Este documento presenta una introducción al sistema de procesamiento de pagos en el comercio electrónico. Explica las opciones de gateway de pago y plataformas de pago para aceptar pagos en línea y las diferencias entre ellas. También discute factores a considerar al elegir un procesador de pagos y opciones alternativas de medios de pago. Por último, cubre estrategias básicas para prevenir el fraude en línea como confirmación de entrega y revisión de transacciones.

1. Medios de Pago en E-
Commerce
Marcelo Galindez
Payments Regional Sr Manager - Mercado Pago - Argentina

2. Agenda
• Sistema de Procesamiento de Pagos
• ¿Cómo me protejo del fraude en línea?
• Q&A

3. Sistema de
Procesamiento de Pagos

4. ¿Cómo hago
para aceptar
pagos con
tarjeta en mi
comercio on-
line?

5. Sistema de Procesamiento de Pagos
BAC Credomatic
Banco Ficohsa Nicaragua
Banpro
Banco Lafise Bancentro

6. ¿Qué opciones tengo para aceptar
pagos on-line?
Gateway
de Pago
PSP o
Plataforma

7. Gateway
de Pago
PSP

8. ¿Qué pedirle a un procesador de
pagos?
• Costos reducidos
• Liquidaciones rápidas
• Poder conciliar fácilmente Ventas vs Liquidaciones
• Que procese la mayor cantidad de medios de pago
• Procesar promociones
• Considerar mercado target
• Mínimos contracargos
• Altas tasas de aceptación
• Buen nivel de reporting
• Fácil y rápida integración
• Soporte 7x24

9. Gateway: El adquirente liquida
directo al comercio
Gateway
Adquirente 1
Comercio
3 Liquidaciones ($)
Adquirente 2
Adquirente 3

10. PSP: El adquirente liquida al PSP, y
este al comercio
Platforma
de Pago
Adquirente 1
Comercio
3 Liquidaciones
($)
1 Liquidación
($)
Adquirente 2
Adquirente 3

11. Pero hay más diferencias ...
Plug & Play
Operatorias especiales
Pricing
Nros de comercio listos?
Promos en Bancos
Prevención de Fraude
Opciones de Integración
Desktop / Tablet / Mobile
Nombre de empresa en extracto?
Gateway PSP
$/trx (todas) %/trx (Acep)
Propias Plataforma
Optativo Incluido

12. Cada solución tiene un segmento
preferido
Q de Comercios
Transaccioneso$
PSP o
Plataforma
Gateway

13. ¿Qué otras opciones de medios de
pago existen?
Tarjetas de
Crédito y Débito
Cupones Off
Line
Transferencia
Bancaria
Pago Contra
Reembolso
Procesadopor
Gatewaysy
Plataformas
Procesadoporel
comercio

14. ¿Cómo me protejo del
fraude on-line?

15. Nos queremos protejer de ellos

16. Y de ellos ...

17. Y de ellos ...

18. La forma de prevención, depende
de la solución elegida
Acuse de
recibo en las
entregas
Definir una
estrategia de
Prevención
Online

19. En qué consiste una estrategia de
prevención de fraude
Fuente: CyberSource

20. Ejemplo de un proceso de
prevención de fraude

21. Trivia: ¿Qué nivel de fraude hace
más rentable mi negocio?
• 0%
• 0,5%
• 1%
• 1,5
• 2%
• 3%
• Depende

22. Debemos encontrar el % de fraude
óptimo para cada negocio

23. Preguntas

24. Gracias!