SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL DI
JAKARTA
SKRIPSI
Disusun Untuk Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana (S1) Pada
Program Studi Manajemen
Disusun oleh:
EKO MARDIANTO
NIM : 13120084
JURUSAN MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERTIWI BEKASI
2017
i
PERSETUJUAN SKRIPSI
Skripsi ini telah disetujui untuk diuji
Disetujui Pada
Hari : Selasa
Tanggal : 06 Juni 2017
Pembimbing I
(Fakhrurazi, SE., MM.)
NIDN : 0425116903
Pembimbing II
(Drs. H. Usman, HM., MM.)
NIDN : 0407106702
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
(Mulyadi, SE., MM)
NIDN: 0405096404
ii
PENGESAHAN KELULUSAN
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Sidang Panitia Penguji Skripsi Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi
Pada hari Minggu, Tanggal: 18 Juni 2017
PANITIA PENGUJI SKRIPSI
Nama / NIDN Jabatan Tanda Tangan
Kurniawati Mulyanti, SE., MM.
NIDN : 411800063
KETUA
Darka, SE., MM.
NIDN : 0409036902
ANGGOTA
Fakhrurazi, SE., MM.
NIDN : 0425116903
ANGGOTA
Mengetahui,
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERTIWI BEKASI
Fakhrurazi, SE., MM
K e t u a
iii
SURAT PERNYATAAN
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa STIE PERTIWI:
Nama : EKO MARDIANTO
NIM : 13120084
Program Studi : S1 – Ekonomi Manajemen
Judul Skripsi :PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL
DI JAKARTA
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Skripsi ini adalah hasil karya/penelitian dan tulisan sendiri, bukan buatan
orang lain, dan tidak menjiplak karya ilmiah orang lain, baik sebagian
maupun seluruhnya.
2. Adapun bagian – bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari
hasil karya orang lain, dipastikan telah saya tulis sumbernya secara jelas
sesuai dengan norma, kaidah, dan cita penulisan karya ilmiah
3. Apabila dikemudian hari ditemukan seluruh atau sebagian dari skripsi ini
bukan hasil karya saya sendiri atau adanya plagiasi dalam bagian – bagian
tertentu, saya bersedia menerima sanksi, termasuk pencabutan gelar
akademik yang saya sandang sesuai dengan perundang –undangan yang
berlaku.
Bekasi, 13 Juni 2017
Dibuat Oleh
EKO MARDIANTO
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Maka nikmat Tuhan kamu yang manakah yang kamu dustakan?”.
(QS: Ar-Rahman 13)
“Niscaya Allah akan mengangkat (derajat) orang-orang yang beriman diantaramu
dan orang-orang yang diberi ilmu beberapa derajat”. (QS : Al-Mujadilah 11)
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh – sungguh (urusan) yang
lain”. ( Q.S Al-Insyirah 6-7 )
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah, atas Rahmat dan Hidayah-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Karya sederhana ini akan saya persembahkan untuk :
Alhamdulillah.. Alhamdulillah.. Alhamdulillahirobbil’alamin..
Sujud syukurku kusembahkan kepadaMu ya Allah.. Tuhan yang Maha Agung nan
Maha Tinggi nan Maha Adil nan Maha Penyayang, atas takdirMulah Kau jadikan
aku manusia yang senantiasa berpikir, berilmu, beriman dan bersabar dalam
menjalani kehidupan ini. Dengan rasa bangga dan bahagia saya khaturkan rasa
syukur dan terimakasih saya kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas izin dan karuniaNya lah maka
skripsi ini dapat dibuat dan selesai pada waktunya. Puji syukur yang tak
terhingga pada Tuhan penguasa alam yang telah meridhoi dan
mengabulkan segala do’a.
2. Ibu saya, yang telah memberikan dukungan moril maupun materil serta
do’a yang tiada henti untuk kesuksesan saya, karena tiada kata seindah
lantunan do’a dan tiada do’a yang paling khusuk selain do’a yang terucap
dari seorang Ibu. Ucapan terima kasih saja takkan pernah cukup untuk
v
membalas kebaikan Ibu, karena itu terimalah persembahan bakti dan
cintaku untuk ibuku.
3. Bapak dan Ibu Mertua saya, yang telah mendukung, memotivasi dalam
segala hal serta memberikan kasih sayang dan serta do’a yang tidak
pernah putus, yang tidak mungkin bisa saya balas dengan apapun.
4. Istri dan Anak-anak saya, (Adinda Nunung, Muhammad Nadifa dan
Muhammad Hanif) yang telah memberikan dukungan moral dan material,
memotivasi, mendo’akan dan memberikan atas waktunya.
5. Bapak dan Ibu Dosen pembimbing, penguji dan pengajar, yang selama ini
telah tulus dan ikhlas meluangkan waktunya untuk menuntun dan
mengarahkan saya, memberikan bimbingan dan pelajaran yang tiada
ternilai harganya, agar saya menjadi lebih baik. Terima kasih banyak
Bapak dan Ibu dosen, jasa kalian akan selalu terpatri didalam hati.
6. Saudara saya (Kakak dan Adik), yang senantiasa memberikan dukungan,
semangat, senyum dan do’anya untuk keberhasilan ini, cinta kalian adalah
memberikan kobaran semangat yang menggebu, terimakasih dan sayangku
untuk kalian semua.
7. Sahabat dan teman-teman seperjuangan karena tanpa semangat, dukungan
dan bantuan kalian semua tak akan mungkin aku sampai disini, terima
kasih untuk canda tawa, dan perjuangan yang kita lewati bersama dan
terima kasih untuk kenangan indah yang telah mengukir selama ini.
Dengan perjuangan dan kebersamaan kita pasti bisa! Semangat!!
Terima kasih yang sebesar-besarnya untuk kalian semua, akhir kata saya
persembahkan skripsi ini untuk kalian semua, orang-orang yang saya sayangi.
Dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna untuk kemajuan ilmu
pengetahuan di masa yang akan datang. Aamiin..
vi
ABSTRAKSI
EKO, MARDIANTO, SKRIPSI 2017, Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap
Produktivitas Karyawan pada PT. Sentinel di Jakarta, Sarjana Ekonomi Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi, 2017, Fakhrurozi, SE., MM., Drs. H. Usman HM.,
MM, 129 Halaman.
Kata kunci : Penilaian kinerja dan produktivitas
PT. Sentinel adalah perusahaan besar multi nasional Indonesia yang
bergerak di bidang penyedia jasa keamanan. Memiliki Visi Fokus dalam bidang
industri pengamanan untuk kepuasan pelanggan, dan Misi memberikan solusi
pengamanan sesuai kebutuhan pelanggan kualitas optimal. Sumber daya manusia
di dalam suatu perusahaan merupakan fakor penting pada perusahaan PT. Sentinel
untuk menghasilkan suatu jasa kepada pelanggan. Dengan memberikan pelayanan
terbaik, maka PT. Sentinel dapat bertahan di dalam persaingan dengan perusahaan
lain yang semakin ketat. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui tingkat
pengaruh penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel di
Jakarta.
Untuk mengetahui tingkat penilaian kinerja terhadap produktivitas
karyawan pada PT. Sentinel, maka penelitian ini menggunakan metode analisis
dengan responden sebanyak 32 orang. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan
pada PT. Sentinel , maka terdapat faktor atau atribut yang tingkat pelaksanaanya
sudah sesuai seperti, meningkatkan kualitas hasil kerja, meningkatkan kuantias
hasil kerja, kecepatan dan ketepatan mengerjakan tugas tepat waktu, dan
mempertahankan Kualitas hasil kerja yang dilakukan sesuai dengan cara kerja
yang telah ditetapkan. Secara umum dapat disimpulkan, bahwa pengaruh
penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel di Jakarta
telah mampu dilaksanakan dengan baik dan hasil yang sangat memuaskan, dari
analisa data menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara penilaian
kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel. Sehingga perusahaan
perlu mempertahankan dan meningkatkannya agar keinginan dan kepuasan
pelanggan tetap terjaga.
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Azza Wajalla yang
telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi yang berjudul: ”PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL DI JAKARTA”.
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat dalam
memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Program Studi Manajemen Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi pertiwi. Selama penulisan skripsi ini tentunya penulis
mendapat banyak bantuan dari berbagai pihak yang telah mendukung dan
membimbing penulis. Saya mengucapkan banyak terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada semua pihak yang telah membantu, membimbing dan
memberikan dukungan kepada saya dalam pelaksanaan penelitian. Dengan
terselesainya pembuatan skripsi ini, saya ucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Fakhrurazi, SE., MM. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Pertiwi
2. Bapak Fakhrurazi, SE., MM. Selaku Dosen Pembibing I
3. Bapak Drs. H. Usman, HM., MM. Selaku Dosen Pembimbing II
4. Bapak Mulyadi, SE., MM. Selaku Ketua Jurusan Manajemen
5. Ibu Destiana Kumala Sari, S. Kom., MM. Selaku dosen yang mengajarkan
SPSS
6. Seluruh Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi
7. Seluruh Staff Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi
8. Ibu Darisem, selaku Mama saya yang selalu mendoakan yang terbaik
untuk anaknya
9. Ibu dan Bapak Mertua, yang selalu mendoakan untuk menantunya
viii
10. Adinda Nunung, selaku Istri saya yang selalu mendukung, mensuport dan
memotivasi
11. Muhammad Nadifa dan Muhammad Hanif selaku anak kesayangan saya
12. Bapak Fadhil, SE., Selaku Manager HRD PT. Sentinel yang telah
memberikan semangat, motivasi dan izin kebijakan waktu untuk Kuliah.
13. Seluruh teman-teman karyawan PT. Sentinel
14. Seluruh teman-teman Mahasiswa/Mahasiswi Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Pertiwi
Demikian ucapan terima kasih saya selaku penulis, Semoga Allah Azza
Wajalla senantiasa memberikan balasan terbaik atas jasa-jasa yang telah diberikan
kalian. Baik di dunia maupun diakhirat. Aamiin.. Aamiin.. Aamiin
Bekasi, 13 Juni 2017
Eko Mardianto
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul ....................................................................................................
i
Persetujuan Skripsi..............................................................................................
ii
Pengesahan Kelulusan.........................................................................................
iii
Surat Pernyataan..................................................................................................
iv
Motto dan Persembahan......................................................................................
v
Abstraksi.............................................................................................................
vii
Kata pengantar....................................................................................................
viii
Daftar Isi .............................................................................................................
x
Daftar Tabel........................................................................................................
xiv
Daftar Gambar ....................................................................................................
xvii
Daftar Lampiran .................................................................................................
xviii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................
1
x
