1. 21 de Agosto de 2015
A economia da Internet e
os negócios Eletrônicos
Prof. Nicolau Reinhard
FEA-USP
FIA
2. Agenda
1. Alguns “drivers” da economia da internet e negócios eletrônicos
2. Como está o Brasil neste cenário
3. Os desafios da inovação
3. O Tempo na Modernidade Líquida (Z. Bauman)
O fim da vantagem competitiva: Um Novo
Modelo de Competição Para Mercados
Dinâmicos, Rita McGrath, Elsevier 2013
A Estratégia do Oceano Azul - Como Criar Novos Mercados e Tornar a
Concorrência Irrelevante, Kim, W. Chan et al., Harvard Business Press, 2005
Bauman, Z. Modernidade líquida.
RJ, Jorge Zahar Ed., 2001.
Crowdsourcing
The hollow corporation
A empresa em rede
O Novo Jogo dos Negócios, Zuboff, S e Maxmin, J,
Campus, 2002
Crowdfunding
As Consequências da Modernidade,
Giddens, A, Editora Unesp
A estratégia do oceano azul
O “fim da vantagem competitiva “
1. Na Modernidade Líquida, “instantaneidade” significa
• realização imediata ‘no ato’
• mas também exaustão e desaparecimento rápida do interesse.
2. tudo é fugidio, domina quem
• pode ser imprevisível (estar próximo das fontes de incerteza),
• mas fazer a vida dos outros ser previsível
4. é a época do desengajamento, da fuga fácil
e da perseguição inútil
5. O capital viaja leve e descompromissado e sua leveza
e mobilidade é fonte de incerteza para os outros
3. é estar sempre “em outro lugar” e, ao mesmo tempo
destituir os que estão do lado dominado de sua capacidade de parar
Prof. Nicolau Reinhard
Gianetti, E, O valor do Amanhã, Companhia das Letras, 2005
4.
5. Colonização do tempo II
Sincronizar pessoas e
eventos
Sincronizar movimentação
Ex: WAZE
Sincronizar encontros
videoconferência
“play for change”
Sincronizar ação socialSincronizar entretenimento
Jogos online em grupo - MMORPG
Massive Multiplayer Online Role-Playing Game
Prof. Nicolau Reinhard
6. Aceleração das atividades
trabalhar mais depressa
automatizar processos
globalizar processos
Sincronização global
Colonização do tempo
Ocupar cada vez melhor o tempo
Ocupar cada vez mais tempo
Colonizar o futuro através do controle ou da previsão
Acelerar!
Ocupar o espaço econômico
Decidir mais rápido
Otimizar o uso do tempo
do executivo
Colonização usando o tempo
MOOCS
Massive Open
Online Courses
Prof. Nicolau Reinhard
7. Colonização do tempo livre
• Ocupar cada vez melhor o tempo
• Ocupar cada vez mais tempo
Ocupar o espaço social
comunicação - Redes sociais
Informação - mídia
Jogos individuais e em grupo
Ocupar o “tempo morto”
Prof. Nicolau Reinhard
8. Intensificar a vivência do momento
• Realidade ampliada
• Realidade virtual
• A convergência digital (uso simultâneo de
múltiplas mídias
Adicionar informações ao observado
Criar vivência
Prof. Nicolau Reinhard
9. Colonização do Tempo: presente, passado e futuro
Resumo das tendências – possibilidades de ação
•aumento da eficiência através
• do aumento da quantidade de trabalho por unidade de tempo
• da aceleração dos processos
• de “multitasking” – as “calm technologies”
•aumento da efetividade através da
• intensificação da experiência do presente
(ex: realidade ampliada, realidade virtual)
• aumento de desempenho presente através de
• mais controle
• mais “intelligence” - monitoramento
• melhor coordenação
•extensão do presente (colonização do futuro) – redução da incerteza, através de
• “intelligence “e monitoramento para previsão ou domínio do mercado futuro
• aumento da flexibilidade e adaptabilidade
• gestão do risco
• colonização do passado (reconstrução, releitura)
