Gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo

ГИБКОСТЬ,
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ,
МУЛЬТИМОДАЛЬНОСТЬ:
Краснодар, 2016
8 800 555 54 45
www.spsr.ru
основы эффективных
логистических решений SPSR Express

8 800 555 54 45 | www.spsr.ru ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
История компании
• подтверждение соответствия системы менеджмента качества требованиям
стандарта ISO 9001:2008 в международной системе сертификации и
получение сертификата ТЮФ Рейнланд (№ 01 100 1518822)
• запуск возможности оплаты картой на всей территории присутствия
Юбилейный год
• запуск новой продуктовой линейки для e-commerce
• начало сотрудничества с крупнейшими китайскими ретейлерами –
AliExpress, JD.com и DHGateя: лидерство в сфере экспресс-доставки
отправлений из зарубежных интернет-магазинов
• запуск фулфилмент-проект на территории Евросоюза
• реализация модели прямых продаж для зарубежных производителей
мобильных телефонов – Lenovo и WileyFox
Новые решения. Усиление позиций
по международному направлению
• запуск премиальных экспресс-услуги, в т.ч. получение посылки
на следующий день (Next Day)
• запуск доставки покупок через постаматы
Технологии
• географии доставки до 2 500 населенных пунктов РФ
Расширение
• открытие головного офиса компании в Москве и первых филиалов
в Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде
• запуск решения для первопроходцев в сфере интернет-торговли
Основание компании
… 2016
2014/15
2012/13
…2011
2003
2001
Новые услуги. Новые тренды
• начало оказания логистических услуг банкам – проект «КартаНаДом»
• предоставление интернет-магазинам полного комплекса услуг -
решение, включающее фулфилмент-услуги.
• начало сотрудничества с крупнейшими мировыми
интернет-ретейлерами – Next, ASOS, Ebay и др.
2/15

Год основания
компании
25% роста
ежегодно
39 000 отправлений
ежедневно
100 000 уникальных
единиц товара
единовременного хранения
169 тонн груза
каждый день
4 000 сотрудников
штатных
920 наземных
автомаршрутов
200 офисов и
представительств
в городах РФ
6 000 населенных пунктов
обслуживания
15 центров
сортировочных
1 000 автомобилей
собственных в РФ
550 авиарейсов
регулярных
300 операторов
собственного call-центра
48 000 кв.м. складских
площадей
Компания в цифрах
3/15

География присутствия компании
МОСКВА
КОСТРОМА
ЯРОСЛАВЛЬ
ИВАНОВО
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Калининград
Сахалин
Курильские
острова
Южно-Сахалинск
Петропавловск-
Камчатский
Анадырь
Магадан
Симферополь
Махачкала
Чита
Орск
Мурманск
НовыйУренгой
Ухта
Нарьян-Мар
РОСТОВ-НА-ДОНУ
КРАСНОДАР
САМАРА ЕКАТЕРИНБУРГ
ТЮМЕНЬ
ОМСК
УФА
НИЖНИЙНОВГОРОД
КАЗАНЬ
ПЕНЗА
САРАТОВ
БРЯНСК
НОВОСИБИРСК
КРАСНОЯРСК
ИРКУТСК
ХАБАРОВСК
ВЛАДИВОСТОК
БЛАГОВЕЩЕНСК
200ОФИСОВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ
4/15

Компетенции компании
индивидуальные и отраслевые логистические решения, доставка по
РФ и странам Таможенного союза, Ближнего и Дальнего зарубежья
B2B:
ЭКСПОРТ ИМПОРТ:
3PL:
ФУЛФИЛМЕНТ:
Универсальный логистический
оператор:
B2C:
решения для российских интернет-магазинов и
трансграничных компаний дистанционной торговли:
доставка заказов (предоплаченных и с оплатой при
вручении) по РФ и странам Таможенного союза с набором
уникальных сервисов «последней мили»
оптимальное решение для
международной перевозки
документов и грузов
комплексное логистическое решение
услуги складского хранения
5/15