1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................
....................................................................................................................1
1.2 Perumusan Masalah .............................................................................
....................................................................................................................5
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian .............................................................
....................................................................................................................6
1.3.1 Tujuan Penelitian ........................................................................
.............................................................................................................6
1.3.2 Manfaat Penelitian ......................................................................
.............................................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................
8
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ......................................................
....................................................................................................................8
2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ..........................
.............................................................................................................9
2.1.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ................................
...........................................................................................................10
2.2 Penilaian Kinerja ...................................................................................
..................................................................................................................14
2.2.1 Pengertian Penilaian Kinerja .......................................................
...........................................................................................................14
2.2.2 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja .......................................
...........................................................................................................16
2.2.3 Siapa Yang Harus Melakukan Penilaian Kinerja ........................
...........................................................................................................18
2.2.4 Syarat Efektifnya Penilain Kinerja .............................................
...........................................................................................................22
2.2.5 Elemen-elemen Dalam Penilaian Kinerja ...................................
...........................................................................................................24
xi
2.2.6 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja .........................................
...........................................................................................................28
2.2.7 Metode Penilaian Kinerja ...........................................................
...........................................................................................................30
2.2.8 Masalah Dalam Penilaian Kinerja ..............................................
...........................................................................................................34
2.2.9 Berbagai Bias Dalam Penilaian Kinerja......................................
...........................................................................................................38
2.3 Produktivitas ........................................................................................
..................................................................................................................40
2.3.1 Pengertian Produktivitas .............................................................
...........................................................................................................40
2.3.2 Pentingnya Produktivitas ............................................................
...........................................................................................................42
2.3.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas ......................
...........................................................................................................43
2.3.4 Indikator Produktivitas.................................................................
...........................................................................................................47
2.3.5 Pengukuran Produktivitas ...........................................................
...........................................................................................................50
2.3.6 Upaya Peningkatan Produktivitas ...............................................
...........................................................................................................54
2.4 Hubungan Penilaian Kinerja dan Produktivitas ...................................
...........................................................................................................55
2.5 Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................................
...........................................................................................................56
2.6 Kerangka Pemikiran ..............................................................................
...........................................................................................................57
2.7 Definisi Operasional ............................................................................
...........................................................................................................59
xii
2.8 Pengembangan Hipotesis .....................................................................
...........................................................................................................60
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................
64
3.1 Jenis Dan Desain Penelitian ..................................................................
..................................................................................................................64
3.1.1 Jenis Penelitian ............................................................................
...........................................................................................................64
3.1.2 Desain Penelitian.........................................................................
...........................................................................................................64
3.2 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengumpulan Sampel ...........................
..................................................................................................................66
3.2.1 Populasi .......................................................................................
...........................................................................................................66
3.2.2 Sampel.........................................................................................
...........................................................................................................66
3.2.3 Teknik Pengumpulan Sampel ....................................................
...........................................................................................................66
3.3 Variabel Penelitian ................................................................................
..................................................................................................................68
3.4 Metode Pengumpulan Data ...................................................................
..................................................................................................................68
3.5 Metode Analisa Data .............................................................................
..................................................................................................................68
3.6 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................
..................................................................................................................74
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................
76
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ....................................................................
..................................................................................................................76
xiii
4.1.1 Gambaran Umum Organisasi ......................................................
...........................................................................................................76
4.1.2 Sejarah Singkat PT. Sentinel........................................................
...........................................................................................................76
4.1.3 Jenis Usaha PT. Sentinel..............................................................
...........................................................................................................77
4.1.4 Visi dan Misi PT. Sentinel...........................................................
...........................................................................................................77
4.1.5 Struktur Organisasi PT. Sentinel..................................................
...........................................................................................................77
4.2 Karakteristik Responden .......................................................................
..................................................................................................................78
4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
...........................................................................................................78
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.................................
...........................................................................................................78
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......
...........................................................................................................79
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Setatus Perkawinan........
...........................................................................................................80
4.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja.....................
