Ricardo Rodriguez - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live] Experience

1. “Lo que necesitas saber para desarrollar una tienda Online”
1. Mindset del C-Level en la
Transformación Digital
1. Puntos clave para tu tienda
Online
1. Omnicanalidad

2. 1. Mindset del C-Level
en la
Transformación Digital

3. ● Dirigir, estudiar las nuevas tendencias y
observaciones
Strategy
● Sistemas productivos interconectados e
inteligentes
Machine learning , AI , Business Intelligence
● Inditex cuenta con un centro tecnológico
donde se analiza diariamente la información
de ventas de sus tiendas en todo el mundo
BIG DATA
● Uso de tecnología RFID (Radio-Frecuency
Identification
Traceability
● Sistemas productivos interconectados e
inteligentes
Machine learning , AI
INDUSTRIA 4.0

4. El desarrollo ágil de software envuelve un
enfoque para la toma de decisiones
iterativo e incremental, donde los
requisitos y soluciones evolucionan con el
tiempo según la necesidad del proyecto
Opciones para comenzar INDUSTRIA 4.0
“WORK IN PROGRESS”

5. Big 4 steps

6. All rights reserved | Proprietary and Confidential

9. All rights reserved | Proprietary and Confidential

10. 2. Puntos Clave para tu tienda
Online

11. 2mll – 500k dlls 50k – 5k dlls500k – 10k dlls
200k – 6k dlls
On Premise
SaaS
¿Cómo elegir la mejor Plataforma de E-Commerce?

12. FULL MULTI TENANT SaaS
TENANTS
INFRASTRUCTURE
more resiliency, scalability, efficiency
DATABASE
Marketplace &
Aplications
MULTI TENANT
The Full Multi Tenant
On premise

13. Agency
Hosting
Development
Gateway
SSL Certificate
PCI DSS
CDN
Hardware update
IT employees
Setup
Monthly fee
Hosting
Hardware
update
Agency
ERP
Gateway
SSL
Certificate
IT employees
CDN
New features
License
Costos involucrados

14. ¿Qué vas a vender y cuál es tu mercado?
B2BB2C

15. Quién es mi cliente?
01 02 03
Qué le gusta ? Qué le puedo vender ?

16. Áreas dentro de un e-com?
1. Comercial – Producto – B2B
1. Marketing Performance – Digital
1. Logística – Fotografía
1. Finanzas – Legal - RH
1. Postventa - Call center
1. IT - Desarrollo – SaaS - Agencia
¿Canales de Venta?

17. ¿Qué experiencia tienes en E-commerce?
• Agencia implementadora + Mto.
• Agencia Imp. + Mngmnt & Mktg
• Agencia Fullservice

18. Funnel
Awareness
Branding
MailingPerformance
ATL
BTL
Digital
Inbound
Outbound
Vendors

19. P&L

20. 3. Omnicanalidad

21. Ser omnicanal es atender al
cliente con todo el contexto
en cualquier canal
01.
Vitrina Infinita
02.
Omnichannel
Fulfillment
03.
PDV Inteligente - PDX
04.
Omni Customer
Service

22. All rights reserved | Proprietary and Confidential

23. Capabilities
A comprehensive
solution

24. Diferenciación - MULTI Everything

25. COMMERCE

26. Viaje
Omnichannel

27. Do Commerce
E-commerce
Boost performance
and drive sales with
a faster time to
value.
Brick-and-mortar
Seamlessly unify
online and inStore
experiences.
B2B Commerce
The digital
transformation of
business
relationships.
Marketplace
From multi-seller to
multichannel, one
platform.

28. VISIÓN RETAIL 2030

29. MUCHAS GRACIAS
SALES DIRECTOR MEXICO & CENTRO AMERICA
CEL: +52 5543692614
E-MAIL: ricardo.rodriguez@vtex.com.br