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Seminario de Investigación
UOC – Julio 2013
Estudio etnográfico sobre el impacto educativo y comunitario del
modelo 1x1 en una localidad de Uruguay.
Estancia Pre-Doctoral
Mónica Da Silva
Tutora: Adriana Ornellas
Presentación
1) Características del modelo 1x1 en Uruguay (Fase 1 y 2)
2) Resultados de una investigación etnográfica
3) Tejiendo respuestas: Modelo “Quinta Dimensión” (Fase 3)
4) Espacio para preguntas y debates.
Uruguay
Total de habitantes :
3.368.595
23% son menores de 15 años
Capital Montevideo se
concentra el 45 % de la
población.
30 % de los niños y niñas
menores de 5 años están bajo
la línea de pobreza en
Montevideo.
Modelo 1x1 en Uruguay: Plan Ceibal
Primera Fase: Acceso
Lanzamiento por decreto presidencial en el año 2007
Iniciativa dirigida a fomentar la inclusión social y reducir la brecha digital.
Proporcionó una computadora portátil (XO) y acceso a internet a todos los
niños y maestros de la educación pública del país. (posteriormente se
extendió a las escuelas privadas y secundaria, e internet en espacios
comunitarios prioritarios)
Al inicio surgió iniciativas de apoyos del voluntariado – Rap Ceibal y apoyo
universitario Flor de Ceibo.
El apoyo fue básicamente para la solución de problemas técnicos.
Escaso proceso de capacitación al personal docente y las familias.
Modelo 1x1 en Uruguay: Plan Ceibal
Segunda Fase: Inicio de apoyos específicos (2010-2012)
En el año 2012 se habían distribuido 570000 laptops a estudiantes y
maestros.
La atención se ha centrado en la integración de la tecnología en la práctica
pedagógica en el aula.
Se desarrollaron y distribuyeron aplicaciones (programas) de apoyo
pedagógico en las XO. (juegos educativos, entre otros)
Apoyo directo de recursos humanos en las escuelas – Maestro apoyo
Ceibal – Maestros Dinamizadores.
Cursos de perfeccionamiento docente sobre el uso de TIC (escaso
seguimiento de la aplicación de los aprendizajes)
Sistema de evaluación en línea de alumnos (integral, formativo y no
sumatorio) (resultados inmediatos de las pruebas)
Investigación etnográfica
Contexto territorial
Ubicado en Canelones, muy
cerca del Aeropuerto. Villa
Dormitorio
1975 – 865 habitantes, 2011
5000
50% de población entre 18 y
21 años.
Familias extensas y núcleos
familiares emparentados.
Trabajo en el ejército,
empleadas domésticas,
trabajo en construcción y
chacras.
Contexto de la investigación
 Recursos sociales de la localidad de Aeroparque:
 Un centro de atención a la primera infancia
 Un centro del MEC (computación, actividades culturales para niños/ adultos)
 Dos Escuelas Públicas (970 niños y niñas de 5 a 12 años)
 Un centro de salud barrial
 Un capilla religiosa
 Un Club de niños con actividades extraescolares.
Aeroparque según niños y niñas de 2do año escolar
Preguntas de investigación
¿Cómo ha sido el proceso de apropiación social de la tecnología a
partir de la llegada del Plan Ceibal a la Localidad de
Aeroparque?
¿Cuáles son las modalidades y características de la interacción
entre la población infantil a partir del uso de las XO? ¿Para qué
la usan, qué significado atribuyen al uso cuando lo hacen
colectivamente?
Preguntas de investigación
¿Cuál es el carácter de las producciones colectivas que se han
generado a partir de la utilización de la XO? ¿Tienen
relación con el contexto, la localidad y el ambiente cotidiano
de los niños/as? ¿Impactan a nivel comunitario? ¿Cómo?
¿Cómo fueron los procesos de elaboración de esos contenidos
colectivos? ¿En qué medida el uso de las XO incide en las
capacidades de trabajo colectivo entre los niños y niñas?
Objetivos
Objetivo general:
Conocer las características de los procesos de apropiación
colectiva de las TIC en la infancia y su impacto en la
comunidad.
Objetivos Específicos
1) Describir y analizar las prácticas colaborativas entre los niños y niñas a partir
del uso de la XO del Plan Ceibal en la localidad de Aeroparque.