...........................................................................................................80
4.3 Uji Validitas dan Uji Realibilitas ..........................................................
..................................................................................................................81
4.3.1 Uji Validitas ................................................................................
...........................................................................................................82
4.3.2 Uji Reliabilitas.............................................................................
...........................................................................................................83
4.4 Analisa Data Variabel Penilaian Kinerja pada PT. Sentinel..................
..................................................................................................................83
xiv
4.5 Analisa Data Variabel Produktivitas Karyawan pada PT. Sentinel.......
................................................................................................................101
4.6 Analisa Regresi......................................................................................
................................................................................................................111
4.6.1 Analisa Regresi Linier Sederhana ...............................................
.........................................................................................................113
4.6.2 Analisa Koefisien Korelasi .........................................................
.........................................................................................................116
4.6.3 Analisa Koefisien Determinasi....................................................
.........................................................................................................118
4.6.4 Uji t..............................................................................................
.........................................................................................................119
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...........................................................
124
5.1 Kesimpulan............................................................................................
................................................................................................................124
5.2 Saran.......................................................................................................
................................................................................................................125
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kisi-kisi Instrumen ............................................................................
59
Tabel 3.1 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi........
71
Tabel 3.2 Jadwal Penelitian ...............................................................................
73
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.............................................
75
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia.............................................................
76
Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...................................
76
Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Status Perkawinan......................................
77
Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Masa Kerja.................................................
77
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel X..........................................
78
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Y..........................................
80
xvi
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X.......................................................
81
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y.......................................................
81
Tabel 4.10 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 1 ..................................................
82
Tabel 4.11 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 2 ..................................................
82
Tabel 4.12 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 3 ..................................................
83
Tabel 4.13 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 4 ..................................................
83
Tabel 4.14 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 5 ..................................................
84
Tabel 4.15 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 6 ..................................................
84
Tabel 4.16 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 7...................................................
85
Tabel 4.17 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 8...................................................
85
Tabel 4.18 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 9...................................................
86
Tabel 4.19 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 10.................................................
86
xvii
Tabel 4.20 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 11..................................................
87
Tabel 4.21 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 12..................................................
87
Tabel 4.22 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 13..................................................
88
Tabel 4.23 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 14..................................................
88
Tabel 4.24 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 15..................................................
89
Tabel 4.25 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 16..................................................
89
Tabel 4.26 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 17..................................................
90
Tabel 4.27 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 18..................................................
90
Tabel 4.28 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 19..................................................
91
Tabel 4.29 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 20..................................................
91
Tabel 4.30 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 21..................................................
92
Tabel 4.31 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 22.................................................
92
xviii
Tabel 4.32 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 23.................................................
93
Tabel 4.33 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 24..................................................
93
Tabel 4.34 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 25..................................................
94
Tabel 4.35 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 26..................................................
94
Tabel 4.36 Nilai total skor jawaban responden variabel Penilaian Kinerja........
95
Tabel 4.37 Nilai interval kelas variable Penialain Kinerja.................................
98
Tabel 4.38 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 1....................................................
98
Tabel 4.39 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 2....................................................
99
Tabel 4.40 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 3....................................................
99
Tabel 4.41 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 4....................................................
100
Tabel 4.42 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 5....................................................
100
Tabel 4.43 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 6....................................................
101
xix
Tabel 4.44 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 7....................................................
101
Tabel 4.45 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 8....................................................
102
Tabel 4.46 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 9....................................................
102
Tabel 4.47 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 10..................................................
103
Tabel 4.48 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 11..................................................
103
Tabel 4.49 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 12..................................................
104
Tabel 4.50 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 13..................................................
104
Tabel 4.51 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 14..................................................
105
Tabel 4.52 Nilai Persepsi responden terhadap variabel Produktivitas................
105
Tabel 4.53 Nilai interval kelas variable Produktivitas........................................
108
Tabel 4.54 Nilai Analisa Uji Regresi..................................................................
108
xx
Tabel 4.55 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi.......
114
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Indek Produktivitas .......................................................................
4
Gambar 2.1 Elemen-elemen dalam Penilaian Kinerja ......................................
22
Gambar 2.2 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ...........................................
26
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran ......................................................................
54
Gambar 3.1 Desain Penelitian............................................................................
56
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Sentinel....................................................
74
xxi
Gambar 4.2 Kurva Distribusi t.........................................................................
121
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Pernyataan..............................................................................
iv
Lampiran 2 Motto dan Persembahan..................................................................
v
Lampiran 3 Hasil Tabulasi Variabel X...............................................................
122
xxii
Lampiran 4 Hasil Tabulasi Variabel Y...............................................................
123
Lampiran 5 Daftar Riwayat Hidup......................................................................
128
Lampiran 6 Surat Keterangan Penelitian............................................................
129
xxiii