Решения для сегмента B2В
ГЕПАРД ПЕЛИКАН БИЗОН КОЛИБРИ
Сверхсрочная экспресс-
доставка документов и
мелкогабаритных отправлений:
___________________________
• доставка до определенного
времени: до 13:00 и до 18:00
• способ доставки: дверь-дверь,
терминал-дверь, дверь-
терминал, терминал-терминал
• отправления «Гепард» имеют
статус приоритетных на всем пути
следования
• география: 6 000 населенных
пунктов
• минимальный тарифицируемый
вес: 0,5 кг
• максимальный физический вес 1
места: 31,5 кг
• максимальный объемный вес 1
места: 43,2 кг
• максимальный вес по 1
накладной: 31,5 кг
• максимальные габариты:
50х50х50 см
• максимальное количество мест
по 1 накладной: не ограничено
• тип вложения: печатная
продукция; товары народного
потребления (без техники или
единичное количество); техника
и электроника без ГСМ и без
аккумуляторных батарей (АКБ)
Доставка грузов и документов
по РФ в короткие сроки:
___________________________
• способ доставки: дверь-дверь
• география: 6 000 населенных
пунктов
вес:
• «Стандарт» – 0,5 кг; «Эконом» –
20 кг
места: не ограничен
места: не ограничен
накладной: не ограничен
• максимальные габариты:
• сумма измерений 1 места:
• «Стандарт»: ≤ 180 см «Эконом»: ≤
360 см
• тип вложения: отправления,
содержащие материалы,
оборудование и товары,
разрешенные к авиа-, авто- или
ж/д перевозке: медикаменты и
БАДы, косметика и парфюмерия,
продукты питания (партия),
техника и электроника с ГСМ
(партия), опасные грузы, товары
народного потребления
Доставка крупногабаритных и
тяжелых грузов:
___________________________
• способ доставки: дверь-дверь,
терминал-дверь, дверь-
терминал, терминал-терминал
• география доставки: 200
населенных пунктов
вес: 68 кг
места: 1 000 кг
места: 1 000 кг
накладной: не ограничен
• максимальные габариты: сумма
измерений всех мест по 1
накладной: ≤ 360 см
• тип вложения: любые материалы,
оборудование и товары,
разрешенные к авиа-, авто-, и
ж/д перевозке: медикаменты и
БАДы, косметика и парфюмерия,
продукты питания (партия),
техника и электроника с ГСМ
(партия), опасные грузы, товары
Недорогая экспресс- доставка
документов:
___________________________
• география доставки:170
населенных пунктов РФ
• вес – до 0,4 кг
• количество мест по 1 накладной
– 1
• тип вложения: документы и
печатная продукция (только на
бумажных носителях)
Дополнительные
услуги:
 доставка «лично в руки»
 sms-оповещение отправителя и
получателя
 возврат сопроводительных документов
отправителю
 дополнительная упаковка
 сбор в другом регионе по заявке
клиента
 страхование отправлений доставка
отправлений с объявленной ценностью
 индивидуальный контроль доставки
 оплата получателем
 предварительное согласование с
получателем даты и времени доставки
6/15

B2В
Путь: 05.05.2016-20.06.2016
МОСКВА
 минимальные затраты на перевозку габаритного
груза в другие части страны
 обеспечение сохранности груза
 быстрая доставка
 контейнерная транспортировка груза по одному договору, но
выполненная на отдельных этапах разными видами транспорта
 страхование груза
 индивидуальный контроль этапов доставки
ФГУП «РНИИРС» / ГК «Вертолеты России»
ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА РЕШЕНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА
SPSR Express как мультимодальный логистический оператор (МЛО)
РОСТОВ-НА-ДОНУ МЕСТНЫЙ ОПЕРАТОР ВЛАДЕЛЕЦ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА
ВЛАДИВОСТОКМОСКВА ДОСТАВКА В СОСТАВЕ СБОРНОГО ГРУЗА
АНАДЫРЬВЛАДИВОСТОК ДОСТАВКА В КОНТЕЙНЕРЕ МОРСКИМ ТРАНСПОРТОМ
7/15