2) Analizar el contendido de las producciones colectivas generadas a partir del
uso de las XO y su relación con el contexto y ambiente cotidiano de los niños
y niñas de Aeroparque.
3) Conocer el impacto comunitario de las producciones de los niños y niñas
elaboradas a partir de las XO.
Metodología: Aproximación etnográfica
 Presencia prolongada en el campo, para conocer y comprender desde la
perspectiva del actor.
 Relevamiento de información en contexto. Conocimiento construido desde
la propia práctica.
 Diferenciación entre la perspectiva del actor y la perspectiva del
investigador.
 Utilización de técnica de observación participante.
 Registro sistemático de los acontecimientos.
 Elaboración de diarios de campo.
 Mapa con ubicación de niños y niñas con XO.
 Entrevistas maestras, actores sociales y familiares.
 Encuentros con grupos de niñas y niños con XO.
 Construcción de un archivo documental.
Diseño metodológico:
Gráfico sobre proceso etnográfico de Werner y Shoepfle (cit. por Rincón, 2000: 21)
Dimensiones de análisis
Se construyeron las siguientes dimensiones de análisis:
a) Características de las relaciones mediadas por el uso del objeto
tecnológico XO.
b) Posibilidades colaborativas entre los niños y niñas mediante el uso
de las XO.
c) El factor tiempo en el uso de las XO, en actividades en clase y en la
comunidad.
d) Plan Ceibal como política pública en la localidad de Aeroparque.
e) Producción de contenidos digitales y su impacto en la comunidad.
a) Características de las relaciones mediadas por la XO:
• Interacción de mutua correspondencia y ayuda, roles protagónicos
intercambiables, uso intensivo en varones.
• Relación de algunos niños con el objeto XO: naturalización, posesión y
apego.
• Actitud espontánea de compartir información, tutorización entre pares para
jugar o bajar música. (uso intensivo de videojuegos)
• Escasas condiciones contextuales para construir conocimientos y sistemas
de referencias compartidos mediadas por las XO.
• Interacciones con adultos en contexto educativo, no existe reconocimiento
sobre lo que los niños, niñas realizan y saben hacer.
b) Posibilidades colaborativas entre los niños y niñas
mediante el uso de las XO:
• Particularidades de los programas (software) y las posibilidades técnicas
de la XO. Dificultades de funcionamiento de la red malla.
• Condicionantes grupales, cantidad de niños y niñas. Interacción,
negociación y consenso. Disponibilidad del docente, para mediar,
sintetizar y monitorear.
• Condiciones contextuales, diferencias en el año y el Verano Educativo.
• Actitud espontánea de compartir información, tutorización entre pares
para jugar o bajar música. Uso en pequeños grupos, intensidad, disfrute
y conexión.
c) El factor tiempo en el uso de las XO en actividades de
clase y en la comunidad.
• El tiempo que se dedica a usar la XO en clase cambia la estructura,
la planificación y organización tradicional, debe acompañar y
supervisar las actividades de los grupos usando las XO.
• Tiempo de uso de la XO y retornos en cuanto a la calidad de los
aprendizajes.
• Tiempos de los docentes para procesar e integrar los cambios que
implica la XO en clase. (impacta en el rol, la metodología y los
contenidos al enseñar)
• Implementación de Ceibal con tiempos políticos, sentido acelerado
para las maestras.
d) Plan Ceibal como política pública en la localidad de
Aeroparque.
• Población de Aeroparque ha tenido una recepción muy positiva del Plan
Ceibal. Reclamos de mayor niveles de capacitación no solo para los
docentes, también para las familias. Diferencias entre software privativo y
libre.
• Ceibal: implantación o construcción con participación. Docentes receptores
del Plan o protagonistas en su construcción.
• Disponibilidad tecnológica (roturas y cuidado de las XO), intervenciones
exitosas o justificación para no usar la máquina. Valoración de la
capacitación en servicio. Importancia del rol de la maestra de apoyo Ceibal.
• Actores sociales de la localidad valoran la llegada de Ceibal pero no logran
aprovechar el potencial de conexión con sus propuestas u otras políticas de
inclusión.
e) Producciones digitales y su impacto
• Pocas producciones colectivas que tengan relación con el contexto y la
localidad.
• Producciones promovidas por las maestras y relacionadas a contenidos
curriculares.
