Les prescripteurs jouent un rôle prépondérant au sein du e-commerce : influencer l'acte d'achat. Pour autant leur action n'est pas valorisée par le mode de rémunération classique de l'affiliation. Comment mesurer leur impact, les valoriser et les rémunérer à leur juste valeur? Cette présentation faite lors d'un de nos petits déjeuners-débats, vous permettra d'avoir une vision globale et objective en partageant les points de vue et retours d'expériences d'annonceurs, d'éditeurs et acteurs concernés.

1. La prescription :
premier maillon de la performance

2. L’achat
Un processus de vente se
construit via des expériences
multiples :
Attirer l’attention
Susciter l’intérêt
Provoquer le désir
Obtenir l’accord

3. Segmentation des expériences
via les éditeurs E-Pub
Le
Branding
Les
Prescripteurs
Les
Convertisseurs

4. L’affiliation et son modèle actuel de rémunération attributif
ne prends pas ou peu en compte la prescription…
Le
Branding
?
Les
Convertisseurs

5. Le Prescripteur
Bloggers, leaders d’opinion d’une
communauté d’acheteurs,
spécialistes d’une activité de
niche, sites thématiques, etc.
Un prescripteur éclaire et
accompagne le consommateur
dans ses choix.
Leur identité peut prendre
plusieurs formes, mais leur rôle
en affiliation est identique :
Influencer l’acte d’achat.

6. La Prescription
Sur un univers de Sur une communauté
produits

7. La Prescription
Sur une marque Sur un service

8. La performance
d’un prescripteur
Un prescripteur va se trouver en
amont ou en rassurance de la
décision.
Il se trouve rarement à la fin de la
chaîne de conversion.
L’indice clé de suivi est :
Le taux de prescription
(Ventes Indirectes / Ventes
Directes)

9. Prescription & Attribution
Deux logiques qui ne font pas bon
ménage en affiliation classique
L’attribution de conversion est la
méthode par laquelle on cherche à
identifier la campagne à l’origine
d’une conversion sur un site
marchand ou un site à vocation
commerciale.

10. Chaine de valeur
Revalorisation
des leviers d’acquisition

11. Qui sommes-nous ?
2000 2004
Concept inédit de Gestionnaire d’espaces
Régie-Echange publicitaires
70 000 sites + de 20 sites

12. Vision verticale des leviers d’acquisition
Internaute
Display Comparateur Réduction Comparateur SEM Cash-Backers
Annonceur

13. Une réalité plus
complexe …

14. Prescription & Attribution
J-5 : Navigation, Lecture d’article affinitaire

15. Prescription & Attribution
J-3 : Navigation, Recherche

16. Prescription & Attribution
J-3 : Recherche du meilleur prix, comparaison

17. Prescription & Attribution
J : Finalisation, achat : Recherche par la marque

18. La vraie question…
… de la déduplication … de la contribution
Comment rétribuer chaque acteur
Qui a réalisé la conversion ?
de la conversion ?
Répartition - Customer journey
Chemin de conversion - Chaine de valeur
EXTERNE + INTERNE
CANAUX PAYANT
+ CANAUX GRATUIT Entonnoir Multicanaux
CLICS + AFFICHAGES
CANAUX PAYANT
CLICS
Channel optimisation
Ad
Manager

19. Proposition pour les plateformes
Display Blog Comparateur SEM Réductions Conversion
Display Publi-Edito Display Emailing Réduction Cask-back Conversion
Display
Affilié n 1 Publi-Edito
Affilié n 2 Display
Affilié n 3 Emailing
Affilié n 4 Réduction
Affilié n 5 Cask-back
Affilié n 6 Conversion
J’initie Je Participe Je conclue

20. Proposition pour les plateformes
Display
Affilié n 1 Publi-Edito
Affilié n 2 Display
Affilié n 3 Emailing
Affilié n 4 Réduction
Affilié n 5 Cask-back
Affilié n 6 Conversion
J’initie Je Participe Je conclue
0% 0% 100 %