Решения для сегмента B2С
ГЕПАРД-ОНЛАЙН ПЕЛИКАН-ОНЛАЙН ЗЕБРА-ОНЛАЙН
Сверхсрочная экспресс-доставка документов
и мелкогабаритных отправлений:
_______________________________________
• бесплатный сбор отправлений
• география: 6 000 населенных пунктов в РФ и в
странах Таможенного союза
• география Next Day: более 100 городов
• минимальный тарифицируемый вес: 1 кг
• максимальный физический вес 1 места: 20,8 кг
• максимальный объемный вес 1 места: 20,8 кг
• максимальный вес по 1 накладной: 20,8 кг
• максимальные габариты: 50х50х50 см
• максимальное количество мест по 1
накладной: 9
• тип вложения: печатная продукция; товары
народного потребления (без техники или
единичное количество); техника и
электроника без ГСМ и без аккумуляторных
батарей (АКБ)
Быстрая доставка заказов с настраиваемыми
параметрами и дополнительными опциями:
______________________________________
• способ доставки: терминал-дверь и дверь-
дверь
• максимальный вес по 1 накладной: 100 кг
• максимальные габариты: максимальная
сторона ≤ 120 см
• Тип вложения: документы и печатная
продукция, медикаменты и БАДы, косметика и
парфюмерия, продукты питания, техника и
электроника с ГСМ, опасные грузы, товары
Экономичная доставка интернет-заказов в
разумный срок:
_____________________________________
• способ доставки: терминал-дверь и дверь-
дверь
• sms-информирование клиента
• максимальный вес по 1 накладной: 100 кг
• максимальные габариты: максимальная
сторона ≤ 180 см
• тип вложения: документы и печатная
продукция, медикаменты и БАДы, косметика и
парфюмерия, продукты питания, техника и
электроника с ГСМ, опасные грузы, товары
 согласование даты и времени доставки по телефону
 индивидуальное sms-оповещение
 частичная доставка, примерка
 проверка комплектности / работоспособности
 доставка в вечернее время и выходные дни
 оплата товара наличными
 оплата товара банковской картой
 возврат сопроводительных документов отправителю
(заказчику)
 хранение на складе недоставленных отправлений
 дополнительная упаковка
Дополнительные
услуги:
8/15

B2С
Пилотный проект может быть мультиплицирован на другие регионы в соответствии с планом развития
интернет-магазина клиента.
ДОСТАВКА «SАME DAY»
за счет хранения на складе в Санкт-Петербурге
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ
 минимизация затрат на организацию офисов в городах присутствия
 максимальное расширение вариантов доставки на последней миле
 доставка заказов в день получения от покупателя по Санкт-Петербургу
и Ленинградской области
 приемка с внутритарным
пересчетом
 ответственное хранение
 складской учет
 прием заказов
 комплектация заказа
 выдача в доставку
 доставка с приемом
платежей
 возврат товаров по гарантии
АвтоДжиЭсЭм.ру (интернет-магазин электронной техники) в Ростове-на-Дону
Организация логистики «под ключ»
• ПВЗ – 58 единиц
• постаматы PickPoint – 61 единиц
• офис SPSR Express – 3 единицы
• курьером до двери
9/15