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Cara pembuatan makalah baik & benar
Cara pembuatan makalah baik & benarCara pembuatan makalah baik & benar
Cara pembuatan makalah baik & benar
ArIyek
 
Contoh proposal pkm kewirausahaan
Contoh proposal pkm kewirausahaanContoh proposal pkm kewirausahaan
Contoh proposal pkm kewirausahaan
Zakiyul Mu'min
 
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARATINDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
oriza steva andra
 
Makalah pembuatan tahu
Makalah pembuatan tahuMakalah pembuatan tahu
Makalah pembuatan tahu
Ayang Ayg
 

Was ist angesagt? (20)

Laporan wirausaha keripik tempe
Laporan wirausaha keripik tempeLaporan wirausaha keripik tempe
Laporan wirausaha keripik tempe
 
Bisnis minuman boba
Bisnis minuman bobaBisnis minuman boba
Bisnis minuman boba
 
Cara pembuatan makalah baik & benar
Cara pembuatan makalah baik & benarCara pembuatan makalah baik & benar
Cara pembuatan makalah baik & benar
 
Onigri presentase
Onigri presentaseOnigri presentase
Onigri presentase
 
Manajemen - Pelanggaran Etika Bisnis
Manajemen - Pelanggaran Etika BisnisManajemen - Pelanggaran Etika Bisnis
Manajemen - Pelanggaran Etika Bisnis
 
Makalah sistem ekonomi
Makalah sistem ekonomiMakalah sistem ekonomi
Makalah sistem ekonomi
 
Contoh proposal pkm kewirausahaan
Contoh proposal pkm kewirausahaanContoh proposal pkm kewirausahaan
Contoh proposal pkm kewirausahaan
 
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARATINDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
INDUSTRI TAHU di KECAMATAN NANGGALO, KOTA PADANG, SUMATERA BARAT
 
Manajemen
ManajemenManajemen
Manajemen
 
Business Model - Tahu Kriuk Bro!
Business Model - Tahu Kriuk Bro!Business Model - Tahu Kriuk Bro!
Business Model - Tahu Kriuk Bro!
 
Pembuatan Tahu dan Tempe
Pembuatan Tahu dan TempePembuatan Tahu dan Tempe
Pembuatan Tahu dan Tempe
 
contoh proposal kewirausahaan
contoh proposal kewirausahaancontoh proposal kewirausahaan
contoh proposal kewirausahaan
 
Laporan Penjualan Kewirausahaan
Laporan Penjualan KewirausahaanLaporan Penjualan Kewirausahaan
Laporan Penjualan Kewirausahaan
 
Mengelola Dalam Lingkungan Bisnis Dinamis
Mengelola Dalam Lingkungan Bisnis DinamisMengelola Dalam Lingkungan Bisnis Dinamis
Mengelola Dalam Lingkungan Bisnis Dinamis
 
Telur asin
Telur asinTelur asin
Telur asin
 
PARADIGMA KONSTRUKTIVISME
PARADIGMA KONSTRUKTIVISMEPARADIGMA KONSTRUKTIVISME
PARADIGMA KONSTRUKTIVISME
 
Pisang coklat keju
Pisang coklat kejuPisang coklat keju
Pisang coklat keju
 
Memahami budaya dalam dunia marketing
Memahami budaya dalam dunia marketingMemahami budaya dalam dunia marketing
Memahami budaya dalam dunia marketing
 
PABRIK TAHU
PABRIK TAHUPABRIK TAHU
PABRIK TAHU
 
Makalah pembuatan tahu
Makalah pembuatan tahuMakalah pembuatan tahu
Makalah pembuatan tahu
 

Ähnlich wie Skripsi judul dan Daftar isi

Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
Mapping indo-sip-samsulmaar-4890Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
Bisyri Samsuri
 

Ähnlich wie Skripsi judul dan Daftar isi (20)

Skripsi Umroh AlHabsi
Skripsi Umroh AlHabsiSkripsi Umroh AlHabsi
Skripsi Umroh AlHabsi
 
Pelayanan publik parasuraman
Pelayanan publik parasuramanPelayanan publik parasuraman
Pelayanan publik parasuraman
 
Hayati hidayah
Hayati hidayahHayati hidayah
Hayati hidayah
 
Cover dkk
Cover dkkCover dkk
Cover dkk
 
KATA PENGANTAR
KATA PENGANTARKATA PENGANTAR
KATA PENGANTAR
 
Intern Sistematis
Intern Sistematis Intern Sistematis
Intern Sistematis
 
Kata pengantar wanry
Kata pengantar wanryKata pengantar wanry
Kata pengantar wanry
 
Kata pengantar
Kata pengantarKata pengantar
Kata pengantar
 
File Pengantar
File PengantarFile Pengantar
File Pengantar
 
Skripsi 12
Skripsi  12Skripsi  12
Skripsi 12
 
I ii iii_i-14-min-fk
I ii iii_i-14-min-fkI ii iii_i-14-min-fk
I ii iii_i-14-min-fk
 
Pridarsanti
PridarsantiPridarsanti
Pridarsanti
 
ssdsd
ssdsdssdsd
ssdsd
 
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
 
Analisis Strategi Pemasaran Di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Lembah Dempo Pagar...
Analisis Strategi Pemasaran Di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Lembah Dempo Pagar...Analisis Strategi Pemasaran Di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Lembah Dempo Pagar...
Analisis Strategi Pemasaran Di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Lembah Dempo Pagar...
 