• En las producciones relevadas, los niños y niñas pueden dar cuenta de
la importancia que tienen para ellos los animales que hay en el barrio
(perros, ovejas, caballos) y la ruta.
• Los procesos de elaboración dependieron mucho de las situaciones
contextuales (año curricular, verano, entre pares).
Tejiendo respuestas:
potencialidades del modelo “Quinta Dimensión” como
facilitador del aprendizaje mediado por TIC
Respuestas para:
•Trascender el uso básico de las TIC (acceso a las tic, uso de videojuegos,
brecha entre la escuela y la vida fuera de ella).
•Generar nuevas estrategia de enseñanza-aprendizaje mediante el uso de
las TIC. Propuesta de calidad que transforme las prácticas pedagógicas.
•Construir una cultura de colaboración en los entornos educativos y
comunitarios mediante el uso de TIC.
Modelo “Quinta Dimensión”
• La “Quinta Dimensión” (5D) es un modelo de actividad educativa basada
en el aprendizaje colaborativo mediado por TIC. (Cole, 2006; Nilson y
Nocon, 2005)
• Fue diseñado por el Laboratory of Compared Human Cognition,
Universidad de California San Diego, y desarrollado por una red de
equipos universitarios de Europa, Estados Unidos, Mèxico y Brasil.
• Consiste en la colaboración de un grupo de niños, niñas y referentes
barriales/ educadores, con un grupo de estudiantes universitarios en la
resolución de tareas mediante la utilización de software diverso, y
trazando un recorrido de actividades o "misiones" que siguen reglas
organizadas conjuntamente.
Quinta Dimensión
•Trabajo de Investigaciòn-Acción-Participativa – Busca transformar, cambiar y
mejorar las prácticas educativas mediante la utilización de TIC.
•La 5D se presenta a los niños mediante una historia/ relato sobre un personaje
mágico que le propone actividades significativas y que mantiene una relación con
los participantes elaborando una historia común.
•El personaje mágico juga un papel en la creación del hilo narrativo.
•Reconstruye la historia del grupo y fomenta un proyecto en forma de retos.
Quinta Dimensiòn
Modelo está basado en la construcción de una comunidad de
aprendizaje, sustentada en la colaboración, donde la
tecnología es un mediador que permite integrar el entorno
social en la construcción de significados compartidos. (Cole,
1996)
Se sustenta:
Psicología Cultural
Psicología Comunitaria
Socioconstructivismo
Quinta Dimensión
El modelo 5D tiene algunos principios orientadores tales como (Lalueza, 2004):
a) La actividad educativa ha de estar vinculada a la comunidad donde se desarrolla, con el fin
de que el aprendizaje sea significativo y conecte con los objetivos comunitarios.
b) El niño o niña y su familia han de ser respetados y considerados interlocutores con
capacidad para formular y seguir los objetivos, y por lo tanto transformar la actividad.
c) La construcción del conocimiento es un proceso social, basado en la participación y la
colaboración entre actores que poseen conocimientos y experiencias diferentes.
d) Los roles en función del “saber” son flexibles y horizontales, donde se enseña y se aprende
a la misma vez, dependiendo de la actividad y el momento de la tarea.
Muchas gracias!!!
Bibliografía
Cole, M. (1999). Psicología Cultural. Una disciplina del pasado y del futuro. Madrid: Ediciones
Morata.
Cole, M. & The Fifth Dimension. (2006). An after school distributed literacy consortium.
Program built on diversity. New York: Russell Sage Foundation.
Crook, Ch. (1998). Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Madrid: Ministerio de Educación y
Cultura y Ediciones Morata.
Da Silva, M. (2011). Entornos colaborativos y producciones colectivas mediadas por las XO del
Plan Ceibal. Aproximación etnográfica a la localidad de Aeroparque. Tesis de maestría no
publicada. Maestría Derechos de Infancia y Políticas Públicas – Universidad de la
República Oriental del Uruguay.
Fullan, M. (2013). Ceibal: Los próximos pasos. En: http://www.ceibal.org.uy/docs/FULLAN-
Version-final-traduccion-Informe-Ceibal.pdf
Lalueza, J. L. (2004). Proyecto de investigación: Aprendizaje colaborativo apoyado en las TIC
para la inclusión de grupos minoritarios en riesgo social: Diseño de actividad, análisis de
procesos y desarrollo de herramientas. Departamento de Psicología de la Educación,
Universidad Autónoma de Barcelona.

