4° Estudio Transacciones Digitales: eCommerce & Recaudo Colombia 2016- 2017

1. 4to Estudio Transacciones
Digitales:
eCommerce & Recaudo
Colombia 2016 - 2017.
Observatorio eCommerce
05 de abril 2018

2. Herramienta y fuente oficial para
monitorear la evolución y el
comportamiento del comercio
electrónico en el país.
Fuente de orientación para la
toma de decisiones estratégicas
en diferentes ámbitos.
Alianza entre:

3. 4to Estudio Transacciones Digitales:
eCommerce y Recaudo Colombia
2016/2017
Conocer el valor de las transacciones digitales durante 2016 y 2017 en
cantidad y monto en pesos colombianos (COP) enviadas por las fuentes
de información y clasificadas en las siguientes distinciones:
eCommerce Recaudo

4. ACH
COLOMBIA
CREDIBANCO REDEBAN
MULTICOLOR
Redes
Pasarelas de Pago
PAGOS ON LINE.NET S.A.
PAYU LATAM
MERCADO PAGO
VALIDDA S.A.S.
TRANSFIRIENDO
PAYCO, PAGA Y
COBRA ONLINE S.A.S.
EGM INGENIERIA SIN FRONTERAS
S.A.S. - PLACE TO PAY
AVISOR TECHNOLOGIES LTDA.
Fuentes de información
3 Redes procesadores de pagos y 7 pasarelas de pago
Fecha de realización del estudio:
Del 10 de Octubre 2017 al 13 de marzo de 2018

5. Tx. Digitales Colombia - COP
2013 - 2017
*En 2016 y el año 2017, las transacciones digitales se midieron
discriminadamente.
$ -
$ 10.000
$ 20.000
$ 30.000
$ 40.000
$ 50.000
$ 60.000
MontoenCOPBilliones
2013 2014 2015 2016* 2017*
24%
26%
64%
29%
15,4 B 19,9 B 41,3 B 51,1 B32,6 B

6. Porcentaje del
Monto eCommerce
& Recaudo: 2016 –
2017
28,4 B
36,5 B
12,8 B
14,6 B
2016 2017
Recaudo eCommerce
2016 2017
31% 29%
71%69%
eCommerce Vs.
Recaudo: 2016 –
2017: COP Billones

7. 51%
Cantidad de Transacciones:
eCommerce & Recaudo 2016-2017
32M 31M
44M 42M
ECOMMERCE RECAUDO
2016 2017
37% 35%

8. Equivalencia Tx. Digitales Vs. PIB
2013-2017
$ -
$ 100.000
$ 200.000
$ 300.000
$ 400.000
$ 500.000
$ 600.000
$ 700.000
$ 800.000
$ 900.000
$ 1.000.000
MontoenCOPMilesdemillones
2013 201620152014
2.16% 2.63% 4.08% 4.79%
2017
5.61%

9. 44 M 14 B
El eCommerce en Colombia en 2017
corresponde a:
44.987.786
Cantidad TX
$14.600.137.076.755
Monto TX en COP
COP $ 12,8 B COP $ 14,6 B
14%
2016 2017

10. 94%
6%
Tarjetas Crédito
$334,411
Débito a
cuenta bancaria
$221,763
Valor Ticket Promedio en
eCommerce 2016-2017
92%
8%
Tarjetas Crédito
$412,249
Débito a cuenta
bancaria
$251,878
2016
2017

11. Tx. Digitales a través de
Pasarelas de Pago en 2017
COP Billones
51,1 B
17,32 B
34%
Total Tx
Digitales
Total
Pasarelas

12. Conclusiones
Los consumidores prefieren utilizar más las
tarjetas de crédito para compras a través
comercio electrónico.
En contraprestación, para el recaudo
los consumidores utilizan más el débito
a cuenta bancaria.02
La equivalencia de las transacciones
digitales frente al PIB es del 5.6%
03
01

13. COMERCIO
15%
EDUCACIÓN
6%
ENTRETENIMIENTO
9%
FINANCIERO
17%
GOBIERNO
13%
OTROS SERVICIOS
3%
SALUD Y BELLEZA
4%
SERVICIOS EMPRESARIALES
7%
SERVICIOS PUBLICOS Y TV
POR CABLE
4%
TECNOLOGÍA Y
COMUNICACIONES
11%
TRANSPORTE
9%
VIVIENDA
2%
Tx. Digitales Distribución por Categorías
2017