Pidato sidang promosi doktor
Pidato sidang promosi doktorPidato sidang promosi doktor
Pidato sidang promosi doktor
 
Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
Mapping indo-sip-samsulmaar-4890Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
Mapping indo-sip-samsulmaar-4890
 
5060 skripsi analisi rasio keuangan
5060 skripsi analisi rasio keuangan5060 skripsi analisi rasio keuangan
5060 skripsi analisi rasio keuangan
 
SKRIPSI PENGARUH BIAYA, LOKASI, FASILITAS DAN GROUP ACUAN TERHADAP PILIHAN SI...
SKRIPSI PENGARUH BIAYA, LOKASI, FASILITAS DAN GROUP ACUAN TERHADAP PILIHAN SI...SKRIPSI PENGARUH BIAYA, LOKASI, FASILITAS DAN GROUP ACUAN TERHADAP PILIHAN SI...
SKRIPSI PENGARUH BIAYA, LOKASI, FASILITAS DAN GROUP ACUAN TERHADAP PILIHAN SI...
 
Pengantar
PengantarPengantar
Pengantar
 

Mehr von Eko Mardianto (20)

Daftar Isi
Daftar IsiDaftar Isi
Daftar Isi
 
Halaman Judul
Halaman JudulHalaman Judul
Halaman Judul
 
Daftar Pustaka
Daftar PustakaDaftar Pustaka
Daftar Pustaka
 
Bab Tiga
Bab TigaBab Tiga
Bab Tiga
 
Bab Satu
Bab SatuBab Satu
Bab Satu
 
Bab Dua
Bab DuaBab Dua
Bab Dua
 
Panduan Proposal Sekripsi 2017
Panduan Proposal Sekripsi 2017Panduan Proposal Sekripsi 2017
Panduan Proposal Sekripsi 2017
 
Keputusan 6
Keputusan  6Keputusan  6
Keputusan 6
 
Keputusan 5
Keputusan  5Keputusan  5
Keputusan 5
 
Keputusan 1
Keputusan 1Keputusan 1
Keputusan 1
 
Evaluasi Kinerja 3
Evaluasi Kinerja 3Evaluasi Kinerja 3
Evaluasi Kinerja 3
 
Evaluasi Kinerja 1
Evaluasi Kinerja 1Evaluasi Kinerja 1
Evaluasi Kinerja 1
 
Evaluasi Kinerja 2
Evaluasi Kinerja 2Evaluasi Kinerja 2
Evaluasi Kinerja 2
 
Evaluasi Kinerja 5
Evaluasi Kinerja 5Evaluasi Kinerja 5
Evaluasi Kinerja 5
 
Fungsi IF , Hlookup dan Vlookup
Fungsi IF , Hlookup dan VlookupFungsi IF , Hlookup dan Vlookup
Fungsi IF , Hlookup dan Vlookup
 
Fungsi Datedif
Fungsi DatedifFungsi Datedif
Fungsi Datedif
 
Panduan Lengkap Menguasai SPSS 17
Panduan Lengkap Menguasai SPSS 17Panduan Lengkap Menguasai SPSS 17
Panduan Lengkap Menguasai SPSS 17
 
Belajar SPSS Versi 17
Belajar SPSS Versi 17Belajar SPSS Versi 17
Belajar SPSS Versi 17
 
Manajemen Operasional
Manajemen OperasionalManajemen Operasional
Manajemen Operasional
 
Sumber Data
Sumber DataSumber Data
Sumber Data
 

Kürzlich hochgeladen

DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptxDOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
ZainalArifin848408
 
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptxPPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
davidsagita2
 
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.pptstrategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
areeistyk
 
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptxPengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
PahmiAstagini1
 
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah MifepristoneIn Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
jaanualu31
 

Kürzlich hochgeladen (7)

DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptxDOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
DOWNLOAD MODUL PELATIHAN stunting & KPM.pptx
 
UNIKBET : Link Slot Gacor Pragmatic Play Yang Bisa Pakai Doku Banyak Bonus
UNIKBET : Link Slot Gacor Pragmatic Play Yang Bisa Pakai Doku Banyak BonusUNIKBET : Link Slot Gacor Pragmatic Play Yang Bisa Pakai Doku Banyak Bonus
UNIKBET : Link Slot Gacor Pragmatic Play Yang Bisa Pakai Doku Banyak Bonus
 
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptxPPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
PPT Pelaksana Lapangan Pekerjaan Bangunan Pengaman Pantai.pptx
 
Aksi nyata merdeka mengajar TOPIK Disiplin Positif.pptx
Aksi nyata merdeka mengajar TOPIK Disiplin Positif.pptxAksi nyata merdeka mengajar TOPIK Disiplin Positif.pptx
Aksi nyata merdeka mengajar TOPIK Disiplin Positif.pptx
 
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.pptstrategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
strategi pemasaran Kewirausahaan-Pertemuan-5.ppt
 
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptxPengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
Pengenalan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan Kab. Bogor.pptx
 
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah MifepristoneIn Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
In Kuwait City ((+918761049707)) Get Cytotec in Salmiyah Mifepristone
 

