Ricardo Rodríguez - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience
1.
2. Social Selling “La nueva forma de vender online”
Esta nueva manera de vender online de Carrito Compartido o “Social Selling”
genera rápidamente un aumento en las ventas pudiendo realizar un
seguimiento personalizado y una venta asistida
3. La app Carrito Compartido permite a los vendedores seleccionar
productos para sus clientes y compartir el carrito lleno por canales como:
Social Selling
• Whatsapp
• Facebook Messenger
• SMS
• Enlace
• Gmail
• Correo electrónico
App que utiliza la funcionalidad de Carrito compartido de VTEX, que
permite que más de un cliente añada, elimine o actualice ítems e
información de un mismo carrito.
Los vendedores que normalmente sirven en tiendas físicas pueden continuar
vendiendo en línea, desde cualquier dispositivo, agregando productos y
enviando el carrito al cliente a través de estos canales.
Activar
App
Elegir
productos
Código
vendedor
Compartir
carrito
Nuevo
carrito
Clientes
Vendedores
4. No es necesario iniciar sesión para empezar a navegar y seleccionar productos.
Basta con navegar por la tienda con normalidad, como si estuviera haciendo una
compra en línea. Una vez que haya elegido todos los productos para el cliente,
simplemente abra el carrito y siga los siguientes pasos en la interfaz de carrito
compartido.
Escoger los productos
5. •Activo: permite mostrar u ocultar el botón Agregar código de vendedor en la interfaz
de carrito compartible.
•Agregar utmiCampaign: habilita el campo utmiCampaign para rellenar.
•Agregar marketingTag: habilita el campo marketingTag para rellenar.
Esta configuración permite activar la identificación de los vendedores
Código de Vendedor
¿Cómo identificar al vendedor y a la promoción?
Algunas posibilidades se muestran en la tabla de abajo. Se recomienda que el
equipo de soporte técnico de la tienda evalúe la forma más sencilla de satisfacer las
necesidades comerciales.
En el escenario 4 es necesario generar cupones masivamente,
para que cada vendedor tenga su propio cupón para la
identificación y la activación del descuento.
6. Según la preferencia del cliente y la orientación de su tienda, podrá rellenar
los datos personales y de entrega del pedido. Los datos de pago siempre
deben ser ingresados por el cliente.
Datos personales y dirección del cliente (opcional)
7. Después de agregar el código del vendedor, haga clic en el botón
correspondiente a la opción deseada (canal para compartir el carrito):
• Whastsapp
• Facebook Messenger
• SMS
• Enlace
• Gmail
• Correo electrónico
Compartir Carrito
Después de terminar la atención de un cliente, haga clic en el botón para limpiar su carrito y escoger nuevos productos para otro cliente.
Limpiar Carrito