1. Groupe Keolis /
Nouvelle Démarche Information Voyageurs
Fonctions cognitives et information
en situation de mobilité
Elena Pasquinelli
2. Elena Pasquinelli
• Réhabilitation
• Philosophie
• Philosophie des sciences cognitives (PhD: Illusions haptiques)
• Percro Lab-SSSA, Enactive Network of Excellence
• Groupe Compas (http://www.groupe-compas.net)
3. Qu’est-ce Un domaine de
que c’est que recherche encore
les sciences jeune.
cognitives ?
4. action, perception, vie de relation
L’étude
interdisciplinaire du
fonctionnement
de ...
esprit, cerveau
intelligence émotions
5. Ses racines puisent
dans les années 50...
à vrai dire dans Platon et
1956, MIT
Aristote, mais une nouvelle
vague s’est produite aux
années 80-90.
6. Il s’agit d’une famille
de domaines de
recherche, mais aussi
d’approches.
7. La nouvelle
• Le cerveau n’est pas un vague de sciences
ordinateur ! cognitives a introduit
thèmes de recherche,
• Les processus cognitifs ne sont perspectives et
pas centralisés dans le cerveau !
disciplines.
• La cognition ne se limite pas à la
pensée logique et symbolique !
• Les processus cognitifs ne sont
pas nécessairement des
opérations formelles sur des
symboles (représentations) !
11. Et répondre
à quelques
préjugés
communs.
Rationalité
Perception
Cognition
12. Idée reçue #1.
La planification
est l’effet de
choix purement
rationnels.
Hypothèse des marqueurs somatiques :
les émotions éprouvées lors d’une action
marquent ce choix de manière positive ou
négative. Cette association se réactive
face à une situation similaire et influence
les choix.
Damasio, A.R. (1994). Descartes' Error: emotion, reason, and the human brain. New York: Grosset/Putnam./ (1997). L’erreur de Descartes. Paris: Odile Jacob.
13. Idée reçue #1. Biais dans les jugements de probabilités
Représentativité : la probabilité d’un événement A
La planification
par rapport à B est évaluée sur la base de la
est l’effet de
ressemblance entre A et B.
choix purement
rationnels. Disponibilité : la probabilité d’un événement futur est
jugée sur la base d’exemples disponibles.
Ancrage : l’estime de probabilité dépend des
événements présentés.
Biais induits par les expérimentateurs
la description peut introduire des ancrages et
l’interprétation peut oublier de prendre en compte la
régression et le facteur dimension de l’échantillon.
Heuristiques : support pour le le raisonnement et le choix
en conditions incertaines, mais aussi introduction de biais
et d’erreurs recourants.
Kahneman, D. Tversky, A, & Slovic, P. eds. (1982) Judgment under Uncertainty: Heuristics & Biases. Cambridge, UK, Cambridge University Press.
Poulton, E.C. (1994). Behavioral decision theory: a new approach, Cambridge: Cambridge University Press.
14. Figure de l’illusion de
Idée reçue #2.
Poggendorff (1860). La ligne
droite qui croise le rectangle
La perception
apparaît déplacée.
humaine est
sans faute.
Figure de l’illusion de Müller-Lyer
(1889) : les flèches dirigées à
l’extérieur produisent une
expansion de la ligne qu’elles
contiennent, celles dirigées à
l’intérieur une contraction.
Figure de Ponzo. Quand des
lignes parallèles de la même
longueur sont contenues entre
deux lignes convergentes, celle
des lignes parallèles qui se
trouve plus proche de la
convergence apparaît plus
longue.
Gregory, R. L. (1997). Perceptual illusions and Brain models, Proc. Royal Society B 171 179-296
15. Idée reçue #2.
La perception
humaine est
sans faute.
Les cho
influencé
émotion
du r
(h
Illusion de Zöllner Illusion de Hering
(1860). Les lignes (1861). Les lignes
parallèles parallèles
apparaissent apparaissent
déplacées. converger ou diverger.
Gregory, R. L. (1997). Perceptual illusions and Brain models, Proc. Royal Society B 171 179-296
16. Idée reçue #2.
La perception
humaine est
sans faute.
