día el profesor se dirigió a la pizarra y escribió: AMOR Y LIDERAZGO. Según la definición de amor como ágape del Nuevo Testamento, el amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo. Cuando lideras con autoridad, estás necesariamente llamado a dar lo mejor de ti mismo, a amar, a servir e incluso a sacrificarte por los demás. Una vez más, el amor no consiste en lo que sientes por los demás, sino en lo que haces por ellos.
15. La misión de forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad puede dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero objetivo en esta vida. Es una misión que conlleva un propósito y un sentido.
16. No olvidemos que la gente se deja convencer más fácilmente por el líder que por el ideario. Una vez que hayan dado por bueno el líder, darán por bueno cualquier ideario que el líder apoye.
17. Si realmente dirigimos con autoridad, si damos lo mejor de nosotros mismos a los otros, estaremos siguiendo la Regla de Oro. Nuestras vidas serán conformes a la ley de Dios.
18. No sé cuál es nuestro destino, pero de una cosa estoy seguro: los únicos que conseguirán ser realmente felices serán aquellos que hayan intentado ver en qué forma podían servir y que hayan dado con ella.Capitulo 7 – Los Resultados
19. Epílogo Los seis participantes del retiro comieron juntos por última vez antes de decirse adiós. Corrieron muchas lágrimas, se abrazaron y reían a carcajadas. Propusieron que se volvieran a reunir en un plazo exacto de seis meses, y todos prometieron asistir con gran entusiasmo. John se quedo frente a Simeón y se dieron un abrazo de despedida. —No sé como agradecerte esta semana, Simeón —murmuro John——. He aprendido tantas cosas importantes. Espero ser capaz de poner en práctica algo de lo que he aprendido cuando vuelva a casa. El profesor le dijo mirándole a los ojos: —Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro dijo que de nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien. Lo harás bien, John, estoy seguro. John espero a su esposa y al verla le dio un fuerte abrazo y la vio mas bella que nunca.