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10. Colonização do espaço
•Espaço Geográfico e econômico
Software e Serviços de TIC
Serviços de comunicações
Serviços financeiros
Logística
Ensino e pesquisa (produção e distribuição)
Medicina (diagnóstico, procedimentos à distância )
•Espaço Social
• Redes sociais;
• jogos MMORPG e comércio de recursos e níveis virtuais
•Espaço Cultural
• Indústria criativa: media, filmes, publicidade, jogos, artes,
moda, informação
•Espaço Pessoal
• marketing do tempo livre e das relações interpessoais;
• jogos; educação
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11. Tendências em negócios eletrônicos
1. Globalização
2. Volatilidade
3. Rapidez
4. Flexibilidade na alocação de recursos e
organização
5. Fragmentação da firma
6. Controle do fluxo de informações
Questões importantes
• Valorização de contratos e relacionamento
• Valorização de bens intangíveis
•Propriedade intelectual, responsabilidade civil
•Informação de mercado
•Informação de coordenação
•Reputação
•Confiança
• Relacionamento produtor-cliente
•Prosumer
•Deep consulting
23. Inovação em produtos
•Especificações técnicas, componentes, materiais,
softwares incorporados
•funções e usos pretendidos
•Aperfeiçoamento
•mudanças nas características como é oferecido
Inovação em Processos
•Mudanças na logística da empresa
•Procedimentos e técnicas para produção e entrega de produtos
•Gestão da produção
•Infraestrutura e serviços utlizados
•Suprimentos
•manutenção
•controle
Inovação em Organização
•técnicas de gestão
•técnicas de gestão ambiental;
•métodos de organização do trabalho
•relações com outras empresas ou instituições.
•uso do conhecimento, eficiência dos fluxos de trabalho ou
qualidade dos bens e serviços
Inovação em Marketing:
•mudanças significativas nos conceitos/estratégias de marketing;
•mudanças significativas na estética, desenho ou outras mudanças
subjetivas.
Tipos de Inovação na empresa
(PINTEC: Pesquisa de Inovação Tecnológica –IBGE)
Fonte: IBGE, Pesquisa de Inovação Tecnológica 2008, disponível em:
http://www.pintec.ibge.gov.br/downloads/PUBLICACAO/Publicacao%20PINTEC%202008.pdf
24. Inovações de ruptura (radicais) (K. Lyytinen, 2003)
Inovações de ruptura levam a mudanças radicais,
que requerem
•desaprender/reaprender
•reinterpretar a tecnologia
•experimentação
são de amplo alcance (“pervasive”)
• afetam comunidade de usuários ampla
• afetam muitas atividades relacionadas
• Produzem novos produtos e serviços
• Produzem novas formas de tecnologia
• Produzem novos arranjos de organização
da produção e entrega
Viabilizadores
• Tecnologia
• Economia
• Infraestrutura
• Ambiente – institucional, mercado,
sociedade
• Processo de difusão
Em comparação com
Inovações incrementais
(de sustentação)
25. Depende de confiança e reciprocidade dos agentes.
É constituído por redes, organizações civis e
pela confiança compartilhada entre as pessoas,
fruto de sua própria interação social
capital social: habilidade de firmas ou indivíduos em gerar valor
a partir da rede de relações sociais nas quais estão inseridos.
“O CAPITAL SOCIAL – confiança, normas e cadeias de relações
sociais – é um bem público,
ao contrário do capital convencional, que normalmente é um
bem privado.
Capital Social
Prof. Nicolau Reinhard FEAUSP - FIA
31. A eliminação de cadeias de valor pela
• desintermediação
• transferência da produção da
fábrica para o cliente
Prof. Nicolau Reinhard
Impactos da Tecnologia nos negócios
Átomos Bits
digitalização