2. İŞ MODELİ NEDİR ?
Ekonomik, sosyal ve / veya diğer
konularda katma değerler yaratmak üzere
tasarlanmış planlı faaliyetler sistemidir.
İş modeli, en kaba tarifiyle, bir işletmenin
ya da bir şirketin gerek müşterileri ve
gerekse kendisi için ne şekilde değer
oluşturduğunun ve teslim ettiğinin
hikayesidir.
13. İŞ MODELİ İNOVASYONU
Şunu hiç akıldan çıkarmamak
gerekir: Piyasalar doğar, gelişip
büyür, değişir ve ölür. Müşteri
ihtiyaçları ve talepleri de benzer
şekilde gelişir ve radikal şekilde
değişir.
14. İŞ MODELİ İNOVASYONU
Ya kor işiniz eskimiş ise ?!!!
Ya asıl inovasyonu kendi iş
modelinizde yapmanız
gerekiyorsa?!!!
15. ÜRÜN İNOVASYONU
Bundan 15 sene önceki cep telefonu piyasasını
bir düşünün. Hani telefonların tuğla gibi ağır ve
cebe sığmayan büyüklükte olduğu ve sadece (o
da zar zor) konuşmaya yarayan pahalı cihazlar
olduğu dönemler. İşte bu erken dönemlerde
tüketiciler ürünü daha işlevsel ve daha estetik
kılacak özelliklere para vermeye gönüllü olurlar.
Daha küçük telefon, daha tasarım özellikli
telefon, mesaj gönderen, sesli arama yapan
telefon gibi. Bu aşamada ürün innovasyonu ve
markalaşma, şirketlerin başarılı olmasına katkı
yapar.
16. SÜREÇ İNOVASYONU
Müşteriler artık sadece ürün özelliklerine daha
fazla para vermeye razı değildir. Şimdi artık daha
yüksek kalite, ürünün güvenilir olması gibi
özellikler en önemli rekabet unsuru haline gelir.
Ürünün işlevsel özellikleri artık olmazsa olmaz bir
gerekliliktir ama şimdi kalite ve güvenilirlik en
önemli tercih sebebi haline gelmiştir. Şirketler de
bu aşamada farklılaşmak için bu unsurları
mükemmel hale getirmeye uğraşırlar. Piyasaların
bu döneminde ‘süreç innovasyonu’ farklılaşmak
için en gerekli beceridir. Japon otomotiv
üreticilerinin 1970’li ve 1980’li yıllarda dünyayı
fethetmesi bu sayede olmuştur. Ama artık kalite
yoluyla rekabet dönemi neredeyse her sektörde
sona ermiştir.
17. İŞ MODELİ İNOVASYONU
İnsanlar ihtiyaçlarını daha kolay, daha hızlı ve daha
rahat karşılamalarını sağlayacak olan ve kendileri için
özel üretilmiş ‘ısmarlama’ ürün ve hizmetlere yönelme
eğilimine girer. İşte bu aşamada şirketler birbirleriyle,
daha kullanışlı ürün ve hizmet üretmek, aynı zamanda
da kişiye özel ürün ve hizmet seçenekleri geliştirmek
suretiyle rekabet ederler. Mesela yakınlarda
Almanya’da kurulan Car2Go şirketi tamamen rahatlık
üzerine kurulmuştur. Otomobilin rahatlık ve
özgürlüğünü isteyen ama artık yorucu hale gelen şehir
trafiğinde bir otomobile sahip olmak istemeyen
müşteriler için geliştirilen araba-paylaşımı hizmeti.
Otomobilin getirdiği tüm rahatlığı sağlıyor, ama yağ
değiştirme vb. sıkıntılarını sizin üzerinizden alıyor.
