Une introduction à la co-création dans le domaine des TIC. Semaine de la Créativité.

1. [ SDLC 2013 (Louvain-la-Neuve) – 13 novembre 2013 ]
Une introduction à la co-création
dans le domaine des TIC
Dr Ir Robert Viseur

2. Une technique déjà ancienne...
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3. Mise en lumière
avec la démocratisation d'Internet.
« Co-creation is not unique to the electronic
economy. (...) However, better and cheaper
communications and computing, plus relentless
competition greater value to customers, are
expanding the possibilities for co-creation in the
eEconomy. » (Kambil et al., 1999)
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4. Co-création ?
« Co-creation adds a new dynamic to the producer /
customer relationship by engaging customers
directly in the production or distribution of value. »
(Kambil et al., 1999).
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5. Exemples (1/3).
Tests de design et nouvelles idées.
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6. Exemples (2/3).
Concours de designs originaux.
Crédit photo : Robert Viseur.
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7. Exemples (3/3).
Communautés de « lead users ».
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8. Un très large éventail d'approches,
concepts et méthodes...
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9. Comment classer ces approches ?
• Tournées vers le B2B ou le B2C (voire le C2C) ?
• En fonction de la position (dans la chaine de
valeur, dans le cycle de vie du produit,...) ?
• Impliquant plus ou moins d'engagement ?
• Impliquant plus ou moins de créativité ?
• Orientées vers la foule ou vers un groupe ciblé ?
• Avec des possibilités de (ré)utilisation plus ou
moins importantes (IP) ?
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10. Quelques éléments
sur le contexte général en 2013.
• Le Web (2.0) comme « architecture de
participation ».
• « Empowerment » des utilisateurs (compétences,
outils, accès aux ressources,...).
• Généralisation des pratiques d'innovation ouverte...
• Et pression des initiatives d' « open source
innovation » (voir Pénin, 2011).
• Intérêt de la Wallonie pour le secteur et les
techniques des Industries Culturelles et Créatives (voir
Wallonia European Creative District).
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11. Et dans le domaine des TIC ?
• Développement itératif...
• Exemple : Netscape.
• Et « dog fooding ».
• Exemple : Microsoft.
• Diffusion de l'open source et de ses essaimages.
• Exemples : Linux, Red Hat, Arduino, Elphel, OpenStreetMap,...
• Financement communautaire des projets (crowdfunding).
• Exemples : OpenShot, VLC pour Windows 8/RT, plusieurs
imprimantes 3D,...
• Généralisation du Web programmable (API).
• Exemples : eBay, Google, Twitter,...
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12. Impacts pour les entreprises
• Nouveaux concepts et méthodes à appréhender et
maîtriser.
• Rééquilibrage du pouvoir entre producteurs et
consommateurs / utilisateurs.
• Confusion progressive des rôles (ex. : coopétition,
forks,...).
• Nouveaux modèles d'affaires, liés à la mise en place de
stratégies « à dominante diffusion ».
• Menaces et opportunités liées à la généralisation des
pratiques open source, y compris aux biens matériels
(open hardware et mouvement « Makers », voir Anderson,
2012)...
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13. Ce qui va être vu à la suite...
• « Comment l'Open Source met en oeuvre la cocréation » (Damien Sandras, Be IP).
• « Comment les Hackathons stimulent l'innovation
autour des données ouvertes » (Philippe
Verstichel, Entreprise Globale).
• « Comment les APIs peuvent favoriser la coinnovation » (Pascal Alberty, TweetWall Pro).
• « Le Crowdfunding comme outil
révélateur/activateur de communautés » (Damien
Van Achter, Lab Davanac).
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14. Des questions ?
Merci pour votre attention.
Des questions ?
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15. Quelques lectures
• Anderson, C. (2012), « Makers : La nouvelle révolution industrielle »,
Pearson.
• Chesbrough, H.W (2003), « The Era of Open Innovation », MIT Sloan
Management Review, Vol. 44, Issue 3, April 15, 2003, pp. 35-41.
• Cusumano, M. A., & Yoffie, D. B. (1999), « Competing on internet time:
Lessons from Netscape and its battle with Microsoft ». Simon and Schuster
New York.
• Kambil, A., Friesen, G. B., & Sundaram, A. (1999), « Co-creation: A new
source of value », Outlook Magazine, 3(2), pp. 23-29.
• Penin, J. (2011), « Open source innovation: Towards a generalization of
the open source model beyond software », Revue d'économie industrielle,
n°136, pp. 65-88.
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16. Contact
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Dr Ir Robert Viseur.
Courriel : robert.viseur@cetic.be
Téléphone : 0032 (0) 479 66 08 76
Sur le Web :
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• www.linkedin.com/in/robertviseur
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