O documento discute as tendências em telecomunicações e como elas podem afetar as estratégias de cobrança. Ele apresenta 12 macro tendências para a sociedade do futuro e 4 tendências para o setor de telecomunicações nos próximos 10 anos, incluindo a internet das coisas, o avanço da banda larga móvel e a nuvem. O documento também discute como as empresas devem se adaptar às mudanças constantes usando a teoria da "destruição criativa" para sobreviver.

1. Tendências em Telecomunicações ... a favor
das ações de cobrança
Eduardo Grizendi
Inatel – Instituto Nacional de Telecomunicações

2. Agenda
• Embate Clássico : Conectividade X Conteúdo
• Internet das Coisas
• Mobile-payments
• 4 tendências para o setor de telecom nos próximos 10 anos - Computerworld/2010
• Processo de destruição criativa
• A história dos 3 porquinhos - visão de telecom
• Conclusões
2@Eduardo Grizendi 2010

3. Macro tendências para além de 2015
Um olhar para a sociedade e as pessoas de amanhã
“Drivers”da sociedade de amanhã:
1. GLOBALISATION / GLOCALISATION
2. ASIA & NEW ECONOMIES
3. CONVENIENCE TECHNOLOGY
4. CONNECTED
5. SMART TECHNOLOGY
6. TRANSPARENCY
7. GLOBAL SUSTAINERS
8. RETHINKING ENERGY
9. THE CREATIVE CLASS
10.AGEING POPULATION
11.FEMALE EMPOWERMENT
12.HEALTH AND WELLBEING
MACRO TRENDS 2015+
Looking at society and
tomorrow’s people
3@Eduardo Grizendi 2010

4. Embate Clássico :
Conectividade X Conteúdo
• Conectividade: meio
• Conteúdo: fim
@Eduardo Grizendi 2010
O fim justifica os meios
4

5. Conectividade
• Acesso em Fibra (FTTH)
• Comunicações Móveis Pessoais & Corporativos
• Mobile Internet Devices (Smartphones, Netbooks,...)
• MVNO (Operadoras Virtuais)
• Internet das coisas
• Tudo sobre IP (All over IP)
• Computação nas nuvens
@Eduardo Grizendi 2010 5

6. Comunicações Móveis Corporativas
6@Eduardo Grizendi 2010

7. MVNO (Operadoras Virtuais)
Por que um grande Banco de Varejo teria interesse em uma MNVO?
Teleco, 02.AGO.2010 Eduardo Prado
“É o varejo que permite uma expansão internacional de fato. Sem ele, as atividades bancárias de atacado não são
sustentáveis no longo prazo.” – Roberto Setubal do Itaú na Revista Isto é sobre internacionalização do seu banco
...
Vários bancos no mundo têm apostado no aparelho celular como meio de “relacionamento incluindo funções de
cartão de débito, cartão de crédito, cartão de fidelidade, pagamento de transporte público, pagamento de estádios
de futebol entre entre outras.
...
Os smartphones dominarão o mercado em até cinco anos. Vários fabricantes estão apostando em tecnologia de
pagamento (tipo NFC) nos seus aparelhos móveis como é o caso da Nokia a partir de 2011 (ver All new Nokia
smartphones to come with NFC from 2011, NFC World, 17.jun.2010).
...
E aqui surge uma grande oportunidade para um grande Banco de Varejo brasileiro. Qual é então? Implantar uma
operadora móvel virtual (MVNO) – sem necessidade de possuir espectro de freqüência que é uma forte barreira de
entrada – para focar na captura de parte destes 50 milhões de “desbancarizados” no nosso país!
Isto é possível? Sim a ANATEL vai aprovar a Regulamentação de MVNO no Brasil até Outubro deste ano.
E aqui uma pergunta que não quer calar: essa oportunidade de MVNO não poderia ajudar a alavancar o negócio da
internacionalização dos grandes bancos brasileiros? Think deeply about that!
@Eduardo Grizendi 2010 7