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Estudio etnográfico modelo 1x1 en Uruguay

  • 1. Seminario de Investigación UOC – Julio 2013 Estudio etnográfico sobre el impacto educativo y comunitario del modelo 1x1 en una localidad de Uruguay. Estancia Pre-Doctoral Mónica Da Silva Tutora: Adriana Ornellas
  • 2. Presentación 1) Características del modelo 1x1 en Uruguay (Fase 1 y 2) 2) Resultados de una investigación etnográfica 3) Tejiendo respuestas: Modelo “Quinta Dimensión” (Fase 3) 4) Espacio para preguntas y debates.
  • 3. Uruguay Total de habitantes : 3.368.595 23% son menores de 15 años Capital Montevideo se concentra el 45 % de la población. 30 % de los niños y niñas menores de 5 años están bajo la línea de pobreza en Montevideo.
  • 4. Modelo 1x1 en Uruguay: Plan Ceibal Primera Fase: Acceso Lanzamiento por decreto presidencial en el año 2007 Iniciativa dirigida a fomentar la inclusión social y reducir la brecha digital. Proporcionó una computadora portátil (XO) y acceso a internet a todos los niños y maestros de la educación pública del país. (posteriormente se extendió a las escuelas privadas y secundaria, e internet en espacios comunitarios prioritarios) Al inicio surgió iniciativas de apoyos del voluntariado – Rap Ceibal y apoyo universitario Flor de Ceibo. El apoyo fue básicamente para la solución de problemas técnicos. Escaso proceso de capacitación al personal docente y las familias.
  • 5. Modelo 1x1 en Uruguay: Plan Ceibal Segunda Fase: Inicio de apoyos específicos (2010-2012) En el año 2012 se habían distribuido 570000 laptops a estudiantes y maestros. La atención se ha centrado en la integración de la tecnología en la práctica pedagógica en el aula. Se desarrollaron y distribuyeron aplicaciones (programas) de apoyo pedagógico en las XO. (juegos educativos, entre otros) Apoyo directo de recursos humanos en las escuelas – Maestro apoyo Ceibal – Maestros Dinamizadores. Cursos de perfeccionamiento docente sobre el uso de TIC (escaso seguimiento de la aplicación de los aprendizajes) Sistema de evaluación en línea de alumnos (integral, formativo y no sumatorio) (resultados inmediatos de las pruebas)
  • 6. Investigación etnográfica Contexto territorial Ubicado en Canelones, muy cerca del Aeropuerto. Villa Dormitorio 1975 – 865 habitantes, 2011 5000 50% de población entre 18 y 21 años. Familias extensas y núcleos familiares emparentados. Trabajo en el ejército, empleadas domésticas, trabajo en construcción y chacras.
  • 7. Contexto de la investigación  Recursos sociales de la localidad de Aeroparque:  Un centro de atención a la primera infancia  Un centro del MEC (computación, actividades culturales para niños/ adultos)  Dos Escuelas Públicas (970 niños y niñas de 5 a 12 años)  Un centro de salud barrial  Un capilla religiosa  Un Club de niños con actividades extraescolares.
  • 8. Aeroparque según niños y niñas de 2do año escolar
  • 9. Preguntas de investigación ¿Cómo ha sido el proceso de apropiación social de la tecnología a partir de la llegada del Plan Ceibal a la Localidad de Aeroparque? ¿Cuáles son las modalidades y características de la interacción entre la población infantil a partir del uso de las XO? ¿Para qué la usan, qué significado atribuyen al uso cuando lo hacen colectivamente?
  • 10. Preguntas de investigación ¿Cuál es el carácter de las producciones colectivas que se han generado a partir de la utilización de la XO? ¿Tienen relación con el contexto, la localidad y el ambiente cotidiano de los niños/as? ¿Impactan a nivel comunitario? ¿Cómo? ¿Cómo fueron los procesos de elaboración de esos contenidos colectivos? ¿En qué medida el uso de las XO incide en las capacidades de trabajo colectivo entre los niños y niñas?
  • 11. Objetivos Objetivo general: Conocer las características de los procesos de apropiación colectiva de las TIC en la infancia y su impacto en la comunidad.
  • 12. Objetivos Específicos 1) Describir y analizar las prácticas colaborativas entre los niños y niñas a partir del uso de la XO del Plan Ceibal en la localidad de Aeroparque. 2) Analizar el contendido de las producciones colectivas generadas a partir del uso de las XO y su relación con el contexto y ambiente cotidiano de los niños y niñas de Aeroparque. 3) Conocer el impacto comunitario de las producciones de los niños y niñas elaboradas a partir de las XO.
  • 13. Metodología: Aproximación etnográfica  Presencia prolongada en el campo, para conocer y comprender desde la perspectiva del actor.  Relevamiento de información en contexto. Conocimiento construido desde la propia práctica.  Diferenciación entre la perspectiva del actor y la perspectiva del investigador.  Utilización de técnica de observación participante.  Registro sistemático de los acontecimientos.  Elaboración de diarios de campo.  Mapa con ubicación de niños y niñas con XO.  Entrevistas maestras, actores sociales y familiares.  Encuentros con grupos de niñas y niños con XO.  Construcción de un archivo documental.
  • 14. Diseño metodológico: Gráfico sobre proceso etnográfico de Werner y Shoepfle (cit. por Rincón, 2000: 21)
  • 15. Dimensiones de análisis Se construyeron las siguientes dimensiones de análisis: a) Características de las relaciones mediadas por el uso del objeto tecnológico XO. b) Posibilidades colaborativas entre los niños y niñas mediante el uso de las XO. c) El factor tiempo en el uso de las XO, en actividades en clase y en la comunidad. d) Plan Ceibal como política pública en la localidad de Aeroparque. e) Producción de contenidos digitales y su impacto en la comunidad.
  • 16. a) Características de las relaciones mediadas por la XO: • Interacción de mutua correspondencia y ayuda, roles protagónicos intercambiables, uso intensivo en varones. • Relación de algunos niños con el objeto XO: naturalización, posesión y apego. • Actitud espontánea de compartir información, tutorización entre pares para jugar o bajar música. (uso intensivo de videojuegos) • Escasas condiciones contextuales para construir conocimientos y sistemas de referencias compartidos mediadas por las XO. • Interacciones con adultos en contexto educativo, no existe reconocimiento sobre lo que los niños, niñas realizan y saben hacer.
  • 17. b) Posibilidades colaborativas entre los niños y niñas mediante el uso de las XO: • Particularidades de los programas (software) y las posibilidades técnicas de la XO. Dificultades de funcionamiento de la red malla. • Condicionantes grupales, cantidad de niños y niñas. Interacción, negociación y consenso. Disponibilidad del docente, para mediar, sintetizar y monitorear. • Condiciones contextuales, diferencias en el año y el Verano Educativo. • Actitud espontánea de compartir información, tutorización entre pares para jugar o bajar música. Uso en pequeños grupos, intensidad, disfrute y conexión.
  • 18. c) El factor tiempo en el uso de las XO en actividades de clase y en la comunidad. • El tiempo que se dedica a usar la XO en clase cambia la estructura, la planificación y organización tradicional, debe acompañar y supervisar las actividades de los grupos usando las XO. • Tiempo de uso de la XO y retornos en cuanto a la calidad de los aprendizajes. • Tiempos de los docentes para procesar e integrar los cambios que implica la XO en clase. (impacta en el rol, la metodología y los contenidos al enseñar) • Implementación de Ceibal con tiempos políticos, sentido acelerado para las maestras.
  • 19. d) Plan Ceibal como política pública en la localidad de Aeroparque. • Población de Aeroparque ha tenido una recepción muy positiva del Plan Ceibal. Reclamos de mayor niveles de capacitación no solo para los docentes, también para las familias. Diferencias entre software privativo y libre. • Ceibal: implantación o construcción con participación. Docentes receptores del Plan o protagonistas en su construcción. • Disponibilidad tecnológica (roturas y cuidado de las XO), intervenciones exitosas o justificación para no usar la máquina. Valoración de la capacitación en servicio. Importancia del rol de la maestra de apoyo Ceibal. • Actores sociales de la localidad valoran la llegada de Ceibal pero no logran aprovechar el potencial de conexión con sus propuestas u otras políticas de inclusión.
