Este documento trata sobre la primera Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista. Presenta información sobre Buscapé Company, incluyendo los mercados en los que opera. También describe a Naspers, la compañía matriz de Buscapé. Luego, discute sobre el consumidor digital y la importancia de un enfoque multicanal. Presenta un caso de éxito de Gravis, una minorista alemana. Finalmente, comparte estadísticas sobre el uso de smartphones y compras móviles en América Latina, y ofrece consejos para las minor
Presentación Marina Sandroni - Jornada Nacional de Comercio Electronico para el sector Retail
1. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Consumidor Digital | Consumidor
2. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Mariela Sandroni
LatAm Marketing Manager
Buscapé Company
marielas@buscapecompany.com
Twitter: mariesandroni
Mercados Argentina, Chile, Mexico, Colombia, Venezuela,
Peru y 21 otros países.
Marca Buscapé (Comparison Shopping)
4. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Naspers Overview
Naspers ( Buscapé ´s holding company) is one of the largest Media/Internet
companies in the world
Classifieds
e-Tail
eCommerce
Payments
5. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
# CONSUMIDOR DIGITAL
# SIMPLEMENTE
CONSUMIDOR
6. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
# Multichannel
El consumidor puede ser alcanzado por
diferentes canales
7. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
# CASO GRAVIS
ALEMANIA
8. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multichanel Retail
9. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multichanel Retail
10. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multichanel Retail
11. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multichanel Retail
12. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multichanel Retail
13. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Case Gravis Multi channel Retail
14. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
# DIGITAL IMPORTA
# DIGITAL + ESTA MI
CONSUMIDOR
# DIGITAL ESTA MI
COMPETENCIA
15. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Smarphone Penetration by Country
Merryl Linch Ranking: Venezuela (20%), Chile (18%) y Argentina (17%) ; Brasil (16%), México
(15%), Perú (9%) y Colombia (8%).
Google - Ipsos MediaCT datos 2013
16. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Latam Mobile
• Tasa de adopción de teléfonos inteligentes en Arg. 31%, MX 37%
• Uso de aplicaciones Móviles en forma diaria 81% Arg , MX 89%
mayor a los índices de uso de USA y BR.
17. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Uso internet Móvil APP
Google - Ipsos MediaCT datos 2013
18. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Shopper | SmartPhone
Google - Ipsos MediaCT datos 2013
19. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Purchase Frequency
Google - Ipsos MediaCT datos 2012
20. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
TIPS
I.
Determinación de los objetivos de negocio (KPI´s) con visión de
cliente integrado.
II. Desarrollo de cada canal con una estrategia integrada.
III. Acompañar las Métricas y realizar los ajustes
IV. Trabajar con prueba/error en relación a las estrategias de
producto, precio y distribución según la integración de canales.
V. El consumidor hoy esta en la web y es móvil!
22. I Jornada Nacional de Comercio Electrónico para el Sector Minorista
Gracias!
Hinweis der Redaktion
We are Buscapé Company, a complete digital commerce platform that understands the consumer and offers the best consumer experience in order to generate good business and the best results.our mission is to give the consumers the power to choose, to make the best consume experience, optimizing time and money through innovation and intelligence.As you can see here are some figures for Buscapé Company.LecturareferencialDirected to the consumers of goods, retailers, distribution companies, financial market and advertising agencies, who need to connect their products and services to consumers.We have a solid career. We are present throughout Latin America with the largest team of talents and experts in development of Internet technology. We are a part of one of the leading Global media and internet groups, with local knowledge