Diapositivas de Carla Martinez presentadas en el eCommerce Day Buenos Aires 2013 dentro del taller "Gestión Integral de un Canal de Ventas On-line"

1. P A S I O
N

2. ¿Qué se necesita para
transformar Fans en
Clientes?

3. Contamos con una Unidad de negocio
dedicada a la explotación comercial del
Fútbol y sus marcas:
• Licensing,
• Tiendas online,
• Promociones asociadas,
• Acciones en partido

4. TIENDA ONLINE en FUTBOL
OPORTUNIDAD ESTRATÉGICA
Socios y Simpatizantes dispersos geográficamente
Necesidad de Estrategia Multicanal
Línea Merchandising:
canales alternativos
falta de disponibilidad en el mercado
Entorno en cambio constante

5. GESTION : CLAVES DEL EXITO
Doble Estacionalidad del Fútbol
Alto Volumen de Operaciones en Tiempos limitados
Segmento Multitarget
 Alto nivel de exigencia de Fans
Calidad de Servicio – Customer Service
Agilidad - Flexibilidad en los Procesos
Tecnología
Operador Logístico – Socio Estratégico

6. CONTACTO
Carla.martinez@torneos.com
Gerente
Promociones y Proyectos Especiales
División Licencias

7. CONTACTO
Carla.martinez@torneos.com
Gerente
Promociones y Proyectos Especiales
División Licencias