8. Internet das coisas
8@Eduardo Grizendi 2010

9. Internet das coisas
9@Eduardo Grizendi 2010

10. Conectividade
Brasil 2010:
• 190 milhões de habitantes
• 200 milhões de cabeça de gado
• 36 milhões de veículos em circulação
(+ gato+cachorro+papagaio, ....)
10
Tudo sobre IP, tudo na
Internet!!!
Qual é o limite ???
@Eduardo Grizendi 2010

11. Conteúdo
• Redes sociais
• Entretenimento via Internet
– Vídeos
– TV
• M-Services
11@Eduardo Grizendi 2010

12. Conteúdo
A importância das redes sociais
12@Eduardo Grizendi 2010

13. Conteúdo
A importância das redes sociais
13@Eduardo Grizendi 2010

14. Conteúdo
M-Commerce
14@Eduardo Grizendi 2010

15. Conteúdo
M-Payment
15@Eduardo Grizendi 2010

16. Modelos de Negócios Emergentes
16@Eduardo Grizendi 2010

17. 17@Eduardo Grizendi 2010
NFC: Os bancos “acordaram” para ele!
Eduardo Prado
Você acha que vai demorar muito tempo para você pagar as despesas do seu cotidiano utilizando seu aparelho celular? Se
acredita que sim, desculpe mas está redondamente enganado!. Esse dia está mais próximo do que você pensa. Veja aqui
nesse link como serão seus futuros pagamentos: In2Pay Case for iPhone from DeviceFidelity.
A capacidade de portar dinheiro, cartões de débito e crédito, bilhete único de metrô no aparelho celular chama-se m-wallet
(ou Mobile Wallet). No Japão onde a m-wallet é utlizada há bastante tempo, ela é conhecida como Osaifu Keitai da NTT
DoCoMo (maior cellco japonesa). O mercado varejista americano anda bastante ansioso para ter uma solução de m-wallet
massificada (ver Enabling the Mobile Wallet, Sores, Oct.2010).
A tecnologia NFC (Near Field Communication) permite o pagamento com seu celular (ou Mobile Payment) através da
aproximação de PDV (Terminal de Ponto de Venda ou PoS = Point of Sale) similar aos dispositivos que são utilizados hoje
pelas redes de captura (de débito e de crédito). É por isto que o NFC é conhecido como tecnologia de proximidade.
A disponibilização (e gerenciamento) da m-wallet no celular será um grande diferencial estratégico para as operadoras de
telefonia móvel. Aqui temos um “pequenino” problema: Qual seria hein? A m-wallet também interessa aos grandes bancos
de varejo e aos “mamutes” do cartão de crédito (Visa e MasterCard), sem falar de outros players como as redes de captura
(p. ex., a First Data, a “Cielo” dos EUA).
Os próximos anos serão marcados por uma grande disputa (ou contenda, se preferir) para ver quem (players
individuais e/ou alianças estratégicas) dominará o gigantesco negócio de m-wallet.
Para conhecer mais sobre os primeiros passos dessa disputa e ver os movimentos dos bancos (e outros players) através
da tecnologia NFC, acesse aqui essa matéria inédita do site Convergência Digital:
http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=24057&sid=15

18. Conteúdo
• Redes sociais
• Entretenimento
– Vídeos
– TV
• M-Services
• ...
18
Qual é o limite ???
@Eduardo Grizendi 2010

19. 19
Tendências em Telecomunicações
O futuro das Redes Metropolitanas
@Eduardo Grizendi 2010