Skripsi judul dan Daftar isi

  • 1. PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL DI JAKARTA SKRIPSI Disusun Untuk Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana (S1) Pada Program Studi Manajemen Disusun oleh: EKO MARDIANTO NIM : 13120084 JURUSAN MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERTIWI BEKASI 2017 i
  • 2. PERSETUJUAN SKRIPSI Skripsi ini telah disetujui untuk diuji Disetujui Pada Hari : Selasa Tanggal : 06 Juni 2017 Pembimbing I (Fakhrurazi, SE., MM.) NIDN : 0425116903 Pembimbing II (Drs. H. Usman, HM., MM.) NIDN : 0407106702 Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen (Mulyadi, SE., MM) NIDN: 0405096404 ii
  • 3. PENGESAHAN KELULUSAN Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Sidang Panitia Penguji Skripsi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi Pada hari Minggu, Tanggal: 18 Juni 2017 PANITIA PENGUJI SKRIPSI Nama / NIDN Jabatan Tanda Tangan Kurniawati Mulyanti, SE., MM. NIDN : 411800063 KETUA Darka, SE., MM. NIDN : 0409036902 ANGGOTA Fakhrurazi, SE., MM. NIDN : 0425116903 ANGGOTA Mengetahui, SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERTIWI BEKASI Fakhrurazi, SE., MM K e t u a iii
  • 4. SURAT PERNYATAAN Saya, yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa STIE PERTIWI: Nama : EKO MARDIANTO NIM : 13120084 Program Studi : S1 – Ekonomi Manajemen Judul Skripsi :PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL DI JAKARTA Dengan ini menyatakan bahwa : 1. Skripsi ini adalah hasil karya/penelitian dan tulisan sendiri, bukan buatan orang lain, dan tidak menjiplak karya ilmiah orang lain, baik sebagian maupun seluruhnya. 2. Adapun bagian – bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain, dipastikan telah saya tulis sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan cita penulisan karya ilmiah 3. Apabila dikemudian hari ditemukan seluruh atau sebagian dari skripsi ini bukan hasil karya saya sendiri atau adanya plagiasi dalam bagian – bagian tertentu, saya bersedia menerima sanksi, termasuk pencabutan gelar akademik yang saya sandang sesuai dengan perundang –undangan yang berlaku. Bekasi, 13 Juni 2017 Dibuat Oleh EKO MARDIANTO iv
  • 5. MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO “Maka nikmat Tuhan kamu yang manakah yang kamu dustakan?”. (QS: Ar-Rahman 13) “Niscaya Allah akan mengangkat (derajat) orang-orang yang beriman diantaramu dan orang-orang yang diberi ilmu beberapa derajat”. (QS : Al-Mujadilah 11) “Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh – sungguh (urusan) yang lain”. ( Q.S Al-Insyirah 6-7 ) PERSEMBAHAN Alhamdulillah, atas Rahmat dan Hidayah-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Karya sederhana ini akan saya persembahkan untuk : Alhamdulillah.. Alhamdulillah.. Alhamdulillahirobbil’alamin.. Sujud syukurku kusembahkan kepadaMu ya Allah.. Tuhan yang Maha Agung nan Maha Tinggi nan Maha Adil nan Maha Penyayang, atas takdirMulah Kau jadikan aku manusia yang senantiasa berpikir, berilmu, beriman dan bersabar dalam menjalani kehidupan ini. Dengan rasa bangga dan bahagia saya khaturkan rasa syukur dan terimakasih saya kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas izin dan karuniaNya lah maka skripsi ini dapat dibuat dan selesai pada waktunya. Puji syukur yang tak terhingga pada Tuhan penguasa alam yang telah meridhoi dan mengabulkan segala do’a. 2. Ibu saya, yang telah memberikan dukungan moril maupun materil serta do’a yang tiada henti untuk kesuksesan saya, karena tiada kata seindah lantunan do’a dan tiada do’a yang paling khusuk selain do’a yang terucap dari seorang Ibu. Ucapan terima kasih saja takkan pernah cukup untuk v
  • 6. membalas kebaikan Ibu, karena itu terimalah persembahan bakti dan cintaku untuk ibuku. 3. Bapak dan Ibu Mertua saya, yang telah mendukung, memotivasi dalam segala hal serta memberikan kasih sayang dan serta do’a yang tidak pernah putus, yang tidak mungkin bisa saya balas dengan apapun. 4. Istri dan Anak-anak saya, (Adinda Nunung, Muhammad Nadifa dan Muhammad Hanif) yang telah memberikan dukungan moral dan material, memotivasi, mendo’akan dan memberikan atas waktunya. 5. Bapak dan Ibu Dosen pembimbing, penguji dan pengajar, yang selama ini telah tulus dan ikhlas meluangkan waktunya untuk menuntun dan mengarahkan saya, memberikan bimbingan dan pelajaran yang tiada ternilai harganya, agar saya menjadi lebih baik. Terima kasih banyak Bapak dan Ibu dosen, jasa kalian akan selalu terpatri didalam hati. 6. Saudara saya (Kakak dan Adik), yang senantiasa memberikan dukungan, semangat, senyum dan do’anya untuk keberhasilan ini, cinta kalian adalah memberikan kobaran semangat yang menggebu, terimakasih dan sayangku untuk kalian semua. 7. Sahabat dan teman-teman seperjuangan karena tanpa semangat, dukungan dan bantuan kalian semua tak akan mungkin aku sampai disini, terima kasih untuk canda tawa, dan perjuangan yang kita lewati bersama dan terima kasih untuk kenangan indah yang telah mengukir selama ini. Dengan perjuangan dan kebersamaan kita pasti bisa! Semangat!! Terima kasih yang sebesar-besarnya untuk kalian semua, akhir kata saya persembahkan skripsi ini untuk kalian semua, orang-orang yang saya sayangi. Dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna untuk kemajuan ilmu pengetahuan di masa yang akan datang. Aamiin.. vi
  • 7. ABSTRAKSI EKO, MARDIANTO, SKRIPSI 2017, Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Produktivitas Karyawan pada PT. Sentinel di Jakarta, Sarjana Ekonomi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi, 2017, Fakhrurozi, SE., MM., Drs. H. Usman HM., MM, 129 Halaman. Kata kunci : Penilaian kinerja dan produktivitas PT. Sentinel adalah perusahaan besar multi nasional Indonesia yang bergerak di bidang penyedia jasa keamanan. Memiliki Visi Fokus dalam bidang industri pengamanan untuk kepuasan pelanggan, dan Misi memberikan solusi pengamanan sesuai kebutuhan pelanggan kualitas optimal. Sumber daya manusia di dalam suatu perusahaan merupakan fakor penting pada perusahaan PT. Sentinel untuk menghasilkan suatu jasa kepada pelanggan. Dengan memberikan pelayanan terbaik, maka PT. Sentinel dapat bertahan di dalam persaingan dengan perusahaan lain yang semakin ketat. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui tingkat pengaruh penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel di Jakarta. Untuk mengetahui tingkat penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel, maka penelitian ini menggunakan metode analisis dengan responden sebanyak 32 orang. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan pada PT. Sentinel , maka terdapat faktor atau atribut yang tingkat pelaksanaanya sudah sesuai seperti, meningkatkan kualitas hasil kerja, meningkatkan kuantias hasil kerja, kecepatan dan ketepatan mengerjakan tugas tepat waktu, dan mempertahankan Kualitas hasil kerja yang dilakukan sesuai dengan cara kerja yang telah ditetapkan. Secara umum dapat disimpulkan, bahwa pengaruh penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel di Jakarta telah mampu dilaksanakan dengan baik dan hasil yang sangat memuaskan, dari analisa data menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Sentinel. Sehingga perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkannya agar keinginan dan kepuasan pelanggan tetap terjaga. vii
  • 8. KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Azza Wajalla yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: ”PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. SENTINEL DI JAKARTA”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi pertiwi. Selama penulisan skripsi ini tentunya penulis mendapat banyak bantuan dari berbagai pihak yang telah mendukung dan membimbing penulis. Saya mengucapkan banyak terima kasih yang sebesar- besarnya kepada semua pihak yang telah membantu, membimbing dan memberikan dukungan kepada saya dalam pelaksanaan penelitian. Dengan terselesainya pembuatan skripsi ini, saya ucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Fakhrurazi, SE., MM. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi 2. Bapak Fakhrurazi, SE., MM. Selaku Dosen Pembibing I 3. Bapak Drs. H. Usman, HM., MM. Selaku Dosen Pembimbing II 4. Bapak Mulyadi, SE., MM. Selaku Ketua Jurusan Manajemen 5. Ibu Destiana Kumala Sari, S. Kom., MM. Selaku dosen yang mengajarkan SPSS 6. Seluruh Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi 7. Seluruh Staff Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi 8. Ibu Darisem, selaku Mama saya yang selalu mendoakan yang terbaik untuk anaknya 9. Ibu dan Bapak Mertua, yang selalu mendoakan untuk menantunya viii
  • 9. 10. Adinda Nunung, selaku Istri saya yang selalu mendukung, mensuport dan memotivasi 11. Muhammad Nadifa dan Muhammad Hanif selaku anak kesayangan saya 12. Bapak Fadhil, SE., Selaku Manager HRD PT. Sentinel yang telah memberikan semangat, motivasi dan izin kebijakan waktu untuk Kuliah. 13. Seluruh teman-teman karyawan PT. Sentinel 14. Seluruh teman-teman Mahasiswa/Mahasiswi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiwi Demikian ucapan terima kasih saya selaku penulis, Semoga Allah Azza Wajalla senantiasa memberikan balasan terbaik atas jasa-jasa yang telah diberikan kalian. Baik di dunia maupun diakhirat. Aamiin.. Aamiin.. Aamiin Bekasi, 13 Juni 2017 Eko Mardianto Penulis ix
  • 10. DAFTAR ISI Halaman Judul .................................................................................................... i Persetujuan Skripsi.............................................................................................. ii Pengesahan Kelulusan......................................................................................... iii Surat Pernyataan.................................................................................................. iv Motto dan Persembahan...................................................................................... v Abstraksi............................................................................................................. vii Kata pengantar.................................................................................................... viii Daftar Isi ............................................................................................................. x Daftar Tabel........................................................................................................ xiv Daftar Gambar .................................................................................................... xvii Daftar Lampiran ................................................................................................. xviii BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1 x
