Leo Piccioli - MD Latam na Staples fala sobre "Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo. Todos podemos ser uma Amazon." no Fórum E-Commerce Brasil 2014
15. Alguém está precisando
de um guardanapo para
escrever nele?
O que você está
pensando agora?
Poderia ser um Business
Plan?
PEGUE MEU DINHEIRO!!!
PEGUE!!!
30. Todos queremos um Marketplace!
• Todos estamos errados
• Mercadolivre: parabéns!
– Falta carrinho comum e mais logística
• Amazon: wake up!
– Já é hora de Brasil
• O resto: não percam o tempo. Foco em
diferenciação, pelo bem do consumidor.
31. Como investidor, tento evitar
companhias que podem sofrer o
“efeito Amazon”. Até Wall Street
demandar um lucro razoável a
Amazon, essa será uma nuvem
escura sobre todo o varejo.
Tom Stemberg, Fundador da Staples
33. A mudança é a única permanente
• Perguntem para Orkut, Altavista, Mappin,
Varig, Circuit City
• Todo o tempo prevendo o futuro, mas
sabendo que estamos errados!
36. Cada pessoa tem seu jeito de trabalhar.
Tem gente que é hardworker e trabalha de casa.
Tem gente que personaliza tudo.
Tem aqueles que são freelancers.
e os que são CEO de multinacional
Tem quem trabalha em lugares inusitados.
E os que só trabalham naquilo que amam.
Tem gente que ajuda o filho, e esse é seu trabalho.
Seja qual for seu jeito, a Staples dá um toque pessoal.
ao seu lado profissional.
Staples. Seu jeito no trabalho.
37. 2
1
3
O que vem por preço,
por preço vai embora.
Quando seguimos as
modas, já e tarde.
Abraçar a mudança.
Dos EUA para America Latina: o que copiar e o que reinventar para construir uma estrategia de longo prazo . Todos podemos ser uma Amazon
LEO PICCIOLIMD Latam at Staples
Presentación
Nao sou expert em nada, por isso sou gerente geral e quero dividir minha visao de gerente geral
Nao vou falar de futebol, porque a ultima vez fiz uma piada
No voy hablar de fútbol
Somos el líder en B2B
Siempre empezamos las ppts con nuestros orígenes, um guardanapo (como todo projeto legal comecamos com o guardanapo)
Nadie creía en la venta por catálogo: nos arriesgamos y publicamos este. Y le siguieron 13 más!
Pero hoy todo cambió. Ya no hacemos más catálogos anuales!
Qué vendemos?
Uma de nossas reinvencoes, venda por internet
Mientras Staples cierra tiendas en USA
Tres aprendizados.
Guerra de precios
OK, vamos supor que chega um extraterrestre ao Brasil… O primeiro que faz? Bebe caipirinha.
Depois olha o mercado
E vé um mercado de ecommerce fantástico, em crescimento, com todos os analistas prometendo um futuro incrível
E dineiro facil, todos querendo investir em empresas que perdem milhoes, que estao orgulhosas de ficar em vermelho
Como reagir as ofertas? Com mais ofertas! Como estamos sendo medidos? Vendas! O que nao interessa a gente? A margem, e o lucro
Circulo vicioso
Criancas
Yes, this is the nerd in me!
haría mucha referencia al daño con los clientes y competidores, pero también con los proveedores, desconfianza generada con ellos, y hasta imposibilidad de poder dialogar e intentar construir un mejor canal con nuestros competidores por sentirse amenazados o no confiar en nosotros.
Pierden todos
Nao entrar numa guerra que nao podemos ganar
Y quienes serán? Amazon en precio, apple en valor
Y quienes serán? Amazon en precio, apple en valor
Ferramentas para Sair
Oportunidade
Empezar con chart l16 de GMAAC vs Flete, después explicar como mejorar eso con precios y con gasto en inversión
Suponha que vem a pior crise… Os argentinos sabemos de isso…
Entao a empresa decide matar todo o marketing… mas a companhia continua funcionando… Como vem os clientes? Cuánto compram?
Organic, Direct, WOM, C%
As coisas que nao se compram com preco
Cadeiras:Vc pode falar como um link entre precificação inteligente, diferenciação(nicho) e oportunidade de MAAC - é uma bla embaixadora.Afinal, todos ali sabem que anunciamos cadeiras, e sabem que tem uma boa percepção de preço.
Marketplace
Ok para long tail, nuevos, etc.
Mudanca, visión, trends
E voltamos ela para o site e todo outro lugar.
Talvez depois dos trends, antes de terminar vale colocar uma foto do logo com a tag nova e explicar a que o "seu jeito no trabalho" é nossa ancora para nos diferenciar, literalmente, desde a mãe até o CEO de multinacional.Nao falamos que temos tudo, para odos, e nem que temos o preço mais barato.Abraçamos a mudança com nosso tag.
Em base as tendencias e as nossas fortalezas, definimos nossa missao… Incluso com um video