1. ปรับจากทีมนําครั้งที่ 10/55 เมื่อวันพุธที่ 25 เมษายน 2555 http://www.tqa.or.th/
ดาวฤกษ : สื่อใหเห็นถึงจุดสูงสุดแหงความสําเร็จ ความรุงโรจน และการเปนที่ยอมรับ
ทั่วไป อันเปนสิ่งพึงปรารถนาของทุกองคกร
ชอฟาสทอง : สื่อใหเห็นถึงความเปนเลิศและความมุงมันที่จะพัฒนามาตรฐานคุณภาพใหดี
ี ่
ยิ่งขึ้นอยางไมหยุดยั้ง
ชองหนาตางทรงไทย: สื่อถึงวิสัยทัศน การมองการณไกลสูความสําเร็จ

2. รางวัลคุณภาพแหงชาติของนานาประเทศ

3. ประโยชนจาก TQA
• เปนการตรวจประเมินตนเองในทุกขั้นตอน ตามกรอบการประเมินคุณภาพระดับ
มาตรฐานโลก
• ผูบริหารจะทราบถึงสภาพที่แทจริงวาระบบการบริหารจัดการของตนยังขาดตก
บกพรองในเรื่องใด จึงสามารถกําหนดวิธีการและเปาหมายที่ชัดเจนในการ
จัดทําแผนปฏิบัติการ
• องค ก รจะได รั บ การตรวจประเมิ น ด ว ยกระบวนการที่ มี ป ระสิ ท ธิ ผ ล โดย
ผู ท รงคุ ณ วุ ฒิ จ ากหลากหลายสาขาอาชี พ ที่ ไ ด รั บ การฝ ก อบรมเพื่ อ เป น ผู ต รวจ
ประเมิ น โดยเฉพาะ และไม ว า องค ก รจะผ า นเกณฑ รั บ รางวั ล หรื อ ไม ก็ ต าม
องค ก รจะได รั บ รายงานป อ นกลั บ ซึ่ ง ระบุ จุ ด แข็ ง และจุ ด ที่ ควรปรั บ ปรุ ง ซึ่ ง
นับเปนประโยชนตอการนําไปวางแผนปรับปรุงองคกรใหสมบูรณมากขึ้นตอไป
• เพื่อความอยูรอด ขององคกร ทําใหองคกรเปนผูนําในธุรกิจนั้น โดยอาศัยวิธีการตางๆ

4. ระดับการพัฒนาสูความเปนเลิศขององคกร
TQA
650+
TQC *(Thailand Quality Award-TQA)
350
(Thailand Quality Class-TQC)

5. TQA (Thailand Quality Award)
90 100
110 400
100 110
90
*ประเด็นความสําเร็จ* ผูนําและความรวมมือของคนในองคกร
จากการศึกษาของหลายๆ ประเทศที่มีรางวัลคุณภาพแหงชาติพบวา
จากจุดเริ่มตนจนถึงวันที่ไดรบรางวัล จะใชเวลาประมาณ 7 ป
ั

6. http://kromchol.rid.go.th/person/train/paper
_pmqa/2_tqa_criteria.pdf

7. http://kromchol.rid.go.th/person/tr
ain/paper_pmqa/2_tqa_criteria.pdf

8. หลักการจัดการที่ดีโดยใชหลัก ADLI
(หมวด 1 - 6)
• Approch -A คือ แนวทาง วิธีการที่เปนระบบ สามารถนําไปใชซ้ําได
• Deployment -D คือ ดําเนินการครอบคลุมทุกขั้นตอนตามแผนทุก
หนวยงาน
• Learning -L คือ ติดตามประเมินผลลัพธ แลกเปลี่ยนเรียนรูและนําสูการ
ปรับปรุง
• Integration -I คือ ความสอดคลองระหวางแผน ปฏิบัติ วัด วิเคราะห
ปรับปรุง มุงสูเปาหมายองคกร

9. หลักการจัดการที่ดีโดยใชหลัก LeTCI
(หมวด 7)
• Level -Le คือ ผลการดําเนินงานในปจจุบันเปรียบเทียบกับเปาหมาย
• Trend -T คือ แนวโนมของผลการดําเนินการ
• Comparison -C คือ เปรียบเทียบกับองคกรอื่น
• Integration -I คือ ความสอดคลองระหวางแผน ปฏิบัติ วัด วิเคราะห
ปรับปรุง มุงสูเปาหมายองคกร