1.
TEMARIO DEL CURSO
2
Día - Hora Expositor Tema
4/nov
Félix García ¿Dónde está mi audiencia?
11:00 a 11:40
Conocer estadísticas acerca del comportamiento de los internautas
en México, sus hábitos, su uso y hacia dónde van.
11:40 a 1:00 Félix García Formalizar para capitalizar nuestra presencia online.
Saber en qué consiste una estrategia de crecimiento online y
porqué es básica para la adecuada comercialización.
6/nov
11:00 a 1:00
Félix García Usar estrategias y herramientas para la continua generación
de contenido.
Generar contenido de calidad y constante aprovechando
diferentes recursos.
11/nov
11:00 a 12:00
Rocío García ¿Cómo promover un evento online?
Establecer una mecánica para difundir un evento con alto
impacto.
12:00 a 1:00 Fanny González Incrementar audiencia segmentada en redes sociales.
Usar las diferentes estrategias para incrementar los
seguidores en las redes sociales, así como el tráfico en sitio
web.
13/nov
11:00 a 12:00
Fanny González Saber interpretar y aprovechar los resultados en internet.
Obtener la información necesaria de redes sociales y página
web para la oportuna toma de decisiones.
12:00 a 1:00 Rocío García Manejar la reputación online y generar políticas internas.
Administrar la presencia online de la marca para su adecuado
crecimiento.
18/nov
11:00 a 2:00
Rocío García ¿Cómo explotar las oportunidades de negocio online?
Conocer los diferentes tipos de anuncios y espacios que se
pueden comercializar, como aumentar su valor, así como
armar una estrategia de comercialización.

2.
3
¿DONDE ESTÁ MI
AUDIENCIA?

3.
OBJETIVO
4
Entender las tendencias y
comportamientos en línea.
¿Dónde está mi audiencia y qué
hace?

4.
MKT DIGITAL
5
A. TENDENCIAS EN EL MUNDO
B. TENDENCIAS EN MÉXICO

5.
6
Cibernautas en el Mundo

6.
7
Cibernautas en el Mundo

7.
8
Cibernautas en el Mundo

8.
9
Cibernautas en el Mundo

9.
10
Cibernautas en el Mundo
Facebook: Mayoria joven, pero el grupo de edad de 45 a 54 años de edad,
ha experimentado un crecimiento del 45% desde fines de año 2012.
Instagram: Sesenta y ocho por ciento de los usuarios de Instagram son
mujeres.
Twitter: Tiene una población de usuarios sorprendentemente joven para
una gran red social - el 27% de 18 a 29 años de edad.
LinkedIn: Es internacional y sesga hacia los usuarios masculinos.
Google+: Es la mayoría de las principales redes sociales orientadas a los
hombres. Es el 70% hombres.
Pinterest: Es dominada por los usuarios de tabletas. Según los datos de
Nielsen, el 74% de los usuarios de los de Pinterest son mujeres.
Tumblr: Es fuerte con los adolescentes y adultos jóvenes interesados en la
libre expresión.

10.
11
Cibernautas en el Mundo

11.
Cibernautas en América Latina
12

12.
Cibernautas en América Latina
13

13.
14
Cibernautas en México

14.
15
Cibernautas en México

15.
16
Cibernautas en México

16.
17
Cibernautas en México

17.
18
Cibernautas en México

18.
19
Cibernautas en México

19.
20
Cibernautas en México

20.
21
Cibernautas en México

21.
22
Cibernautas en México

22.
Cibernautas en México

23.
Cibernautas en México

24.
Cibernautas en México

25.
26
Publicidad

26.
27
Publicidad

27.
28
Resumen Estadísticas
1. La Penetración de internet en México sigue creciendo
exponecialmente
2. El promedio de antigüedad del internauta Mexicano es
de 6 años, y su tiempo promedio conexión de 5 horas
con 35 minutos
3. Principales actividades: Correo electrónico y redes
sociales.
4. El uso de dispositivos móviles sigue creciendo.
5. La inversión publicitaria online supero a la de la
televisión hace 2 años
6. Las redes sociales mas usadas son Facebook, Google
plus, Twitter, Instagram, Linkedin.
7. Millones de jóvenes de 13 a 24 años han migrado de
Facebook a Instagram.