Les cho
influencé
émotion
du r
Illusion de la dimension- Illusion de la balle de (h
poids : deux objets de golf : illusion qui consiste
dimensions différentes à surestimer le poids de
mais du même poids balles de golf sur la base
seront perçus comme de connaissances
ayant un poids différent ; acquises par
notamment, le plus grand expérience.
sera perçu comme étant
plus léger.
Ellis, RR. & Lederman, S. J. (1998). The golf-ball illusion: evidence for top-down processing in weight perception. Perception, 27, 193-201
17. YELLOW BLUE
Idée reçue #2. ORANGE
La perception BLACK RED GREEN
humaine est PURPLE YELLOW
sans faute. RED
ORANGE GREEN
BLACK
BLUE RED PURPLE
GREEN BLUE
ORANGE
Illusion du flash visuel induit Effet Stroop : nommer la
par un son : un stimulus couleur sans se faire
visuel accompagné d’un distraire par la signification
certain nombre de bips du mot est très difficile.
sonores est perçu comme
un certain nombre de flash
visuels.
http://www.cns.atr.jp/~kmtn/soundInducedIllusoryFlash/
index.html Stroop, J. R. (1935). "Studies of interference in serial
verbal reactions". Journal of Experimental Psychology 18:
643–662. Retrieved 2008-10-08.
Shams, L., Kamitani, Y. & Shimojo, S. (2000).
What you see is what you hear. Nature, 408, 788.
18. Idée reçue #3.
La perception
humaine
fonctionne
comme un
appareil photo.
Clignement attentionnel : Change/Inattentional
quand deux stimuli sont blindness : on ne voit pas
présentés au même endroit tout ce qu’on a devant
et à un court intervalle nous, spécialement si on
temporel (200-500 ms) le ne fait pas attention ou si
deuxième n’est pas on est distrait
consciemment perçu
http://www.scholarpedia.org/article/
http://nivea.psycho.univ-paris5.fr/
Image:Atten_blink_fig3.gif
http://nivea.psycho.univ-paris5.fr/ECS/dottedline.gif
Raymond JE, Shapiro KL, Arnell KM (1992). "Temporary
suppression of visual processing in an RSVP task: an
attentional blink?". Journal of experimental psychology. O'Regan, J. K., Change blindness, in Encyclopedia of Cognitive
Human perception and performance 18 (3): 849–60 Science, Nature Publishing group.
Noe, 1., & O’Regan, K. (2000). Perception, Attention and the
Grand Illusion, PSYCHE, 6(15)
19. Idée reçue #3.
La perception
humaine
fonctionne
comme un
appareil photo. Les cho
influencé
émotion
du r
(h
London Road Safety Units. Awareness test advert 1.
http://www.dothetest.co.uk/
20. Idée reçue #3.
La perception
humaine
fonctionne
comme un
appareil photo. Les cho
influencé
émotion
Conflit entre vision et Attention et multisensorialité : un du r
audition : les probabilités stimulus attire les autres
de s’orienter modalités sensorielles afin de (h
correctement diminuent créer une convergence entre les
de façon drastique (chez cartes spatiales qui représentent
le chat), alors que la les stimuli au niveau du cerveau.
présence de stimuli Des stimuli multimodaux peuvent
cohérents augmente les augmenter la réponse neurale à
réponses correctes à de un stimulus singulier, et faciliter
faibles stimuli. les réponses attentionnelles et
d’orientation.
Stein, B, & Meredith, M. (1993). The merging of the senses. The MIT Press, CA.
21. Idée reçue #3.
La perception
humaine
fonctionne
comme un
appareil photo. Les cho
influencé
émotion
du r
(h
Exposition à des cartes normales et “impossibles” :
4 paradigmes de réponse ; mais en général on tend à ne
pas percevoir le conflit avec nos attentes.
Bruner, J. S. & Postman, L. (1949). On the perception of incongruity: A paradigm. Journal of Personality, 18, 206-223
22. Idée reçue #4.
Ce qui est
externe est
purement
accessoire à la
cognition.
Otto souffre de la maladie
d’Alzheimer et utilise son cahier
comme mémoire externe ;
quelle différence avec Inga, qui
utilise sa mémoire interne ?
Clark, A., & Chalmers, D. (1998). The extended mind, Analysis, 58, 10-23
23. Idée reçue #4.
Ce qui est
externe est
purement
accessoire à la
cognition.
