Carlos Elizondo - eCommerce Day Honduras Online [Live] Experience

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Carlos Elizondo, Retail Service Director CariCAM
Octubre 2020
E-COMMERCE: MÁS RELEVANTE QUE NUNCA
EN EL CONSUMO MASIVO

2. 2
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#COVID19 NOS HIZO CAMBIAR A TODOS
Acelerando los proceso de transformación
TRANSFORMACIÓN
ON Y OFF
PERSONAS DEL MUNDO
COVID19

3. 3
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EL CONFINAMIENTO ACELERÓ LA ADOPCIÓN DE COMPRA ONLINE
Las compras en línea han tenido un desarrollo significativo alrededor del mundo durante la pandemia, incluso en China, el
crecimiento de E-Comm logra compensar la caída de canales físicos.
Variación % en ventas vs
misma semana del año pasado*
W/C**
24 Feb
W/C
24 Feb
W/C
22 Feb
W/C
14 Mar
W/C
02 Mar
Canales Físicos
Tradicional/Hypers/Supers
/Mini/Tiendas de Conveniencia
Consumo Masivo
% Variación Abs Val
Ene’20-Feb’20 vs Ene’19-Feb’19
Canales Físicos junto
con Compra en Línea
+3.4%
-4.2%
*Fuente: Nielsen Retail - Ventas en e-commerce semanales, EUA información Nielsen + Rakuten Intelligence. | ** W/C: Week Commencing. Fecha de inicio de la lectura de la semana. |
Fuente: Antes de COVID: Ola 1 (septiembre 2019) Durante COVID: Ola 2 (Abril 2020) | ****Nielsen HomeScan, encuesta a hogares sobre el comportamiento online durante COVID
FMCG: Fast-moving Consumer Goods (productos de consumo masivo)

4. EL COVID-19 FUE UN CATALIZADOR PARA EL CANAL ONLINE EL CUAL
GLOBALMENTE INCREMENTÓ SU PENETRACIÓN
Fuente: Nielsen Global Survey “The New Shopper Normal” conducted in May 2020
% Respuesta - ¿Donde comprabas más seguido previo a Covid vs tu última visita de compra?

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Fuente: Nielsen Global Survey “The New Shopper Normal” conducted in May 2020
% Respuestas LATAM - ¿Donde comprabas más seguido previo a Covid vs tu última visita de compra?
Previo a Covid
3% 9%
Última visita
LATINOAMÉRICA NO ES AJENO A LA RELEVANCIA
DEL E-COMMERCE
Ya que el consumidor latinoaméricano también incrementó su compra en línea.

6. 8
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Fuente Encuesta Detallistas LATAM Terminada la coyuntura, ¿Dónde cree usted estarán los principales retos en su negocio? | Imágenes de los Retailer MX disponibles en sus páginas y redes sociales oficiales
65% DE LOS
DETALLISTAS
MENCIONARON QUE SU
PRINCIPAL RETO DESPUÉS
DE LA COYUNTURA ES LA
EXPANSIÓN DEL CANAL
ONLINE

7. CUIDADO PERSONAL
17% | 30% | 32%
CUIDADO DEL HOGAR
27% | 38% | 40% SALUD Y PRODUCTOS
WELLNESS
24% | 39% | 39%
ROPA Y
CALZADO
31% | 33% | 34%
Online
*INCREMENTO/DECREMENTO VS ANTES DE COVID-19
CAMBIO DE TIENDAS
FÍSICAS A
PLATAFORMAS EN
LÍNEA
ANTES DEL COVID-19 | DURANTE EL COVID-19 | DESPUÉS DEL COVID-19
ALIMENTOS
35% | 41% | 38%
BEBIDAS
14% | 22% | 21%
BABY PRODUCTS
8% | 13% | 13%
EN CENTROAMÉRICA PODEMOS ESPERAR MAYOR COMPRA DE FORMA
DIGITAL POST COVID

8. *INCREMENTO/DECREMENTO VS ANTES DE COVID-19
Y CLARAMENTE… PODEMOS ESPERAR DIFERENTES NIVELES DE VENTA
DIGITAL SEGÚN LA GENERACIÓN

9. *INCREMENTO/DECREMENTO VS ANTES DE COVID-19
% Crecimiento interanual. Honduras. Canasto Nielsen.
Total mercado
Tradicional y
estanquillos
Autoservicios
Ventas Valor Volumen Precio /volumen
Fuente: Nielsen Retail Index Honduras
RY'19: Sep'18-Ago'19 | RY'20: Sep'19-Ago'20
RY'19 RY'20 RY'19 RY'20 RY'19 RY'20
Farmacias
RY'19 RY'20
DIFERENTES CANALES DE COMERCIALIZACIÓN EN HONDURAS, SE HAN
CONTRAÍDO DEBIDO A LA CRISIS ACTUAL

10. *INCREMENTO/DECREMENTO VS ANTES DE COVID-19
CATEGORÍAS DE OTC, GRANOS Y ABARROTES HAN SIDO LAS DE MAYOR
CRECIMIENTO EN AUTOSERVICIOS HONDURAS

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CAMBIOS EN LAS DINÁMICAS DE CONSUMO
El shopper se ha visto impactado económicamente y van a emerger nuevos segmentos
AJUSTES DEL
GASTO
REPRIORIZA
SUS VALORES
RESETEA LA
RELACIÓN CON
LAS MARCAS
PREFERENCIA
DE PRODUCTOS
DE ORIGEN
REPLANTEA
CESTA FMCG
REPLANTEA SU
ATENCIÓN AL
PRECIO

12. *INCREMENTO/DECREMENTO VS ANTES DE COVID-19
¡Agradecemos su atención!
Contacto: Carlos Elizondo
carlos.elizondo@nielsen.com
+(506) 2543-4300

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