  • 11. 1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ ....................................................................................................................1 1.2 Perumusan Masalah ............................................................................. ....................................................................................................................5 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. ....................................................................................................................6 1.3.1 Tujuan Penelitian ........................................................................ .............................................................................................................6 1.3.2 Manfaat Penelitian ...................................................................... .............................................................................................................6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 8 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................................... ....................................................................................................................8 2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .......................... .............................................................................................................9 2.1.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ................................ ...........................................................................................................10 2.2 Penilaian Kinerja ................................................................................... ..................................................................................................................14 2.2.1 Pengertian Penilaian Kinerja ....................................................... ...........................................................................................................14 2.2.2 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja ....................................... ...........................................................................................................16 2.2.3 Siapa Yang Harus Melakukan Penilaian Kinerja ........................ ...........................................................................................................18 2.2.4 Syarat Efektifnya Penilain Kinerja ............................................. ...........................................................................................................22 2.2.5 Elemen-elemen Dalam Penilaian Kinerja ................................... ...........................................................................................................24 xi
  • 12. 2.2.6 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ......................................... ...........................................................................................................28 2.2.7 Metode Penilaian Kinerja ........................................................... ...........................................................................................................30 2.2.8 Masalah Dalam Penilaian Kinerja .............................................. ...........................................................................................................34 2.2.9 Berbagai Bias Dalam Penilaian Kinerja...................................... ...........................................................................................................38 2.3 Produktivitas ........................................................................................ ..................................................................................................................40 2.3.1 Pengertian Produktivitas ............................................................. ...........................................................................................................40 2.3.2 Pentingnya Produktivitas ............................................................ ...........................................................................................................42 2.3.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas ...................... ...........................................................................................................43 2.3.4 Indikator Produktivitas................................................................. ...........................................................................................................47 2.3.5 Pengukuran Produktivitas ........................................................... ...........................................................................................................50 2.3.6 Upaya Peningkatan Produktivitas ............................................... ...........................................................................................................54 2.4 Hubungan Penilaian Kinerja dan Produktivitas ................................... ...........................................................................................................55 2.5 Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................................ ...........................................................................................................56 2.6 Kerangka Pemikiran .............................................................................. ...........................................................................................................57 2.7 Definisi Operasional ............................................................................ ...........................................................................................................59 xii
  • 13. 2.8 Pengembangan Hipotesis ..................................................................... ...........................................................................................................60 BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 64 3.1 Jenis Dan Desain Penelitian .................................................................. ..................................................................................................................64 3.1.1 Jenis Penelitian ............................................................................ ...........................................................................................................64 3.1.2 Desain Penelitian......................................................................... ...........................................................................................................64 3.2 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengumpulan Sampel ........................... ..................................................................................................................66 3.2.1 Populasi ....................................................................................... ...........................................................................................................66 3.2.2 Sampel......................................................................................... ...........................................................................................................66 3.2.3 Teknik Pengumpulan Sampel .................................................... ...........................................................................................................66 3.3 Variabel Penelitian ................................................................................ ..................................................................................................................68 3.4 Metode Pengumpulan Data ................................................................... ..................................................................................................................68 3.5 Metode Analisa Data ............................................................................. ..................................................................................................................68 3.6 Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................ ..................................................................................................................74 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN................................. 76 4.1 Deskripsi Objek Penelitian .................................................................... ..................................................................................................................76 xiii
  • 14. 4.1.1 Gambaran Umum Organisasi ...................................................... ...........................................................................................................76 4.1.2 Sejarah Singkat PT. Sentinel........................................................ ...........................................................................................................76 4.1.3 Jenis Usaha PT. Sentinel.............................................................. ...........................................................................................................77 4.1.4 Visi dan Misi PT. Sentinel........................................................... ...........................................................................................................77 4.1.5 Struktur Organisasi PT. Sentinel.................................................. ...........................................................................................................77 4.2 Karakteristik Responden ....................................................................... ..................................................................................................................78 4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ ...........................................................................................................78 4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................. ...........................................................................................................78 4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...... ...........................................................................................................79 4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Setatus Perkawinan........ ...........................................................................................................80 4.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja..................... ...........................................................................................................80 4.3 Uji Validitas dan Uji Realibilitas .......................................................... ..................................................................................................................81 4.3.1 Uji Validitas ................................................................................ ...........................................................................................................82 4.3.2 Uji Reliabilitas............................................................................. ...........................................................................................................83 4.4 Analisa Data Variabel Penilaian Kinerja pada PT. Sentinel.................. ..................................................................................................................83 xiv