18. İŞ MODELİ İNOVASYONU
. Piyasalarda rekabet zeminindeki kaymaların
dördüncü aşaması, tüm rakip ürünlerin yukarıda
saydığım tüm müşteri ihtiyaçlarına mükemmel
bir biçimde cevap verdiği aşamadır ki pazar artık
neredeyse tamamen emtialaşmıştır. İşte bu
aşamada şirketler artık sadece düşük fiyat
bazında rekabet ederler. Ancak özellikle nihai
tüketiciyi hedeflemeyen sektörlerde (ki bunlara
B2B sektörü deniyor) rekabet zemini, kullanışlılık
ve ısmarlama üretime dayalı bir önceki aşamayla
fiyata dayalı bu aşama arasında gidip gelebilir. Bu
durum, teknolojik gelişmelerin hızlı olduğu çelik
üretimi ve kimya gibi sektörlerde daha sık
gözlenir.
19. GILLETTE TRAŞ MAKİNESİ İŞ MODELİ
Bu çok çarpıcı iş modelinin
mucidi King Camp Gillette
mi yoksa ünlü ABD’li Petrol
imparatoru John Rockefeller
mi olduğu konusunda tam
çözüme kavuşmamış olsa da
işleyiş aynıdır.
20. GILLETTE TRAŞ MAKİNESİ İŞ
MODELİ
Standart Oil petrol
şirketinin patronu
Rockerfellerin gelir
modelinde ‘’gaz lambasını
bedavaya ver, gazı
sonrasında çok daha güzel
fiyata durmaksızın
satarsın’’ fikri
yatıyordu.1800 ‘lerde
sadece Çin’de sekiz milyon
gaz lambasını bedavaya
yakın bir fiyatla insanlara
dağıtmıştır.
21. GILLETTE TRAŞ MAKİNESİ İŞ
MODELİ
Gillette’nin 1930’lu yıllarda
geliştirmiş olduğu iş
modelinde de jilet
bıçaklarını takacağınız traş
makinesi maaliyetinin
altında bir fiyatla en
yaygın bir şekilde satılmaya
çalışılmış ve başarılı
olmuştur.
22. GILLETTE TRAŞ MAKİNESİ İŞ
MODELİ
Daha sonraki jilet (traş
bıçakları) satışlarından
elde edilecek gelirle bu
zararı kapatmakla
kalmayıp çok ciddi
miktarlarda kar
sağlamıştır. Bugünün
modern Gillette bıçakları
da aynı o günlerdeki gelir
modeline sadık kalarak
satılmaktadır.
23. GILLETTE İŞ MODELİNİ
UYGULAYAN FİRMALAR
HP, CANON ,EPSON YAZICILARI
Çok düşük fiyatlara satılıyor
Buna karşılık mürekkep kartuşları büyük
kar marjları ile satılıyor
24. GILLETTE İŞ MODELİNİ
UYGULAYAN FİRMALAR
NESPRESSO ESPRESSO MAKİNELERİ
Makineler makul fiyatlara satılıyorken
Kullanılan kahve kapsulleri oldukça
pahalıydı
25. GILLETTE İŞ MODELİNİ
UYGULAYAN FİRMALAR
POLAROID
Fotograf makinesini ucuza sat
Kullanılacak film kartlarını pahalıya ver
26. BU İŞ MODELİNE AYNI ZAMANDA
BALIK YEMİ VE KANCA (BAIT AND
HOOK) MODELİ DE DENMEKTEDİR.
27. ANTİ-GILLETTE İŞ MODELİ
iPOD İŞ MODELİ
iPod iş modeline ‘tıraş makinesi-jilet’ iş
modelinin tersi adı verilir. Tipik tıraş
makinesi-jilet iş modelini Gillette firması
geliştirmiştir. Bu modelde şirketin kendisi
için değer oluşturma süreci şöyle işler:
Tıraş makinesini (mesela Fusion ya da
Sensor) neredeyse bedava bir fiyata
ver, ama arkasından süper kalite jiletleri
fahiş fiyata sat. Müşterinin başka
alternatifi olmadığından, mecburen alsın.
iPod iş modeli ise bunun tersi. Sürüm
ürününü (yeni jilet anlamına gelen müziği)
çok ucuza sat, ama tıraş makinesini (yani
iPod cihazını) pahalıya ver.