28.
¿Cómo debería ser el crecimiento de tu negocio
online?
29
Formalizar para capitalizar
nuestra presencia online

29.
30
Estrategia de Crecimiento
OBJETIVO
Resolver preguntas tales como:
¿Qué contenido deberiamos publicar en
línea?
¿Cómo integrar una estategia de marketing
digital?
¿Cómo le damos valor a nuestras
propiedades digitales?

30.
Estrategia de Crecimiento
Hoy en día el marketing está muy
enfocado en interrumpir para captar la
atención

31.
Estrategia de Crecimiento
El NUEVO PARADIGMA
INTERRUPCIÓ
N
INTERACCIÓ
N

32.
Estrategia de Crecimiento
DE INTERRUPCIÓN A
INTERACCIÓN
El marketing está
evolucionando de
interrupción a
plataformas de
contenido. Para que el
cliente final reciba valor
en el mensaje

33.
Estrategia de Crecimiento
Tendencia: Las personas van a
donde sus amigos están

34.
Estrategia de Crecimiento
¿Qué Hacer? Crecer comunidades
alrededor de pasiones compartidas, no
acerca de plataformas.

35.
Estrategia de Crecimiento
¿Qué Hacer? Ofrecer contenido alrededor
de las pasiones de tu radioescucha, no de
productos

36.
Estrategia de Crecimiento
¿Qué Hacer? Crear oportunidades
alrededor de los hábitos de consumo
móviles

37.
Estrategia de Crecimiento
Las marcas hoy crean mas contenido para
que las personas lo consuman a diario

38.
¡La manera en que los clientes descubren productos o
servicios ha cambiado!
44% de los correos postales directos no
son abiertos.
86% evita los comerciales de TV
91% Tira a la basura la publicidad
impresa
200 milliones dicen “No al
telemarketing”

39.
Las opciones HAN .
CRECIDO
Las opciones han CAMBIADO.

40.
42
Estrategia de Crecimiento
Muchas marcas están teniendo problemas
para captar la atención del usuario

41.
43
Estrategia de Crecimiento
La tendencia en general es adelantar los
cortes comerciales.

42.
44
Estrategia de Crecimiento
Observar menos la publicidad
exterior

43.
45
Estrategia de Crecimiento
NO nos emocionamos cuando
recibimos un correo electrónico

44.
Es tiempo de transformar la forma de hacer marketing
SEA ENCONTRADO EN
INTERNET:
Cree valor en su sitio
web, artículos blog,
redes sociales, optimice
su sitio para recibir
tráfico calificado.
Su
en algo que la gente
AME

45.
Es tiempo de transformar la forma de hacer marketing
ENTIENDA A SUS
CLIENTES:
Personalice su
marketing a través
de un profundo
conocimiento de
sus clientes y sus
necesidades para
acercarlos mas a
las ventas.
SEA ENCONTRADO
POR INTERNET:
Cree valor en su
sitio web,
artículos blog,
redes sociales,
optimice su sitio
para recibir
tráfico
calificado.
en algo que la gente
AME

46.
48
Estrategia de Crecimiento
Dar Valor

47.
49
El internet te da la posibilidad de personalizar las
experiencias

48.
50
Estrategia de Crecimiento
Usar correctamente cada
red social.

49.
51
En Internet el % de
conversión de prospectos
a clientes es típicamente
del 1%, o sea de cada
100 visitas deberían de
generar por lo menos 1
cliente.
PROSPECTOS
CLIENTES

50.
52
¿Qué hay en INTERNET?

