2. IT loma biznesā
nav pārliecināti par IT
risinājumu ietekmi uz
konkurētspēju
respondentu uzskata, ka
IT risinājumi ir nenozīmīgi vai
pat nemaz neietekmē viņu
biznesa procesus
Avots:TNS Latvija, Biznesa Omnibuss, 10.2013
3. Uzņēmuma pamata Informācijas Sistēmas
Prezentācijas slānis
Pamata biznesa sistēmas
Datu bāzes
Pakalpojumu sniegšanas kanāli
WEB portāls
(pašapkalpošanās)
Zvanu centrs
Klientu
apkalpošanas centrs
ERP
EAM ĢIS
CxO vadības komanda
un viņu IT rīki:
CEO – MIS, BI
CFO - ERP
CMO - CRM
CTO – EAM
EAM
Enterprise Asset
Management
4. Kas ir pamatlīdzekļi (assets)
Structures Electrical Environmental Lighting Phys Security Transport Landscaping
Facility
Network Voice MainframeStorageWirelessApplications Distributed SoftwareDesktop Mobile
I.T.
Roads PipelinesRails
Linear
Bridges
BusesShips Trucks Aircraft MilitaryTrains /
Rolling Stock
Transport
Space Navigation Avionics Engines
Power
Transmission
Cabling Water
Distribution
Waste &
Treatment
Meters &
Measurement
Utilities
Tools
General
Signalling Keys Support Equip Manufacturing Recreation
Safety &
Survival Gear
Milling
Personal
Security
Retail
ATM / POS
Scales &
Measurement RFID
Vaults
& Safes
Microwave
& Satellite
Comm
Fiber Optics Wire Poles
OffshoreTurbines Reactors
Energy
Fire
Suppression
Ventilation DrillingBoilers Generators Wind Turbines Solar
Calibrated Equip
LifeSci
Medical
Supplies
Compressed
Cylinders
Pharmaceuticals Lab Equipment
5. Infrastruktūras piemēri Latvijā
• Sliežu ceļi 2 200 km
• 150 stacijas (sadales punkti); 2 000 pārmiju pārvedas; 600 tilti; 1 050
caurtekas; 470 pārbrauktuves
• + Ritošais sastāvs; Nekustamie īpašumi
Dzelzceļš
• 20 167 km uzturamo valsts autoceļu kopgarums (+40 000 km
pašvaldības ceļi)
• 226 ar kaisīšanas iekārtām aprīkotas automašīnas, 206 autogreideri, 129
ekskavatori, 136 traktori un 35 buldozeri;
Autoceļi
• Ūdensapgādes tīklu kopgarums 1399 km
• Kanalizācijas tīkla kopgarums 1 103 km
• Pamatlīdzekļu vērtība: 159 miljoni latu (papildus investīcijas līdz 2025.
gadam - 694,6 miljoni latu)
Ūdenssaimniecība
• Elektrība, komunikācijas, signalizācija, drošība, ventilācija, apkure, ūden
s/kanalizācija, lifti , durvis, citas iekārtas un tehnika
Bizness un t/c
pārvaldītāji
6. Tipiskie uzņēmuma attīstības virzieni
• Attīstība vērsta uz klientu
apkalpošanas procesa
centralizāciju, elastīgu,
mērķtiecīgu un uz
rezultātiem balstītu
materiālu resursu vadību un
plānošanu, sistemātisku un
augstāk kvalificēta
personāla apmācību;
• Attīstība vērsta uz
uzņēmuma saimnieciskās
darbības, t. sk. strādājošo
darba efektivitātes
paaugstināšanu, nekustamo
īpašumu apsaimniekošanas
modeļa pilnveidi, enerģijas
efektivitātes paaugstināšanu
un vides aizsardzības
veicināšanu.
• Attīstība vērsta uz
tehnoloģiju modernizēšanu
un pilnveidi, centralizētu
pārvaldīšanu, inteliģentu
vadības un ekspertu
sistēmu nodrošināšanu un
efektīva resursu pārvaldes
modeļa ieviešanu;
• Attīstība vērsta uz
infrastruktūras tehnoloģiskās
modernizācijas nodrošināšanu
(t. sk. infrastruktūras
atjaunošanu un jaunas
infrastruktūras izbūvi);
Infrastruktūra Tehnoloģijas
Klientu
apkalpošana
Efektivitāte
7. Biznesa apsvērumi
Stratēģiska pieeja infrastruktūras aktīvu pārvaldībā,
bilance starp
Pakalpojumu kvalitāte un pieejamība
Riski
Izmaksas
Mērķi salīdzinot ar citu industrijas uzņēmumu
rādītājiem
Uzturēšanas izmaksas <2% (no pamatlīdzekļu
vērtības, RAV – Replacement Asset Value)
Noliktavas uzkrājumi <1%
Darba kategoriju sadalījums: prognozētie 50%,
preventīvie 25%, reaktīvie/neplānotie 25%
8. Ieguvumi
Ārkārtas remontu apjoma samazināšana 30-65%
Garantijas izmantošanas apjomu palielināšana par
10-50%
Materiālu izmaksu samazināšana par 10-50%
Darbaspēka noslodzes palielināšana par 10-20%
Transportlīdzekļu noslodzes palielināšana par 3%-5%
9. Labākas prakses
Jauns standarts ISO 55000:2014 (adaptēts no BSI PAS 55:2008)
ISO 55000 overview of asset management
ISO 55001 management system for assets
ISO 55002 guidance for the implementation
http://www.assetmanagementstandards.com/
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=55088
10. Dzīves cikls
Plan
Evaluate and
Design
Create/Procure Operate Maintain Modify Dispose
Plānošana
Iegāde
Darbināšana
Slodzes un defektu uzskaite
Pārbaudes un mērījumi
«Smart metering», sensori
Uzturēšana
Apkope/Remonts
Izmaksu uzskaite
Likvidēšana
ROI, ROA?