•
28. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Gillette firması ilk klasik Blue Blade Razor
dedikleri ve usturayı tarihe gömen traş
makinesi ve atılan jilet ikilisini KEŞFEDİYOR.
Gillette ilk traş bıçağını 1895’te icat etmiş
ve 1904 senesinde patentini almıştır.
30. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Kadınlar Gillette'le ilk kez
1915'te ‘‘Milady Decollete’’
ürünüyle tanıştı
31. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Gillette Super Speed traş bıçağı kullananlar
arasında popüler oldu ve 1940 yılından
1970 yılına kadar pazarda hakimiyetini
korudu.
32. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
1971 ‘de ilk ‘arttırma’ özellikli ürünü olan
Trac II isimli dünyanın ilk çift-bıçaklı
ürününü çıkarıyor .
33. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
1976 yılında piyasaya çıkardığı tek
kullanımlık çift bıçaklı traş bıçağı ‘’Good
News’’
35. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Yine 1977 yılında piyasaya
çıkardığı tek eksen noktalı ilk
döner başlıklı traş bıçağı ATRA
Dönme özelliği sayesinde
erkelerin boyunlarını traş
etmelerini kolaylaştırdı.
36. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
1985 yılında yağlı şeritli traş
bıçağı ATRA PLUS piyasada
Kayganlaştırıcı özelliği
sayesinde traşı daha kolay hale
getiriyor.
37. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Sonrasında 1990 yılında Gillette Sensor
piyasaya çıktı ve ilk yaylı traş bıçağıydı.
Bu sistem, deri ile temas yapıldığı
zaman kesiklere izin vermiyordu.
38. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Beş yıl sonra Sensor Excel ...
Sensor ile neredeyse aynıdır.
Tek farkları Sensor Excel’in
Mikrofins özelliğidir.
39. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
1998’de Mach3. İlk üç bıçaklı
traş bıçağıdır. Önceki Gillette
ürünlerinden daha fazla
eğilebilirlikle dönen bir başı
geliştirmiştir. Kullanıcıların
bıçaklarını sık sık değiştirebilmesi
için gösterge teknolojisini yarattı.
Mavi yağlayan şerit, neredeyse
beyaz renge döndüğü zaman, bıçağın
değiştirilmesine ihtiyaç duyulduğunu
belirtir.
40. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Bunu hemen Gillette’in 3 bıçak
teknolojisi Mach3Turbo
izliyor.Anti-sürtünme bıçakları ve
yeni bir kavramayı geliştirdi. Bütün
Mach3 bıçakları üç ürün arasında
değiştirilebilirdir. Bundan dolayı
Mach3 tıraş bıçağında Mach3
Turbo bıçaklarını kullanmak
mümkündür.
41. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Mach3 POWER NITRO
Mach3’ün aynısıdır fakat
ufak bir sap tasarımı ile
kavrama kolaylığı sağlar.
42. ÖZELLİK ARTTIRMA SURETİYLE
FARKLILAŞMA
Venus, Mach 3'ü temel almıştır
fakat bayanlar için tasarlanmıştır
45. GILLETTE RAKİPLER
1772 yılından beri kılıç üretmekte olan Wilkinson Sword,
Gillette emniyetli tıraş makinesini içat ettikten üç yıl sonra
1898 yılında ilk tıraş bıçağını üretti. Aradaki bu zaman ve
teknoloji farkı yüzyılın sonunda Gillette'i dünya pazarının
hakimi yaparken Wilkonson da sektörün ikinci ismi oldu.