21. Proposition pour les plateformes
Display
Affilié n 1 Publi-Edito
Affilié n 2 Display
Affilié n 3 Emailing
Affilié n 4 Réduction
Affilié n 5 Cask-back
Affilié n 6 Conversion
J’initie Je Participe Je conclue
20?%
10 %
20 40 %
30?%
10 50?%
80 %
40
100 %

22. Merci !
Eddy HELENE Emmanuel LEPAGE
eddy@netavenir.fr emmanuel@netavenir.fr

23. A qui attribuer la vente ?
Au dernier clic ?
Récompense le levier
de conversion
Au premier clic ?
Récompense le levier
générateur de prospect
Au premier contact ?
Récompense le levier
générateur de notoriété

24. Non valorisation de la
Prescription
Naissance d’acteurs
cherchant à toujours être
au plus près de la vente et
poseur de cookies.
Des parades insuffisantes :
- Dépriorisation de cookie
- Modèle au CPC ou CPM
pour les sites Affinitaires
- Sponsoring d’articles

25. Les prescripteurs
désertent la performance
Leur influence
fondamentale sur l’acte
d’achat est reconnue…
… mais n’est pas ou
peu valorisée

26. Passer de la logique A une logique
Attributive contributive

28. Efficacité = Conversion + Média
----------------------------------------------------------------------------
100 100 Média
@
55 2 Site
fifty-five confidential and proprietary 28

29. Plus d’expertise
----------------------------------------------------------------------------
1 1ère société de Business
Analytics Marketing
3 Labels d’excellence et
d’innovation
La seule société
5 quintuple
certifiée en Europe
ans passés chez
30+ Google
fifty-five confidential and proprietary 29

30. 40 Clients de toutes industries
----------------------------------------------------------------------------
3 Suisses International Renault-Nissan Group
#1 groupe européen de VAD #3 constructeur automobile mondial
Ferrero Pages Jaunes Group
#1 FB Fan Page mondiale (24M de fan) #6 régie Internet mondiale
Air France Lacoste
#2 compagnie aérienne mondiale 1.5M€ de revenus, 112 pays
Vente Privée SFR
1.2M€ de CA, #3 e-commerçant français #2 opérateur télécom français
+30 …

31. Analyses Multitouchpoint by 55
----------------------------------------------------------------------------
Comprendre Etablir
Le parcours des visiteurs et Des modèles d’attribution
le cycle d’achat pour qui prennent en compte
chaque catégorie de l’engagement sur site
produit
Mesurer Optimiser
L’impact de chaque canal votre plan media digital en
sur la conversion finale ajustant le mix media et
dans une vision les paramètres de vos
dédupliquée de vos campagnes
sources d’acquisition
fifty-five confidential and proprietary 31

32. Architecture technique
----------------------------------------------------------------------------
Collecte Raffinage Restitution
1 2 3
 Pose du tag 55 sur les  Historisation des  Mise en place des
pages clé du site : données dans un indexes et des KPI
Homepage, Landing datawarehouse hébergé  Mise en place de
pages, Page produits, par 55 modèles d’attribution
Funnel  Traitement des données alternatif
 Normalisation du  Routines de calcul (temps  Analyse des données
tracking des sources entre chaque
de trafic  Définition d’un flux
visite, overlap des quotidien vers vos
canaux) solutions de gestion
fifty-five confidential and proprietary 32

33. Une analyse en 3 temps
----------------------------------------------------------------------------
1 | Analyse descriptive des chemins
– Principaux chemins de conversion
– Qualification de chaque canal
2 | Modèles d’attribution et recalcul de la
performance par canal
 Définition des modèles d’attribution
 Recalcul du ROI par canal
3 | Deep-dive et recommandations
 Analyse des chemins sans conversion
 Recommandations opérationnelles
fifty-five confidential and proprietary 33

