Diapositivas presentadas por Herbert Flores, Gerente Comercial Cargo Expreso, en el eCommerce Day Guatemala 2018.

1. ¿Cómo entrego lo que venda
en mi tienda Online?
8 pasos simples
Herbert Flores

2. Paso 1
¿Qué estrategia voy a
utilizar?
1. B2B
2. B2C
3. C2C

3. Paso 2
Definir producto:
1. Importar
2. Nacional

4. Paso 3
¿Cuál será el flujo de mi
producto?
1. Proveedor a cliente.
2. Proveedor a mi tienda y
después al cliente.
3. De mi tienda al cliente.

5. Paso 4
¿Cómo almaceno mi
producto?
1. Almacenamiento
propio.
2. Almacenamiento
tercerizado.

6. Paso 5
¿Cómo voy a preparar
mi producto?
1. Lo hago yo mismo.
2. Tercerizo la
preparación:
• Picking
• Packing

7. Paso 6
¿En cuánto tiempo voy a
ofrecer la entrega de mi
producto?
1. Hoy mismo
2. Entrega nocturna
3. 24 horas
4. 48 horas

8. Paso 7
¿Me voy a integrar con el
operador logístico?
1. No (tracking desde la
página del operador)
2. Si (tracking desde mi
página)

9. Paso 8
¿Cómo voy a cobrar mi
producto?
1. Tarjeta crédito/débito.
2. Depósito previo.
3. Cobro contra entrega del
producto (COD).

10. El cliente siempre pide algo
más…
1. Envío gratis.
2. Mayor cobertura.
3. Entrega en horarios no hábiles.
4. Facilidad para cambios o
devoluciones.
5. Métodos de entrega más
confidenciales.
6. Información en tiempo real.

11. Cargo Expreso: