myID Limited 總經理 陳駿霖先生

1. Library Master – O2O* 營造校園閱讀新氣氛 (Offline 2 OPAC) Reading Promotional Program
vs
*O2O 原意為 (Online To Offline) 營銷模式

2. Library Master 方案︰「實體 x 虛疑」閱讀推廣工具
行政管理
校本學習資源庫
電子圖書
聯館目錄
OPAC 2.0
閱讀分享社群

3. 至今 ，Library Master 為香港和澳門最多中小學校採用的圖書館系統，客戶 多達 650 間，而採用 OPAC 2.0 的學校已超過 100 間。於 2012 年開始，分別 為香港教育局及 Library Master 客戶提供聯館目錄平台，服務全港 1150 間 中、小及特殊教育學校。
LM Admin 6.0
OPAC 2.0

4. - 在香港，普遍小學生閱讀書本的頻次 (精讀) 經已冠絕全球。 不過，在閱讀的動機(意欲)和素質方面尚有待改善。*1
*1 「2012學生能力國際評估計劃」(Programme for International Student Assessment 簡稱PISA ) 在十二月三日發佈成績。在參與的 65個國家/地區中，香港十五歲學生以母語閱讀的能力和科學能力均排名第二，數學能力則排名第三，表現優異，成績繼續在國際 名列前茅。
「 2011 全球學生閱讀能力進展研究」共有45個國家和地區參與，這個研究主要是評估各參與國家和地區9至10歲第四年級 (相等 於香港小四年級)學童使用母語閱讀的能力。閱讀能力方面，香港小四學生名列第一。
問題和機遇
Library Master 應該發展什麼來深化閱讀推廣 ?
- 圖書館使用空間，早已受建校時的規劃限制，難以擴大。
- 現時，大部份校內的閱讀推廣活動也並未習慣運用互聯網技術和網絡
社群的優點，亦由於未有 IT 技術的配合，所以舉辨活動後亦要花較多
時間去收集數據，難以細緻地分析成效。
- 香港教育局正即極推動校園網絡升級工程 ，迎接 BYOD 的出現。

5. 目標: 營造校園裡的閱讀氣氛和實際環境* 方法: 要令虛疑的閱讀社群平台與校園環境結合

6. 實踐上的挑戰︰ 1) 推動實體書閱讀為主 2) 在校內增加「圖書角」，即是將「圖書角」 複製到全校多個角落，但不增加圖書館的面積、 館藏和管理工作，要如何辦到 ?

7. 圖書館的功能︰ “圖書館是一所蒐集與保存圖書的地方，服務對象是讀者，其 設立目的是滿足讀者的需要，方便讀者利用。”
反思︰館藏的設計原意是為了引起閱讀動機嗎 ?
傳統圖書館的形成，館藏上編制和存放，是方便庫存管理 之用，而非閱讀推廣之用，更非以學生為中心的思想。

8. 引起動機、剌激需求 … 以人為本的「推廣」是怎麼一回事 ?

9. 傳播效果模式 (AIDMA) *1 AIDMA Communication effect model
*1 消費者行為模式由美國廣告學專家 Elias St. Elmo Lewis (1898) 提出 。 AIDMA為：A(Attention)注意、I (Interest)興趣、D(Desire)欲望、M(Memory)記憶、A(Action)行動，AIDMA，是指在消費者從看到廣告， 到發生行為之間，動態式的引導心理過程，並將順序模式化的一種法則。

10. 發揮 Point of Purchase (POP) 的概念 – 在同一空間下，結合了 「關注」、「興趣」、「欲望」，剌激需求，進入「行動」的階段。
O2O Reading Promotional Program
Trigger your Action

11. AIDMA -> AISAS*2 AISAS Communication effect model
*2 AISAS模式是由電通公司於 2005 年針對互聯網 (Web) 與無線應用 (Mobile) 時代消費者生活形態的變化， 而提出的一種全新的消費者行為分析模型。
在全新的營銷法則中，兩個具備網路特質的“s”— search（搜索），share（分享）的出現，而不是一味地向 用戶進行單向的理念灌輸，充分體現了互聯網對於人們生活方式和消費行為的影響與改變。

12. O2O (Offline 2 Online) 的銷費模式漸漸融入生活
http://www.thekoreaguide.com/2012/03/31/tesco-homeplus-virtual-subway-store/
http://www.fingershopping.com/
Home plus (Korea)
FingerShopping (HK)

