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[Marketplace Conference 2021] Como os marketplaces estão utilizando a tecnologia para oferecer uma melhor experiência de entrega no setor?

Gabriel Drummond - COO, Intelipost
https://eventos.ecommercebrasil.com.br/marketplace-conference/

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[Marketplace Conference 2021] Como os marketplaces estão utilizando a tecnologia para oferecer uma melhor experiência de entrega no setor?

  1. 1. Como os marketplaces estão utilizando a tecnologia para oferecer uma melhor experiência de entrega no setor? Março 2021 Gabriel Drummond Co-Founder, COO gabriel.drummond@intelipost.com.br
  2. 2. Entrega Perfeita Confiança Transparência Produtos certos No lugar certo Condições perfeitas No tempo certo Entrega Perfeita
  3. 3. Os desafios do marketplace são ainda maiores Venda Expedição Entrega Reversa Não controlo a oferta de frete Não controlo a operação Não tenho acesso aos transportadores do seller e fico sem informação Não consigo garantir uma boa entrega!
  4. 4. 4 Tipologia dos sellers + de 200 envios/dia + de 50 - 200 envios/dia + de 20 - 50 envios/dia - de 20 envios/dia Boa negociação com os transp. + visão analytics Acesso a transportadores Flexibilidade da operação Flexibilidade da operação Complexidade de gestão Multicanais - Gestão de estoque Time reduzido Coleta parcial - custo e prazo alto Sem coleta - custo e prazo alto Tecnologia para gerenciar as integrações Transporte + Gestão Transporte via Marketplace ou Pudos Tecnologia & Transporte Volume de envios/dia Forças Desafios Necessidades
  5. 5. Oferta de frete 5 ● Estratégia de oferta de entrega do marketplace ● Política de Frete Grátis
  6. 6. Visibilidade sobre o seller e a entrega ● Integração (e compromisso) com prazo ● Visibilidade sobre a entrega ● Comunicação fluida e gestão de exceções
  7. 7. (PT) Este documento contém informações confidenciais. Qualquer reprodução total ou parcial, compartilhamento ou uso impróprio deste conteúdo sem autorização prévia do autor é expressamente proibido. (EN) This document contains confidential and proprietary information. Reproduction and/or disclosure through any means is prohibited unless expressed authorized by the author. Logística própria ● Estrutura logística própria ● Logística Virtual: Contratos próprios, compartilhados com os sellers
  8. 8. Inovações na logística ● Pontos de Coleta (PUDOs) ● Machine Learning para melhorar a precisão dos prazos de entrega ● Crowdshipping
  9. 9. info@intelipost.com.br +55 11 4210-2822 www.intelipost.com.br Obrigado!

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