  • 15. 4.5 Analisa Data Variabel Produktivitas Karyawan pada PT. Sentinel....... ................................................................................................................101 4.6 Analisa Regresi...................................................................................... ................................................................................................................111 4.6.1 Analisa Regresi Linier Sederhana ............................................... .........................................................................................................113 4.6.2 Analisa Koefisien Korelasi ......................................................... .........................................................................................................116 4.6.3 Analisa Koefisien Determinasi.................................................... .........................................................................................................118 4.6.4 Uji t.............................................................................................. .........................................................................................................119 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 124 5.1 Kesimpulan............................................................................................ ................................................................................................................124 5.2 Saran....................................................................................................... ................................................................................................................125 xv
  • 16. DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Kisi-kisi Instrumen ............................................................................ 59 Tabel 3.1 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi........ 71 Tabel 3.2 Jadwal Penelitian ............................................................................... 73 Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............................................. 75 Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia............................................................. 76 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir................................... 76 Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Status Perkawinan...................................... 77 Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Masa Kerja................................................. 77 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel X.......................................... 78 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Y.......................................... 80 xvi
  • 17. Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X....................................................... 81 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y....................................................... 81 Tabel 4.10 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 1 .................................................. 82 Tabel 4.11 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 2 .................................................. 82 Tabel 4.12 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 3 .................................................. 83 Tabel 4.13 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 4 .................................................. 83 Tabel 4.14 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 5 .................................................. 84 Tabel 4.15 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 6 .................................................. 84 Tabel 4.16 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 7................................................... 85 Tabel 4.17 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 8................................................... 85 Tabel 4.18 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 9................................................... 86 Tabel 4.19 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 10................................................. 86 xvii
  • 18. Tabel 4.20 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 11.................................................. 87 Tabel 4.21 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 12.................................................. 87 Tabel 4.22 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 13.................................................. 88 Tabel 4.23 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 14.................................................. 88 Tabel 4.24 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 15.................................................. 89 Tabel 4.25 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 16.................................................. 89 Tabel 4.26 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 17.................................................. 90 Tabel 4.27 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 18.................................................. 90 Tabel 4.28 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 19.................................................. 91 Tabel 4.29 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 20.................................................. 91 Tabel 4.30 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 21.................................................. 92 Tabel 4.31 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 22................................................. 92 xviii
  • 19. Tabel 4.32 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 23................................................. 93 Tabel 4.33 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 24.................................................. 93 Tabel 4.34 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 25.................................................. 94 Tabel 4.35 Hasil Jawaban Dari Peryataan X 26.................................................. 94 Tabel 4.36 Nilai total skor jawaban responden variabel Penilaian Kinerja........ 95 Tabel 4.37 Nilai interval kelas variable Penialain Kinerja................................. 98 Tabel 4.38 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 1.................................................... 98 Tabel 4.39 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 2.................................................... 99 Tabel 4.40 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 3.................................................... 99 Tabel 4.41 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 4.................................................... 100 Tabel 4.42 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 5.................................................... 100 Tabel 4.43 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 6.................................................... 101 xix
  • 20. Tabel 4.44 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 7.................................................... 101 Tabel 4.45 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 8.................................................... 102 Tabel 4.46 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 9.................................................... 102 Tabel 4.47 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 10.................................................. 103 Tabel 4.48 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 11.................................................. 103 Tabel 4.49 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 12.................................................. 104 Tabel 4.50 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 13.................................................. 104 Tabel 4.51 Hasil Jawaban Dari Peryataan Y 14.................................................. 105 Tabel 4.52 Nilai Persepsi responden terhadap variabel Produktivitas................ 105 Tabel 4.53 Nilai interval kelas variable Produktivitas........................................ 108 Tabel 4.54 Nilai Analisa Uji Regresi.................................................................. 108 xx
  • 21. Tabel 4.55 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi....... 114 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Indek Produktivitas ....................................................................... 4 Gambar 2.1 Elemen-elemen dalam Penilaian Kinerja ...................................... 22 Gambar 2.2 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ........................................... 26 Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 54 Gambar 3.1 Desain Penelitian............................................................................ 56 Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Sentinel.................................................... 74 xxi
  • 22. Gambar 4.2 Kurva Distribusi t......................................................................... 121 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Pernyataan.............................................................................. iv Lampiran 2 Motto dan Persembahan.................................................................. v Lampiran 3 Hasil Tabulasi Variabel X............................................................... 122 xxii
  • 23. Lampiran 4 Hasil Tabulasi Variabel Y............................................................... 123 Lampiran 5 Daftar Riwayat Hidup...................................................................... 128 Lampiran 6 Surat Keterangan Penelitian............................................................ 129 xxiii