34. La question clé du choix du modèle d’attribution
----------------------------------------------------------------------------
Mono-attributif
• First-click
100% du crédit est donné au canal qui apporte la 1ère visite dans le chemin.
• Product-based
100% du crédit est donné au canal qui fait voir le produit acheté pour la 1ère
fois.
• Basket-based
100% du crédit est donné au canal qui fait mettre au panier pour la 1ère fois.
fifty-five confidential and proprietary 34

35. Poly-attributif
Linéaire Parabolique
= = = = =
+ + Privilège à la
Répartition égale de la prescription
commission - - & conversion
-
Décroissante Croissante
Privilège Privilège
à la prescription à la conversion

36. De l’analyse à l’action quotidienne
----------------------------------------------------------------------------
fifty-five confidential and proprietary 36

37. Merci

38. Prescription
Performance

39. « Ceci est une révolution ! »

40. EFFILIATION
installe le modèle de l’affiliation contributive
EFFILIATION rémunère
jusqu’à 5 affiliés ayant
jouer un rôle dans la
chaine de conversion.
La prescription est
identifiée et
soutenue
La conversion reste
récompensée

41. Effiliation propose un modèle d’affiliation « équitable »
permettant de rémunérer les différents affiliés de la
chaine de conversion.
Affilié A Affilié B Affilié C Affilié D Affilié E
Rémunération Rémunération Rémunération Rémunération Rémunération
Fixe Fixe Fixe Fixe au pourcentage
Rémunération fixe = prime à la participation du chemin de
conversion.

42. Les Avantages ?
Avantage concurrentiel
Solution unique sur le
marché
Un réseau plus fort
Fidélisation & recrutement
des prescripteurs
Une diffusion
régénérée
Contenus,
Recommandation Sociale

43. Simplicité de mise en place
La pose d’un Tag
classique d’affiliation
suffit pour bénéficier de
la solution et tracker la
chaine de conversion à
l’intérieur de votre
réseau d’affilié

44. Développement des affiliés
prescripteurs

45. Répartition des affiliés
Avant la mise en place de la nouvelle rémunération
Répartition affiliés Répartition CA par type d’affilié
(actifs+inactifs) par type
Monnaie
virtuelle
Comparateurs Bons de Autres 0.2%
(email, KW, an
réduction
nuaires…)
Monnaie 25%
virtuelle Bons de
Thématiques réduction
Thématiques 46%
Autres 0.9%
(email, KW, a
nnuaires…)
Comparateurs
28%
 Potentiel important des affiliés thématiques, peu actifs.

46. Chemin de conversion :
ventes directes / indirectes
SEO / SEM
Autre affilié 1ères
Moteur de shopping
50% des Emailing visites
ventes des …
couponers
Affilié couponer ACHAT
Affilié thématique
SEO / SEM 1ères
Moteur de shopping visites
75% des Emailing
ventes des
thématiques Mot-clé Delamaison
Newsletter
Accès direct ACHAT
Affilié couponer
Autre affilié
 Rémunération appliquée : dernier affilié avant la vente

47. Nouvelle rémunération :
récompenser les ventes indirectes
Affilié thématique
SEO / SEM 1ères
€/cmd Moteur de shopping visites
Emailing
Rémunération
Mot-clé Delamaison
% du Newsletter
CA Accès direct ACHAT
Affilié couponer
Autre affilié
 Rémunération des affiliés développant l’acquisition de
nouveaux clients (créateurs de valeurs)

48. Communication dédiée :
bannières thématiques
Pour proposer des créas et des landing pages plus pertinentes :
création de lots de bannières correspondant à des thématiques ciblées

49. QUELLES OPPORTUNITÉS
POUR L’AVENIR DE VOTRE
AFFILIATION ?
49

50. Repenser sa présence et sa monétisation
Le contenu va redevenir un support important de
l’affiliation
Les affiliés pourront travailler les différentes formes
de prescription : contenu éditorial, vidéos de
présentation…
La valorisation de la recommandation sociale permet
d’imaginer d’autres utilisations.

51. QUESTIONS ?