[Workshops RoadShow ECBR - Edição Recife 2019] Uma Solução Antifraude como principal aliada na redução de pedidos reprovados no seu e-commerce!
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Uma Solução Antifraude como principal aliada na redução de pedidos reprovados no seu e-commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Recife 2019. Palestrante Gustavo Oliveira Orcioulo de Paula - Consultor de Parcerias da ClearSale
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- 11. Mapa da Fraude
- 20. Promoção Busca Site Reputação do Site Compra Compra Reprovada
- 30. 17% 4% 13p.p. a mais de venda na 1ª semana ...com a transação Garantida
- 31. A CLEARSALE É ESPECIALISTA EM SOLUÇÕES ANTIFRAUDE
- 36. Gestão Total ClearSale Modelos estatísticos atribuem um score de fraude para todos os pedidos.
- 46. OBRIGADO Gustavo Orciuolo gustavo.paula@clear.sale (11) 9 5651-4407 Skype: gustavoorciuolo
- 47. Webinar Gratuito: Controle seus indicadores de risco um profissional 16/05 16h00 Inscreva-se!
Hinweis der Redaktion
- PME’s – Empresas com até 30 mil pedidos/mês.
- Esse slide é meio que uma junção dessas duas imagens, pensamos em fazer um storytelling com um bonequinho (ter uma personagem) nessa jornada. Daí a mescla entra no ponto que o awareness anda junto com as campanhas (promotion). Ai passamos para o interesse, que é o momento que o cliente pesquisa e chega ao site, le review e tal. Ai vamos para a compra em si. Aqui, tem que haver uma jogada que na hora da compra o pedido vai ser reprovado. Então meio que pensei nesse caminho ai vai surgindo as coisas na ordem, ai na hora da compra pode ser o bonequinho feliz ai entra uma compra negada e o boneco fica triste/irritado
- Aqui é um slide dividido falando que esses são os motivos que um pedido pode ser reprovado
- Aqui entra uma questão da trilha do pedido dentro do e-commerce. O consumidor compra - vai para o banco verificar se tem crédito - gateway verifica qual adquirente tem a melhor taxa cai na análise de risco (antifraude)
- Aqui podemos colocar o bonequinho reprovado no centro e colocar esses pontos de que é importante saber o histórico da pessoa, analisa-la, tentar o contato Anotação de fala: muitos nem analisam, já reprovam
- Aqui podemos colocar o bonequinho reprovado no centro e colocar esses pontos de que é importante saber o histórico da pessoa, analisa-la, tentar o contato Anotação de fala: muitos nem analisam, já reprovam
- Tornar isso visual, legal colocar um ícone para cada Anotação de fala: Analise qualitativa (humanizada) e determinista
- Aqui seria um box explicando cada um, pode ser dividido em quadrante Anotação de fala: Analisar os números e o que faz sentido Anotação de Fala: Adquirente: as adquirentes são as responsáveis por processar as operações de cartão de crédito ou débito.Ex: Stone, Rede, GetNet Gateway: Os gateways processam o pagamento no momento do checkout e facilitam a integração das lojas com os diversos meios de pagamento existentes no mercado ao transmitir os dados fornecidos pelos varejistas. Ex: Mundipagg e Braspag Subadquirente: As subadquirentes são empresas que fazem a intermediação dos pagamentos. Sua função é transmitir os dados da transação à adquirente e transmitir o dinheiro para o lojista. Antifraude: O antifraude é um sistema especializado em analisar as compras realizadas nos sites, com o intuito de identificar operações fraudulentas. Ex: ClearSale, CyberSource, Konduto