Pieejamība, noslodze
Uzturēšanas izmaksas
Ienākums no
ieguldījumiem
Aktīvu atdeve
11. IBM MAXIMO®: Moduļi, funkcijas
Tradicionālas
PL klases
Pamatlīdzekļu
vadība
KPI / Pārskati / Analīze
Darbu
vadība
Materiālu
vadība
Iepirkumu
vadība
Atrašanās vietas
Pamatlīdzekļi
Bojājumu kodi
Rādījumu monitorings
Rādījumi
Rādījumu grupas
Iepirkumu pieprasījumi
Cenu aptaujas
Preču pasūtīšana
Preču saņemšana
Rēķini
Nomenklatūras
Noliktavas
Krājumi
Partijas
Komplektēšana
Rīku izsniegšana
un pārvietošana
Rīku uzskaite
Darbu plāni
Maršruti
Servisa pieprasījumi
Darba uzdevumu
izsekošana
Darba drošība
Specialitātes
Kvalifikācijas
Droša atslēgšanas
procedūras
Darba rīki, iekārtas
Apakšuzņēmēji
Profilakses apskates
Norīkojumi
Darbplūsmu vadība / Eskalāciju vadība
Līgumu
vadība
Iepirkumu līgumi
Galvenie līgumi
Garantijas līgumi
Nomas līgumi
Maksājumu grafiki
Servisu
vadība
SLA vadība
Incidenti
Problēmas
Izmaiņas
Relīzes
Risinājumi
Drošība un administrēšana
MAXIMO® registered trademark of IBM
12. Add-on Solutions
Maximo
Service Provider
Maximo
Scheduler
Maximo
Mobile
Maximo
Calibration
Maximo
Linear Asset
Manager
Maximo
Asset Configuration
Manager
Maximo
Everyplace
Maximo
Archiving
Maximo
Health, Safety &
Environment Mgr
Maximo
Adapter for SAP
Maximo
Spatial
Mobile Solutions
Maximo
Adapter for Oracle
Maximo
Asset
Management
Maximo Asset
Management
Essentials
Maximo
for
Transportation
Maximo
for Utilities
Maximo
for Life Sciences
Maximo
for Nuclear
Maximo
for Oil & Gas
Industry Solutions
Spatial HS&ECal Cal
Maximo
Anywhere
Maximo Asset Management user types:
Authorized User
Limited Use User
Express Use User
IBM MAXIMO®: risinājuma komponentes
Deployment options:
- On premises
- Partner DPA hosted
- IBM SaaS
13. EAM paplašinājums IT jomā
Kategorija Pārvaldības darbības
Mobile Devices, BYOD Mobile Device Management
IT Services Service Management
Service Catalogue, Service Desk
Data Data Security Management
SW Applications Software Asset Management
HW Infrastructure Hardware Asset Management
Monitoring, Configuration Management
Data Center Data Center Infrastructure Management
(DCIM)
Non ICT infrastructure Enterprise Asset Management
14. IT loma un interese
DPA un IBM var palīdzēt ar biznesa pamatojuma
izstrādi
BVA – Business Value Assessment
IT loma un labumi
Izglītot biznesu par EAM risinājumiem, to
iespējam un biznesa ieguvumiem
EAM var izmantot visiem pamatlīdzekļiem,
ieskaitot IKT
IT risinājumi
ir nozīmīgi
pozitīvi ietekmē biznesa procesus
uzlabo konkurent spēju
IMPROVE
MANAGE
REDUCE
ACT WITH
16. 16
Position
•Understand
strategic goals
•Identify ROI
sponsor
•Discuss ROI
approach and
methodology
ROI Analysis Process
A proven process to support customers with a ROI analysis
REVISE INPUTS
Interview
•Complete
questionnaire
•Understand
business drivers
and technical
environment
Generate
•Input data into
ROI tool
•Estimate project
implementation
costs, timescales
and resources
•Conduct internal
review
Validate
•Review analysis
with sponsor
•Revise input and
assumptions
•Rerun analysis
•Generate new
report
Present
•Present ROI to
management
board
•Review business
benefits
•Discuss next
steps and
acceptance
criterias
How is the BVA Tool used?