51.
Típicamente usábamos todo esto:

52.
Hoy usamos esto:

53.
Entender a los clientes integralmente
55
AUDIENCIA
¿Cuáles son sus motivaciones, necesidades, deseos,
retos que los mueven?
¿Qué es lo que buscan y cómo lo buscan?
Identificar quiénes son, dónde están y cómo les
podemos hablar.

54.
56
AUDIENCIA

55.
57
MARCA
Mensaje que conecta
La Marca y el mensaje de las empresas
debería de venir con un mejor
entendimiento de su audiencia.

56.
Todo en un solo lugar
BLOG
MEDIOS
SOCIALES
OFERTAS
LLAMADOS A
LA ACCIÓN
EMAIL
MARKETING
CREACIÓN
CONTENIDO
ANALIZAR
DE
CAPITALIZAR Y
COMERCIALIZAR
MANEJO DE
HERRAMIENTAS
DE UTILIDAD

57.
59
HERRAMIENTAS
DE INTERNET

58.
60
BÚSQUEDAS (SEO) Y
POSICIONAMIENTO
Haz que te encuentren fácil
El ser encontrado en la web, puede ser una
tarea confusa y extensa.
 Palabras claves estratégicas que generen trafico
calificado a su sitio.
 Optimización y posicionamiento de su sitio web,
con estrategias dentro de su sitio web y fuera de
él.

59.
61
BLOGGING
Créalo para los buscadores, escribe para las personas
El Blogging es una de las mejores tácticas que impacta en
los negocios para aparecer en las búsquedas, y que ayuda
a que los clientes encuentren a las empresas.
Es también una de las mejores maneras de que las
empresas demuestran su conocimiento y experiencia en su
industria.
Los blogs mas efectivos están pensados y creados teniendo
en mente el posicionamiento pero escrito para que
humanos lo lean.

60.
62
REDES SOCIALES
Aplicaciones prácticas para negocios
Los medios sociales son otras puertas de entrada para que
los clientes encuentren a las empresas, redes sociales como
Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube.
Entonces, ¿cómo establecer una estrategia que impacte?,
 Estar donde sus clientes o posibles clientes están
 Construir sus comunidades con personas interesadas en
su empresa, industria, productos o servicios.
 Mantener a su audiencia o clientes interesados en su
marca.

61.
63
MARKETING DE CONTENIDO
Muestrese como líder experto en su industria.
Los clientes típicamente buscan una solución, un
buen contenido que provee información y
respuestas a sus preguntas

62.
64
LANDING PAGES

63.
65
LANDING PAGES

64.
66
EMAIL MARKETING PERSONALIZADO
Permanezca en la mente de sus clientes
El correo electrónico es una herramienta perfecta
con la que periódicamente se puede mantener a
los potenciales clientes enganchados e informados
de sus productos y servicios de acuerdo a los
intereses de cada uno de ellos.

65.
67
EJEMPLOS DE LISTAS SEGMENTADAS

66.
68
INTEGRACIÓN DE CRM
No pierda los detalles de sus clientes.
Poder guardar y tener la información de los
clientes o prospectos puede ser de gran utilidad.

67.
69
ANALÍTICOS WEB
Mida lo que importa
Las herramientas web pueden proveer de
información y datos muy útiles, el reto es obtener
la información necesaria que ayude al
crecimiento de los negocios en línea.

68.
Solución integral logramos:
10x
CRECIMIENTO
Prospectos
en 12 meses.
MES 1 MES 12

69.
71
RESUMEN
1.- Nuevo paradigma de Marketing, hacia un
marketing personalizado, y que dé valor.
2.- Estrategia Completa de Marketing Digital
• Creación de contenido.
• Distribución de contenido y crecimiento de
comunidades (Blog, Redes Sociales, SEO)
• Crecer comunidades (Landing Pages, Ofertas,
Llamadas a la acción, Email Marketing
Personalizado)
• Capitalizar/Comercializar
• Analíticos (Analizar para mejorar)

70.
¡Gracias!