20. As Rede Móveis
Tendências
20@Eduardo Grizendi 2010

21. 4 tendências para o setor de telecom nos
próximos 10 anos - Computerworld/2010
1- 50 bilhões de dispositivos conectados
• Nos próximos dois anos, haverá 5 bilhões de assinantes de celular em todo o
mundo - mais de 80% da população global.
...A "Internet das coisas" vai expandir a comunicação das 6 bilhões de pessoas
em todo o mundo para cerca de 50 bilhões de máquinas.
• De sociedade eletrônica (e-society) para uma sociedade ubíqua (u-society), na
qual tudo é conectado e pode ser acessado de qualquer lugar.
2- O avanço da banda larga móvel é a próxima engrenagem de
telecomunicações
• As receitas dos tradicionais serviços de voz estão saturadas
• A banda larga móvel, no entanto, está vivendo sua época de ouro.
• Em 2014, o número de assinantes de banda larga móvel terá crescido 10 vezes,
atingindo cerca de 3 bilhões.
21@Eduardo Grizendi 2010

22. 4 tendências para o setor de telecom nos
próximos 10 anos - Computerworld/2010
3- Cloud computing traz novas oportunidades
• A nuvem redefiniu a estrutura de indústrias inteiras ao revolucionar modelos de negócios
de software, hardware e ao fazer com que clientes deixassem de comprar produtos e
passassem a comprar serviços.
4- Casa conectada
• O aumento da penetração de banda larga criará casas über conectadas e redes
domésticas.
• A União Européia previu em seu relatório "Internet de 2020" que nos próximos 10 anos
os canais de TV serão distribuídos junto com outros serviços de internet e não haverá
mais transmissão via satélite e terrestre - exceto em áreas isoladas.
• Na década passada,testemunhamos a convergência de telecomunicações e internet. Na
próxima, vamos ver a convergência de broadcast, TV e internet.
• A casa conectada é o principal campo de batalha para a convergência de
telecomunicação, TV e internet e vai oferecer oportunidades sem precedentes para
operadoras
22@Eduardo Grizendi 2010

23. “Processo de destruição criativa”
[Schumpeter, 1942]
• Destruição do velho, como conseqüência do surgimento
do novo.
“... que revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro,
destruindo incessantemente o antigo e criando elementos novos...”
“Este processo de destruição criativa é básico para se entender o
capitalismo. É dele que se constitui o capitalismo e a ele deve se
adaptar toda a empresa capitalista para sobreviver”
“... esforço para enfrentar uma situação que tudo indica que mudará,
ou seja, como uma tentativa dessas empresas de firmar-se em um
terreno que lhe foge sob os pés”.
23@Eduardo Grizendi 2010

24. Que terreno foge a seus pés?
• Acesso em Fibra?
• Comunicaçao Móvel?
• Redes Sociais?
• Mobile Internet Devices?
• MVNO?
• Tudo sobre IP (Triple-play, Quadri-play)
• ???
24@Eduardo Grizendi 2010

25. A história dos 3 porquinhos – Versão Telecom
25@Eduardo Grizendi 2010
Prático, Heitor e Cícero

26. A história dos 3 porquinhos – Versão Telecom
26@Eduardo Grizendi 2010
Cícero

27. A história dos 3 porquinhos – Versão Telecom
27@Eduardo Grizendi 2010
Heitor

28. A história dos 3 porquinhos – Versão Telecom
28@Eduardo Grizendi 2010
Prático

29. Conclusão
• Acesso em fibra (FTTH)
Fibra enterrada em qualquer lugar (certamente não viveremos para ver isso!!!)
• Comunicações Móveis
• Mobile Internet Devices + MVNO+Comunicações Móveis Corporativas
+ Mobile-Payments
• 4 G vem aí, laiá, laiá, laiá!!!
• Redes Sociais
• Convergência de ”tudo” sobre IP (Serviços Quadri-play)
• Internet das coisas.
Se tudo indicar que uma situação mudará, comande esta mudança!!!
29@Eduardo Grizendi 2010

30. Obrigado!
Eduardo Grizendi
egrizendi@gmail.com
egrizendi@inatel.br
www.eduardogrizendi.blogspot.com