46. GILLETTE RAKİPLER
Wilkinson da bir kaç ilke imza
atmaktan geri kalmadı. 1955'te ilk
paslanmaz çelik bıçağı piyasaya
sürdü. 1971'de yeni bir bıçak
kaplama tekniği geliştirdi. 1992'de
Protector marka çift tıraş bıçağına
diklemesine 0.1 milimetre çapında
koruyucu teller koydu
47. GILLETTE RAKİPLER
ESTETİK ARAYIŞI
Wilkinson ayrıca tasarıma ağırlık
vererek aradaki farkı kapatmaya
çalışıyor. Örneğin 1992'de üretilen
Protector serisinin yuvarlak hatlı
dizaynı, otomobillerde olduğu gibi,
birçok tüketicinin aklını çeldi. Daha
sonra tüketicinin tasarım ilgisini diri
tutabilmek için Protector Fun serisini
piyasaya sürüldü. Canlı renkler ve
değişik desenlerle tıraşın maço havası
dağıldı. Wilkinson böylece gençleri ve
49. GILLETTE RAKİPLER
Konumunuzu geliştirecek en iyi yöntem,
sürekli kendinize saldırmaktır. Diğer bir
deyişle, mevcutlarınızı demode eden yeni
ürünleri ve hizmetleri piyasaya çıkararak
konumunuzu güçlendirirsiniz.
50. GILLETTE RAKİPLER
Gillette, yaş tıraş pazarını, Blue Blade ve
ardından da Super Blue Blade diye
adlandırılan ürünlerle ele geçirdi.
Altmışlı yılların başında, rakibi Wilkinson
Sword onu pazarda paslanmaz çelik bıçakla
yere vurduğunda, şirket sersemledi. Sonra
1970'de Wilkinson Sword birleşik bıçak ile
devam etti, "optimum kesme açısıyla"
plastiğe kaynaklanmış bıçak. Bu noktada
Gillette kendini toparladı ve dahice bir
savunma savaşı oyunu başlattı.
51. GILLETTE RAKİPLER
Kısa bir süre sonra, Gillette dünyanın ilk
çift bıçaklı tıraş bıçağı Trac II ile karşı
taarruza geçti. Track II başarısı, Gillette'in
gelecekteki stratejisini şekillendirdi.
Gillette reklamı "Çift bıçak tekliden iyidir"
dedi.
Şirketin müşterileri, anında eskisini atıp,
yenisini aldılar ve "Tekli Super Blade'den
daha iyi" dediler. (İşi kendinizden almak,
bunu bir başkasının sizin adınıza
yapmasından daha iyidir.)
52. GILLETTE RAKİPLER
Altı yıl sonra şirket ilk ayarlanabilir çift
bıçaklı tıraş bıçağı Atra'yı piyasaya çıkardı.
Yeni ürün benzer çağrışımla, sabit tıraş
bıçaklı Trac II'den daha iyiydi.
53. GILLETTE RAKİPLER
Gillette, ucuz atılabilir tıraş bıçağı Good
News'u* (çift bıçaklı, tekli değil) piyasaya
çıkarmakta tereddüt etmedi. Bu, atılabilir
tıraş bıçağının tanıtımına hazırlanan Bic'e
karşı açık bir saldırıydı.
54. GILLETTE RAKİPLER
Fakat Good News doğru bir pazarlama
stratejisiydi. Bic'in pazarın atılabilir
dilimini alıp kaçmasını önledi. Dahası, Bic
mütevazi payı için yüksek bir bedel
ödedi. Ticari kaynaklar, atılabilir tıraş
bıçağı işinde Bic'in ilk üç yılda 25 milyon
dolar kaybettiğini söylüyor.
55. GILLETTE RAKİPLER
Gillette kendine saldırma
stratejisine acımasızca devam
ediyor. Bir süre önce Pivot'u
piyasaya çıkardı, ilk ayarlanabilir
atılabilir. Bu kez hedef kendi
ürünü Good News idi.
56. GILLETTE RAKİPLER
Gillette yaş tıraş bıçağı pazarında
pazar payını yavaş yavaş artırdı.
Bugün pazarın yaklaşık yüzde 65'inin
sahibidir.
Kendinize saldırmak, kısa dönemdeki
karlardan fedakarlık etmenize neden
olabilir, fakat temel bir faydası vardır.
Pazarlama muharebesindeki
belirleyici silah, pazar payını korur.
