Aproximación a la identidad digital por Fanny Georges y propuesta de gestión de reputación en buscadores

1. VIII International Conference Communication and
Reality
Gestión de la identidad
y la reputación digital en
Google y el derecho al
olvido
@egarciaherrera

2. VIII International Conference Communication and
Reality
Gestión de la identidad
y la reputación digital en
Google y el derecho al
olvido
La identidad sólo cobra sentido
si el individuo forma parte de
un grupo social (Alonso,
Evoca, 2011:6)

3. Componentes de la identidad digital (Fanny Georges,
2009:179)

4. Componentes de la identidad digital
Identidad
declarada
“Compuesta por aquella
información que revela
expresamente la persona”
…y por lo que no revela

5. Componentes de la identidad digital
Identidad
calculada o
inferida
“Según el análisis de las acciones
que realiza la persona”
…y las acciones y referencias de
terceros en relación a la identidad
declarada y actuante del
individuo, repercutiendo en su
reputación.

6. El tiempo ya no lo borra todo
Gestión de la identidad
y reputación digital en
buscadores
“Pretender hacer creer que el trabajo
orientado al SEO es, en sí mismo,
gestión de la reputación online es
como confundir la anécdota con la
categoría o el maquillaje con la
belleza” (Del Fresno, 2012:45)

7. Fases en la gestión de la
identidad digital en
buscadores

8. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Búscate en
Google
Analiza los resultados de
búsqueda de marca y
categorízalos

9. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Define tus
objetivos
¿Qué valores deseamos que
se asocien a nuestra marca?

10. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Define y estudia
tu target
Dónde está, cómo se
comunica e interactúa y qué y
dónde busca

11. Fases en la gestión de la identidad digital
en buscadores
Mantén la
coherencia
Mantén una marca o pseudónimo para
las relaciones personales y otra para las
profesionales

12. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Analiza tu
competencia
Definir y trabajar en nuestro
valor añadido o diferencial

13. Fases en la gestión de la identidad digital
en buscadores
Tácticas para
posicionamiento en
buscadores de la
identidad declarada
❖ Registra un dominio propio
❖ Alta en plataformas donde esté nuestro
target
❖ Contenido original, de calidad y en
diferentes formatos
❖ Interactúa en foros, grupos y
comunidades de tu sector

14. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Repercusión de la
identidad
actuante
Ser consciente de nuestras
acciones y de las posibles
repercusiones sobre las
percepciones de terceros

15. Fases en la gestión de la identidad digital en
buscadores
Seguimiento, análisis y
desposicionamiento de
la identidad calculada o
inferida
Configurar un sistema de
alarmas y monitorización

16. Derecho al olvido en
buscadores

17. Derecho al olvido en buscadores
La “paradoja de la
privacidad”
Mayor control sobre su
privacidad vs Servicios
personalizados

18. Derecho al olvido en buscadores
Derecho al olvido
en Google
230.079 solicitudes para la
retirada de 834.342 URL´s

19. – Sánchez Bravo, 1998
“El problema fundamental radica en saber a priori que datos van a alcanzar,
transcurrido un determinado tiempo, el rango de relevantes para la historia y
conciencia social; y cuáles de aquellos, que en el momento de su conservación
parecían asegurar tal interés, quedarán, por el mismo transcurso del tiempo,
reducidos a meras indicaciones de modas pasajeras o tendencias irrelevantes
para el decurso histórico, social y/o cultural”

20. Gracias