  • 20. e) Producciones digitales y su impacto • Pocas producciones colectivas que tengan relación con el contexto y la localidad. • Producciones promovidas por las maestras y relacionadas a contenidos curriculares. • En las producciones relevadas, los niños y niñas pueden dar cuenta de la importancia que tienen para ellos los animales que hay en el barrio (perros, ovejas, caballos) y la ruta. • Los procesos de elaboración dependieron mucho de las situaciones contextuales (año curricular, verano, entre pares).
  • 21. Tejiendo respuestas: potencialidades del modelo “Quinta Dimensión” como facilitador del aprendizaje mediado por TIC Respuestas para: •Trascender el uso básico de las TIC (acceso a las tic, uso de videojuegos, brecha entre la escuela y la vida fuera de ella). •Generar nuevas estrategia de enseñanza-aprendizaje mediante el uso de las TIC. Propuesta de calidad que transforme las prácticas pedagógicas. •Construir una cultura de colaboración en los entornos educativos y comunitarios mediante el uso de TIC.
  • 22. Modelo “Quinta Dimensión” • La “Quinta Dimensión” (5D) es un modelo de actividad educativa basada en el aprendizaje colaborativo mediado por TIC. (Cole, 2006; Nilson y Nocon, 2005) • Fue diseñado por el Laboratory of Compared Human Cognition, Universidad de California San Diego, y desarrollado por una red de equipos universitarios de Europa, Estados Unidos, Mèxico y Brasil. • Consiste en la colaboración de un grupo de niños, niñas y referentes barriales/ educadores, con un grupo de estudiantes universitarios en la resolución de tareas mediante la utilización de software diverso, y trazando un recorrido de actividades o "misiones" que siguen reglas organizadas conjuntamente.
  • 23. Quinta Dimensión •Trabajo de Investigaciòn-Acción-Participativa – Busca transformar, cambiar y mejorar las prácticas educativas mediante la utilización de TIC. •La 5D se presenta a los niños mediante una historia/ relato sobre un personaje mágico que le propone actividades significativas y que mantiene una relación con los participantes elaborando una historia común. •El personaje mágico juga un papel en la creación del hilo narrativo. •Reconstruye la historia del grupo y fomenta un proyecto en forma de retos.
  • 24. Quinta Dimensiòn Modelo está basado en la construcción de una comunidad de aprendizaje, sustentada en la colaboración, donde la tecnología es un mediador que permite integrar el entorno social en la construcción de significados compartidos. (Cole, 1996) Se sustenta: Psicología Cultural Psicología Comunitaria Socioconstructivismo
  • 25. Quinta Dimensión El modelo 5D tiene algunos principios orientadores tales como (Lalueza, 2004): a) La actividad educativa ha de estar vinculada a la comunidad donde se desarrolla, con el fin de que el aprendizaje sea significativo y conecte con los objetivos comunitarios. b) El niño o niña y su familia han de ser respetados y considerados interlocutores con capacidad para formular y seguir los objetivos, y por lo tanto transformar la actividad. c) La construcción del conocimiento es un proceso social, basado en la participación y la colaboración entre actores que poseen conocimientos y experiencias diferentes. d) Los roles en función del “saber” son flexibles y horizontales, donde se enseña y se aprende a la misma vez, dependiendo de la actividad y el momento de la tarea.
  • 27. Bibliografía Cole, M. (1999). Psicología Cultural. Una disciplina del pasado y del futuro. Madrid: Ediciones Morata. Cole, M. & The Fifth Dimension. (2006). An after school distributed literacy consortium. Program built on diversity. New York: Russell Sage Foundation. Crook, Ch. (1998). Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Madrid: Ministerio de Educación y Cultura y Ediciones Morata. Da Silva, M. (2011). Entornos colaborativos y producciones colectivas mediadas por las XO del Plan Ceibal. Aproximación etnográfica a la localidad de Aeroparque. Tesis de maestría no publicada. Maestría Derechos de Infancia y Políticas Públicas – Universidad de la República Oriental del Uruguay. Fullan, M. (2013). Ceibal: Los próximos pasos. En: http://www.ceibal.org.uy/docs/FULLAN- Version-final-traduccion-Informe-Ceibal.pdf Lalueza, J. L. (2004). Proyecto de investigación: Aprendizaje colaborativo apoyado en las TIC para la inclusión de grupos minoritarios en riesgo social: Diseño de actividad, análisis de procesos y desarrollo de herramientas. Departamento de Psicología de la Educación, Universidad Autónoma de Barcelona.