57. GILLETTE SWOT ANALİZİ
Weaknesses
Strengths Profitability highly dependent
Strong brand equity on core
Market leadership business
Well diversified portfolio Over reliance on a single
customer
Opportunities
New product launches Threats
Price increases in premium Imitations / disposables are a
shaving threat to the
segment Mach3 offering
Growth potential for battery Pressure on pricing power
business in Competitive environment
China
58. GÜÇLÜ YÖNLERİ
GÜÇLÜ MARKA DEĞERİ
Gillette Company bünyesinde çok güçlü markalar
barındırır. Braun , Oral-B, Duracell gibi .
Tüketicilerin zaten aşina olduğu ürünlerdir, yeni
ürünlerin tanıtımını kolaylaştırır. Markası
tüketicilere olan vaadidir. Bu markaların gücü ve
kaltesi daha yüksek fiyatlara satılmalarına ve
yüksek marja ulaşmalarına olanak tanır.
59. GÜÇLÜ YÖNLERİ
PAZAR LİDERLİĞİ
Markanın bilinilirliği ve kalitesi ürünleri kendi
kategorilerinde Pazar lideri haline getirmistir. 2005
yılında jilet bıçakları ve traş makinesi global pazarda
% 76,5 ile rekor kırmıştır. Venüs kadın traş bıçakları
sadece üç yılda 1 milyon dolardan fazla hasılat getirmis
ve kadın traş pazarında % 32 Pazar payına sahip
olmuştur. Duracell ile çok rekabetçi olan alkaline pil
piyasasında %39 pay ile dünya lideridir.
60. GÜÇLÜ YÖNLERİ
İYİ ÇEŞİTLENDİRİLMİŞ PORTFÖY
Gillette’in ürün çeşitlendirme ve pazar çeşitlendirmesi
açısından iyi çeşitlendirilmiş bir portföyü vardır.
Şirket birincil marketi tıraş malzemeleri olsa da ayrıca pil,
ağız bakımı ve kişisel bakım gibi diğer alanlarda
çeşitlendirilmiş bir portföye sahiptir. ABD'de ise% 37,
yabancı işlemleri pay ile en büyük tek pazara sahiptir. Bu
çeşitlendirme şirket riskini önlemeye ve piyasadaki
dalgalanmalardan korunmasına yardımcı olur.
61. ZAYIF YÖNLERİ
KARLILIĞIN ANA İŞE BAĞLI OLMASI
Gillette'in karlılığı yüksek oranda jilet ve traş
bıçakları ana işine bağlıdır.
Gelirlerinin önemli bir kısmı bu sektörden
gelmektedir. Sektörde yaşanan herhangi bir
düşüşün ya da olumsuzluğun Gillette'in rekabetçi
konumunu üzerinde ve şirket üzerinde ciddi bir
olumsuz etkisi olabilir.
62. ZAYIF YÖNLERİ
TEK BİR MÜŞTERİYE AŞIRI BAĞLILIK
Wal-Mart Mağazaları Gillette'in büyük müşterisidir.
Wal-Mart Mağazaları ile stratejik ilişkinin herhangi
bir nedenle sona ermesi halinde şirketin mali
durumu ciddi anlamda etkilenebilir ve riskli
sonuçlara neden olabilir.
63. FIRSATLAR
YENİ ÜRÜN LANSMANLARI
Gillette’in sürekli ve daha iyi teknoloji ile pazara yeni
.
ürünleri sürmek için bilinen bir performansı vardır..
Çizgisinin güçlenmesinde güçlü bayilikler ve acenteler
sistemini kurması etkili olmuştur. Yenilikçi ve güçlü teknoloji
alt yapısı ile sürekli pazara daha yeni ve daha iyi ürünler
sunmuştur . Gilette M3Power erkek ıslak traş sistemiyle ve
Venus Passion Pink ile kadınlara yönelik traş sistemi
lansmanı ile 2004 ‘te şirketin performasını geliştirmiştir.
64. FIRSATLAR
FİYAT ARTIŞLARI
Traş sistemleri pazarında ve talepteki büyüme
2007 yılında da devam etmiştir . 2004 yılında
başlatılan M3Power, Venüs Sensor3 tıraş sistemi
lansmanları ile, gelirlerin büyümesinde büyük ölçüde
bu ürünlerin fiyat artışlarından faydalanılmıştır. Son
on yıldır Gillette ortalama piyasa fiyatının %4
üzerinde satışlar yapmaktadır.