13. QRBook
Offline 2 OPAC Solution
輕易地將校園每個角落都化身成看得見的虛擬圖書角，
透過 流動裝置與 O2O 的應用，誘發學生的閱讀動機。

14. Library Master 方案︰深化閱讀推廣工具
行政管理
OPAC 2.0
閱讀分享社群
校本學習資源庫
電子圖書
聯館目錄

15. OPAC 2.0 Social Reading Platform - 個人閱讀興趣專頁

16. OPAC 2.0 讀書同學會– 好書互相推介

17. OPAC 2.0 書本內頁 – 資料與 LM 6.0 自動整合

18. 積分自動計算，建立排利榜，營造氣氛
OPAC 2.0 自動計分機制

19. (實體 x 電子)
個人整體閱讀報告

20. LM OPAC Apps – “QRBook”
學生在備有鏡頭的智能手機或者平板電腦上，安裝 LM OPAC – QRBook 軟件

21. LM OPAC Apps – “QRBook”
書本簡介︰
檢視圖書的基本資料、預覽頁…
播放 (Youtube 影片)、跳到 (參考網站) …
立即 於 OPAC 2.0 平台 (預借書藉)

22. LM OPAC Apps – “QRBook”
書本簡介︰
檢視圖書的基本資料、預覽頁…
播放 (Youtube 影片)、跳到 (參考網站) …
立即 於 OPAC 2.0 平台 (預借書藉)
A.I.S.A.S. 之下 : (Search & Action!)
(Search) 令學生將焦點放到書籍資訊，篩選及發掘出自己有興趣的內 容。
(Action!) 立即行動，通知圖書館安排預留書籍。而軟件本身亦會定時 提醒 (Memory) 學生到圖書館取書。

23. LM OPAC Apps – “QRBook”
書評︰
檢視及填寫 OPAC 2.0 平台上的書評
A.I.S.A.S. 之下 : (Search & Share)
(Share) 學生不單只是被動的「純粹借閱者」，他 會轉變成「分享者」/ 「促進者」、將閱讀的經驗 分享，甚至扮演著向其他同學推廣閱讀的角色。 另其他讀者再次經歷 A.I.S.A.S. 模式。

24. LM OPAC Apps – “QRBook”
相關書︰
列出與作者及類別相同的書籍，給學生繼續選擇
A.I.S.A.S. 之下 :
(Attention) 學生繼續「認知」其他的建議書籍，重 新經歷 A.I.S.A.S. 模式。

25. LM OPAC Apps – “QRBook” (Admin)
LM Admin 6.0
圖主透過 LM Admin 6.0 ，加入QRBook模組之後，可以匯出
書封面及二維條碼，貼到 LM 海報之上，再放到校園不同角落，鼓勵閱讀。
QRBook 海報

26. LM OPAC Apps – “QRBook”
輕易地將校園每個角落都化身成看得見的虛擬圖書角，透過 流動裝置與 O2O 的應用，誘發學生的閱讀動機。

27. O2O Reading Promotional Program
http://applenapps.com/special-event/iphone-6-event-apple-one-thing-apple-watch.html#.VEn_USLLeHM

28. LM OPAC Apps – “QRBook”
Library Master 新功能 – Dashboard for OPAC 2.0 & QRBook

29. QRBook
Offline 2 OPAC Solution
輕易地將校園每個角落都化身成看得見的虛擬圖書角，
透過 流動裝置與 O2O 的應用，誘發學生的閱讀動機。

30. LM OPAC Apps – “QRBook”
Library Master 6.0
OPAC 2.0
Library Master 的數據圍繞著學生、書藉/教具、時間、頻次， 經已能夠產生 30 份報表不同的報表︰
不借閱讀者報告
過期/ 將到期通知書
書本登錄冊及註銷表格
每日罰款報告
借閱統計圖表(班別、索書號、科目、 級社)
讀者及書本借閱排行榜
書本/ 讀者/ 借閱統計
廣泛閱讀計劃報告
讀者借閱頻率報告
學生閱讀情況總報告
個人閱讀檔案
…….

31. (Brainstorm 模式) 若果串聯所有 Library Master 的資料庫之後， 大數據可以告訴我們什麼趨勢 ?
相信可以協助找出城市裡，學生的閱讀行為，甚至更多!

32. Library Master 服務超過 650 個學校 / 機構，每年處理的數據量高達︰
借閱紀錄︰
每個學生平均每年借閱 20 本圖書 (小學 25-35 /年 、中學 20-30 /年)
20 本 x 600 學生 = 12,000 條閱讀紀錄
12,000 條閱讀紀錄 x 650 間學校 = 7.8M 項借閱紀錄(每年)
書藉︰
5,000* 本館藏(每間) x 650 間學校 = 3.3M 本書藉資料
海量的學生選擇
* 扣除複本數量後

33. 聯館目錄: * Library Master 的聯館目錄平台 (至今 (2014-Oct) 已有 49 萬本書目資料) * 為香港教育局的全方位學習及圖書館組研發並提供全香港1,150 間中、 小學校使用的聯館目錄平台 (至今約有 35 萬本書目資料)
海量的書目資料

34. They’re well structured data! 圖書館行業有統一的行業管理和數據規格 (MARC TAG , ISO 2709) 所以，較易進行數據探勘 。

35. 數據協助我們找出閱讀行為的趨勢
Q. 學生於不同年級的閱讀習慣如何 ?
Q. 我校裡最多被學生借閱的書本是哪一類 ? 最少又是哪一類 ?
Q. 哪些學生最經常閱讀 ? 他們閱讀的組合如何 ?

36. Q. 經常閱讀的學生和不經常閱讀的學生，在學業上、課外活動上、家庭 背景上、IT 背景上 ……….. 有何分別 ?
+
+
活動資料
學科成績
閱讀數據
=
數據協助我們找出閱讀行為的趨勢

37. Connecting the dotted lines
「You can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future.」
― Steve Jobs