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TEMARIO DEL CURSO DE VENTAS
1- ¿Que es vender?
2- Como identificar la postura del
cliente en la venta
3- Las formas de llegar al cliente
4- Objeciones: Mayor objeción y
precios
5- Venta exitosa
6- Servicios postventa
7- Negociación
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El Cliente
¿Qué es la venta?
¿Qué compran los clientes?
- Diferencia entre beneficios y características
- Tipos de necesidades
Tipos de venta
- Definición de producto
- Calidad dinámica
2. Proceso de Ventas
Establecer contacto
- Los primeros 30 segundos
Detectar necesidades del cliente
- ¿Cómo desarrollar la relación?
- ¿Cómo acercar al cliente?
- ¿Cómo ofrecer beneficios?
- La comunicación en el proceso de venta
* Lenguaje corporal
* La escucha activa
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Etapas en la Venta
SENSIBILIZACIÓN:
¿Qué le gustaría bailar ?
Elija SU baile!!!
Pero tenga en cuenta el baile
que le gusta a la otra persona