Essayez de faire des Essayez de faire un
calculs complexes sans puzzle sans comparer les
stylo et papier... pièces et les confronter
avec les espaces vides...
Clark, A. (1998). Being there: putting brain, body and world together again. The MIT Press
24. Idée reçue #4.
Ce qui est
externe est
purement
accessoire à la
cognition.
Les actions Le pilotage d’un avion est une
épistémiques action cognitive complexe qui
améliorent les s’étend aux différentes
prestations : bouger personnes et objets présents.
les pièces de Tetris
pendant qu’elles
tombent.
Kirsh, D., & Maglio, P. (1995). On Distinguishing Hutchins, E. (1995). Cognition in the Wild. Cambridge, MA: MIT Press.
Epistemic from Pragmatic Hutchins, E. (1995). How a cockpit remembers its speeds. Cognitive
Actions. Cognitive Science, 18, 513-549. Science(19), 265-288.
25. Les choix rationnels sont influencés par les émotions
(de manière positive ou négative) et par des biais du
raisonnement qui peuvent induire des erreurs
systématiques.
La perception humaine est influencée par une quantité
de facteurs (structure du stimulus, interactions entre
modalités perceptives, connaissances) : elle ne se limite
pas à “photographier” le monde.
Les conflits ont un effet disruptif sur notre capacité
à répondre à l’environnement.
Etudier la cognition humaine comme système plus large
que le cerveau d’un seul individu considéré comme un
cerveau dans une cuve, peut aider à comprendre certains
aspects du fonctionnement cognitif.
28. Etudes qualitatives basées Etudes quantitatives ou
sur l’observation directe et statistiques : pourcentages
participante dans des d’utilisateurs qui préfèrent une
conditions écologiques. certaine configuration à une
autre, souhaits majoritaires, ...
29. Exemple : Observation de terrain des stratégies cognitives
employées pour faire face aux défis réels d’un déplacement
complexe (vers et de le plateau de Saclay).
30. But : identifier les Méthodologie :
stratégies que les entretiens et
sujets adoptent observation
pour atteindre leur participante, menée
but principal, les de manière à
objectifs satellites, dégager les
et pour résoudre stratégies
les problèmes qui adoptées, de la
se posent au fur planification à la fin
et à mesure. de l’itinéraire.
Contraintes : Une observation en profondeur exige un terrain
significatif, des conditions parlantes.
Elle ne se limite pas à ce que le sujet fait, mais à la manière dont il
réagit à son environnement, interagit avec les autres et utilise les
objets de l’environnement ou personnels.
31. Qu’est-ce qu’on observe ?
Les fonctions Les objets, outils,
Le trajet matériel, cognitives informations, autres
avec ses obstacles, mobilisées dans sujets, que le sujet
objets, utilisateurs. le parcours utilise comme sources
(comportements d’échafaudage
cognitifs). externe.
32. Modèle : L’observation en diagnostic préalable à la rééducation
(bilan en psychomotricité), en particulier l’observation du jeu
spontané ou dans des situations “aménagées”.
33. Quelques résultats de l’observation
Les stratégies de déplacement sont planifiées à l’avance
sur la base de la tâche principale, mais aussi de tâches
secondaires, croyances, informations à disposition.
Il existe plusieurs typologies d’itinéraire : aller/retour,
néophyte/initié, avec des problématiques et stratégies
différentes, une différente utilisation de la signalétique et des
Les «objets informationnels» sont présents tout au long
du déplacement, dès la phase de planification. A défaut
d’objets «institutionnels», les autres voyageurs sont transformés
en sources d’information.
La routine joue un rôle important dans la tâche : une fois le
parcours automatisé, ou les contraintes temporelles éliminées,
d’autres activités peuvent habiter le voyage.
34. Chacun fait son parcours (avec ses buts,
ses émotions, désirs, difficultés,
capacités, ...).
En même temps nous connaissons
(commençons à connaître) des
contraintes générales et universelles qui
valent pour tout sujet cognitif.
Il faut arriver à bien doser ce qu’on sait à
propos des contraintes cognitives avec
l’identification des tâches et pièges du
parcours et avec l’observation de ce que
les sujets peuvent/savent faire pour y faire
face.