3PL / Фулфилмент
Услуги складского хранения
Фулфилмент-центр класса А общей площадью более 10 000 кв.м.
Сервисные мощности
фулфилмент- центра:
• 4-х этажный мезонин на 12 000 мест индивидуального хранения
с возможностью размещения более 50 000 товаров
• зона паллетного хранения на более чем 5 500 паллетомест,
позволяющая единовременно размещать более 100 000
уникальных единиц товара
• ежедневная проектная мощность обработки – порядка 50 000
заказов
Перечень услуг:
• прием, обработка и хранение товаров
• комплектация и упаковка заказов любой сложности
• обработка возвратов, работа с рекламациями
• доставка заказов собственной курьерской службой с
географией обслуживания более 6000 населенных пунктов РФ
• call-центр численностью 300 операторов
• полная автоматизация бизнес-процессов (IT-интеграция по API)
10/15

3PL : комплексное логистическое решение
ПРМ. ПРОМОУШЕН –
компания, которая занимается организацией и проведением
рекламных акций в сетях крупнейших федеральных
ретейлеров (Магнит, О.Кей, Лента и т.п.)
 погрузиться в его бизнес, определить правила акции
 отказ от участия в рассылке рекламных материалов по акциям своих
партнеров
 отказ от содержания штата сотрудников для комплектации заказов
 оптимизация затрат на логистику и доставку
 качественная доставка в короткие сроки
 сбор товара для акции со склада поставщика, минуя заказчика
 комплектация груза согласно спецификации силами SPSR Express,
его хранение на складах SPSR Express
 выбор оптимального РМ в каждое направление согласно правилам
акции и характеру груза с целью предоставления минимальных
тарифов в озвученные сроки
 доставка до ГМ
Основные проблемы и потребности ПРМ. Промоушен в логистике:
Доля логистики в данном бизнесе составляет около
70% как в финансовой части, так и в качестве
оказанных услуг клиентам компании.
i
3. Оптимальное соотношение стоимость услуг/сроки доставки
SPSR Express предоставляет компании весь спектр
необходимых услуг и полностью соответствует потребностям
компании: SPSR Express соблюдает точные сроки доставки,
делает сортировку, осуществляет сбор при оптимальной
ценовой политике.
1. 3PL: компании необходим весь спектр
логистических услуг, таких как хранение на складах
операторов, сортировка, доставка, сбор грузов в
большом количестве (до 100 паллет)
2. Потребность в точных сроках доставки (точно в
указанную дату)
11/15

Сайт
Личный
кабинет
Мобильное
приложение
WebAPI
IT-решения
12/15

IT-решения
Личный кабинет Мобильное приложение WebAPI
• расчет стоимости доставки по всем
тарифам и продуктам компании
• быстрый вызов курьера
• вызов курьера на удаленный сбор
• удобное оформление накладных
• накладные с частичной доставкой
• online-форма для печати накладных
• загрузка из реестра клиента
• печать накладных, реестра
• мониторинг статуса доставки
• управление счетами
• поиск по номеру счета
• поиск счетов за период
• просмотр неоплаченных счетов
• отчёты по статистике отправлений
• мониторинг отправлений
• список и архив отправлений с
детализацией
• управление датой и временем
доставки
• определение ближайших офисов
компании
• предоставление данных для
таможенной очистки
Сервис для интеграции
информационной системы
отправителя и компании
_______________________________
• WebAPI –
обмен данными в XML-формате
через сеть
• операции через API:
 вызов курьера
 создание накладной
 настройка функций SMS-
оповещения получение
статуса доставки
ПРЕИМУЩЕСТВА:
• WebAPI экономит ваши время и
деньги: больше не нужно
работать с бумажными
накладными
• WebAPI легко настроить:
для разработчиков есть полный
комплект необходимой для
интеграции документации
13/15

Дополнительные возможности для партнеров компании
организация и проведение бизнес- и
пресс-мероприятий
запуск маркетинговых
активностей
услуги собственной дизайн-студии
услуги собственного
центра исследований
запуск маркетинговых
активностей
14/15

8 800 555 54 45
www.spsr.ru
Гамалюк Карина
+7 (989) 720 50 12
gamalyukkv@rostov.spsr.ru

Gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo

Ähnlich wie Gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo (12)

Gamayuk spsr krasnodar_ekbpromo