Melina Campanella - eCommerce Day Paraguay Blended Professional Experience 2023

1. Mg.Melina
Campanella
Head Of Sales Ar-Uy-Py-Mx-
Pe, ICOMM

2. Overview y estado del arte del Digital Commerce en
Paraguay.

3. ¿De dónde venimos?

4. Comercio 100%
off line

5. Comercio 100%
off line
Directores
completamente
descreídos del
comercio digital

6. Comercio 100%
off line
Directores
completamente
descreídos del
comercio digital
Consumidores
desconfiados del
comercio digital local

7. Comercio 100%
off line
Directores
completamente
descreídos del
comercio digital
Consumidores
desconfiados del
comercio digital local
Equipos de
Ecommerce a
cargo de 1
colaborador

8. Comercio 100%
off line
Directores
completamente
descreídos del
comercio digital
Consumidores
desconfiados del
comercio digital local
Equipos de
Ecommerce a
cargo de 1
colaborador
Baja oferta de
proveedores en el
mercado

9. ¿Dónde estamos?

10. 50%
+15%
Digital Commerce
+5%
Share de facturación de
Ecommerce
85%
Share Retail Off Line

11. Consumidores con comportamiento
omnicanal
Compañías brindando experiencias
omnicanales como estrategia
comercial
Ecosistema digital creciente en el
mercado

15. Paid
Media
Ecommerce
Orgánico
Email
Marketing
Whatsapp
Contact Center

16. ¿Qué tenemos que
mejorar?

17. Educar al consumidor para que compre en Ecommerce local

18. Educar al consumidor para que compre en Ecommerce local
Utilizar los canales de contacto para ASISTIR la venta en Ecommerce

19. Educar al consumidor para que compre en Ecommerce local
Utilizar los canales de contacto para ASISTIR la venta en Ecommerce
Sumar canales digitales que aporten tráfico y facturación a la
venta digital. No podemos tener Ecommerce rentables solo con
Paid Media

20. Educar al consumidor para que compre en Ecommerce local
Utilizar los canales de contacto para ASISTIR la venta en Ecommerce
Sumar canales digitales que aporten tráfico y facturación a la
venta digital. No podemos tener Ecommerce rentables solo con
Paid Media
Medir eficientemente la conversión por canal

21. ¿Hacia dónde
vamos?

22. 50%
+25%
Digital Commerce
+10%
Share de facturación de
Ecommerce
75%
Share Retail Off Line

23. ¡Gracias!