Start uw webwinkel! Wat komt er bij kijken? Welke software kiest u? Hoe optimaliseer jij jouw winkel (SEO)? Arjan Burger legt uit. Meer info op http://eduvision.info/webwinkel Dit webinar wordt je aangeboden door Eduvision Opleidingen. Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs. Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist. Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.

1. Webwinkel beginnen met Magento
Hoe ziet een goede webwinkel
er uit?
http://eduvision.info/webwinkel
Arjan Burger

2. Starten met een
webwinkel
• Wat gaat u verkopen?
• Wat heeft u nodig?
• Uw shop: de software
• Zoekmachines
• E-mail marketing: uw kanaal
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

3. Wat gaat u verkopen?
• Veel papa/mama shops op het web
• Verkopen vaak specifieke produkten
• Al veel algemene shops aanwezig
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

4. Case: specifieke shop
• Coolblue
• Bijvoorbeeld pdashop.nl
• Nu veel meer specifieke shops
• Zoekmachine voordeel: hele site gaat over
één onderwerp
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

5. Case: Poppenwagen
• www.poppenwagen.eu
• Site gaat volledig over poppenwagens
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

6. Keurmerken
• Thuiswinkel waarborg
http://www.thuiswinkel.org
• Webshop keurmerk
http://www.keurmerk.info/
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

7. Magento
• Open source software
• Leading system in de markt
• Gratis versie
• Betaalde versie
• www.magentocommerce.com/product/compare voor
versies
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

8. Voorbeelden shops
• Vele shops in Nederland
• Korte impressie
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

9. Eerste van Bommelshop
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

10. Parfumgifts
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

11. Meer zien?
• Magento blog
• http://www.magentocommerce.com/blog/cate
gory/magento-spotting/
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

12. Opzet Magento
• Basis systeem
• Template
• Uitbreidingen
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

13. Basis systeem
• Downloaden
• Installeren
• Configureren
• Expert klus
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

14. Template
• De volledige vormgeving
• Webdesign kennis (html/css/etc) nodig
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

15. Configureren
• Technische component
Shop zelf:
• Inregelen bestelproces
• Betaalwijzen
• Categoriën
• Type produkten
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

16. Betalen
• Ideal
• Creditcard
• Acceptgiro
• Overschrijving
• (afhalen)
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

17. Payment provider
• Intermediair
• Bijvoorbeeld Ogone
• Meestal: abonnement en
bedrag per transactie
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

18. Belangrijke eisen
webwinkelen
• Eisen aan de shop
• Het winkelen zelf
• Terugsturen
• Garantie
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

19. Eisen aan de shop
• Informatie plicht
• BTW
• Verzendkosten
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

20. Informatieplicht
• Identiteit leverancier
• Belangrijkste kenmerken artikelen
• Prijs (BTW)
• Betalingswijzen
• Geldigheid aanbod en prijs
• Bedenktijd
• Info schriftelijk (mail) bevestigen aan de
koper
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

21. Informatieplicht (2)
• Hoe retourneren (herroepingsrecht)
• Bezoekadres leverancier
• Voorwaarden ontbinding overeenkomst
• Wet Verkoop op Afstand
• Consumenten Autoriteit
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

22. Uw kanaal
• Website
• Twitter
• Facebook
• Eventueel: Linkedin
• SEO
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

23. Welke kanalen
gebruiken?
• In welke kanalen is uw doelgroep actief?
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

24. Twitter
• Followers krijgen
• Tweeten met hashtags
• Aanbiedingskanaal
(Dell)
• Communicatiekanaal
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

25. Facebook
• Opkomend
• Koppeling met shop
• Speciale module voor Magento
• Addthis.com
• Fans krijgen op fanpage
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

26. Linkedin
• Professioneel netwerk
• Veel professionals actief
• Groepen
• Actief worden in groepen
• Seeden
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

27. E-mail marketing
• Klant loyaliteits instrument
• Wat mailt u?
• Hoe komt u aan adressen?
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

28. SEO
• De basis van een webwinkel
• Ca 90% van de mensen oriënteert zich via
internet op nieuwe produkten en diensten
• Wordt u niet gevonden? Dan bestaat u
eenvoudigweg niet
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

29. Meten = weten
• Google Analytics
• Account aanmaken via google-analytics.com
• Of: vanuit uw Adwords account (koppelen)
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

30. Maar ook…
• Goede landingpages
• Productomschrijvingen
• Teksten
• TESTEN!
• Conversie is het antwoord
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels

31. Vragen?
• Later vragen? Bel of mail ons!
• twitter.com/eduvision
• facebook.com/eduvision
• Linkedin: http://www.linkedin.com/in/maartenmaris
• +31 (0)55 576 80 44
• +32 (0)3 747 03 10
• info@eduvision.nl
• info@eduvision.be
eduvision.nl / eduvision.be: Webwinkels