65. FIRSATLAR
ÇİN’DEKİ PİL SEKTÖRÜNDEKİ BÜYÜME
POTANSİYELİ
Çin pil pazarı büyük ve çok hızlı büyüyen bir pazar.
Gillette, Fujian Nanping Nanfu Pil Şirket ile büyük
ölçüde ürünlerini yaygınlaştırmıştır.
Gillette’in batarya işindeki performansını gelecekte
şirketin büyümesine etkisini pekiştireceği
öngörülmektedir.
66. TEHDİTLER
TAKLİTLER VE KULLAN AT BIÇAKLAR
Gillette’in 3 bıçak teknolojisi taklitler ve kullan at
bıçaklarla tehdit altında.
Gillette Mach3 teknolojisine büyük yatırım yapmış,
fakat kullan at bıçaklar Gillette’in Pazar payını
azaltmış ve Gillete’in kullan at bıçaklarındaki
liderliği zayıflatmıştır.
67. TEHDİTLER
FİYATLANDIRMA GÜCÜNDEKİ BASKI
Gillette’nin fiyatlandırma gücü , yenilikçi ve daha iyi
teknolojisi ürünlerine dayanmakta fakat artan fiyatlar da
tüketicinin bu noktada direnç göstermesine sebep
olmaktadır. Tarihsel olarak Gillette’in stratejisinde
gelirlerin büyümesi, hacim artışı şeklinde değil
talep(tüketicinin) artması şekline dayanmıştır. Fiyattaki
artışlar da tüketicilerin alım direnci göstermesine sebep
olmuştur .
68. TEHDİTLER
RAKİP ÇEVRESİ
Gillette birçok pazarda yoğun bir rekabet ile karşı karşıya.
Yaygın reklamı , tanınmış markalı ürünleri, yanı sıra daha
düşük fiyatlı özel ürünlerİ ile pazar hakimiyetini
korumaktadır. Quatro( 4 bıçaklı teknoloji) ve Venus ürünleri
kendini pazarda kabul ettirmis fakat rekabeti de üst düzeye
çekmiş ürünlerdir. Rakiplerin hayatta kalma mücadelesi de
onların da pazarda kendilerini kabul ettirme kabiliyetlerine
baglıdır.
69. KING CAMP GILLETTE
Traş bıçağının mucidi King Camp
Gillette...
Ataları 1630 yılında Massachusetts
İngiltere'den geldi , King Camp
Gillette 1855 yılında Fond du
Lac, Wisconsin'de doğdu. Babası
patent vekiliydi.
70. KING CAMP GILLETTE
1895'te King Camp
Gillette, emniyetli tıraş
makinesini icad
etti, 1901'de patentini
aldı. 1903'te seri üretime
ve satışa başladı. Böylece
yüzyılın en büyük
sektörlerinden biri oluştu
71. The 1906 Gillette blade looked like this:
KING CAMP GILLETTE
Tıraş bıçağının vazgeçilmez bir
sanayi ürünü halini alması I.
Dünya Savaşı'na denk geldi.
Gillette firması 1903 yılında,
yani savaştan önce sadece 168
jilet ve 51 makina satmıştı
72. KING CAMP GILLETTE
Savaş çıktıktan sonra ABD hükümeti ordunun
ihtiyaçlarını karşılamak üzere firmaya 1917'de
3.5 milyon makina ısmarladı. Böylece tıraş
bıçağı bir sektör haline geldi.
73. KING CAMP GILLETTE
Gillette şirketi bir traş bıçagı
imalatçısı olarak 1901 yılında King
C. Gillette tarafından
Boston,Massachusetts
Amerika Birleşik Devletlerinde
kuruldu, 1 ekim 2005 tarihinde
Procter&Gamble şirketi Gillette’İ
satın aldı bu birleşme dünyanın en
büyük kişisel bakım ve koruyucu
ürünler şirketini yarattı.